工会干部助人技能培训

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景

现在员工的压力越来越大，离职率越来越高，对企业的要求也越来越高？作为企业的工会干部，如何以软管理手段配合企业的硬管理手段，留住员工，调和员工跟企业的关系，提升员工的企业忠诚度，已经是工会干部的一项任务，也是必备的一项技能。本课程从心理的角度切入，帮助大家解析员工心理及需求，提升帮助员工的实操性技巧。

课程收益

1、了解当代员工的心理需求

2、了解员工常见的心理问题

3、掌握化解员工情绪和压力的技巧

4、提升处理员工跟企业冲突的技巧

授课方式

注重问题，以结果为导向，通过任务和行动让学员体验和反思，改变被动式的授课模式，以学员的自主学习为主导，贯彻“参与式、团队式、行动式、研究式“的四式教学理念。

课程大纲

第一部分：员工常见的心理问题

案例：让领导摔了两部手机的下属

案例：受不了半点批评的小张

员工常见的心理问题

情绪问题

职业发展问题

职场人际关系问题

家庭关系问题

身心健康问题

第二部分：员工情绪密码解读

心理测试：您工作的核心需求是什么？

情绪和动机没有错，只是行为没有效果

情绪的真正来源---信念系统

负面情绪的正面动机

解读不同年代生人的心理特征及需求

60后生人

70后生人

80后生人

90后生人

冰山中缺失的，要穷尽一生去补

讨好型的形成及情绪

指责型的形成及情绪

超理智型的形成及情绪

打岔型的形成及情绪

第三部分：化解员工情绪技巧

情绪的钟摆理论

情绪管理的两个方向

强化正面情绪

接纳负面情绪背后的动机

管理情绪的技巧

生理平衡法

中线疗法

接受批评法

记录情绪日记

EQ化解他人情绪技巧

接纳：任何的情绪感受

分享：相关事件及感受

设范：引起理性思考

策划：吸取经验，更好发展

第四部分：为员工减压赋能技巧

帮助员工三“不”

不否定

不对抗

不教

家庭关系处理技巧

夫妻关系相处技巧

亲子教育技巧

代际相处技巧

常用心理学技巧

正性强化法

支持法

焦点法

五步脱困法

第五部分：工会干部的的自我赋能

体验游戏：博弈大战

游戏分享

避免绝对“对错输赢“模式”

建立“目标导向”模式

技巧练习：接受自己法

精力管理策略

张老师

张砾匀 老师（北京）

——资深心理成长辅导专家

北京医师协会（全国首家医师组成的行业性组织）全科医学专家委员会委员

中国社工联合会（民政部直属）心理健康工作委员会理事

国家健康产业人才培养工程（国务院下属）专家委员会委员

团中央-青年之声心理服务联盟专家、中央人民电台-华夏之声嘉宾

香港专业效能管理学院心理辅导师，北京城市学院特聘心理学教授，清华、北大总裁班特聘讲师

中科院医学心理与心理咨询硕士

【个人简介】

张老师是知名心理学专家，从事多年心理学研究，长期致力于研究心理学和个人、家庭、企业应用的有机结合，曾参加过李中莹老师的简快身心积极疗法，美国玛吉菲利普博士的能量心理学培训及家族系统排列治疗培训、心理教练培训、欧文亚隆团体治疗培训，尼克的催眠治疗培训等。

近年来，张老师致力于个体心理辅导，咨询时长超过一万小时；给参加重大的一万多名保安人员出心理测评和筛选报告；曾主持和带领200多场关于家庭关系，两性关系，人际关系和女性自我成长的工作坊。张老师曾在中国驻赤道几内亚大使馆担任干事四年，负责管理当地工人，进行心理辅导，积极参与传播中国文化，得到大使和参赞等领导的高度评价。

经过多年研究与实践，张老师成功的将心理学和企业管理等做了一个有机的结合，让心理学在各类实践中得到充分的利用，总结出了一套适合心理成长的“自如人生”模型，帮助企业打造正能量员工。

使命：致力于促进个体心理成长，协助企业打造高效活力的团队。

【主讲课程】

《85.90后员工高效能管理》

《EAP高情商沟通大纲》

《高效能时间管理》

《管理者的情商管理》

《心理学在企业管理中的应用》

《心理学在人力资源管理中的应用》

《职场高效沟通技巧》

《女性的权益维护及自我发展》

《疫情下的女性心理健康维护》

《疫情下的亲子关系和亲子教育》

《线上训练营培训方案》

《学会压力管理，远离情绪内耗》

《功不唐捐，玉汝于成》

《海外员工疫情下的心理建设》

《与压力共舞，做快乐员工——职场压力与情绪管理》

《微表情和肢体语言的运用》

【授课风格】

张老师讲理论和实际相结合，易于理解和接受，讲课亲和、生动、风趣，实用性强，帮助解决切实问题，满意度很高，深受学员的一致好评。

【学员评价】

张老师的课程太棒了，对很多人都有用，特别是对正面临婚姻问题的朋友，有很大的指导意义！ ——新华保险 蓝总

老师的课既有专业的理论部分，又有许多生动的案例；娓娓道来，温和又有力量，带我们探索内心、直面自己，从内心深处激发出更多力量。 ——明道健康学堂联合创始人 沐熹

张老师极富亲和力，深得学员好评；授课形式灵活多样，保持高水准专业性，也易于理解接受内化；课程理论结合实际，在现实生活中有非常强的应用价值。 ——CBD工会主席

【服务客户】

清华总裁班、北大总裁班、CBD工会和社区、北京市部分保安公司及部分军队、平安银行、光大银行、工商银行、河南城市商业银行、苏州医院、四川凉山移动、北京移动、中国社会管理学院、中央财经大学、北京城市大学、新华保险公司全国70多家分公司、北京地铁机电公司和通号公司、中国移动四川省各级公司、国家电网部分公司、国家气象局、神华能源集团、万达物业管理总公司、祖母的厨房、河南完美集团分公司等

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com