培训师的核心技能

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课程背景

■当代著名教学设计与教学技术专家，教育心理学家戴维·梅里尔(M. David Merrill)认为，教学要达到3E性能“Effective，Efficient，Engaging”，即学习效果好、效率高、学习者参与学习的热忱及主动性强。一堂好课的价值体现在其是否能更好地帮助学生获得解决实际中遇到问题的知识和技能，而非在其光鲜的外表和漂亮的多媒体形式。培训师/讲师的工作在于开发那些真正关注学生的学习，并能够保证效果、效率和参与性的教学策略。

■传统的纯讲授式的课堂上是“折腾”老师，而现在的新型课堂完成了一个大翻转，是要“折腾”学员。只有学员全身心参与体验了课堂，和同学老师一起解决问题，一起在课堂中贡献智慧，基于建构主义获得属于自己的点滴收获，这样的课堂才算是成功，才能在学员心中留下痕迹，才有可能发生行为层的改变。

■课堂教学不应该是老师的个人独白，而更应该是集体的智慧对话。课堂就是让学生建构自己知识的“对话场”，课程就是要“对话的主题”，每一个对话的参与者都可能从其他参与者那里获得新的信息、新的观点与启发——每一个人都是其它人进行学习的重要资源，每一个“对话场”中的人也都会有意无意地成为其他人的“老师”。

■关于教学模式：美国著名教育家和培训顾问布鲁斯·乔伊斯(Bruce Joyce)认为，教学模式就是学习模式，因为真正的教学在于“教学习者如何学”。好的教学模式一定是“教”和“学”双向的成功。科学而系统的教学模式，使老师能够轻松做到：目标更明确(知道要做什么)、内驱力更强(知道为什么要这样做)、程序更清晰(知道应怎样去做)以及灵活性更强(知道在什么样的情况下该做什么具体调整)，简言之，教学模式是把教学的科学性、艺术性和技术性完整的统一起来。朱熹亦曾言：“事必有法，然后可成。师舍是则无以教，弟子舍是则无以学。”能够大面积提高教学质量，亦提供广大老师在专业上迅速成长的蹊径，就存在于“教学模式”之中，中小学及成年人的教学概莫能外。

庄子讲的庖丁解牛的故事也说明，如果掌握了事物的门道，就“恢恢乎其于游刃必有余地矣”。反之，则事倍功半，损刀还费事。

■著名教学设计专家列夫·兰达(Lev N. Landa)指出，教学模式是“使以前天才能够做到的事一般人也能去做”。科学而系统的教学模式，使老师能够轻松做到：目标更明确(知道要做什么)、内驱力更强(知道为什么要这样做)、程序更清晰(知道应怎样去做)以及灵活性更强(知道在什么样的情况下该做什么具体调整)，简言之，教学模式是把教学的科学性、艺术性和技术性统一起来。

■教学设计是一项专业性极强的工作，也是培训师/讲师需要掌握的必修技能，因为只有课程设计开发得足够完善，且符合成年人的学习特点，才能调动广大学员参与性积极性，减轻老师授课的压力。“讲好课才能讲好课”——第一个好是指设计好课堂教学，第二个好是指把课讲好。也就是说，讲“设计好的课程”才能把课讲好——一个经过精心设计与准备的课程，反而对培训师/讲师的授课能力要求没有那么高了，因为什么时候做互动，什么时候做讨论，什么时候做分享，老师需要点评和总结什么内容，课程里面都已经预先做了设计，老师只要按图索骥地操作就行。

课程目标：

学习完本课程后，您将能够：

●系统学习培训师的核心技能，并根据教学实际进行调适性应用教学策略；

●系统学习课程开发核心策略，亲身体验符合认知规律的教学设计才能让学生“学会”；

●能够综合应对多种实际教学情境，灵活运用授课技能，进行与授课目标相匹配的课程内容及形式的调适；根据具体教学目标对课堂教学进行设计与开发，并调用合适的教学策略实施教学；

●学习创建培训师/讲师自己的课程开发工具箱，利用适宜工具快速收集素材实施课堂教学。系统学习创建培训师自己的工具箱的方法和过程，梳理多种教学工具的适宜人数、适宜课程种类、适宜时长；

●学习如何根据人类大脑的特点有效组织课堂教学，并匹配相应的教学工具已达到预期的教学目标；辨别不同的教学工具对教学效果的影响程度，以及如何不断优化已掌握的教学工具的方法，灵活应变是使课堂教学效果得到保证的关键。

