绩效考核与绩效改进特训营

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培训对象：

高中基层管理者

课程背景

绩效管理中绩效改善是现代企业管理的关键环节，是控制管理风险、发现问题、分析问题、解决问题、提升绩效的促进手段，它在加强团队建设、提高员工素质、塑造核心竞争力等方面起到一定的推动作用。通过在绩效改进中运用绩效管理技术,企业可以将分散的、孤立的绩效管理过程如：绩效目标的制定、绩效过程和结果的评估、寻找差距、原因分析、持续改善、团队激励等加以整合,在各影响因素的动态联系中把握影响个人或组织绩效的因素或结构,从而制定全面、有效的改进策略,科学化的加以实施,以实现组织绩效迅速提高，企业核心竞争能力的提升，使企业在激烈的国际竞争中得以生存和发展。然而，当下在绩效管理持续改善方面，各中小企业存在着绩效改进结果有效性的困惑和未能达到预期目标及效果的管理瓶颈。如何聚焦在战略目标管理、问题管理的绩效改善方法和工具上呢？使互联网+绩效改进文化、指令有效文化来驱动和引领团队核心价值观和人生价值观的实现，是我们管理者们当务之急要解决的课题。

课程目标

1、掌握绩效管理绩效考核和改进内涵

2、掌握绩效考核后如何找到瓶颈问题

3、掌握绩效改善的方法和工具的运用

4、掌握绩效考核结果运用和能力提升

5、掌握如何建立互联网+绩效改进文化+指令有效文化

6、掌握如何用绩效改善不断提升和实现战略绩效目标。

课程特色：（三少七多）

1）少讲空洞概念 2）少讲理论研究 3）少讲同质内容 4）多讲理解互动5）多讲案例分享

6）多讲解决方案 7）多讲方法工具8）多讲转化落地9）多讲实战效果10）多讲管理创新

【课程内容】

第一讲 绩效管理和改善现状

1、透视中小企业绩效管理和改善不良现象（列举案例）

2、绩效考核中遇到的一些问题互动式交流（列举案例）

3、提问绩效管理问题的原因、缺失、短板（列举案例）

4、引导学员们带着问题和需求导入本课程

第二讲 绩效管理和内涵认知

1、本土化理解绩效管理、绩效考核、绩效改善（列举案例）

2、绩效考核与绩效改善难在哪里？痛点有哪些（列举案例）

3、绩效考核如何使员工形成共识和认同（列举案例）

4、绩效考核和绩效改善中领导发挥的作用（列举案例）

5、绩效管理和绩效考核的作用和益处有哪些

6、绩效考核和绩效改善的误区有哪些（列举案例突出误区和纠偏方案）

7、绩效考核的最终目的是什么？（互动交流、谈感受和体会）

8、绩效改善的终极目标是什么？（互动交流、谈感受和体会）

第三讲 绩效目标设计和考核方法

1、战略绩效目标策划和绩效计划（定性和定量要求）

2、绩效管理目标设计和注意事项（分享案例）

3、如何使绩效目标更具有实操性（列举案例）

4、如何建立绩效目标的管理体系

5、高中基岗位绩效考核角色分工

6、如何使绩效考核公平公正公开（互动交流、谈感受和体会）

5、如何设计企业绩效考核表模块（互动交流、谈感受和体会）

6、绩效考核中“＋－×÷”方法运用（列举案例互动交流）

7、如何提升绩效考核工作执行力（列举案例互动交流）

8、如何使考核工作服人服从服众（列举案例互动交流）

9、互联网+绩效指令管理变革创新

介绍“指令管理系统CMS+微令”的推广运用

第四讲 绩效目标分类与过程监控

（均列举案例）

1、如何实施“战略型”绩效目标策划设计和积分制管控运用（CFA+CSF+KPI等）

2、如何落实”实战型”绩效目标责任制和绩效管理6S制度（契约承诺+追责问责落地）

3、如何运用”监督型”绩效目标过程控制手段和执行力（层级监督+点项次数+透明通报）

