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精细化管理实战精华

【课程编号】:NX20955

【课程名称】:

精细化管理实战精华

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:精细化管理培训

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第一模块 目标精细化

第1单元:管理者核心能力——策划与计划28

温州一位高管跟我讲:“老师,听了你的课才发现,做了这么多年的管理,原来我只是一个工头!”本讲内容是第1单元:“管理者核心能力——策划与计划”,正是要让你“不做工头做经理”!(画面由设计人员创意配置)28

管理问题经典案例:如果你是销售经理,你要怎么做?28

可能的答案:28

作者的答案:不做“工头”做“经理”29

案例印证:宁波老板做法29

配方——老板赚钱的秘密30

何谓能力?——过程与结果之间的必然性30

推荐百度阅读:30

第2单元:管理的纵向——有效目标分解31

常有人问我“学管理,有没有捷径?”本讲内容是第2单元:“管理的纵向——有效目标分解”,泽尧认为,这,就是学管理的捷径、也是占领制高点、做卓越管理者的杀手锏!31

统揽全局的工作总控表——案例:婚礼筹备之WBS(片段)31

目标到位:金字塔、树状结构&思维导图31

目标分解与核心能力——WBS的运用案例32

谁抓住了工作谁就抓住了权——计划等于WBS加上资源33

抓住项目的龙头——你在跑龙套吗?34

WBS与执行力——如何避免【政令衰减】34

WBS分解要点:权力不足、如何做总助?35

反客为主:总经理助理“老板只是跟我说过”35

干练=全局性+细节性35

第二模块 利益精细化

第1单元:基本工资由什么决定——何谓绩效管理?66

“员工不自觉,该做的工作做不好,怎么办?”本讲内容是第13单元:“基本工资由什么决定——何谓绩效管理?”,将提供给你一种有效解决问题的手段。66

基本工资由什么决定?66

工资与工作标准——何谓承诺?67

区分:行情工资≠业绩工资68

入职以后的工资转型69

第2单元:扣人心弦,让员工眼睛发亮——李氏关心系数180

老板很苦闷,“李老师,我对我的核心干部付出那么多,为什么他却忘恩负义?”本讲内容是第44单元:扣人心弦,让员工眼睛发亮——李氏关心系数,将告诉你, “感动一时不如心动一世”,从中知道如何拴住员工的心。180

案例:送车送房为什么不管用?——偷鸡不成蚀把米!180

案例:老板让出20%股份,就能激励合作者吗180

案例分析1:文字表达答案——激励必须针对当事人的业绩181

案例分析2:数学表达答案——薪绩敏感系数等于关心系数:收入对业绩求导181

“一亩三分地”——管人的灵魂:Y=kx+b183

【 感动一时,不如心动一世】184

第3单元:责任田与承包机制——让员工像老板一样工作184

为什么员工都有打工心态?有没有克服的办法?本讲内容是第45单元:责任田与承包机制——让员工像老板一样工作,将告诉你如何让员工像老板一样工作。184

案例:不拿基本工资,就是自己做老板185

责任到位——承包机制185

如何让员工欣喜若狂、像老板一样工作?185

机制举例(给他一个政策)186

【原理】他创造的部分,一定要给到他186

第三模块 流程精细化

第1单元:管理的界面——管理者与被管理者40

“做管理有没有省力之道?如何才能四两拨千斤?”本讲内容是第4单元:“管理的界面——管理者与被管理者”,泽尧常讲:“管事抓接口、管人抓责任”,聚焦界面正是做管理的省力之道!40

问题:管理者以身作则有用吗?40

管理的界面41

问题:员工不关心公司效益怎么办?41

公司与员工的界面:企业与个人的交集42

管理的界面——李氏八字真言:过程规范+结果标准42

第2单元:企业运作与运行——流程化与拉动式管理

“中国人讲究‘无为而治’,请问,有没有能让企业自动运行的管理方法?”本讲内容是第31单元:“企业运作与运行——李氏管理循环与流程化”,将告诉你业务自动运行的方法、及企业管理上的省力之道。131

管理的纵向与横向131

输出才是业绩:对下工序负责就是对领导负责131

何谓流程化:用结果交接132

机械设备安装公司请我去讲课:接口标准化134

东莞案例:酒店预订,问题百出135

问题:真的要逐个打电话他们才来吗?136

接口标准化的概念137

运用:后勤服务、职能部门的考核流于形式怎么办?137

第3单元:窗口作业——李氏双轨模型77

“员工不关心公司效益怎么办?九零后、新新人类:个性张扬,怎么管?”本讲内容是第17单元:“窗口作业——李氏双轨模型”,将告诉你对策。77

案例1:你们家的流程跟我有什么关系呢?77

案例2:客户不必为无关的部分等待77

“窗口作业”与“流程分析之李氏双轨模型”78

8块钱,快递公司怎么赚钱?79

第四模块 岗位精细化

第1单元:聚焦现场——管理改善的火眼金睛83

降妖除魔抓妖精,孙悟空有“火眼金睛”,那管理者有没有呢?本讲内容是第19单元:“聚焦现场——管理改善的火眼金睛”,将通过若干最经典的管理学案例,打造你的“火眼金睛”!83

