打造高绩效团队的七个关键要素

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【课程背景】

领导力发展对象已经发生变化

传统领导力发展方式以个体领导力为主，聚集在领导者个人身上。但环境以及各种挑战日趋复杂，解决领导者个人的问题已不足以应对新的需求。领导者是通过他人达成工作成果，带领团队实现预期目标，这就意味着除了领导者个人外，还有更多团队因素需要我们考虑。我们更需要把领导者和他所在的团队当作一个整体来观察，从整个系统角度来进行发展，这才会更有效。

领导力发展主题已经发生变化

原来我们更多关注领导者的领导行为，较少关注领导者与整个团队的互动，以及团队成员之间的互动，新领导力发展主题正在向团队系统互动方向转变。

原来我们更多关注管理者的成长阶段，同样，团队的成长也是有不同阶段的，团队也需要在不同的发展阶段解决不同的关键挑战。在各个发展时期，领导者和团队组成的系统具备哪些关键要素才能应对这些挑战，也是新的研究主题。

【课程收益】：

1、了解团队发展的各个阶段和关键要素，明确成功要素和风险要素；

2、觉察团队状态，提升培训对象对团队领导力的感知与体验，促进团队凝聚力提升；

3、形成团队清晰愿景，促进团队变革和创新，打造高绩效团队；

4、了解高绩效团队的七个关键要素和新的挑战；

5、体验团队领导力发展工具和方法。

【课程对象】

在成长迅速的企业、部门承担领导角色的中、高层管理者；讲求效率、目标的企业部门主管。

【课程大纲】

第一部分：定位：为什么需要团队----Why?

1、通过活动感受到所有伙伴同属于一个团队，建立全局观念

2、思考自己的关注重点是自己还是整个团队，两者有何不同

3、察觉自我与团队的关系，思考个人如何影响整个团队动力

4、思考大家在自己的固有任务下，如何与团队伙伴合作，如何贡献自己的建议、倾听 他人的意见、合理找出解决办法

体验活动：风语者

以小组为单位，再不说话的情况下，传递数字的密码情报。经过几轮后，通力协作，准确度/速度高的小组获胜。

第二部分：沟通与信任建立：主动沟通、核实及回馈----Who?

1、体会单向沟通与双向沟通的不同之处，发掘良好沟通所需要的要件；

2、深刻体会沟通的重要性，沟通不畅到底是什么原因、是谁的责任

3、了解彼此认知上的差异，察觉双向沟通产生误差，如果不及时确认会产生更严重的后果

第三部分：目标理清----What?

1、感受团队目标设定不同，所带来的结果不同

2、团队目标设定的重要性，团队目标应遵守的原则

3、团队共同解决问题的技巧与策略

4、学习处理大团队中少数成员边缘化的问题

第四部分：承 诺：统一团队合作规范、群策群力、建立共识----How?

1、体会团队达成共识的过程，在团队达成共识之前，需要听取各方的意见

2、团队的每一位成员都对任务的完成负有责任，团队人员之间的良好互动有利于任务 的高质高效完成

3、反思团队共同遵守的规范是什么，为什么需要共同的规范

4、团队成员之间有矛盾时合理的方式是沟通，更多的倾听，取舍意见

活动体验：商海争锋---XY牌

学员分成若干个小组，每组皆有X/Y两张牌。每一轮中，由小组成员共同决定出哪张牌？不同的牌，在各组总成绩中得到不同的分数。在若干轮候，小组得分高者获胜。

第五部分：履 行：团队问题解决、领导与配合---5W1H?

1、发展与练习问题解决能力，创造更高的团队工作价值与贡献

2、体会担任领导者与配合者角色的不同之处，相互体认各自的感受，达成相互理解

3、带领团队过程中，如何培育与发展团队成员

4、尊重团队及个人意见，共同拟定决策，增加团队互动的感受

第六部分：高绩效团队的建构----WOW!

1、共同探索高绩效团队基础

2、学习高绩效团队的表现特征

3、思考如何在合作时尊重彼此想法经验的差异，并抱着开放态度和弹性思考

体验活动：盗梦空间

30张相互关联的图片平均分派到参训队员手上，每人只能看自己的图片，然后团队之间相互讨论每个人所看到的内容，然后把这些图片按照正确的排序排好交给培训师

第七部分：革 新：改变与创新----Why?