4、如何共享”数据型”绩效目标测量和推行积分制管制（客户收集大数据+测量KPI等）

5、如何反馈”结果型”绩效目标测量报告系统+沟通认同（互联网+测量反馈+面谈沟通）

6、如何提升”改善型”绩效目标测量差距和整改对策措施（绩效改善+业绩倍增）

7、综合绩效目标的运用、实施监督、考核和改善方法

第五讲 绩效考核沟通和冲突管理

1、绩效考核流程再造和适宜性

2、过程和结果绩效考核的反馈

3、绩效测量中的有效交流沟通（列举案例）

4、绩效考核中冲突管理和仲裁（现场演练）

5、绩效考核中绩效面谈及技巧

6、员工对绩效考核的申诉处理

7、绩效考核问题聚焦和胜任力（列举案例）

8、绩效考核标准调整和再认同

9、绩效考核后激励方法和提升（列举案例）

第六讲 绩效结果运用和改善需求

1、绩效考核后得出哪些结果（列举案例）

2、绩效结果对竞争要素影响（列举案例）

3、绩效结果与识别改善需求（列举案例）

4、研讨解决绩效结果不良项（列举案例）

5、修订战略绩效目标和计划（列举案例）

6、绩效改进文化的推进实施

第七讲 绩效改善方法和工具实训

1、绩效结果获得改善信息有哪些？

2、绩效改进的流程和步骤有哪些？

3、绩效改善管理方法和工具有哪些？（列举案例和相应的表单等）

4、绩效改善工作实施计划和改善法宝：1+6+3+1+8实操训练（现场演练）

第八讲 绩效改善总结和问题解答

1、课程总结，小组PK、点评

2、实际问题提问和实操解答

3、统计各小组PK分值颁发奖品。

陈老师

中企联智慧企业推进委员（证书）

国家工信部企业局协会专家（聘书）

北大博雅精益管理高级讲师（批文）

精益改善标准化实战型专家（聘书）

亚太对等管代咨询创导人（聘书）

华誉奖最受欢迎课程10强（证书）

中国诚信品牌讲师50强（证书）

中国品牌好讲师100强（证书）

南京企业家联合会理事（证书）

曾任职企业总经理职务（聘书）

企业特聘顾问和咨询师（证书）

省机械学会高级工程师（证书）

中国改革开放40年杰出培训名师（证书）

擅长领域

互联网+战略执行管理+目标计划管理+精细化管理+管理流程体系+精益生产+研发管理

授课风格

交流互动+兴趣案例+教练实训+对等实战+工具落地+小组PK +点评分享

培训咨询的主要项目(部分)

（1）东莞某五金制造公司：精益化管理流程体系再造；

（2）青岛某空调制造公司：标准化管理、生产效率提升和精益化管理；

（3）南京某机械制造公司：标准化管理、人力资源规划和薪酬体系;

（4）南通纺织制造公司：标准化管理、精益生产和阿米巴经营导入；

（5）浙江温州某电力公司： 7S现场改善与安全生产；

（6）河北石家庄某电力厂：精益化、标准化管理提升对标绩效；

（7）江苏某机械制造公司：标准化管理与品质管制降低生产质量成本

（8）江苏某纺织有限公司：生产运营班组建设和团队执行力

（9）浙江某木业有限公司：生产效率改善和6S现场管理……

（10）江苏生化机械制造公司：目标计划管理、精益精细化管理等

（11）上海XX工程机械公司：精益精细化管理提升项目

（12）武汉某发电公司：精益化管理普及和７S现场管理、标准化管理

（13）沈阳某制造公司：发展战略规划＼人力资源管理和团队建设、标准化管理

（14）上海宝钢机械公司：企业标准化体系建立与实施

（15）兴隆汽配制造公司：7S现场改善、标准化管理与体系建立有效运行

（16）江苏金刚星精密锻造公司：ISO9001质量管理体系有效运行。

（17）江苏恒泰新能源有限公司：ISO9001质量管理体系有效运行

（18）…….

