目标管理—王雷军

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课程背景

企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。

课程收益

1、熟悉目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业特点引进、实施目标管理；

2、掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法；

3、掌握目标制定与有效执行的管理工具。

授课方式

主题讲授＋案例研讨＋角色扮演＋工具指导＋实战训练

课程特点

1、通过案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。

2、通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式，加深学员对知识的理解，突出课程的趣味性。

3、注重工具和方法的实操指导，帮助学员对实操技能的掌握与应用，突出课程的实用性。

参训对象

企业中高层管理人员

课程大纲

第一篇 目标的认知

一、何谓目标管理

二、目标管理的实质

三、目标管理的意义

四、目标管理的基础

五、工作目标的类型

-达成型工作目标

-解决问题型工作目标

-例行型工作目标

六、目标管理中的问题

七、目标管理五要素

-明确自己的目标内容（做什么）

-确定实现目标的期限（到什么时候）

-严格规定达到的标准（到何种程度）

-选择合适的实践方法（用何种手段）

-安排好工作顺序（重要性）

八、目标管理六步骤

定义目标

分解目标

制定措施

目标实施

成果评估

总结改善

第二篇 目标的设定

一、目标设定的前提

明确职责

探讨现状

达成基准

二、目标设定的依据

公司的战略

客户的需求

上司的目标

市场的竞争

……

三、目标设定的原则

-目标的明确性

-目标的可衡量性

-目标的可实现性

-目标的相关性

-目标的时限性

-情景演练： SMART原则的练习

六、目标设定的步骤

-步骤1：列出符合SMART标准的目标

-步骤2：列出上述目标带来的好处

-步骤3：可能的困难与阻碍，以及相应的解决方案

-步骤4：所需的技能及知识

-步骤5：为达到目的必须合作的对象

-步骤6：目标完成日期

第三篇 目标的分解

一、目标分解的原则

-整分合原则进行

-分目标要保持与总体目标方向一致

-目标分解中所需要的条件及其限制因素

-各分目标之间的协调与平衡

-各分目标的表达要求

二、目标分解的形式

-按时间顺序分解

-按时间关系分解

三、目标分解管理工具

工具一：用目标多杈树法确定目标

工具二：用“6W3H”分析细化目标

情景演练：分解本部门的工作目标

工具三：三层目标管理法

情景练习：如何将组织目标落实到日常的员工行为目标管理

第四篇 目标的实施

一、目标沟通六要点

二、初始阶段目标的沟通

三、跟进阶段目标的沟通

四、做好目标跟进与反馈

五、计划的制定

计划=目标+行动措施+资源

六、计划制定常见的错误

七、计划制定的基本要点

八、PDCA工作循环

-P（Plan）--计划，根据任务的目标和要求，制定科学的计划；

-D（Do)--执行，实施计划；

-C（Check)--检查，检查计划实施的结果与目标是否一致；

-A（Action)—反馈、处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结；未解决的问题放到下一个PDCA循环里。

