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《项目管理实战工作坊》(能源行业)

【课程编号】:NX22734

【课程名称】:

《项目管理实战工作坊》(能源行业)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:项目管理培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:项目管理培训

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课程背景

随着互联网时代的风起云涌,产品及服务的生命周期更新速度越来越快,各行各业企业面临的转型的压力越来越大。如何有效地实施项目,达到转型的成功?是众多企业面临的问题和挑战。 项目的目标如何制定? 如何向“客户导向”转变? 都是企业项目经理及参与者需要解决的问题。“项目管理”的书籍资料汗牛充栋,如此完善有效的工具体系在企业的落地却举步维艰,项目人员的角色定位不清,部门之间的沟通协调不畅,项目成本、进度、质量的规划不到位,导致项目很难成功交付。如何通过课堂内训、实战演练的方式快速解决以上问题成为当务之急。

课程收益

学员掌握客户需求分析的方法与工具;

实战模拟建立和应用正确的项目管理流程;

帮助学员理解项目成本及成本预算的方法;

学员当堂演练项目目标的确立及工作分解的方法与工具;

学会使用网络图对项目时间表进度进行规划;

掌握识别项目风险管理工具及风险应对方法;

学员使用项目管理知识对项目进程进行监控和收尾。

学员现场对项目进行总结和经验分享。

课程对象

公司职能部门经理、部长、项目经理、基层主管等。

课程内容

一、项目管理知识体系概述:

讲授内容实战演练学员收获

1、项目管理基本知识

(1)通过实际案例导出项目的定义;

(2)优秀的项目经理应具备的能力;

(3)项目五大过程组及生命周期的概念。

案例分析。

成功运用项目管理实施的项目:“曼哈顿”项目的成败。掌握项目定义,理解项目的三要素,掌握成功项目的判断标准。

2、项目与运营

(1)对比二者的区别;

(2)项目的本质特征;

(3)对组织的影响

案例:

看录像短片深刻理解项目和运营的本质特征的区别,掌握项目与运营之间的转换关系。

2、项目干系人管理

(1)项目干系人的分析;

(2)干系人分析工具;(普尔曼矩阵应用)

(3)项目干系人沟通计划应用。

游戏展示:如何找到理想伴侣?干系人需求探寻的简易工具使用方法,沟通计划的制定。

3、项目章程

(1)选择项目及确定项目经理;

(2)项目里程碑的重要性及故事分享;

(3)项目的制约、假设的举例1)案例学习,看录像

2)沙盘实战演练:项目小组划分、课堂项目启动,利用模板工具制作项目章程学会确定工作目标,制定《项目章程》。

二、项目规划:工作任务分解

讲授内容实战演练学员收获

1、WBS分解工具的使用

(1)项目计划的意义(故事分享:计划为什么重要);

(2)故事案例导入规划分解的思路;

(3)工作分解结构WBS制作示范及审核要点。

1)手工绘制WBS练习并讲评;

2)实际项目网络图绘制沙盘模拟;

掌握工作分解工具WBS的使用及评审标准,颠覆传统的工作计划方式。

2、WBS 在工作中的实践意义

(1)如何颠覆传统的工作方式;

(2)WBS 与范围的本质关系;

(3)交付与验收

分组呈现后,讲师点评。

全面掌握WBS 的实践方法与意义。

项目进度规划:网络图

3、任务之间的逻辑关系

FS

SS

FF

SF

讲解与演练

掌握任务之间的逻辑关系。

4、七格图

使用七格图对项目工作任务进行描述的方法

讲解与演练

掌握七格图。

5、进度规划

(1)网络图的举例讲解;

(2)关键路径法CPM的应用;

(3) 情景案例分析如何使用关键路径法。

手工绘制网络图,计算并找出关键路径。

案例分析:7秒钟的奇迹掌握工作任务之间的逻辑关系,学会时间管理的核心工具。

6、如何赶工

(1)进度压缩

(2)改变逻辑关系

案例分析:《他从微软脱颖而出》。掌握资源调配与时间进度的关系。

三、项目执行阶段

讲授内容实战演练学员收获

1、项目的成本管理

(1)成本预算的方法;

(2)挣值分析工具

PV, EV,AC 的基本概念;

(3)如何对项目的成本进行评估及监控。实战计算题一;

实战计算题二掌握成本管理方法及工具。

2、资源协调

(1)项目经理如何善用沟通方式;

(2)特殊项目干系人的区别对待;

(3)与客户沟通中的技巧。

案例分析“客户满意度”与成功订单处理实战演练。掌握服务营销中对客户承诺的关键技巧,留住客户与客户满意度的关系。

3、团队建设

(1)项目经理如何善用激励工具(案例分析);

(2)你的项目团队中有这样的现象吗?

