高效能人士的七项修炼—刘颖

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【课程背景】

动荡和不可预见的变化是当今社会得主题

企业或者组织面对着不景气的经济环境、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。

在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生不了多大的作用，只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。除非一个组织认定主导变革是它的任务，否则这个组织（不论是企业、医院、大学等等）就不可能活下去。我们只能走在变革之前。

我们无法驾驭变革，我们只能走在变革之前。

作为变革的领导者，要专业在“机会”上，要让问题无法存在，而让机会培养养足。

变革要能成功，重要、通常也是好的机会，是发掘并建立在自己本身的成功上。

我们总结了21世纪卓越人士的管理者三大模块七项修炼，目的是为了帮助企业和个人提高领导力和效能，这种培训并非是流行的时尚与管理技巧，而是经过千锤百炼和时间考验并能指导行为的基本原则，这些原则将使你的行为产生更好的结果。

【课程收益】

1、掌握先进的通向高效能的方法面对今天的挑战。

2、通过培养高效能的员工创造高效能的组织；明确今天组织的基础不再是权力，而是信赖！

3、培养对他人的信任感，让每个人都找到自己人生的目标，并能够积极主动的承担责任，没有任何借口。

4、如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力。

5、如何在有效的沟通的基础上，充分理解和满足他人的需要。

6、在确立核心价值的基础上，如何提高工作和生活的效率与质量。

【课程特色】

广阔的理论视野，配合丰富的实践经验和案例，采用讲授、游戏、互动、案例分享和启发式的教学方法，通过综合训练，可给学习者留下深刻的记忆，启发行动的灵感。

【课程对象】

企业中高层管理者和核心主管人员

【课程大纲】

内在原则和行为模式（习惯的建立）

习惯是知识、技巧、态度得混合体。

知识是理论的观念，指点我们“做什么”及“为何做”。

技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意做”。

效能原则(产出与产能的平衡)

《伊索寓言》里讲述了一个鹅和金蛋的故事：有一天，一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金蛋，让他喜出望外，这以后的每天早上，农夫都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。但是，当他日益富有的时候，他也变得越来越贪婪以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋。他更想一次得到鹅身体里所有的金子，于是他便杀了这只鹅，结果什么也没得到。这则寓言可以应用于我们的职业和个人生活中，我们常常像这个农夫一样以牺牲产能（鹅）的代价来提高产出（产品）金蛋。我们常常关心的是效率而不是效能（产出和产能的平衡），由于我们忽视了效能原则，从而破坏了我们取得结果的能力，并为此付出了高昂的代价。

成长的三个层次：

依赖——独立（个人成功）——互赖（团队成功）

依赖：围绕“你”这个思维 —（幼年的经历）需要你照顾我，事情若有差错，我便怪罪你，你要依赖：对我的成败负责。（靠别人来完成愿望）

独立：着眼于“我”的思维—我可以独立自主对自己负责，我可以自由选择。（靠自己打天下）

互赖：从“我们”的思维出发—我们可以自主、合作、统合综效，共同开创伟大的前程。（群策群力达到成功）

管理者修炼是一个持续成熟的模式：

修炼一：建立在原则基础上得自我审视得修炼（积极主动）

这是具备卓越领导力的基础，每个人都有自己做决定的权力，当管理者做出积极的选择的时候，他们致力于有能力控制的事情（即影响范围），并且不再抱怨，不再寻找借口。

继而归因于内，勇于承担责任。

修炼二：自我领导的修炼（目标管理）

有效能的人会设计自己的未来。他们的工作及生活的各个领域是由使命开始。他们有自己的使命宣言，不会被环境和周围人决定他们。一个高效能的企业同样也会有自己的使命。

这也决定着管理者的角色认知。平衡和一贯的团队及生活建立良好的信任关系

修炼三：自我管理的修炼（精力时间管理）

什么重要？重要的事情就是我们自己认为有价值去做的事情。是帮助我们走向正确方向，实现我们使命宣言、以原则为导向的事情。在这里我们会告诉你如何确立核心价值，如何进行时间管理，传统的时间管理与以原则为中心的自我管理的区别。

