6ＳＩＧＭＡ绿带培训

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课程背景：

SSGB，6sigma绿带标准培训课程，结合实际案例系统阐述6sigma管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。采用辅导式教学方式，重点讲解6sigma项目各阶段所用工具的应用。使学员能够利用DMAIC方法论及相关流程分析改善工具改进本职工作流程，并能作为6sigma项目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目。

课程收益：

1.系统全面的了解6sigmaDMAIC方法论

2.理解并能灵活运用相关流程分析工具：doe、spc、MSA、FMEA、QFD

3.能在6sigma改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目

4.熟悉6sigma项目各阶段所用工用在MINITAB中的灵活运用

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课程内容：

第一天

一.6 Sigma管理技术的导入与应用

•解释dMAIC的改善战略:

即定义-define，测量-Measure,分析-Analyze,改善-Improve和控制-Control

•解释绿带的定义和工作范围

•定义关键过程输入变量（KPIV）和关键过程输出变量（KPOV）

•讲解过程输出如何受输入的影响

•解释测量的价值

二.质量成本系统对企业的重要性

•为什么要检测质量成本（COQ） ?

•田口质量损失函数和球门心理

•预防和报废成本

•质量成本（COQ）的要素

•利用QCPI指数对供应商进行分级

三.改善/基础统计学的基本原理

•确定变异和如何利用变异

•解释数据的基本类型，从而选择正确的统计分析工具

•用图表描述数据：质量七工具

•对数据中心进行测量：平均值，中间值和众数

•对数据的分布进行测量： 全数, 标准差和变异

•正态分布和正态概率

四.因果关系分析

•定义原因和结果之间的关系

•鱼骨图

•因果关系矩阵

第二天

一.潜在失效模式及效果分析（FMEA）

•潜在失效模式及效果分析（FMEA）的定义

•什么是潜在失效模式？

•FMEA的使用或应用领域

•FMEA的要素

•优先风险数值（RPN）与措施优先次序

•按部就班建立FMEA

二.测量系统分析

•了解测量是一个过程

•测量术语

•确认并量化测量变异的来源

•变量型量具重复性和再现性（Variable Gauge R&R）

•计数型量具重复性和再现性（Attribute Gague R&R）

•比较测量系统变异和过程变异：

•精确度与公差比例(P/T Ratio)

•精确度与总变异比例 (P/T Ratio)

三.能力分析

•能力分析的类型

•定量输出

•定性输出

•定义并计算Z-数值（Z-Score）

•能力分析的需求

•方法

四.多变量分析

•描述变异的不同来源

•建立并理解多变量图表

第三天

一.假设检验理论

•讲解并定义建设检验及其价值

•了解并正确使用零假设和备择假设

•假设检验的误差

•测试的显著性级别， Alpha

•P-Value

二.参数统计分析工具

•假设检验路线图

•正态检验

•变异同质检验

•单样板和双样板参数测试(t, Z .. 等等)

•单方向变量（ANOVA）多层次（双或多样板）测试

三.非参数统计检验

•了解什么是非变量统计？

•Box-Cox 转换

•单样板和双样板参数测试，例如Sign / Wilcoxon 和 Mann-Whitney 测试

•Kruskal-Wallis多样板（双样板或多样板）测试

第四天

一.回归和相关性分析

•回归，相关性和散布图

•简单线性回归

•假定

•相关性系数

•常见错误

•回归诊断

•置信范围

•重要的观察

•多项式回归

•统计显著性

•经调整的决定系数

•预测的标准误差

二.实验法介绍 : 单因子测试与实验法

•假设检验步骤简述

•实验步骤

•同单因子测试的相同点双参数检验

•同单因子测试的区别

•实验法的障碍

三.全因子（2K）实验法

•描述一个全因子实验

•定义因素和水平

•了解主要的影响和相互作用

•建立和分析一个 2 x 2全因子实验 (Minitab软件演示)

•建立和分析一个具有中央点的 23全因子实验 (Minitab软件演示)

•了解中央点的价值

•用图表表示产出结果，例如： cube plot

•简化模型（ Reduced Models）

第五天

一、SPC 理论

•控制系统的层次

•控制图表的时间因素

•SPC与变异

•规格与变异

•定义"失控"现象

二、计量型数据SPC

•了解 Xbar-R, Xbar-S和X MR控制图表

•特殊原因检验

•控制图的趋势规则

•从X MR控制图评估制程能力

三、案例研讨

王老师

----生产、采购供应链管理实战专家

【讲师背景】

厦门大学理学硕士

中国科协技术经济委员会理事

中国质量协会黑带培训项目导师

世界知识出版社管理学科顾问

同济大学硕士研究生校外导师

清华大学深圳研究院特聘讲师

美国供应链管理专业协会（CSCMP）讲师

采购供应链、生产质量项目咨询顾问

【个人简介】

王军科老师职业经历丰富，曾分别就职于杜邦公司项目经理、生产部长，美国ITT集团质量经理，IBM上海公司采购与供应总监，在生产管理、供应商管理等领域有丰富的实战经验。

