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决策的方式方法和思维

【课程编号】:NX15864

【课程名称】:

决策的方式方法和思维

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:1天(6小时)

【课程关键字】:决策的方式方法培训

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课程背景:

现代企业管理过程中,理性、科学、有效的思维方法是经理人最重要的能力之一,有效的分析问题、解决问题与决策制定是管理实务中最关键、最具实用性的管理者思维训练课程;它能帮助经理人、团队、企业有效地制定高质量的决策,系统地解决问题,建立共共通的管理和语言并使团队达成共识.。避免风险最好的方法就是运用理性及系统化的思考模式来解决问题、制定决策,依靠这个共通的思考模式来发展团队共识、加强基本的组织人际互动、获得彼此的承诺、建立建设团队,最终达成企业目标并提升组织效能。

课程收益:

1.、学习找到问题、找准问题、找对问题的方法和思维工具

2、避免问题分析和解决问题的误区

3、学会运用正确的工具、模型和方法科学决策

4、提升管理者肌组织的决策能力和水平,团队和个人能够更有效率地工作;

5、通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施

6、提升组织内部的沟通效率及水平

课程对象:

企业各级管理人员 部门经理 总监 高层主管

课程纲要:

导入. “互联网+”对管理者决策能力的挑战

互联网时代企业管理重心的转移.

“快速决策”成为企业的核心竞争力.

一、 问题分析

1. 描述面临问题

定可能的原因

有效地陈述问题

怎样找到最佳切入点?

如何详细地提问?

如何描述具体的问题?

2. 识别可能原因

如何找出问题的不同点?

找出与问题相关的变化(常常被忽视)

列出可能的原因

3. 评估可能原因

如何评估可能的原因?

怎样确定最可能的原因?

4. 界定问题的方法

如何清晰地界定问题

对问题的全面判断法

企业里的常见问题

确定问题的主题的手段

如何确定问题的深度

案例分析实操练习

5、分析问题的工具:

确定问题的常用工具

如何使用问题观察表

使用数据导向的手段

五次询问法

鱼骨图分析法实操练习

诊断并找出问题主因

二、 现状评估

1. 现状陈述及评估方式

2. 查明问题所在

如何做出有效提问?

如何有效分解问题?

3. 排列现状中的轻重缓急

轻重缓急的标准及其相对性

如何看待问题的严重性、紧急性和发展性?

三、产生解决问题的方案

1、在现状与目标之间产生方案

2、为什么会有不同的方案?

3、方案的可行性

4、方案应包含可供决策的依据

四、决策概述

(一)决策的重要性

决策的重要性在哪里?

决策风险性是什么?

正确决策的关键在哪里?

(二)分析和解决问题的思维方式与方法

1、传统决策思维方式:

认知--分析--决断

2、 创新决策思维方式:

认知(刺激) -- 分析(挖掘) -- 决断(冒险)

3、管理者决策思维的基石: 系统思维.

(三)问题分析与决策模型

各种决策模型

什么是逻辑?

什么是有效和无效的逻辑推理?

有效的问题分析与决策模型

(四)决策障碍

1、存在(决策)思维障碍.

2、缺乏(决策)思维基础即系统思考.

角色演练:飞船失事决策情景练习

(五)决策方法与工具

1、方法

程序化决策问题方法

系统性决策问题方法

逻辑性决策问题方法

创造性决策问题方法

推理性决策问题方法

2、工具

OD力场分析法

头脑风暴法

系统思考法

排列图、直方图、因果分析图

决策树形图法

心智导图法

五、 决策分析

1. 决策分析的作用

2. 决策过程中常见的误区

误区一:方案优先而不是目的优先

误区二:个人喜好导向

误区三:忽略风险

误区四:决策依据不准确不全面

3. 怎样走出误区?

4. 决策分析的基本程序

六、决策方案

明确决策目的

标明决策的层次

决策明示的责任是什么?

