破解传统绩效管理的痛点

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【课程背景】

在过去的40年，中国经济取得了举世瞩目的快速增长。当今全球化的市场为中国企业带来了国际化市场竞争的机遇与挑战。这些机遇与挑战要求中国企业的经营者们更加关注战略的落地，也就是战略执行的有效实施。目前很多企业的战略执行存在若诸多的问题：如有的公司其战略无法落地，公司仅罗列了各种目标，却并没有任何措施、行动方案及预算的支持：有的企业在实施战略绩效营理时，仅由人力资源部门来推动实施，公司高层没有参与，导致推行过程举步维艰，虽后不得不放弃；有的企业在实施战略绩效管理时，忽视了基层员工的参与，上下级之间沟通的不足造成绩效管理遭遇抵触；有的公司将绩效回报仅仅作为奖金分配与职位晋升的手段，激励方式单一，难以满足员工的多层次需求；有的企业则将绫效考核当成绩效管理，缺少绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效回报等的系统管理过程，变成了为考核而考核，导致绩效管理无法形成对公司战略的有效支撑等等。

企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，企业人力资源管理的核心问题就是绩效管理，这是每一个企业都有的共识！因此，几乎每家企业都会引进各式各样的绩效考核体系来实现现代化管理的梦想，问题是结果能让企业老总满意的占几成？据“就业条件综合调查”统计，89.4%实施过绩效考核的企业反映得不到很好的成效！原因何在？企业作绩效考核不是为了发奖金，也不是为了给员工套一个金箍咒，更不只是简简单单建立一套KPI体系的事！说到底，绩效考核只是企业营运管理的一个环节而已，绩效考核能不能在企业落地生根，能否“落到实处”帮企业解决现实问题、不断提升竞争力，进而协助完成企业战略目标，并使之成为一套永续经营的体制是关键！

【课程收益】

1、了解战略性绩效管理的内涵，掌握绩效管理如何与企业战略管理相结合；

2、了解战略性绩效管理体系建设的准备工作，掌握准备工作的流程，为建设战略性绩效管理体系扎实基础；

3、了解战略性绩效管理体系设计流程，破解设计难点，掌握战略性绩效管理体系的设计要领；

4、了解并掌握战略性绩效管理中常用的几种工具；

5、了解战略性绩效管理体系的支撑系统设计流程，把握战略性绩效管理支撑系统设计要点；

6、了解战略性绩效管理运作过程，破解运作过程中的难点；

7、了解企业战略执行与战略性绩效管理实施之间的关系，破解战略性绩效管理实施难点。

【课程特色】

本课程针对国内企业绩效考核过程中面临的问题，采用生动精彩的案例和趣味横生的演练，将绩效管理与公司业务目标的达成紧密结合，将绩效管理与激励机制紧密结合，力出一孔则利出一孔，将各自为战的目标整合为协同一致的目标，最大限度的提高整个组织的凝聚力和战斗力。