修炼四：人际领导的修炼（双赢思维的建立）

在人际关系交往中建立双赢思维将帮助您改善人际关系，减少冲突，有效的增强领导力，告诉我们人际交往中要寻求互利，双方都对决定感到满意并决定致力于计划的实施。（而不是妥协）双赢的人具有三种品格是：正直、成熟、富足的心态。

修炼五：同理心沟通的修炼

先要学会理解他人，然后在寻求被他人的理解。这个修炼可以培养你耐心倾听的技巧，善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加强，问题也随之迎刃而解。

修炼六：创造性合作的修炼（团队共赢）

红木虽然根部系统很浅，但紧密地长在一起，它们的根相互交错从而防止主干在狂风到来时倒塌。善于学习他人的智慧，珍惜彼此之间的差异，1+1>2的创造性合作会使团队产生更高的效能。

修炼七：不断更新的修炼成长

锯用久了会变钝，锯齿不再能锯断木头。人也需要不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展，才能更好地加强所有习惯的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。

刘老师

【专业资质】

国际职业培训师

国家一级人力资源管理师

戴尔高级培训师

英国博赞思维导图管理认证讲师

中行、邮储、建行咨询顾问

金融公司人才培养指导老师

戴尔科技集团多个项目体系搭建和完善

哈尔滨工业大学EMBA总裁班特聘老师

龙江人才网特聘讲师

曾参加过英特尔全球讲师认证论坛，AMD全球讲师甄选训练营、首届人力资源高级论坛，龙江人才网“向阳而生”年会。

【从业经历】

戴尔（DELL）中国有限公司

世界500强、《财富》杂志500强戴尔（DELL）中国有限公司的销售经理、HR经理、企业培训师长达17年，负责北区培训工作，培训架构管理，区域培训规划，戴尔内部员工和经销商培训，课件开发、销售技巧、产品课件讲解和执行，帮助经销商业绩提升项目、超级店长培训训练营项目、提升出样管理项目等。

是哈尔滨第一批职业培训从业者。作为项目总设计并直接参与黑龙江省邮储银行新员工共三批培训，全省支行长能力提升，中国建设银行全国支行长训练营、农业银行支行长训练营、哈尔滨银行行长训练营等培训项目。参与金融公司培训体系搭建和关键人才培养项目， 戴尔科技集团零售新客户招募培训，戴尔科技集团CSB培训工具体系建立与完善，戴尔科技集团CSB客座讲师培训体系，戴尔科技集团CSB内部培训讲师考核机制的建设等。

依托多年丰富的管理及培训工作经历，刘颖老师将多年积累的中外企业的中西方双层管理理念、商业思维与全新的培训元素重新组合，形成独到而有效的培训理念和观点，并以此建构出一系列适用于组织发展的课程体系。

【主讲课程】

《从逻辑到创新的思维导图》认证课程 、《创新思维》、《结构化思维与工作汇报》

《高效能人士七项修炼》、《赋能-管理者自我职业修炼》、《卓越领导力-团队管理》

《问题分析与解决》、《培训培训体系课程-培训实战训练》、《TTT》

【授课风格】

☆内容落地

“书上得来终觉浅，要知此事必躬行”，刘老师的课程使用落地，化繁为简、独树一帜！

以结果为导向，以行为改变为要求！

☆形式独特

课程秉承“实际、实用、实效”的培训理念，

启发思维、启迪心智，并讲授分析、案例分享、引导技术、工具演练、情景模拟、角色扮演、研讨互动等多种方式结合，融会贯通，课程注重解决学员实际问题，实用性强。

☆授课风趣

讲授方式极具亲和力，擅长互动，引发学员自主思考；

情感共鸣。采用“寓教于乐”方式，语言生动形象，机智诙谐，妙语连珠；

累计培训过10万余名企业员工，课程满意度高达95%以上，深受学员和合作方好评。

【培训观点】

培训应为企业创造绩效。

定制化而非标准化：企业背景和员工状况大不相同，需要通过有针对性且有效的前期调研分析和对行业资讯的理解、授课对象的特点等因素，将标准化课程转化成为针对性强、可落地、切实有用的课程。

顾问式而非模板式：培训不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会形成有效的解决方案。刘老师主张培训应结合客户学员情况及培训目标，经过有效的课程形式和内容设计将培训结果可落地化。

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