职场人职业化综合训练----骨干、后备干部

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

据权威调查显示：中国企业平均寿命仅为4.2岁，优秀企业为29岁，民营企业为2.9岁，跨国企业为11.5岁，世界500强企业为41岁，卓越企业为108岁。原因就在于企业或银行单位是否具备真正的职业化人才。“没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”！在多年为企业提供培训和辅导的基础上，发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色，但随着工作职位的提升和下属的增加，对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长，导致企业问题丛生，所以管理干部既要有专业技能，又要摆正角色，提升管理技能。运动场上，问鼎冠军的绝对是顶级职业运动员；战场上，取得最终胜利的绝对是精锐之师；职场及商场上，拥有非凡竞争力的绝对是职业选手。职业化是企业最核心的文化，职业化人才是企业最核心的财富，塑造员工的职业化是企业最核心的工作。本课程从角色认知、职业意识、职业心态、积极情绪、职业技能、职业形象、职业规则等方面阐述作为当代职业需要具备的素养及能力。

课程收益：

1.了解后备干部的角色认知与职业化，摆正角色，打造职业化的干部与团队；

2.树立起职业人士特别是后备干部的积极心态，培养有效的人际沟通方法等职业化技能；

3.让银行后备干部了解，学会如何保持专业的商务形象；

4.培养职业化得工作道德，珍惜现在，学会感恩。

课程对象

基层主管、后备干部、核心骨干员工

课程大纲

第一讲：高效团队认知与凝聚力塑造

一、团队与群体

1、视频分析：由“狼性团队”视频分析团队的要素。

2、“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？

① 团队的第一个前提是“自主性”。

② 团队的第二个前提是“思考性”。

③ 团队的第三个前提是“协作性”。

3、团队凝聚力在各个生活过程中的教育与规范

二、 团队忠诚度与凝聚力锻造三步骤：

2.1第一步 要先肯定他人的作为或贡献

2.2第二步 要能设法排除他人的限制或障碍

2.3第三步 要为他人的需求提供方法与援助

三、建议：化解冲突与上司有效沟通的七大技巧

你的上司怎么看你？你该如何做？

自动报告你的工作进度。

对上司的询问，有问必答，而且清楚。

充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。

接受批评，不犯三次过错。

不忙的时候，主动帮助他人。

毫无怨言地接受。

第二讲：铸就卓越团队—团队精细化管理与激励

一、团队工作精细化管理篇：目标管理/计划课程：

1、计划的重要性

2、PDCA管理循环

3、制定计划的步骤与方法

落地练习：运用工具当场制作自己的工作目标计划表，人生目标计划表。

4、目标制定SMART原则

落地练习：如何做工作目标分解

5、工作分派的人事结合原则与目标分解的日事日毕原则

规划出实现目标的具体步骤

把团队目标逐层分解，化整为零

将长期目标与短期任务相结合

跨越"目标置换"的障碍

6、每天进步一点点

多走一步 做好一点 多赢一点

戴明博士1%理论。

二、团队成员精细化管理

不求最好，但求最合适

"针尖对麦芒"，是内耗而不是力量

不可忽视人才结构的互补性

挑选不同角色类型的团队成员

切实做到"招进来"与"请出去"

把握"跳一跳，够得着"的原则

制定清晰而具体的团队目标

三、激励方面

1.团队成员方面

2.组织方面

3.建议方法

第三讲、职业素养篇——职业化态度修炼：

1、职业化态度的测试（临场测试，结果分析；）

2、不用心有哪些表现

心态的力量--严格的自我管理

优秀员工应具备哪些职业心态？

方式：3人完成相同任务的现场情景模拟。

人生成就=能力*热情*思考方式 ----稻盛和夫

3.如何才能做到真的用心 案例：讲师自身案例。

培养主人翁精神，为自己而不是老板工作。

以结果为导向。

细心工作，追求完美。 案例：美国挑战者号飞船爆炸。

努力“表现”，而不是拼命辩解；永远也不要抱怨。

怀着感恩的心。 方式：观看视频(跪羊图)

