名课堂-企业管理培训网

联系方式

联系电话:400-8228-121

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:名课堂>>内训课程>>领导力培训

中高层管理者问题解决思路与能力

【课程编号】:NX13252

【课程名称】:

中高层管理者问题解决思路与能力

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:2天,共12小时

【课程关键字】:中高层管理者培训,解决思路与能力培训

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

『课程收益』

企业收益:提升中层干部团队的问题解决能力,确保团队业绩的有效达成。

学员收益:能更系统性的解决管理中遇到的各类问题。

『内容概况』

以往的管理经验、检视管理中的问题点,提供有效的管理工具和方法。所谓徒法不足以自行,要强化解决问题的能力,必须从手法工具与思维模式的提升双管齐下,并使创意与逻辑思考能相辅相成。

了解问题发生的原因,以及解决问题的重要要素,并认识解决问题的 “雷区/盲点”,以便更针对性地解决问题。学习解决问题的简单步骤和实用工具,以便更理性地解决问题,增加价值,并提高工作效率。认识团队一起解决问题的重要性和技巧,以便为了得到团队成员的认可和接受。

『培训对象』

企业中高层干部

第一部分:问题解决思维

一、 解决问题的概念和特征

1、什么是问题

——问题的定义

——怎样解决问题

——有效/无效解决问题的特征是什么

2、由谁来进行问题解决

——个人主导解决

——团队主导解决

二、问题解决思维

1、管理思考的四个维度

2、局部到全局的思维方式

3、从点及面的发散性思维模式

4、长远与系统思维

5、问题解决的

三、问题分析与解决

1、问题分类

2、问题产生的原因分析

3、常见问题解决路径技巧

——沟通

——学习

——比照

——请教

——协作

第二部分:问题解决方法

一、找到问题的本质和根源

1、现象往往不是真问题

2、过去的经验不一定能解决

3、拔开迷雾,看到事实

——鱼骨图,鉴别问题潜在的各种原因

——系统图,复杂原因和措施的探究

4、5个为什么找到真问题

二、问题解决方法参考

——问题解决五步法

——头脑风暴法

——人际沟通解决法

——团队协作法

三、解决问题七步骤

1、陈述问题

2、分解问题(问题树)

——层别法

——柏拉图法

—— 故障树分析(FTA),如何找到问题的根源

3、去掉所有非关键问题(漏斗法)

4、制定详细的工作计划

5、进行关键分析

6、综合调查结果,建构论证

7、讲述来拢去脉,在沟通文件中将数据和论证联系起来

四、 有效的问题解决

1、 问题解决的储备

——解决问题的 “态度 -- 技能” 原则

——有效问题解决的 5 大“配料”(SMART)

——有效问题解决的 5 大成功要素(NAMES)

2、运用创意解决问题

——创意的事件(发明、产品、方法、等)

——到底什么是 “创意” 呢 ?

3、 解决问题的工具

——解决问题的 6 大 “雷区”

——创意问题解决及决策流程 (DISC)

4、 有效解决问题沟通和团队管理技巧

—— 一起解决问题吧 !-- T.E.A.M.(团队)

、——争取接受和执行力 (P.A.M)

五、展现行动力

1、即刻行动

2、记录与总结

3、修正与推广

4、流程制度化

赵老师

集团管控、国企公司治理、管理重构、流程管理专家

中国管理科学研究院“高级管理咨询师”“高级企业培训师”

曾任东风集团全资子公司董事会秘书长

曾任山西省国有资产经营公司董事会秘书长

曾任国家级企业协会企业管理咨询委员会首席专家顾问

上海市及台湾等生产力促进中心合作专家

北大、清华、人大等高校EMBA总裁班特聘讲师

2018年度中国人力资源开发研究会特颁优秀培训师

多家上市建筑公司战略顾问

【个人简介】

赵云龙老师长期在汽车制造行业、钢铁行业、房地产及投资行业、电力行业、建筑工程行业、电信及通信行业等100余家企业和公司成功实施过管控模式、企业组织优化及管理责任体系构建、战略人力资源、薪酬设计、全面绩效管理、流程梳理及优化、项目管理企业项目化管理等重要管理诊断、培训及咨询项目。培训受众人群达万人以上。