主讲课程（公开课+内训课+咨询项目，课酬面议元/天）

高级类

《精益智能制造与智能管理》 高级 2天

《精益思想与精细成本控制》 高级 2天

《精益企业标准化体系实操》 高级 3天

《精益目标引爆计划执行力》 高级 2天

《精益绩效管控和改善密码》 高级 2天

《精益高中层管理技能提升》 高级 2天

《CMS指令管理+微令实施》 高级 2天

《精益化管理高层普及特训营》 高级 3天

《项目管理标准化特训营》 高级 2天

《团队心智修炼与执行力》 高级 2天

《阿米巴经营模式--利润倍增法宝》高级2天

《智慧企业建设与发展新模式》 高级 2天

《总经理精益战略管理研讨会》 高级3天

中级类

《TQM全面质量管理特训营》 中级 3天

《TPM全面生产维护特训营》 中级 2天

《TOC企业瓶颈管理特训营》 中级 3天

《IATF16949五大手册特训营》 中级 4天

《JIT精益精细化管理特训营》 中级 3天

《IE 精益改善之利器特训营》 中级 3天

《ISO质量管理体系新版转换》 中级 3天

《PMC与采购物流控制务实》 中级 2天

《精益流程改善和信息化建设》 中级 2天

《精益现场管理与改善特训营》 中级 2天

《企业安全生产和事故防范》 中级 2天

初级类

《６型班组和7S管理特训营》 初级 3天

《现场目视化与定置管理特训营》 初级 2天

《团队意识与高效沟通特训营》 初级 1天

《优秀员工职场心智特训营》 初级 1天

授课风采（部分）

上海宝钢集团《工业４.０风暴――互联网＋智慧制造》

江苏南通振华机械装备公司《精益目标引爆计划执行力》

重庆宗申车辆制造公司《现代工业与智慧制造》

新疆哈蜜煤电公司《企业标准化体系建立专题培训》

浙江液压传动设备公司《精益生产和精细化管理特训班》

上海培行咨询公司《IE现代工业工程改善利器》

培训的主要客户

家电纺织行业： LG空调设备公司、青岛海信集团、苏州三星电器公司、无锡清华同方环境工程有限公司、江苏爱斯特空调公司、南京厚德机械冷机公司、南京天加空调公司、南京美乐影视公司、华方纺织公司、同和纺织公司等。

机电行业：上海宝钢集团、上海浦东龚路工程机械公司、上海三信公司、上海普荣机电实业公司、上海立新液压公司、上海康利机电公司、南通振华重型装备公司、江苏纽泰科化工公司、广东众生药业股份有限公司、宁波永新光电公司、江苏兴隆车辆部件公司、江苏恒凯电子公司、江苏圣马集团、江苏动易体育用品有限公司、浙江喜盈门公司、上海谷登工程机械公司、昆山宏峰机械公司、南京厚德机械、浙江气动液压公司、亨发达汽配公司、爱普公司、博万达公司、特尔玛公司、哈尔滨机电公司、苏州金澄集团、湖北三胜公司、意大利萨姆代理处、上海普诺迈机械制造公司、、南京高精船用设备公司、上海帕派艾公司、苏州安东裕机械制造公司、南京金宁微波公司、南京联众机电公司、南京中圣园机电公司、南京腾源公司、无锡凯龙公司、江苏博特新公司、泰开机器人公司、江苏金刚星、城建集团、江苏恒泰新能源等。

电力企业：国电青山热电有限公司、国家电投重庆电力公司、新疆哈密发电公司、温州发电厂、兴泰发电公司、鹿华发电公司、滨海风电公司、恒泰发电厂等。

机构协会：中华讲师网、中国讲师网、汇师经纪、助力讲师团、上海钰儒咨询、上海宇谷咨询、北京先闻道、厦门君子和咨询公司、北大金牌讲师工作室、苏州瑞肯锡顾问公司、苏州统和顾问、重庆巴南区经信委、河北企业家协会、南京企业家协会等。