塑造阳光心态，活在当下，乐在工作、幸福生活

炼就积极的心态，我们准备好了吗？

成功人士积极心态的良性循环

4.优秀我人士必备心态修炼

职业人士必备积极正面心态

职业心态之主人心态

职业心态之敬业心态

职业心态之责任心态

职业心态之专注心态

职业心态之感恩心态

职业心态之双赢心态

职业心态之学习心态

本章价值点：职业化心态的塑造及行动建议。

第四讲、职场人职业化形象打造：

方式：视频观看《杨德才征婚》并分析形象的重要性。

1、职业化形象的重点 案例：主持人与空姐。

2、职业化素养之形象塑造:商务礼仪成就职业人生

商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力

仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺

服饰着装---完美职业形象的衣着技艺

言谈礼仪---交流中的沟通技巧 案例：讲师自身到新加坡体验。

举止礼仪---风度修养的体现

位次排序---等级与平等的平衡艺术

迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺

餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养

馈赠礼仪---美好记忆和真挚感情

注意你准备资料及物品的完整与仔细 案例：某银行柜员。

注意你提供信息的正确与及时

要注意基本礼仪及体态语言。 模拟：体验语言分析。

塑造您的职业形象---职业人士的个人形象设计

本章价值点：职业形象重要性及培养方法。

课程小结

1.课程回顾 2、短板原理 3、行知授原理

曹老师

一、曹爱宏简介--职业培训师 中国管理科学研究院创新所学术委员

任职资格：

■十二年职业企业培训师经验

■国际注册企业培训师/国家注册高级企业培训师

■国家注册心理咨询师（二级）

■南开大学硕士;/大学讲师经历

■六年余世维博士讲师顾问团主教练、培训师

■教育百强2017年度中国百强讲师

■畅销书《职商--职业化养成与塑造》作者

■清华大学/浙江大学工商总裁班特聘讲师

■新加坡国立大学游学、进修

经典课程：

■ 《经理人情绪压力管理》 ■ 《柯维博士高效能人士习惯落地训练营》

■ 《沙漠掘金--经理人综合训练营》 ■ 《基于工作任务的TTT培训》初中高级

■ 《高效时间管理与效能提升》 ■ 《经理人职业化养成与塑造》

■ 《运用DISC沟通技巧》 ■ 《职场思维导图运用》

授课五大特色：

实战性：课程使用工作实际问题、矛盾冲突作为案例，现场模拟演练，分组研讨，讲师总结。

体验性：引进国外经典项目进行体验，分组对抗，成果、感悟分享，协作配合，最终提升。

互动性：理论讲授、实战演练、案例讨论、古今中外、小组发言、行动建议、答疑全程互动。

精致性：尽量实行小班制授课，设计精当，专业助教、设备、会场，节奏适宜，科学合理。

权威性：授课前了解客户需求,课程符合企业实际，引用国际同行先进成果和授课方式。

服务客户：

■金融业：中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、工商银行四川分行、中国邮储银行、招商银行、深圳发展银行、济宁商业银行、潍坊农信社、临沂农信社、东营农信社、重庆农村商业银行、华夏银行等.

■保险业: 中国人寿,中国人保,平安保险,中华联合保险等.

■总裁班：清华大学总裁班，北京大学总裁班，浙江大学总裁班，人民大学总裁班，吉林大学总裁班，厦门大学总裁班等。

■制造业：蒙牛集团、国药集团药业股份、中粮集团、海尔集团、临沂水利水电总公司、华润集团、华润油化、紫光药业、玉皇化工、西安步长集团、山东润华集团、等；

■服务地产业：中国移动、中国电信、国家电网、南京国电南瑞、河北国电、中国联通、东营邮政局、中国康大地产、上海绿地等。

曹老师主讲内容能够联系工作中的实际工作案例和态度，体验式项目授课方式新颖，实战实用，让我深切体会公众演讲的重要性，积极心态面对挑战，能够让自己在工作中不断进取和更加自信。

——中粮集团

曹爱宏老师的柯维博士习惯落地版权证书

曹爱宏老师邮储银行《高效人士七个习惯与职业化素养》系列内训

曹爱宏老师国家电网《阳光心态与责任心提升》系列内训

曹爱宏老师山东农信《阳光心态与团队精神》系列内训

曹爱宏老师中国银行《职业心态--责任心是金》系列内训

曹爱宏老师中石油中层《七个习惯》轮训

交通银行 《职业习惯与职业素养提升训练》培训

曹爱宏老师富海集团《职业化心态塑造》系列内训

西安高科《职业心态---责任心是金》培训

曹爱宏老师邮储银行《高效人士七个习惯与职业化素养》系列内训

曹爱宏老师工商银行《职业素养与职业习惯》系列内训

曹爱宏老师建设银行《职业素养---转变观念 敬业爱岗》系列内训

曹爱宏老师农行《职业化塑造》轮训

曹爱宏老师研发的《基于工作任务的TTT训练营》课程荣获：

中国企业教育百强2016年度 中国企业培训十佳精品课程

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com