赚钱的人跟不赚钱的人83

有无附加价值84

直奔现场,先去现场——第一手信息84

案例:标准化、规范化避免犯错85

消除MUDA七大根源

第2单元:目标到位——岗位工作标准制定45

“一线崩溃,即是全线崩溃”本讲内容是第6单元:“目标到位——岗位工作标准制定”,本课程将让你明白:很多公司现有的“岗位职责说明书”却原来,只有内容、没有标准、不是那么回事!45

一线崩溃,即是全线崩溃45

工作必做清单46

岗位工作手册47

岗位工作标准制定的几种技法47

要点提示:你要什么,你就考什么!49

要什么体系49

第五模块 动作精细化

第1单元:老板最爱——科学管理与利润倍增计划

“我们老板要的就是利润,请问,有没有实现利润成倍增长的方法?”本讲内容是第35单元:“老板最爱——TBC企业利润倍增计划”,你会发现,只需营业额增长30-40%,利润就可以实现成倍增长!149

利润倍增不是梦——【TBC企业利润倍增计划】149

结构效率150

财务室的会计的工作时间进行录像151

科学管理151

工具与导入——【TBC企业利润倍增计划之载体】152

TBC企业利润倍增计划的导入的流程153

工欲善其事必先利其器——把【TBC企业利润倍增计划】拿回去153

第2单元 精细化管理之消除MUDA——动作分析+

科学管理精要

科学管理工具概览

高速摄影与动作分析

消除MUDA

错误;

积压;

过度加工;

多余搬运;

等候;

多余的运动;

提供顾客并不需要的服务和产品。

第六模块 精益管理思想

第1单元 精益管理做法与思想

5S管理精要

所见即所得——目视管理精要

目视管理经典案例:生产订单欠料跟踪一览表

生活中常见的目视管理

5S管理制度方案

现成工具参考:5S点检表

MRP、MRPII、与ERP:准时制(JIT)的运作

工作链条与接口标准化:企业流程的自动化

精益、精准、信息工具——防呆体系

企业运作体现“拉动”思想——市场反应与顾客需求导向

精益企业文化

第2单元:TBC企业驱动体系——让员工为自己工作138

有人问:“李老师,到底如何管理才有效?有没有一个简单明了的思路和体系?”本讲内容是第32单元:“TBC企业驱动体系”,正是化繁为简,通过“目标利益检查三个到位”告诉你最简明的管理模式和管理体系。138

TBC的含义138

TBC企业驱动原理简述138

TBC企业驱动体系模型图——让员工为自己工作139

T-企业目标到位的基本构成与模式140

B-利益到位的两个基本要点140

C-企业检查体系基本构成141

李老师

中国著名管理专家,清华大学、华中科技大学、中国人民大学商学院、西南财经大学会计学院、香港财经学院、北京大学民营经济学院、浙江大学继教学院、中山大学颐园学院、高继学院及中外管理研究中心高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授,中山大学教授经理研究会特约顾问,原广州亚加达mini MBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”《项目管理》、《管理学》、《运作管理》、《人力资源管理》课程教授。

西南交通大学工学硕士,美国威斯康辛国际大学MBA。深圳、北京、上海、广州多家管理顾问公司的首席顾问和特邀高级培训导师、多家企业的首席顾问、常年管理顾问。

五年大学授课经验,十年成功管理经验:历任国外跨国公司高级经理、国内大型外资企业总生管,销售部、管理部经理,总经理特别助理,兼ISO 9000委员会委员、培训经理、5S委员会总干事、电脑化推行委员会总干事、大型民企首席顾问、顾问公司顾问部经理、执行总经理。曾全权主导推动实施某大型外资企业电脑化系统:独立完成系统规划、流程设计,组织并参与相关电脑程序的编写,独立撰写系统操作手册。

著作出版25部、光碟发行5部:《制度改变结果——中国式绩效考核与实施方略》(视频专辑光碟发行)、《有效管理十八项技能-白金版》、《中国式绩效考核操作版》、《中国式制度管理》、《中国式管理操作版》、《执行力》、《领导力》、《商战力》、《创造力》、《跨国公司员工的八个行为习惯》(图书及光碟发行)、《企业目标责任制考核方法与实例》、《企业管理自诊自查手册》、《中国人生存谋略》、《意识心理学》、《百万年薪做经理》、《百万年薪做讲师》、TBC系列丛书《管理的技术》、《管理的艺术》、《管理的真相》、《管理的体系》、《跟单员培训金典》、《跟单员工作手册》、《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》等。

待出版著作:《有效管理十八项技能第4版》等。

咨询及培训:企业就像一个巨型飞轮,加速运转的关键是【有效管理】。李泽尧先生全部的咨询及培训汇总于【有效管理十八项技能】工具包;其展开有:TBC企业驱动体系、中国式绩效考核体系、《打造强势部门经理》,及《执行力》、《领导力》、《优秀员工的八个行为习惯》、《管理的技术》、《管理的真相》等咨询及培训项目。宗旨是:聚焦“有效管理”,提升企业中高层管理能力、实现企业飞轮的加速和提速。

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