向上管理5步法

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

在任何组织中，但凡是有成就的人，出众的人，几乎都是“向上管理”的高手，原因很简单，因为有成就的人，比较出众的人，一定是既能得到上司或组织赏识又能够左右逢源的人。首先，这类人都具备一些能力：

1、能够准确领会上司“意图”；

2、能够给到上司忠恳合理的“建议”和“方案”；

3、能够善意地提醒上司的“不妥”；

4、能够巧妙及时的“补位”和“站位”；

5、能够快速获取“信任”；

6、能够包容上司倔强的“要求”；

7、能够成全上司偶尔的“放肆”，等等等……。

成功“向上管理”的前提是要对组织、上下级关系、和自身有一个正确的认识；然后要做好常规的汇报，想方设法让上司和自己之间的平行线相交；其次是要对上司的一切行为作出科学的管理和影响；再者要播下一颗与上司合作共赢的种子，打造一个“和而不同”的团队；最后成长为一个牢不可破，鱼水反哺、1+1>2的互赖生态链。

参加对象：

企业各部门工作人员

课程收益：

提高自身对组织、上司和上下级关系的认识和定位

端正自身的工作态度

找到向上管理的情商密码

掌握和运用判断上司性格特征和行事的风格的工具

掌握获取上司信任的5个方法

掌握5位法管理上司的心法和技法

掌握合理分配自己的上行和下行时间的2个法则

掌握科学汇报工作的6个步骤

掌握向上沟通的3个结构思维框架

掌握领会和倾听的归纳和提炼法则

掌握与上司共事的6大原则

掌握建立互赖关系的3个步骤

课程内容：

第一步：认识---正确的认识组织和上下级关系是向上管理的基础（100分钟）

正确的认识上司的能力、性格和职业态度（应知应会）

案例：我的上司，DISC诠释和测评分析讲解

从4个方面正确的认识我所在的 “组织”