赵云龙老师长期服务于集团类企业,对集团管控与流程管理有深刻且独到的见解,并常年担任上市集团战略顾问,积累丰富的集团管控咨询经验。在管理咨询理论中首次提出的“管理重构”思想及方法,广泛适用于各类集团企业的管控咨询,在逐步咨询实践中,通过显著的效果证明了其在企业的成长与发展中的巨大的支持和助力作用。

赵云龙老师提出的“从战略到行为的全过程管理方法及模式”和“流程运营下的制度保障体系”、“基于战略达成和目标实现的管理责任体系建设”三大模式在实践中广泛受到企业的良好赞誉。

多年来赵云龙先生一直秉承”企业是管理实践的土壤”的理念,管理理论培训和管理咨询实践同步开展,相得益彰,不仅有深厚的企业管理理论功底,同时还具有丰富的咨询项目实操经验,对待培训和咨询均具备严谨的逻辑和灵活的理论与实践相结合的应用。

【核心课程】

一.管理者创新思维与问题解决

创新思维与问题分析解决

创造性问题分析与解决

构建领导者问题分析与解决的优势思维

互联网思维与传统企业创新

结构化思维能力提升

企业管理者“创新思维”实操训练

提升企业管理者创新管理技能实训

问题管理:问题的分析、表达与解决

二.集团管控体系构建及内部管控

公司治理与集团管控

集团管控模式的本质与构建策略

集团管控与董事会运作

集团管控智慧与转型实务

集团行政管控的策略与方法

集团化人力资源管控

集团企业总部与分子公司功能体系构建

事业部独立运营的策略与方法实训

集团型企业价值型总部的打造与管控模式构架

三.企业法人治理结构组建于运行

董事监事履职---公司治理

公司治理与规范运作体系的构建

国企董事监事履职工作策略及方法

-企业并购完成后组织与管理重构

组织变革与流程再造

四.企业流程体系建设与优化

当前热点经济问题解读以及企业组织变革与创新

工业4.0与流程再造

行动学习之扎扎实实学做流程特训营

流程管理

流程管理之本与流程优化

企业流程体系建设及优化训练营

企业运营管理的构建与运营

企业组织变革的本质与策略

五.企业战略制定及过程运营管理

企业的战略体系与执行

企业商业模式创新设计的策略与方法

企业战略规划与管理培训

企业转型变革的战略性思维

提升战略思维及经营计划分析与管理能力

六.通用项目管理

企业项目化管理体系建设的方法

通用项目管理培训

项目管理实战

项目管理实战演练实训

七.中高层管理者技能提升类

企业管理者教练式员工辅导技能训练

企业中高层创新思维与管理能力

企业中高层管理者履职能力提升

企业中高层管理者问题解决思路与能力

企业中高层经理管理技能与领导力提升

企业中高级管理者必须具备的9大履职能力

实战商务沟通

中高层管理者使用7个基本管理工具提升履职能力

【授课风格】

1)针对性强,从学员关注的领域或行业存在的问题和管理者困惑讲起,迅速抓住学员的心里,引起学院的高度关注,为每一次课程取得良好效果奠基础;

2)实用性强,从与课程有关的实际案例入手解剖,用案例和解决案例的方法,让学员感受到实际解决问题的过程,掌握扎扎实实的方法和经验;

3)幽默和引经据典,在很多较复杂的管理理论环节上,引用幽默轻松的话语,或学员耳熟能详的典故把复杂问题简单化,深度问题通俗化,倍受欢迎;