决策案例分析

如何确定决策目标?

评估决策的分类及愿望要求目标、

2. 评估选择方案

如何选择方案的来源?

决策明示的目的何在?

检验决策的基本目的

如何选择方案进行综合改进?

七、 决策风险评估

1. 评估决策风险

分析备选方案预测风险

如何评估决策风险?

2. 做出最终决策

3. 方案决策小结

八、运用创造性思维决策(解决)问题

1、创造性解决问题的程序:

掌握问题点:

──收集情报

──分析情报

──确定问题点

提出创意:

──发想阶段

──思考阶段

确定方案:

──方案构想

──方案评价选择

解决问题

2、发挥创造性解决问题的技术与方法

集体创造性思考法

总结

梁老师

资深创新思维应用专家;

资深人力资源管理专家;

PPT国际职业高级培训师;

ESC管理控制理论创建者

问题解决型实战咨询专家;

中科院人力资源教育特聘讲师;

企业人力资源体系建设咨询专家;

西安交通大学管理学院特聘专家;

职业化能力训练系统ELC创始人;

讲师经历

梁良老师曾担任7年大型国企及10年外资企业市场总监、人力资源总监、副总经理。资深企业管理咨询顾问;企业人力资源体系建设咨询专家;西安交通大学、西北工业大学、四川大学、 四川省委党校、特聘专家、教授;中科院人力资源特聘讲师;人力资源高级管理师职业资格认证培训讲师。职业化能力训练系统ELC创始人;ESC管理控制理论创建者、问题解决型实战咨询专家;

梁老师结合企业市场 、人资、培训体系建设实战经验;潜心研究广泛实践,结合职业心理学、行为学、管理学和社会经济学建立了独特的管理理论体系和方法系统;擅长企业管理Key Issues诊断及企业管理体系、人资体系建设;擅长犀利地剖解问题、提供解决型实施方案。

8年来累计上千客户,主要客户群有国家电网公司、南方电网公司、中国移动公司、中国联通、太平洋保险、建和银行、广发银行、中航集团(四院、六院) 、中核集团、神华集团、大唐电力、华能、蒙牛、五粮液集团、准能集团、陕能集团、贵州金元集团,中交集团、中建集团、中国水利十五局、以及众多房地产、开发区及管委会、建造、制造业优秀企业。

授课特点:

授课庞征博引且案例灵活、思想深邃但深入浅出,思想启发性与操作实用相结合,注重学员的领悟与实际操作,重视问题的剖析和方法导入,实战教练型特质,氛围轻松活跃富有感召力。

主讲课程:

(一)企业中高层管理类

课程名称课程适合对象课时数

《决胜执行》企业中、高层管理人员6

《卓越管理者塑造》企业中、高层管理人员12

《实战沟通》企业中、高层管理人员12

《高效时间管理》企业中、高层管理人员6

《高效能会议管理》企业中、高层管理人员6

《员工激励与有效沟通》企业中、高层管理人员6

《教导模式与教练式管理》企业中、高层管理人员6

《高效授权与追踪》企业中、高层管理人员6

《管理者角色定位与职业素养提升》企业中、高层管理人员12

《识人用人育人与留人》企业中、高层管理人员6

《系统思维与决策》企业中、高层管理人员12

《高效能管理者塑造》企业中、高层管理人员12

《高效沟通与跨部门协作》企业中、高层管理人员6

《创新思维与管理创新》企业中、高层管理人员6

《九型人格与人际沟通》企业中、高层管理人员6

《管理中的统筹规划与效能提》企业中、高层管理人员6

《目标管理与计划执行》企业中、高层管理人员6

《组织行为学在管理中的应用》企业中、高层管理人员6

《高效能团队建设与管理》企业中、高层管理人员6

《非人力资源经理的人力资源管理》企业中、高层管理人员12

(二)企业人力资源管理培训课程体系

课程名称课程适合对象课时数

《实战人力资源规划》 人资经理、 中、高层管理人员12

《战略被解码与绩效落地》企业中、高层管理人员6

《组织结构设计与流程再造》各级人资、管理人员6

《识人与任用》各级人资、管理人员12

《高级企业培训师塑造》企业中、高层管理人员12-30

《绩效管理实战》 企业中、高层管理人员6-12

《薪酬体系建设与设计》企业中、高层管理人员6-12

《组织行为变革》企业中、高层管理人员6-12

《培训开发与管理》企业内部 中、高层管理人员6

《人力资本管理》企业内中、高层管理人员

《人力资源管理全模块实战》各级人资、管理人员12

《企业文化建设与运营管理》企业内中、高层管理人员6

部分合作客户

【烟草】大众汽车、蒙牛乳业、建设银行、交通银行、兰州市政设计研究院、兰州艾黎、南京中北、中核陕铀、西安赛特金属、中交二公局、宝鸡四方金矿、瑞盛生物、西安嘉业航空、陕建集团、日东精密、惠州神田、扬茎实业、中广核工程、劲胜精密、津村药业、富智精密、安沃(佛山)特种合金铸造、汤浅蓄电池、高科理化、北方光电集团、品茗软件、东盟营造、大连精工电子、成都蓝光、中科院西安分院、中国联通、四川移动、长庆油田、西电集团、西北大学、西安交通大学、延安卷烟厂、江苏电科院、中航工业长沙起落架公司、西安大唐西市、阜阳卷烟厂……

【能源与电力】:天津电力公司、江苏电力公司、山西省电力公司、陕西电力公司、湖北电力公司、广西电力公司、宁夏电力公司、甘肃电力公司、冀北电力公司、河南电力公司、银川供电公司、金湖县供电公司、青海格尔木供电公司、西宁供电公司、武汉供电公司、孝感供电公司、福州供电公司、周口供电公司、广西平果供电公司、广西永福供电公司、广西柳城供电公司、广西田东供电公司、广西柳江供电公司、广西贺州供电局、云南昭通供电局、云南马关供电公司、云南西双版纳供电局、云南临沧供电局、云南镇雄供电公司、昆明供电局、曲靖供电局、贵州紫云供电局、贵州榕江供电局、贵州安顺供电局、梅州供电局、鞍山供电公司、山东泰安供电公司、蚌埠供电公司。

【通讯行业】陕西联通、陕西移动、陕西通信技术有限公司、全球通VIP大讲堂、中国联通,中国电信,中国网通,山东移动,内蒙古移动、郑州移动、鄂尔多斯移动,永州移动,深圳移动,长沙联通、湖南联通、浙江联通、山西联通、河南网通,河北石家庄电信、河南电信,湖北电信,乌鲁木齐移动,呼伦贝尔移动等

部分合作客户

秦龙电力——《对标管理》

宁夏电力——《青年骨干职业素养(多期)》

西电集团——《创新思维》

西宁电力——《绩效管理体系》

湖北电力——《职业素养(2期)》

青海黄化电力——《绩效考核体系》

天津电力——《创新思维与创新管理》

金湖县供电公司——《班组绩效管理实务培训》

湖北电力——《职业素养(2期)》

青海电力——《中层干部管理》

广西电力——《职业心态与职业规划》

福州电力——《目标管理与计划制定》

银川电力《电力优秀骨干员工素养提升》

包头东华热电有限公司——《80后员工职业化塑造训练营》

广西田东供电公司——《供电公司中基层管理者综合能力培训》

广西平果供电公司——《创新思维》

广西送变电建设公司——《中高层执行力》

广西柳江供电公司——《中层管理综合技能培训》

云南昭通供电公司——《培训开发与管理培训》

宁夏英力特集团公司——《非人力资源经理的人力资源管理》

内蒙古包头东华热电公司——《员工职业化素养提升培训》

广西贺州供电公司———《电网中层管理综合技能提升》

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