案例：国营、外资、民企组织的特征诠释及讲解

从7个方面正确的认识上下级关系

情境模拟：如何保持与上司的安全距离和加减速距离（应知应会）

正确的认识自己4步法

工具：4维认知工具的运用及讲解（应知应会）

从认知到改变之间很容易被忽略的2个核心要素（应知应会）

案例：为什么说认识自己比认识世界还重要

第二步：汇报---80%的上行沟通是以汇报方式呈现的，汇报是沟通的基础，汇报是信任的开始（260分钟）

第一类：语言汇报（260分钟）

为什么要汇报？汇报的作用和原理诠释

5种不同形式汇报的利弊分析及运用技巧

情境模拟：当准备汇报A和但上司坚持想听B时该如何巧妙化解？

（冲突化解）

情境模拟：上司的上司交待给我的“事情”要不要给上司汇报？

（权力误区，信任误区）

情境模拟：没有准备的汇报，该如何应对？（化被动为主动）

情境模拟：被批评时，该如何应对？（情商密码，呈现技巧）

正确汇报的6个科学步骤详解（应知应会）

情境模拟：当汇报被决绝时，该如何应对？（情商密码，应对技巧）

现场PK：如何将想要表达的内容快速结构化？（表达技巧及工具）

现场PK：如何将上司表达的内容快速逻辑化？(倾听技巧及工具）

案例：如何选择最佳汇报时机？（时机法则掌握）

第二类：文字汇报（选修，60分钟）

案例：文字汇报的注意事项讲解（陈述技巧及工具）

案例：如何快速理解上司的文字表述？（归纳技巧与工具）

各类文书的常规写法与主意事项（文书基本功）

微信、短信、邮件等文字汇报的用途及利弊

第三类：肢体语言汇报（选修，30分钟）

用五觉意识决定汇报方式（心法）

肢体语言透析：头部、手部、脚部的动作与真实想法解析

微表情透析：眉、眼、嘴、脸、鼻的微表情与真实想法解析

情绪控制：汇报前的自我情绪控制3法（心法）

第三步：管理---向上管理的9个内容和5个步骤（140分钟）

1、准确领会上司“意图”，我们要做些什么，要怎样才能做到？

2、情境模拟：何时给“建议”何时给“方案”？

3、当上司有“不妥”行为时要不要提醒，该怎样提醒？

4、牢固掌握5位法在向上管理过程中的作用（应知应会）

案例：“补位”和“站位”的区别？

5、快速获取上司“信任”的5个途径；

6、如何有效的管理上司的时间？

7、我的团队发生的“事情”要不要告诉上司？要怎样讲？

8、如何做到，既要给上司提供科学的决策依据，又不失上司的情面？

9、情境模拟：上司将要冲动的时候，该如何应对？是躲还是劝？

10、案例：如何做到，在上司将要出丑的时候帮其找个台阶下

11、案例：如何做到，在上司得意忘形的时候给一个巧妙的提醒

12、要树立时刻准备补漏的意识

科学管理上司的5个步骤（应知应会）

第四步：合作---播下合作共赢的种子，打造一个“和而不同”的团队（130分钟）

案例：如何暗示上司我已经进入团队角色

如何从组织行为学和人际关系学角度界定上下级关系和合作关系？

情境模拟：如何与刚上任的上司相处？（应知应会）

刚到一个新部门该如何与资深上司相处？（应知应会）

如何正确运用上司授给我的授权？（应知应会）

情境模拟：如何应对上司错误的对我“批评”和批评我的“错误”？

情境模拟：如何妥善处理由上司的决策失误带来的负面影响？

情境模拟：如何去掉上司给自己贴的“标签”？

向上配合的3个注意事项（应知应会）

和上司合作的6大原则（应知应会）

第五步：互赖---鱼水反哺、牢不可破、形成1+1>2的互赖生态链（60分钟）

情景模拟：如何做到不怀疑上司的决定，把错误的决定执行对？

案例：是不是所有的上司都能建立互赖关系？

情景模拟：哪些上司“交差”，哪些上司“交换”，哪些上司“交心”？

案例：我拿什么给你我的上司

牢记职场成长3部曲（应知应会）

依赖，不能以“自己”为中心，要依赖上司或他人

独立，着眼于“成长”的观念，不依靠他人

互赖，从“我们”的观念出发，相互合作，以大局为重

案例讨论：职场3个阶段的无缝对接

事业层面的重新思考与审视

案例：从同一个部门到同一个圈层

鱼水情深走向共赢的6个途径（应知应会）

建立互赖关系的3个障碍

总结答疑：（30分钟）

集中提问的形式

课程工具：

工具1：认知工具，四维认知的运用及讲解

工具2：定位工具，五位法的掌握及运用

工具3：识人工具，DISC性格分析及运用

工具4：汇报工具，六步汇报法的运用及讲解

工具5：表达工具，ZLX逻辑表达三要素训练

工具6：文字工具，金字塔结构的归纳与总结

工具7：化解工具，冲突化解3个快捷键

课后作业：略，同名畅销书籍《向上管理》《向上管理的艺术》配合课后转化。

蒋老师

蒋巍巍老师（上海）

----“六导法”管理理论创始人

专注研究和实践“个体领导力提升与团队管理领域”十年

国内“团队建设与管理领域”十强培训师

“六导法”管理理论创始人

北京大学国家软实力课题组成员

2011年-2016年连续5年被网易云课堂和中华讲师网评为“中国百强讲师”

