团队意识与协作管理

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第一讲：认知篇

一、团队——拓展职业生涯的最重要途径

1、个人职涯规划的两个方向：

2、新市场下的冲击

——新市场条件下，找到个人发展的不可替代性

3、打造个人“职涯杠杆”

——找到个人发展的杠杆，撬动个人职涯

4、实现自我发展的“复利效应”

—— 复利效应在个人发展中的应用

5、未来是团队的天下

二、什么是真正的专业

1、专业的含义

2、团队对专业的价值

三、打破思维和经验的局限

1、我们的认知与现实之间隔了四层要素

2、如何突破这种限制

3、“盔甲思维”——碎片化时代的伪学习

四、认知体系的建立

1、认知半径、能力半径、行动半径的统一

2、知识与认知的区别

3、管理者的认知体系

4、认知体系的建立方法

4、用跨界思维解决认知难题

5、管理者的认知框架

五、管理者的定位

1、管理是在资源不足的情况下把事情做成

资源不足的四种表现

2、做“防火员”而不是“救火员”

3、用科学的方法管事，用哲学的方式管人

4、管理者的能力模型

六、跳出“能力陷阱”

1、英雄之旅

2、什么是“能力陷阱”

——你的“高能力”会拖你的后腿

3、跳出“能力陷阱”

重新定义工作内容，要像领导一样做事

4、跳出“真实性陷阱”

重新定义人际关系网络，表现得像一个领导

5、跳出“人际关系陷阱”

重新定义内心中的自我，成为优秀的领导

第二讲：能力篇

一、成为影响力中心

1、为什么会说“是”

2、如何让别人接受你的观点

——要把“我说服了你”变成“你说服了你自己”

3、如何把对方带入瞬间思维

4、注意力与影响力

5、态度改变与行为改变

1）行为改变

不只是为了获得社会认可，还为了获得正确感

2）态度改变

越少的诱导越能改变一个人的态度

二、有效管理你的时间

1、管理者的时间现状

——管理者是“组织的囚徒”