4)过程互动性好。每一个单元均安排一次就本章节核心问题的学员互动分享,让学员充分的置身于课程当中,现场达到学以致用的效果。

5)与学员就关键问题的互动问答,为学员答疑解惑,是赵云龙老师的授课突出特征,每次课程都会在最后留下一定时间,与学员就本次课程的问题答疑解惑,不让学员带着遗憾或不解而结束课程。

【服务客户】

1、企业客户:

北京中铁集团有限公司、恒大地产、华润地产、浙江中天地产、兴业房地产、常绿房地产、天泰建筑、庄子城建集团、天音通讯、蓝泰化学清洗、建发钢铁集团、中德型材公司、潞宝集团、深圳国投公司、北京热力集团公司、玉林柴油机股份公司、广夏控股集团公司、北京大北农有限公司、大山口水电集团、九江线材、津西钢铁公司、贵州六盘水钢铁公司、云南大巴山矿业集团、中国联通总公司、山东石横特钢、中国人寿天津分公司、国电联合动力、万控集团、长沙波隆集团、天津泰达公司、天津卷烟厂、安泰集团、中国进出口银行、宁波港务局、重庆至信实业公司、天津大港油田、晋城大唐电力山西分公司、国务院国资委贵州国资大讲堂、北汽控股、北京国家电网、东风日产风神物流有限公司、北汽控股中都物流有限公司、京煤集团有限公司、北航餐饮食品有限公司、中国进出口银行、北京住建总集团、中电集团-湖北电建、湖南中国联通、甘肃万维电信运营商、欧曼商用车集团、中电投集团、北京北分麦哈克公司、云南白药集团、河北钢铁集团宣化钢铁集团、河南煤炭集团、云南锡业、保利集团、云投医疗、北京印钞厂、吉林企业联合会、遵义新蒲经开区投资公司、天音通信、西安燕山教育、贵州新联爆破工程集团有限公司、贵阳市邮政公司、北京四维图新、天津电力公司、葛洲坝基础公司、成都环境集团、柳州五菱汽车有限公司、中石油管道局、中国核工业集团、中国石油集团、中国海油集团、大唐电力、神华集团、北汽福田、一汽大众、国珍集团、同仁堂药业、天津杨柳青电力集团、东风商用车公司、东风李尔、贵州卷烟厂、河南中烟、江西中烟、湖北中烟、山东中烟、中建总公司七局、中建总公司八局、中建总集团、天津中交二航局、霍林郭勒煤业集团、中矿资源集团、上海航天核工业技术集团、上海航天技术集团、国家供销总社海龙集团、中国牧业集团、中联水泥集团、中国电子集团十四研究室、中国电子集团九研究所、国美房地产集团、西安鼓风机集团、中化集团、兴业集团、裕昌集团、江西方大特种钢集团、甘肃电力集团、山东电建总公司集团、鲁南制药集团、山东方大工程公司集团、四川阿泰因机器人智能装备有限公司、华能上海电力检修集团、河北电力投资集团

2、总裁班客户:

清华西姆中心总裁班、北京大学经济学院总裁班、人民大学集团管控总裁班、香港科技大学高级经理人总裁班、西南交通大学总裁班、深圳大学、四川大学、江苏连云港徐潍新区方洋管理学院、中国社科院首席能源官MBA班、新加坡国立大学苏州研究院

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

企业管理培训分类导航

企业培训公开课日历

领导力培训推荐公开课

名课堂培训讲师团队

王俊华-企业培训师
王俊华老师

名课堂特聘人力资源管理培训师,高级职业经理人,高级人力资源管理师、清华大学,北京大学体验式课程特聘讲...

云舒-企业培训师
云舒老师

资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

黄武林-企业培训师
黄武林老师

黄武林老师 企业经营管理实战导师 20年的企业管理与创业实战经验 中国企业家协会(全国性)理事 北京...

领导力培训内训课程

热门企业管理培训关键字