常年担任《哈佛商业评论》《世界经理人》《中人网》《价值中国》等一流财经媒体专栏撰稿人。

【个人简介】

曾任职于解放军某快速反应部队尖刀班班长。

曾先后在TCL集团任产品经理，渠道经理，市场经理，分公司总经理，大区总监、营销部部长、运营总监等职。

曾任杭州影响力企业管理咨询公司总经理，义乌影响力企业管理咨询公司总经理。

曾任三叶集团公司副总经理/商学院院长/独立董事。

现为职业培训师，企业常年管理顾问，公司独立董事。

【主讲课程】

《冲突管理七步法》

《成为高绩效经理人》领导力进阶系列

《冲突管理七步法》

《打造高绩效团队》领导力进阶

《代际领导力-新生代员工管理》

《高绩效团队建设与管理》

《高情商领导力》高阶领导力系列

《高效沟通》360度无死角沟通实战训练

《高效执行力》

《跨部门团队协作》

《逆商》

《向上管理五步法》

《向下管理：激发员工潜能》

【授课风格】

40%与时俱进的案例分析和讨论+10%的理论梳理+40%实用有效的方法和步骤呈现+10%的解惑答疑。

本人每年30%的时间授课，30%的时间在企业实践，40%的时间写书和学习陪伴家人。

【图书出版】

以下图书均被国家图书馆收藏

《跟FBI学阅人术》外文出版社，2009年

《左右逢源》中国物资出版社，2010年

《冲突管理》中国财富出版社2011年

《打造高绩效团队》中国电力出版社，北京大学国家软实力课题组研究成果和推荐教材，2012年

《这样执行最高效：影响团队执行力的8大根源》首次提出“六导法”管理理论，通俗定义中国式“执行力”，机械工业出版社，2013年

《成长力》国内最早定义“成长力”和研究员工最佳职业成长路径的培训师，中国邮电出版社，2014年

《提升团队决策力的51条法则》国内“决策力”领域理论基础较为扎实的一本书，北京工业大学出版社，2014年

《总裁变革智慧》中国财富出版社，2015年

《向上管理》国内最早提出并研究“向上管理”的本土培训师，中国邮电出版社，2015年

《鬼谷子的沟通技巧》山东文艺出版社，2017年

【服务客户】

银行系统：交通银行全国培训中心、中国银行上海分行、农商银行上海分行，上海浦发银行、浙江泰隆银行、上海银行大客户部、平安银行深圳客服中心、农业银行松江支行、北京银行大兴分行、杭州浙商银行、江苏黄海农商银行、上海造币厂、广东邮政储蓄、中信泰富基金、利宝信托、上海雷驰金融、企易贷、中国银行驻马店支行等

电力系统：长江三峡实业、葛洲坝集团、国家电网内蒙公司、大唐电力、申能股份、浙江电力培训中心、上海电力培训中心、上海久隆电力集团、乌拉泊电厂、中国华能集团大连电厂、华能辉腾锡勒风电厂、中电投东蒙能源、外高桥电厂、山东鲁能电力、武汉市电力工程、铁路建总电力工程、南方电网、西安热工研究院有限公司、华能天津杨柳青电厂、华能山东里能煤电有限公司、江苏利港电力集团、烟台供电所、鲁能能源、纳雍电厂、东风电厂、陕西瑶池电厂、武汉新能源、乌江电厂、茶园电厂、贵州铝业等

通信行业：华为通信、伟仕佳杰、大唐电信、中兴通讯、华为技术、上海贝尔阿尔卡特、国人通信、艾默生中国、浙江省通讯行业协会、中国电信上海公司、上海金山联通、黑龙江移动、双鸭山移动、桂林移动、南宁移动、新疆移动、南昌移动、广州移动、广信通集团、上海闵行移动、广西移动、西藏移动、上海松江联通等

医药行业：信医药业、信得集团、宜康生物、上海复星医药、江苏无锡诺华士制药、北京同仁堂，天津尚赫、天津葛兰素、上海惠氏、南京同仁堂、上海强生制药、辉瑞药业等

家电家居：美的电器、海尔电器、老板电器、欧派厨具、万和厨具、TCL家电、松下电器、奔腾电器、国美电器、永乐电器、红苹果家具、建威家具、四海家具、三叶家私、全友家私、顾家工艺、博西华电器、上海大金空调等