2、细致、工匠化的时间管理，让效率越来越低

3、时间管理的本质

4、时间管理的误区

5、时间管理要点

6、正确应对混乱与无序

三、情境管理

——他是钉子你用锤子，他是螺丝你用改锥

1、不同情境，不同管理

2、四种情境、四种方法

四、项目管理能力

—— 一切皆项目，利用项目管理让工作更简单、出色、可控

1、什么是项目、项目管理？

2、项目六要素

3、项目管理需要的正确的思维方式、技能和工具

4、项目管理2阶段

5、如何提升项目管理的效率

五、工作需要仪式感

1、什么是仪式感

2、仪式感在管理中的应用

被感动，是成人世界最宝贵的心理体验

3、仪式感的四种设计思路

4、仪式感设计步骤

1）发现：设定意图、寻找契机

2）设计：设想雏形、确定道具或动作、提炼叙事路径

3）部署：将仪式付诸实施、仪式画布

5、仪式感在管理中的具体应用

六、游戏化思维

1、走进游戏

2、满意工作的标准

——管理的终极目标是快乐工作

3、游戏化思维的四大目标

4、用游戏思维重新认识工作

第三讲：应用篇

一、目标管理体系搭建

1、什么是目标职能

2、OKRs - E 目标管理框架

3、营销团队的目标管理

4、下属每年要给上司写的一封信

二、团队的心态调整

1、心态与改变

1）心态源自哪里

2、在职场中发展注重结果的心态

3、负面情绪的解决

1）负面情绪的表达，是解决问题的第一步

2）坏的负面情绪，坏的行动；好的负面情绪，好的行动

2）负面情绪的处理：

4、批评与表扬的合理运用

5、激励

6、老员工失去激情之应对

三、代际管理

—— 让不同时代的员工融洽相处

1、千禧一代的管理问题

1、饭圈的启示

2、管理者要理解千禧一代

贫穷动力和嗨动力；燃点的区别

3、共同渴望：家人、学习和影响力

4、如何吸引和留住千禧一代的员工

四、绩效改进系统

1、正确定义问题

2、澄清管理目标

3、寻找驱动因素

4、关键动作设计

5、方案设计

6、方案实施与反馈

吴老师

资历背景

10年银行从业经验

15年保险从业经验

3年互联网公司高层管理经验

企业管理咨询培训专家

曾任：

山东某城商银行对公业务部经理

中、外资保险省分公司总经理

某互联网公司创始人

实战经验

吴凡老师拥有20多年金融行业营销和管理经验

从零到一的打造多个TOP1销售团队

课程从高层返聘到中层（高层培训结束，直接中层全员轮训），中层返聘到基层

主讲课程

吴老师授课内容一直受到客户高度好评，吴老师授课实战、实用，所以目前一直是多家银行、保险公司、企业长期营销管理顾问。

《管理绩效改进计划-打造卓越团队长》

《高净值客户资产配置课程》

《团队管理与产品绩效管理》

《管理者角色认知和压力情绪管理》

《新经济形式下的保险行业发展趋势》

《财务管理能力提升培训》

《银行理财经理营销培训》

《网点经营与客户营销培训》

其他管理、营销领域相关辐射课题老师可以根据客户需求定制

授课风格

吴凡老师拥有多年中高层管理经验，能够精准把握基层、中层、高层管理需求和痛点。培训过程能够结合自身经验及丰富的案例，让营销和管理知识都能够场景化、具象化，使学员能够充分地理解消化，并学以致用。

吴凡老师来自儒家文化发源地-山东，授课过程善于引经据典，亲和力和互动性强，为他的课程平添了大家风范，拔高了授课内容。让学员耳濡目染，回味无穷

服务客户

招商银行、农业银行、建设银行、上海农商总行、邮储银行、民生银行、广发银行、山东某农商行、交通银行

中国人寿、中邮人寿、天安人寿、人保寿险、华夏保险、太平洋保险、天安人寿、国华人寿、平安人寿

近期部分课程案例：

2020年12月，山东某股份制银行，《银行理财经理营销培训》，参与人数50人

2020年12月，山东某农商行，《管理者角色认知与情绪压力管理》，参与人数300人

2020年12月，江苏某保险公司，《打造卓越团队长》，参与人数60人

2020年12月，山东某国有行，《大资管时代下投资策略和资产配置》，参与人数70人

2020年11月，河南某国有行，《高净值客户资产配置课程》，参与人数100人

2020年11月，北京公开课，《管理绩效改进计划-打造卓越团队长》，参与人数80人

2020年10月，上海某农商行，《银行产品经理业务能力提升训练》，参与人数50人

2020年8月， 陕西某国有行，《网点经营与客户营销培训》，参与人数30人

2019年12月，广东某股份银行，《新经济形式下保险行业发展趋势》，参与人数30人

2019年10月，河南某保险公司，《团队管理与绩效管理》，参与人数50人

2019年8月，山东某保险公司，《管理绩效改进计划》，参与人数180人

近期部分培训案例展示：

2020年10月，上海某农商行《银行产品经理业务能力提升训练》

吴凡老师结合自身的业务经历，把满满的干货和丰富的案例传输给学员，使他们学以致用，拍案叫绝

2020年11月，河南国有行《高净值客户资产配置课程》

课程内容从基础概念到高净值客户营销要点，吴老师层层突破，一一解析，取得学员的高度赞同和认可

2020年12月，山东省某股份制行《银行理财经理营销培训》

吴凡老师通过面授技巧+通关演练的形式，让学员快速掌握并运用所学知识，落地实操性强，效果明显，得到客户高度好评和赞扬。

2020年12月，江苏省某保险公司《管理绩效改进计划-打造卓越团队长》

吴凡老师从认知、能力、应用、绩效改进四大维度进行系统讲解，达到解决管理问题、提升组织绩效的目标，条例清晰，落地性强。

2020年12月，山东省某农商行《管理者角色认知与情绪压力管理》

吴凡老师利用自己的专业，打破思维和经验的局限，建立管理者认知体系；利用自身丰富的经验和案例巧妙讲解情绪压力的管理方法，深得客户称赞。

“吴老师授课视野宽广，拓展了我们的认知，对实际工作有指导意义”

——某保险公司河南分公司营业部经理

“吴老师的授课，找到了我们的痛点，针对性强，对我们以后的工作很有帮助”

——中国农业银行山东分行营业部理财经理

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