-情景演练：制定“P-D-C-A”的计划实施步骤

第五篇 成果的评估

一、成果评估的目的

二、走出评估的误区

三、成果评估的原则

四、成果评估的内容

五、绩效面谈与反馈

六、做好绩效的改进

课程回顾与总结

王老师

【专业资质】

企管金融双硕士

国家高级经济师

高级人力资源师

高级企业培训师

二级心理咨询师

AISA COACHING认证教练

埃里克森国际教练学院认证教练

美国（ACI） 注册国际职业培训师

美国（ISOL）注册国际职业培训师

清华、北大、武大、上海交大、上海财大等多所知名院校总裁班特聘讲师

《4D领导力》《领越领导力》《教练领导力》《情商领导力》日产训《MTP》

《The Leader′s Edge –问题分析与解决》等多门国际版权课程认证讲师

《绩效改进魔方》课程版权所有人、《情景教练高尔夫》课程版权所有人

【从业经历】

近20年的企业管理工作经历，10多年大型企业集团中高层管理工作经验，曾在国家大型制药企业集团、地产投资集团担任人力资源部经理、总裁助理、集团人力资源总监等职务。

长期从事企业管理工作，具备丰富的企业实战经验，负责过企业的战略规划、法人治理和组织架构设计、管理体系建设、管理流程的优化再造等。

【培训特色】

★实战派，课程实用性强，案例丰富；

★语言生动、激情、幽默，有感染力；

★课堂气氛活跃，适合学员的学习与知识的吸收；

★互动性强，强调学员参与和过程可操作性，注重培训效果的转化。

【擅长领域】

认证课程、中层管理课程系列、TTT课程。

【品牌课程】

1.领导力课程系列

——4D领导力

——领越领导力

——教练领导力

——情商领导力

2.《情景教练高尔夫》系列课程

——向上管理

——向下管理

——横向管理

——团队管理

——高效执行力

——非人力资源经理的人力资源管理

3. 《The Leader′s Edge -问题分析与解决》

4.《绩效改进魔方》

5.TTT课程

《内训师授课技能提升训练》

《课程设计与开发能力提升》

【服务客户】

金融类行业：

工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、中信银行、招商银行、广发银行、中原银行、邮储银行、光大银行、华夏银行、民生银行、浦发银行、兴业银行、宁波银行、温州银行、厦门银行、上海银行、杭州银行、天津银行、泰安银行、郑州银行、昆仑银行、天津农商行、内蒙古农信社、河北农信社、平安保险、太平保险、华夏人寿、太平洋保险、中国人寿，人保财险、农银人寿、中意人寿等

医药类行业:

中国医药集团、哈药集团、云南白药、扬子江药业、重庆医药集团、贵州泰邦生物、亿帆生物、华大基因、长城医药、国药集团、汇仁药业、康缘药业、昆药集团、三力制药、天方药业、方晟药业等

建筑地产类行业：

招商蛇口、保利地产、富力地产、绿城地产、银亿股份、电建地产、中铁地产葛洲坝集团、天津中建集团、深圳天健集团、荣盛地产、深圳SM集团（菲律宾）、金隅集团、中南集团、南京嘉盛建筑集团、南通四建、中建一局、中建三局、中建四局、中建八局、中国建筑设计院、中建交通集团、青岛亿联集团、云南齐星建工集团、北京住总集团、北京金第地产、河北润江集团、中广物业等。

能源类行业：

国家电网、南方电网、内蒙古超高压电力局、华能电力、大唐国际、中电投集团、华电国际、国电集团、中国能建集团、浙能集团、神华集团、中国铝业集团、驰宏锌锗、中石油管道通信局、中石化、上海燃气集团、合肥燃气集团、贵州兴义电力、新疆能源集团等。

通信行业：

中国移动（北京公司、河北省公司、浙江省公司、四川省公司、安徽省公司、贵阳省公司、重庆公司、杭州分公司、湖州分公司、嘉兴分公司、甘南分公司、贵阳分公司、遵义分公司、文兴分公司、西安分公司）

中国电信（铜仁分公司、新疆公司、武汉分公司、西安分公司、重庆公司）

中国联通（北京公司、云南省公司、昆明分公司）、中国铁通（湖北分公司）

大唐电信

其它企事业单位：

海尔集团、风帆电池、中航商发、沈阳飞机制造厂、四川航天集团、中国电子科技集团27、54研究所、中国核工业第5研究设计院、三星电子、苏泊尔电器、德力西电气、奥普电器、奥克斯电器、博西电器、富士通将军空调、微密科技、莱尼电气、SM集团、荏原电产、韩华集团、神龙汽车、东风商用车、长安福特、中国重汽集团、长春一汽、一汽解放、中车集团、爱信汽车、远东控股集团、天津荣程钢铁、天津新伟祥（台资）、北京光耀能源、哈尔滨铁路局、太原铁路局、西安高新区管委会、天津市社保局、连云港方洋集团、红星美凯龙、中国华信集团、中兴智能汽车、凌云汽车、海纳川、周大福、中国国际航空、中国南方航空、吉利集团、物产中大、腾讯、汽车之家、Welab、等。

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