1、团队配合，突破思维

2、如何带动团队进行创新

3、我有挑战现状的勇气和能力吗？

4、我们如何面对未知事物，又该如何去形成共识

注：以上课程内容中所列体验活动，会根据团队实际状况做相应调整。

查老师

查智华老师 学习技术引导师

“知行合一”终身推动者

背景资历：

湖北工业学院与管理学院EMBA

资深行动学习催化师

IAF国际引导师协会认证专业引导师CPF

美国（AACTP）认证TTT企业培训师

新加坡引导师协会（FNS）团队引导师

OBT台湾外展财团法人教育基金会引导师

AEEAC美国体验教育协会亚洲研讨会发起人

“知行合一”终身推动者—让领导力变成领导艺术的能力

曾任：驼鑫集团教育发展机构 培训发展总监/商学院负责人

曾任：新光集团有限公司 培训经理/人才发展经理

曾任：娜莉股份有限公司（总部） 培训经理

实践经验：

张振华老师致力于知行合一在中国的研究、实践和传播，曾系统接受过知行合一的培养，国内第一批将美国PA课程引导技术引入中国大陆的认证讲师；多次受邀担任AAEE 亚洲体验教育年会引导师、OBT台湾外展财团法人教育基金会引导员远征进阶训练引导师；15年专注于行动学习、知行合一、教练工作坊和体验式学习的理论研究与实践，成功辅导500家企业完成团队引导及行动学习项目的实践，在移动通信、金融、医药、电力、汽车、家电等行业有丰富的行动学习项目及引导师培养经验。

主讲课程：

人力资源系列

1.《360人才测评》《胜任力模型》

2.《非人力资源经理的人力资源管理》《人才盘点与发展》

3.《绩效管理》《职业生涯规划》《组织诊断与发展》

4.《金牌面试官》《招聘面试》 《人力资源主管》

5.《培训体系搭建》《年度培训计划》 《领导力体系搭建》

领导力系列

1.《团队推动及提升》《高绩效团队推动与提升》《团队执行管理》《营造积极氛围》《凝聚力》

2.《打造高效执行力战略》《90后新生代员工管理艺术》《高效能人士的七个习惯》

3.《洞察人性的有效沟通》《培育和辅导员工》《沟通管理》《卓越领导力》

4.《目标管理与计划落实》《管理者的高效时间管理》《管理提升》《激励员工与提升积极性》

5.《MTP 管理能力提升训练》《高管心智模式》《战略制定》《团队管理五项障碍》

6.《霸道总裁的情商修炼》《搞定神一样的队友---影响力沟通》《发挥自信能量，创造精彩人生》

通用管理系列

1. 《服务礼仪》《正能量与责任》《办公自动化》 《快乐工作，开心生活》《面试技巧》

2. 《团队告别盲、茫、忙――高效时间管理》《领导艺术》《哈佛受欢迎的谈判课》

3.《高绩效团队推动与提升》《高效会议秘诀》《赢在心态》 《自我激励八法》

4. 《情商/情绪管理》《拒绝尬聊--人际沟通技巧》《面试技巧》《提升自身执行力》

5. 《TTT 训练营》《乔布斯6大演讲技巧》《个人职业规划》《团队打造》《怎样释放心理压力》

6.《团队推动及提升》《结构化思维》《TED 演讲技巧》《从校园人到职业人---员工职业素养训练》

体验式及沙盘系列

1.《盗梦空间》《四驱管理》《疯狂市场》《收获季节》《红黑商战》《风声》《抱团打天下》

2.《信任背摔》《卓越圈》《群龙取水》《穿越生死线》《沙漠掘金沙盘模拟》《军事训练营》

3.《收获季节》《驱策力测评》《凝聚力课程》《感恩类课程》《高士气团队打造课程》

4.《四驱管理》《疯狂市场》《图画历史》《驿站传书》《大魔王》《双解码》《DISC性格分析与识人用人》

5.《管理七巧板》《团队公园战》《高人际关系打造课程》《过山车》《生死电网》《国家宝藏》

6.《沙漠掘金沙盘模拟》《镭战CS》《徒步定向》《感恩之手》《高绩效团队打造课程》

授课风格：

风趣轻松、流畅生动，善于运用活动、角色扮演、案例讨论等启发式、引导式教学方法，注重在学习中解决工作中的实际问题；

丰富的团队引导技巧，带领学员透过活动情境，注重过程中的反思质疑，链接生活与工作，促使参与者积极分享并参与实施的行动方案。

部分授课记录：

京东商城 《四驱管理》 4期

智联招聘武汉公司 《高绩效团队打造》 7期

交通银行华中金融服务中心 《感恩》 8期

上海罗氏制药有限公司 《DISC测评》 7期

德国麦太保电动工具有限公司 《洞察人性的有效沟通》 6期

德国麦太保电动工具有限公司 《四驱管理》 6期

NU SKIN中国区 《教练式引导技术》 6期

东风本田汽车有限公司 《时间管理》 4期

东风实业有限公司 《沙漠掘金沙盘模拟》 4期

东风汽车集团股份有限公司 《行动学习催化师训练》 4期

东风本田汽车有限公司综合业务科 《团队情境领导力》 5期

东风本田汽车有限公司总务安全科 《疯狂市场》 2期

海正辉瑞制药有限公司 《高效能人士的七个习惯》 4期

北京诺华制药有限公司 《洞察人性的有效沟通》 4期

武汉大学EDP中心总裁班 《沙漠掘金沙盘模拟》 2期

深圳西点学院 《时间管理》 5期

上海虹口区广中学校 《沙漠掘金沙盘模拟》 4期

中国国际技术智力合作公司 《团队技能发展课程》 2期

康宝莱（中国）保健品有限公司 《疯狂市场》 11期

康宝莱（中国）保健品有限公司 《体验式管理培训》 10期

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