【课程对象】

企业总经理、副总，人力资源总监、经理、主管，业务部门经理，职能部门经理等-企业不同业务和职能部门经理团队参加学习，效果最好，收获最大。

【课程大纲】

一、传统绩效管理之殇：企业的绩效管理究竟怎么了？

案例：绩效主义害了索尼

1. 绩效管理实施现状

2. 影响绩效效果的主要因素

3. 绩效管理常见主观认知误区

4. 绩效管理常见的操作失误

5. 绩效考核VS 绩效管理

二、什么是战略性绩效管理？

1、战略性绩效管理概述

2、战略性绩效管理的特点

3、战略性绩效管理的目的

4、战略性绩效管理体系的构成

5、战略性绩效管理的责任承担

三、战略性绩效管理体系建设之前需要做哪些准备工作？

1、战略性绩效管理前期准备流程

2、战略性绩效管理准备工作之——发起变革建议

3、战略性绩效管理准备工作之——组建推进团队

4、战略性绩效管理准备工作之——编制推进计划

5、战略性绩效管理准备工作之——前期调查

6、战略性绩效管理准备工作之——前期宣传、培训与学习

7、战略性绩效管理准备工作之——收集所需资料

四、企业的战略性绩效管理体系应该如何设计？

1、明确公司战略

2、绘制战略地图

3、识别战略主题

4、明确部门使命

5、用价值树模型寻找因果关系

6、建立因果关系分析表

7、落实公司及各部门指标

8、指标要素设计

分组演练：公司战略地图与衡量指标设计

五、战略性绩效管理常用工具有哪些？

1、平衡计分卡（BSC）介绍

2、关键绩效指标（KPI）介绍

3、目标管理（MBO）介绍

4、经济增加值（EVA）介绍

5、目标与关键成果（OKR）介绍

六、战略性绩效管理体系的支撑系统应该如何设计？

1、能力素质模型与任职资格体系设计

2、企业文化与战略性绩效管理

3、领导力与战略性绩效管理

七、战略性绩效管理体系建设好以后该如何运作？

1、战略性绩效管理的运作内容

2、战略性绩效管理的运作实践

(1)战略性绩效管理的运作实践之——绩效计划

(2)战略性绩效管理的运作实践之——绩效实施

(3)战略性绩效管理的运作实践之——绩效考核

(4)战略性绩效管理的运作实践之——绩效回报

八、战略性绩效管理如何实施推进？

1、战略性绩效管理的五定模型

2、战略性绩效管理变革实施的几个阶段

3、战略性绩效管理变革实施重点要注意的几个问题

宋老师

原三一重工事业部总经理助理

原富锐集团（年营业额20亿）HRD

原欧西集团（年营业额1亿）人力资源项目总监

顺丰大学特聘讲师

广西中小企业公共服务平台特聘讲师

极地创业中心（全国行业前十）特聘创业导师

陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师

国家二级人力资源管理师

《培训江湖》特邀专栏作家

广东省人力资源协会专家

【个人简介】

宋老师带领和帮助多家企业实现人力资源的管理优化和提升。

帮助三一重工优化了总务部部门的组织结构，使部门的满意度从30%提高到75%。连续3个季度投诉为0.推行6s现场管理工作法，提高了整个企业的生产效率，使生产部门的人均能效提升了10%。

宋老师主导了富锐集团（年营业额20亿）内部商学院的建立，制定了商学院8年3阶段的战略规划，完成了日常行政管理体系，师资管理体系，课程管理体系三大商学支撑体系，累计开发了30+门的课程，基本实现了管理层全转换为企业内部培训师；通过集团管理模式全方位的改革，使企业的月均离职率降到10%以下，并且无一例劳资纠纷；建设并完善了集团下属子公司直营终端管理体系，使得所有终端的管理水平大幅提升，业绩提升35%，并且在2015年新增直营终端二十家，已基本覆盖全广州市。

帮助喜芝爱3个月完成核心管理团队的组建，6个月完成公司基层运营团队的组建，从0到1构建人力资源管理，行政管理，采购仓库，门店运营等多个运营体系，用一年的时间人员从3人增长到120多位，离职率控制在2%以下，开辟3家新店，使企业第一年就实现了盈亏平衡。

任项目总监期间，服务了红酒贸易、食品加工、化妆品、服饰、化工、餐饮、教育以及文化传媒等各类型中小型企业，协助企业达成经营目标甚至超额完成经营目标，帮助其中部分企业提升年利润额30%以上，推动了企业健康稳健发展。

宋老师结合近十年的人力资源管理及咨询实战经验，认为“人才是一切企业行为的最终载体，是唯一的、最重要的执行力量”，”企业CEO应该是公司人力资源第一负责人“。宋老师秉承“授之以渔，助之以欲”的理念，以顶层设计为基底，以组织发展为起点，以人才培养为核心，以战略目标为导向，帮助企业解决在文化建设、组织发展、人才培养等方面的挑战，为企业提供基业长青的发展之道。宋老师不仅为企业不仅为企业输出解决方案，更为企业培养解决问题的人才。

【主讲课程】

《“凡事预则立，不预则废” ——高效能团队的目标管理法则》

《卓有成效的人力资源管理——非人力资源经理的人力资源管理》

《破解传统绩效管理的痛点——战略性绩效管理体系的落地与实践》

《如何练就慧眼识才的火眼金睛——金牌面试官的高效面试技巧》

《做有领导力的中层干部——中层管理干部实战技能提升》

【学员评价】

宋老师的课程理论知识与案例相结合，课程内容注重理论方法、模板工具、范例演示，具备很强的可操作性。 ——湖北盐业集团刘部长

老师的课程条理清晰，逻辑性强，而且特别善于举例，学习起来十分轻松，让人印象深刻。

——广东盐业集团林总

宋老师摒弃传统的说教培训方式，强调在体验和演练中学习，重视实践性、实用性，授课富有活力、感染力和亲和力。 ——丰姿集团张总

老师授课的方式非常适合我们，他能根据本课程知识结构的特点，重点突出，层次分明。理论和实际相结合，通过例题使知识更条理化。 ——东行教育唐总

老师善于用凝练的语言将复杂难于理解的过程清晰、明确的表达出来，他循循善诱，强调独立思考，善于引导学生进行进行自我思考。 ——杨梅红教育李总

【服务客户】

三一集团、广东盐业、湖北盐业、顺丰集团、广东邮政、杨梅红教育、富锐集团、米内可贸易、筑网科技、杏雨科技、海鹚科技、东行教育、丰姿集团、青花瓷、佐登妮丝、克丽缇娜、酩菲贸易、雪白仁食品、歌温托兰、洛杭服饰、正韵华服饰等等。

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