课程设置：

● 课程适合：企事业单位的内训师，讲师；各级管理者

● 适宜人数：25-30人

● 课程形式：混合式学习——讲授+案例分析+翻转课堂+工作坊+模拟体验

● 授课时长：2天1晚

课程大纲

第一天培训师的核心技能训练

09:00■课程互动开场：破冰及初步体验（Ice Breaking）

▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。

09:10~12:00

■第一单元：敏捷式授课——以终为始的授课策略

▲任何让人感觉美好的产品都是设计出来的，好课程也是如此。课程开发是一项专业性极强的工作，也是培训师/讲师需要掌握的必修技能，因为只有课程设计与开发做的足够完善，且符合成年人的学习特点，才能调动广大学员参与性积极性，减轻老师授课的压力。“讲好课才能讲好课”——第一个好是指设计好课堂教学，第二个好是指把课讲好。也就是说，讲“设计好的课程”才能把课讲好。

•目标是课程讲授与开发的起点；如何以终为始进行授课与课程开发&好课程五要素：目标→内容→形式→逻辑→过程

•敏捷式授课与课程开发的整体框架：“葡萄式”课程讲授法；模块与模块的组合式的敏捷式授课策略

•【案例分析】半天（3小时）的课程的具体授课策略

•传统的课程开发方法（ADDIE）与新型的、一学就会的敏捷式授课策略及课程开发方法：四个1法；三个1法

•如何编写课程大纲&单元式课程大纲&半天课程大纲

•【翻转课堂的体验与应用】你在现实授课过程中，所面临的真实问题是什么？

•【引导】课程、教学、课堂的重新定义

12:00午餐、午休

14:00~17:30

■第二单元：课程内容——因内容而异的授课思路

▲教育心理学家本杰明・布鲁姆提出了著名的教育目标分类理论，也被称为“学习分类论”，这在现代教育史上有里程碑的地位，更被认为是教育史上影响最大的理论，之后的诸多学习分类理论也大都是从布鲁姆的分类理论发展而来。他将学习目标分为三大领域：认知领域：包括有关知识的回忆或再认，以及智能、学习事实以及解决问题等方面的学习；情感领域：指诸如情感、兴趣、态度、价值观及其他那些称之为情感的内容的学习；动作技能领域：指人类心理所控制或导引下的行为、动作能力的形成、发展与表现。课堂教学追求在于在单位时间里学员对教学内容的消化吸收率最大。三种不同教学内容要有符合人类认知规律的教学策略。

•课程内容的开发基于布鲁姆的学习目标分类：分类教学的必然性和认知心理学基础

•授课素材和内容的再加工：课程内容本身的学习难度与易学性调适&如何对授课内容进行二次开发

•专业类课程的授课策略：产品、技术与安全培训类课程&专业内容类课程如何吸引学员参与与投入？

•基于问题解决的内容开发&群策群力下的内容开发

•课程内容的思路：条理性、大纲、标准与取舍

•如何根据学习的6个层次来进行授课：记忆、理解、应用、分析、评估、创造

（晚上）

18:30~21:30

■第三单元：课程呈现——让课程精彩呈现的实用方法

▲开发课程犹如玉人琢玉，不仅要料好，还要工艺好。课程开发的任务是为恰当的学员选择恰当的教学内容，设计与教学内容相匹配的教学策略并把这些内容用恰当的逻辑贯穿起来，还要用生动的形式和科学的过程设计课堂体验——有效呈现课程，帮助学员吸收和转化。课程形式好，将极大的帮助学员理解和运用课程内容。真正的学习，是产生在深刻的认识的基础之后的。

•课程呈现：好内容还要匹配好的呈现方法才能让学员学会

•【引导】课程形式与内容的关系：好的形式能充分调动学员参与&好的形式能让学员深刻感受到课程价值之所在

•生动的课堂都是相似的：内容走脑，形式走心

•如何给课程内容配上恰当的课程形式举例：给道理配上好故事；给好故事配上金句；给好的理论框架配上好案例

•【案例】形式是为内容服务的，简单易学的形式可以降低学员的认知负荷

•如何调适课程形式与内容：让老师教得好、让学员愿意学

21:30•当天课程总结与结束

第二天培训师的核心技能训练

09:00动力活动：唤醒与回顾

▲说明：用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾第一天课程，进入第二天的学习中。

09:10~12:00

■第三单元：授课PPT的设计与制作

▲要想做好授课PPT，必须要跳出语言思维的局限，而要采用视觉化思维！而想做好知识的视觉化表达，涉及到一些原理、方法和技术，本课程模块不同于只强调艺术表现力的PPT制作方法，而是紧紧围绕“知识表达效果”这个核心来组织和开展的，非常适合讲师/老师的具体实际。

•授课PPT的设计与制作：为知识视觉化表达而做

•核心：知识如何更加重点突出、层次分明、易于阅读和理解

•PPT设计与制作的关键：如何进行合理的“知识视觉化表达”

•对于内容较多、条块分明的，用“框”字诀和“齐”字诀

•【案例】修改之前与之后的PPT对比

•极为关键的PPT“结构”：视觉通道与语音通道的双重考量

•优质授课PPT设计：语言是间接机制，视觉是直接机制

•【工具】优质授课PPT设计的“九字真言”