(3)项目团队建设的工具如何使用。

游戏演练

理解项目管理提供的团队建设工具。

监控及收尾阶段

四、风险监控

(1)风险识别与登记;

(2)定量风险分析:概率/影响矩阵(PI矩阵);

(3)人们对待风险的不同态度;

(3)如何看待风险的四种应对策略;

识别本组项目的风险并进行评估,制定风险应对策略及管理计划。增强风险管理意识,量化对风险的管理,结合项目预算制定风险储备金计划。

五、项目收尾

1、合同收尾程序;

2、行政收尾的程序;

3、组织过程资产累计方法;

4、项目总结报告;

案例分析两种项目收尾工具的使用及关键点,实现螺旋上升提升组织及个人工作能力。

六、课程总结

(1)课程答疑及经验分享;

(2)项目管理知识体系回顾总结;

(3)颁发培训证书及合影等。

有奖问答通过思维导图掌握总结学习内容的方法,对两天的课程重点进行总结。

王老师

【背景介绍】

英国利物浦大学运营及供应链管理硕士

PMP美国项目管理协会认证讲师

中国民航系统认证培训师

美国供应链管理协会APICS认证

六西格玛绿带证书

国有上市公司(南航)项目总监

五百强合资企业(松下通信)客服总经理

【实战经验】

王老师曾任国有上市公司、五百强合资企业信息部经理;项目总监、松下通信客户服务总经理; 十六年企业管理和专业讲师经验,良好的教育背景。曾长期致力于项目管理、团队管理、客户服务管理、员工培训管理工作,属于实战型讲师。

【特点风格】

“行动学习,解决项目难题”课程体系。关注课程的实用性和关键问题的解决,依托丰富的管理经验,对案例的剖析具有独到性,解决问题的方法具有操作性;

关注企业和学员在培训中的受益,课程设计即具有行业的前瞻性,又能密切结合当下企业实际问题,信息量极为丰富,工具科学、系统、实用;

关注学员在课程进展中的需求,在课程进行的过程中,敏锐洞察学员的需求,做出积极的反应和判断,提供有效的解决方案或有说服力的案例借鉴,足见其深厚的管理功力,令学员在有限的时间内提高解决问题的能力,进而形成科学、系统的思维方法。

【主讲课程】

《项目管理实战工作坊》

《供应链项目管理实战演练》

《成功的项目管理》

《项目管理精要及全过程沙盘演练》

【服务客户】

国际公司:西门子、BP石油、摩托罗拉、诺基亚、IBM、日立环球、顺德埔项、希普利集团、广日电梯、五羊本田、本田汽车、风神汽车、广州科密电子、安利、日本松下电器电机有限公司、立德国际集团、福田汽车

电信运营商:

中国移动-----广东移动(包括各分公司)、广西移动、厦门移动、安徽移动、福州移动;中国电信------广东电信属下分公司;四川电信属下分公司;广西电信属下分公司;泉州电信、福州电信;中国网通-广州分公司

金融系统:

中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、广州发展银行、深圳发展银行、招商银行、平安银行、兴业银行、华润银行、广州证券、广州贵金属投资公司;南方基金;

IT企业:

联想集团、中兴集团、IBM、方正、中联科技、泰科电子、从兴电子、亿迅科技、卓望数码;诺基亚;飞华网络;和新科技、唯品会;

房地产行业:

万科、广州富力、保利、南国奥园、雅居乐、凯德置地、力迅地产、中原地产、碧桂园、和记黄埔;

家电行业:

美的集团、华凌空调、科龙空调、松下电器、长虹电器、欧普电器、格力电器;

公用事业:

国家电网、南方电网、广东电网、广西电网、四川电力、广东供水、安徽电视台、深圳有线电视,佛山燃气、黄埔电厂。

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