汽车行业：上汽大众集团、上海通用别克、上海锦湖轮胎、上海吉利英伦、上海英国杰西博机械、安徽佳通轮胎、福建浦田佳通轮胎、重庆佳通轮胎、

互联网行业：京东商城、1号店、阿里巴巴贮备干部、小米科技、携程旅游、同程旅游、上海尚冶池旅游、林氏木业、酷6、搜狗客服、百度文库、企易通、中企动力、律兜等

航空业：上海东方航空、上海航空、江苏梅西埃航空、泉州晋江机场、

石油化工：上海石化、日本信越上海总部、上海金菲化工、江苏飞翔化工、新疆吐哈油田、宁波特赛亚、嘉年华漆业、山东胜大集团

其它行业：酒钢集团、上海紫江集团、上海紫江股份、上海罗莱家纺、上海紫江印刷、上海紫江包装、上海通用通汇物流、上海紫江置业、上海紫江物业、上海紫竹高新、上汽通用集团、上海金山工业区、上海汽轮机厂、上海复星医药、上海漕河泾开发区、上海电气集团、上海电力培训中心、上海凡宜科技、上海松下电器、上海慧高、上海穆格控制、上海麦可顿食品、上海三一精工、上海新光华塑胶、上海富士光电、上海文峰、上海日用友捷、上海阿里巴巴、上海金山软件、上海城隍珠宝、上海DA翠钻、上海益达机械、上海贝洱、上海东方商厦、上海第一百货、上海农工商集团、上海百联集团、上海光驰科技、江苏舜天集团、江苏堂皇集团、江苏世伟洛克、江苏常熟三菱电机、、江苏舜天进出口、江苏扬州保来得、江苏昆山北泽阀门、江苏爱思康科技、江苏小海发艺、广东华为通信、广东美的集团、广东信源集团、广东中山板芙商会、广东美的制冷、东莞华鑫科技、广东四海家具、广州邮政、广州自来水公司、浙江宁波万华集团、浙江华川集团、浙江商城集团、浙江三鼎集团、浙江广厦集团、浙江三花股份、浙江中策、浙江伟海拉链、浙江东阳梦芭蕾、浙江艳妆化妆品、浙江新光饰品、浙江雪芙蓉化妆品、浙江美雪化妆品、浙江绿丹美化妆品、杭州阿里巴巴、新疆旅游局、新疆工商联、宁夏中银绒业、山东和康源集团、山东信得科技集团、山东京博集团、山东鲁能软件、山东鲁能亘富、山东金鑫集团、山东博爱科技、山东玛钢，山东济南泓泉制水，……。

【学员评价】

1.“蒋老师的课程案例比较多，且实用；视野开阔，了解很多公司的情况；条理清晰，通俗易懂。——上海紫江集团人力资源部总监

2.蒋老师不光是个很棒的培训师，还是个出色的践行者。---成都三叶家私总经理

3.听蒋老师的课更像在读一本书，要认真的“读”，欣赏着“听”。---山东爱博科技公司总经理

4.蒋老师在课程中举的案例不但契合我们的需求，而且很通俗，一听就懂。---山东鲁能智能技术公司常务副总经理

5.蒋老师的案例从东方到西方，谈古论今，旁征博引，让我们收获不少。---江苏舜天国际集团机械进出口公司董事长

6.蒋老师擅长将理论知识融入实际例子，通过实例引导学员去体会、总结和再演绎理论，恰到好处地迎合了成人的学习特点。听蒋老师的课，会有更大的收获和豁然开朗的感觉。——光驰科技（上海）有限公司管理部/人事课课长

7.蒋老师给我们的管理干部普及了管理知识和实战技巧，这四年的合作非常有价值。---苏州信越聚合人力资源部部长

8.蒋老师的课程，直击本质，深入浅出，幽默风趣，讲得透彻，听得明白。---中银绒业 副总经理

9.蒋老师的课程对我们的管理者帮助很大，既是一场及时雨又是一剂强行针。---新疆鸿翔番茄制品有限公司总经理

10.蒋老师的授课很生动、很形象、很受用。英国杰西博工程机械（上海）有限公司高级工程师

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com