《核心团队的管理方案》培训课纲

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课程受众:

高中基层团队人员、储备干部、基层管理；

课程背景:

为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的团队管理？

为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为团队领导就显得力不从心？

为什么团队成员目标计划铺排不好，部门团队出现混乱？

为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？

为什么团队中有人很忙，有人却很闲，或者只会自己干，不会帮助团队成员？

为什么团队成员不能率先士卒，激励团队，共同打造一个有凝聚力战斗力的团队？

在团队中，无论部门经理、主管、成员从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升团队中各层级人员的凝聚能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。

而现实工作中，团队人员多数没有经过专业的团队凝练训练，很多人是从各个行业拼接在一起，靠原团队理念来重组，也会由于缺乏基本的团队协作能力而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对团队知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的团队知识架构，团队成员协作、沟通、良性竞争的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。

本课程是源于美国的一套完整的团队培训课程，它的特点是“关注团队的全过程”和“知行合一”，二战后被日本广泛应用，对战后复苏起到重要作用。进入中国后，经过了本土化的过程。张泽然老师结合中国企业现状，运用德鲁克管理精髓、教练技术、顾问技术、NLP、九型人格、管理心理学等现代高效的团队管理工具，对课程做了进一步的优化和完善，已成为在企业界享受良好口碑的经典团队理念课程。

课程大纲：

模块一：地产团队成员自我定位 （标准版1.5小时）

一、优秀地产团队成员的素质模型

1. 讨论分享：优秀地产管理者的素质模型

2. 素质与能力的关系

3. 业务骨干、普通团队成员与优秀团队精英之间的差距

二、从优秀到卓越的关键因素

1.什么样的地产团队成员才是称职的

2.如何认识和改变“差不多”的观念

3.案例分析：区分“尽力而为”与“全力以赴”

模块二：掌握地产团队协作技能（标准版1.5小时）

一、目标计划实施

1.情景模拟：沙漠逃生计划

2.目标设定原则

3.Smart目标方法应用

4.计划分解到可执行的5W2H方法

5.管理的不断改善---PDCA循环

二、团队效能提升

1.小组讨论：地产团队成员的自我赋能办法

2.要事第一：效率是价值的最大体现

3.案例分析：常见地产团队成员的错误的解析

4.视频讨论：优秀地产团队必备的能力

5.有效提升的超团队效能的学习路径

模块三： 地产团队心态调整（标准版1.5小时）

一、沟通成本效率

1.案例分析：跨条线沟通中常见现象及障碍点

2.达成良好沟通应该具备的四大心态

3.与上司/同事/下属沟通的五个要点

4.案例讨论：企业中常见的团队沟通冲突问题的解决

二、团队心态培养

1. 危机意识

2. 职业目标规划

3. 团队核心凝聚力

4. 案例分析：关羽和张飞的宿命

模块四： 从成员到领导的提升（标准版1.5小时）

一、地产团队管理心态

1. 员工表现的冰山原理

2. 小组讨论：Q12测试

3. 地产管理者培养下属时应有的心态定位

二、地产团队成员辅导

1. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点

2. 三种方式培养的关键点：OJT(岗上培养)+ OffJT（集中培训）+SD（自我启发）

3. 激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

张老师

讲师简介：

房地产中高层管理专家，实战讲师

中科院心理研究所 管理学 研究生；

上海经济管理大学 工商管理（MBA）硕士

曾任500强企业高管 13年企业管理经验

CIPTT认证国际注册职业培训师

北京经济贸易大学、天津工商学院MBA特聘讲师

曾涉及教育、金融、实业、房地产等多行业500强企业管理及商学院院长，从事企业管理十三年，有着丰富的企业管理及培训经验，担任知名企业商学院院长，一直专注中层干部综合素质和能力的提升。在多年的管理及培训中，总结出完整的企业管理实战经验，为知名企业做过中层管理技能、高管领导力、职业经理人执行力、对上对下有效沟通、最佳团队建设等方面的培训，是真正能解决企业实际问题的实战派讲师。

授课风格：

精准把控学员痛点，深入浅出的分析内容核心，授课场景幽默风趣，案例、讨论、分享等授课方式选择丰富，有高超的控场能力。

工作履历：

曾任：融创中国高级人才发展经理（500强企业）；

曾任：阳光地产集团股份有限公司商学院院长（500强企业）；

曾任：中普金融集团商学院院长；

曾任：千德集团市场运营总监。

版权研发管理课程：

《房地产卓越领导者的修炼》

《房地产核心团队的管理方案》

《房地产高效能人士的七个习惯》

《房地产高绩效团队建设与管理》

《房地产MTP中层管理领导力提升秘籍》

服务客户：

房地产建筑行业：中建三局、七局、八局、中铁南方公司、中铁三局、十一局、中交二航局、北京大地集团、长沙房产集团、北京建装公司、北京泓达装饰公司、哈尔滨东易日盛、河南正弘置业房地产、三亚城投、深圳伙伴地产、深圳宏硕伟、长沙怡生供暖、寰宇设计院、连云港城建、海岸地产…

制造行业：格力电器、大唐集团、戴姆勒、长春一汽、青岛一汽、东风汽车、东风本田、重庆立帆、创维集团、光明乳业、港华燃气、河南博广热能、马鞍山发电、华润新能源、华润电力

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