高等学院：清大教育学院、北京大学、浙江大学、东南大学、上海工业商学院、格局商学院 、华商管理商学院、海轩商学院等院校等。

陈老师管理格言

（1）复杂事、简单化、简单事、流程化、流程事、表格化

表格事、数据化、数据事、目标化、 目标事、有计划

计划事、绩效化、绩效事、改进化、 智能事、物联化

物联事、精益化、精益事、精细化、 精细事、常态化

（2）企业文化决定企业健康 客户价值决定企业效益

（3）管人从价值观开始 管事从流程观开始

（4）管目标从计划开始 管能力从绩效开始

（5）崛起外部培训咨询， 打破内部管理瓶颈

（6）帮企业梦实现更大核心价值 助中国梦成为世界管理战略

部分客户评价

陈万林老师本人是机械专业，咨询中给了我们很多的从技术走向管理的案例，通过专业知识和管理知识相结合的方法使我们技术团队的绩效考核工作有了很大的提升。 对我们技术团队来说，最困难的莫过于队伍的稳定、目标的达成和有效的激励，听了陈老师的课豁然开朗，对我启发很大，很多方法可以直接拿来应用，受益较多！我们还要继续请陈老师讲解其它技术和管理相结合的课程。

——华方纺机制造公司 人力资源总监 黄总

陈万林老师的咨询项目和培训课程，对我们公司的标准化管理和综合性系统管理起到了很大的指导性作用，互动落地快\见效快,咨询中的培训很精彩、生动又很实用。将管理简单化、流程化、表格化、数据化\精益化\常态化，很有价值，我们将长期请陈老师培训和咨询合作。

——新疆哈密煤电公司 生产副总 孙总

陈万林《精益思想与精细化成本控制》课程体系非常好，授课中的案例全部来由于我们学员的提出，结合我们企业的实际需求进行讲解，特点是方法和工具能在课程中互动、演练、点评，能落地有效，学员的掌声一次又一次将课程推向高潮，我们非常满意，准备下次再请陈老师培训或开展咨询项目。

-----国电青山热电有限公司 张总经理

陈老师《全员生产维护TPM特训营》课程对我们帮助很大，在课程中交给我们方法、工具、表单，并结合我们学员提出的实际问题在课程中解答、互动演练和点评纠正，能揭示和强化我们企业学员向新思维、新观念的转变和现场落地运用，很棒，学员掌声不断，我们非常满意。期盼下次再听陈老师的课程。

-----广东众生药业股份有限公司 设备工程部徐部长

陈万林老师的咨询项目和课程始终贯穿在战略管理、执行力、企业文化修炼、团队建立和领导力、目标计划管理、流程管理等系统管理中，无论是培训，还是咨询均很靠谱，专业性强、实用性好，工具方法精炼，落地收获快，能帮助我们解决实质性问题，课程互动几次很多，使我们的培训和咨询达到预期效果，非常感谢陈老师真诚贴心式的付出，我们将长期与陈老师交流合作。

――同和空调公司总经理 石总

陈万林老师的咨询项目让我掌握了建设高效团队执行力的方法，更加清晰了团队文化的重要性，对增强我们企业员工的战斗力和团队凝聚力，清晰明确了高中基层团队建设和管理要领，非常实用！

——江苏纽泰科公司总经理 吴总

以前我比较困惑的是为什么我们团队领导都很努力，而团队绩效却不高，请了陈万林老师来做咨询项目，让我明白了仅仅有“头狼”是不够的，而是要将每个优秀的“独行狼”通过“狼性文化”打造成“群狼”，明确群狼目标，训练群狼的猎杀能力等等，总之，思路清晰了很多，对我们企业未来的发展有很大的指导意义。 —上海浦东工程配套机械公司 董事长 秦董

陈万林老师咨询项目针对性非常强,方案精准\效果非常明显.咨询中的培训有激情，案例丰富、互动性强，学起来有劲，收获很大！

——江苏兴隆机械公司总经理 陈总

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