•【练习】修改你的授课PPT

12:00午餐、午休

14:00~17:30

■第五单元：创建讲师/培训师自己的教学工具箱

▲一个好的培训师/讲师要有自己的“工具箱”——这就像一位维修工人，需要带着一个工具箱出去执行维修任务，工具箱里的工具越齐全、规格越完善，他执行维修任务就越快速，客户的满意度也就越高。讲师要不断去完善自己的“工具箱”——自己的授课方式授课素材越多，授课就越游刃有余。著名教学设计与教学技术专家，教育心理学家戴维·梅里尔(David Merrill)认为，教学要达到3E性能“Effective，Efficient，Engaging”，即学习效果好、效率高、学习者参与学习的热忱及主动性强。

•授课的大忌：念授课PPT；如何才能不做“念师”？

•如何让课堂中的“能量流动起来”：授课中的有效互动设计

•【工具】进行课程互动的A or B 法&如何变形应用

•【引导】如何根据具体教学内容和目标进行教学工具匹配

•大处着眼，小处着手：讲师/培训师教学工具箱的量与质——量大是第一考量，质优是第二考量

•综合考量教学工具箱：适宜人数、适宜课程种类、适宜时长

•根据人的精力曲线选用工具：工具需匹配课程内容与形式

•【案例】多种教学方式：满足大脑对信息的感知、处理与加工过程

•【案例】四个1教学策略&翻转课堂&案例引导策略&能量集市

•共创式教学策略&微行动学习&对话式教学策略&漫游挂图

•及时建构教学策略&啊哈时刻（aha moment）

17:30•第二天课程总结与结束

注：课程内容可能会以当天课程的实际实施进度而进行调整。

王老师

知名教学技术专家，教学罗盘️理论创立者

曾任人众人教育集团课程研发总经理

曾任寓学于乐教育研发院院长

曾服务汾酒集团商学院、中国电信天翼互联网学院、

北京大学、长江商学院等知名高校 特聘讲师

出版专著《教学罗盘：基于建构主义的整合教学模式》

【个人简介】

在任课程研发总经理期间，自主研发40余门课程，培养了集团100位培训师。

06年至今，12年来授课超过1000天，在教学设计、课程开发、讲师（培训师）培养、行动学习等方面拥有丰富实践经验。

多年来系统深入地研究建构主义、体验学习、自然学习法、意义学习SOI、五星教学等教学模式，十多年来阅读量超过1000本著作。他深入研究和实践教学理论及技术，将建构主义与教学实践相结合，推动中国教学技术的科学化发展——让老师教得好，让学生愿意学，开创性提出“教学罗盘”教学模式，致力于大面积提升老师教学质量与学生学习效率。

【主讲课程】

《培训师的核心技能》

《A05经典沙盘模拟——沙漠掘金》

《C员工课程——高绩效团队》

《版权课程TTT——教学罗盘》

《培训师核心技能训练营》

《复盘》

《问题分析与解决》

《组织经验萃取》

《将行动学习融入工作》

《牛师牛课12》

《课程设计与开发》

《培训师技能提升》

《培训师核心技能训练营》

《管理罗盘》

【学员评价】

回归本质，重新定义，打通道术。王老师结合自己丰富的培训经验，结合世界级大咖的理论研究成果，给出了很多“易操作、见效快”的技能。

——销售罗盘导师，《训战结合打造大客户销售铁军》作者 鲁冰山

王老师根据自己多年、多维度的实践和经验积累，加上长年的理论研究学习，形成了一套自己的、有理有据、有图有真相的教学操作系统，会让许多身在此山中的人豁然开朗，也会让许多刚刚入行的小白拿到可实施的工具。

——汇丰行地产投资机构·人力资源管理中心总经理 马波

相信王老师的课程会给到教育培训从业者不一样的思考和启发，减少摸索时间，让您快速成为教学专家。——讲师训练与课程研发专家 周锦弘

王老师的教学罗盘模式简单、高效，能够有效地指导读者更好地设计和实施教学过程，提高培训的课堂效果，有效地实现教学的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康达科技发展股份有限公司·人力资源部副经理 张校民

王志涛老师时常带领学员从脑科学的深度来分析问题，让人不时会有一种醍醐灌顶般酣畅淋漓的感觉。不得不说，这种模式就是课堂上的截拳道，每一位读懂她的教学者都将驶入名师的快车道。

——PICC河北省分公司客户服务部副总经理 董国红

学习不难，能用为难，能用不难，用好为难。王志涛老师提出了“教学罗盘”的实用模型，在每个环节给出了很多实用的案例。这将极大程度降低学习者的学习难度、提升学习者的工作效率！

——湖南培训师联盟副会长 李常菊

王老师的课值得每一位在企业大学或TD岗位上摸索实践的同学仔细阅读，一定会为你在企业中落地培训与业务结合的有效性推进上加速其发展进程。

——美菜网·云杉大学校长 刘刚

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