任职杜邦公司期间，负责深圳工厂新车间试运营，为生产线制定了全套生产管理规程、质量管理标准，通过运用科学的项目管理方法，使新厂项目比原计划提前四个月正式投入运营。

任职ITT集团期间，导入全面质量管理体系，建立健全供应商评估、管理、培育体制，倡导与供应商合作共赢的关系管理界面，提高了供应商的管理水平，使生产供应周期缩短，质量大幅提高，产品合格率比任职前一年提高3个百分点。

任职IBM期间，主要负责招标项目策划、合同法律风险防范和战略合作供应商的辅导与培育，期间对供应商进行辅导培育和筛选优化，提高了各个供应商管理水平，使供应链可靠度大大增强；通过订单整合使供应商数量减少三分之一，提高了采购规模化程度，降低了管理成本，减少了采购风险。

【咨询业绩】

主导IBM上海工业园区质量管理及供应商质量管理体系项目，协助IBM公司建立了全套适合中国运营环境的质量管理及供应商管理体系，使美国的现代管理模式与中国配套企业妥善接轨；

主导伊利集团工厂岗位价值提升项目，对样板工厂各工种、岗位进行工作分析和岗位重整，使原本1900人的工厂优化出440人，配套绩效考核体系，产量质量不降反升，全集团推广后，年节约人力成本近两亿元。

主导福建格林集团生产运营改善项目，对公司从原材料采购、生产过程、仓储出货整个过程进行全面成本核算，为企业决策提供了准确依据，建立了科学的决策模型，使企业的各项决策都按照成本最优利润最大的方式进行，产品毛利率提升了一倍。

主导铁姆肯公司生产效率提升项目，协助企业导入IE技术，优化生产操作过程，科学制定标准工时，使生产效率持续提升。

【授课风格】

王老师通过多年为企业咨询和培训工作经验积累，在企业运营管理领域拥有丰富的实战经验，既有战略高度又能到基层落地执行，为数百家企业提供了管理咨询和培训项目，为企业取得良好的经济效益。

王老师通过课前调研，充分了解企业状况，将每堂课的内容与学员的实际情况充分结合，案例丰富，授课互动内容多，能充分调动学员的积极性，寓教于乐，使学员在轻松的氛围中获取、掌握丰富的知识，用于解决实际问题。

【品牌课程】

生产管理系列采购供应商管理系列供应链质量管理系列

如何运用IE技术提升生产效率供应商管理与采购成本降低技巧VUCA时代供应链管理与风险控制

标准工时制定与生产定额管理供应商评估选择与培养供应链管理战略选择与价值提升

车间管理八项修炼项目中的采购与采购项目管理SQM供应商质量管理

班组长管理技能提升采购合同管理与法律风险规避TQM全面质量管理

如何运用防错法迈向零缺陷管理采购谈判策略与双赢谈判实战SPC统计过程控制

向杜邦学习安全管理采购招标管理与风险控制DOE田口式品质工程

5S、6S管理与现场改善采购相关法律法规与风险防范6SIGMA绿带、黑带

【服务客户】

大型国有/跨国企业

中国移动、中国银行、太平洋保险、中石化、东南汽车、中国中车、太原钢铁集团、宝钢集团、IBM、TDK、联想集团、德国博世、韩国LG、可口可乐、美赞臣

汽车/航空领域：

广汽本田、上海大众、上海通用、长安福特、长安铃木、北京现代、佳通轮胎、上海汇众、美的汽车、柳州汽车、东南汽车、成飞集团、大冷王运输制冷

家用电器：

格力空调、美的集团、TCL集团、松下电器、灿坤电器、厦华电子、华阳通用、松下电器、飞利浦照明、LG、

IT、通讯电子：

联想集团、中兴通讯、苏州创高电子、苏州维讯电子、沪士电子、现代电子、宏利半导体、NEC东金电子、广上科技、京信通信、冠捷电子、NEC东金电子

机械制造：

上海江森蓄电池、秦皇岛海燕安全玻璃、宁波摩士轴承、浙江晋亿紧固件、钜全(福州)活塞、盖茨尼塔(苏州)传动带、浙江万向、无锡锡山轴承、宁海华普冲件、六和机械、铁姆肯、格拉默汽车座椅

化工塑料：

关西涂料、汇宇化工、青山工业、金宗化工、正新橡胶、应用材料(中国)公司、艾克森-金山石化、中国化工进出口公司、明达塑胶、杰事杰新材料、金光纸业

食品饮料

正大集团、可口可乐、康师傅、汇源果汁、雪津啤酒、吉百利食品、美赞臣、伊利乳业、

服务业：

中国银行、民生银行、浙商银行、营口银行、辽源城市信用社、太平洋保险、锦江集团、太平洋大酒店

【客户评价】

王老师，照你这个方法贯彻下去，我们集团优化掉四分之一员工、产能却还能提升。 ——伊利集团人力资源总监

做了这么多年采购工作，听你讲课，才知道这份工作原来还有这么深刻的内容，还有这么多门道，我们成本降低的空间还很大。

——双立人公司采购总监

我们做财务的整天记账对账，时间都花在做报表了。看来我们以后得和生产、研发、销售等部门互相融合才能真正提高运营绩效，为企业创造价值。

——中国南车财务总监

你这种案例教学法好啊，不同部门不同层级的员工竟然同堂学习，一起学会了。

——美的集团空调事业部总经理

王老师，听你讲课真是个享受。质量管理这么抽象的课题，你却把它讲的这么生动。 ——TCL质量总监

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