岗位带教－职场传承与创新第一步

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【课程收获】

让学员系统了解岗位带教的整体思路和对工作“标准化”“做到位”的重要性；

作为“岗位带教”的“老师/师傅/直接上司”应该具备哪些带教技巧和方法；

科技时代的今天，与时俱进，有别于过去的“师傅带徒弟”的方法，传承并发扬互联网时代的新技术、新手段，在“岗位带教”中的综合运用；

多为度、多视角、多方法的设计“岗位带教”方案、计划、实施、效果验收和考评；

为企业发展夯实发展的基础，让一线员工获得“价值感”和“成就感”，通过岗位带教的良性互动，达到教学相长，融洽同事关系，带来良好的职业氛围。

【课程对象】

技术人员、指导员、班组长、系长等，岗位带教老师（最好在本公司或本行业任职一年以上）

【课程大纲】

课前调查：每位学员在签到后，填写一张小纸条，提一个个人在岗位带教方面最困惑苦恼的问题？（重点和大家所提共性问题，将在本课程第三章节，一起讨论，解决这些问题）

一、为何带教

内容要求：教授内容需要包含什么是岗位带教，为什么要进行岗位带教，岗位带教对于组织和个人成长的意义；

学习目标：学员能够理解什么是岗位带教，理解并赞同组织给与的岗位带教的任务和使命；

开课前游戏活动：每位学员在小纸条上写下自己职业生涯第一位职场师傅/上司，他教会你哪三样东西？（实习期间的也可以）。

1.对带教者而言：梳理知识，发现优劣势，小结综合能力，提升自我成长，教学相长。（教）岗位职责，工作任务。

2.对带教者而言：不带教，真心难发现自己“提升空间还蛮大”

3.对被带者而言：学会独立作业，练就本领，养家糊口，发展自己。（学）岗位职责，工作任务。

4.对被带者而言：“我是有师傅的人啦”（师承），相互学习，砥砺前进，一辈子的师徒交情。

5.对行业而言：奉献和付出，责任和使命，传承和创新。

课堂训练：在老师的启发下，画出“公司，上司，师傅和被带教者的关联地图

②自己现在在哪里？

②十年后，自己可能在哪里？

③二十年或三十年后，你和带教师傅（或学员）又会在哪里？

二、现有误区

内容要求：教授内容需要包含现有带教心理状态、带教状态、带教方式、带教内容等各方面存在的误区，以及这种误区的影响

学习目标：让学员认识到现存的问题，这种问题的影响；

1.成人教学连续性问题探讨；

2.职场人的学习、进取和自律问题探讨；

3.成人学习：机械记忆和理解力的侧重，调整教学方式方法

课堂研讨：现在职场新人真的是“不求学”，反倒是我们找着“求教”吗？

4.请问他们喜欢哪种：座谈、培训、训练、游戏、拓展、手把手、话术、行动学习、案例分析、直观法（绘图、卡通、符号）……

5.大数据、信息爆炸、知识共享时代，如何看待“教会徒弟打师傅”

讨论：工业化时代的“岗位带教”关系和传统概念里的“师徒”关系，同与不同。

三、带教内容确定

内容要求：教授内容包含盘点自己的岗位工作，梳理带教重点，罗列自己的带教内容

学习目标：让学员学会梳理和总结自己的工作内容和工作经验，没有遗漏地逻辑地进行岗位带教

1.盘点本职工作岗位职责权限（岗位职务说明书或SOP）

2.“师承”了哪些行业工作内容，自己手里创新了哪些工作内容

工具：ABC分类法，将工作内容进行主次轻重分类，关键点、重点，主要，次要，关联项，临时交办.

3.明确带教内容的同时，进一步明确了本岗位职务说明书内容，修订、调整、完善。

4.明确岗位带教KSA（knowledge, skills and attitudes，知识、技能和态度）

5.请一定要把“职业态度”纳入岗位带教内容，且建议作为重点内容

本章节输出：岗位带教内容清单明细（为下一章节深入做准备）

四、如何带教

内容要求：教授内容包含各式各样的带教方法，针对不同内容、不同难度、不同领域的，必要时进行实操练习，在带教过程中关注学员的反馈和心理状态

学习目标：让学员掌握基本的带教方法和使用方法，能够对学员的反馈和心理状态做出正确的应对

案例研讨：教学相长，小明的晋升之路

1.明确带教涉及的资源：人，场地，设备，成本控制，信息，时间等

2.带教资源和带教内容的匹配

3.带教常用的方式方法，各个特点和优点

研讨：正向带教、前车之鉴带教、问题倒逼带教、惩罚（负激励）带教，各自优势劣势，成效和风险。

4.岗位带教流程：计划、评审、执行、总结、改善优化。

工具演练：用5W2H制定岗位带教计划

5.带教常用四步法：说给他听，做给他看，让他做给你看，有错立即纠正；

现场演练：岗位带教四步法（简洁应用上面4点带教流程）

6.教学相长：带教中的相互促进和成长（一起总结、交流探讨、改进和优化）

研讨：①请分岗位确定，带教人数：一带一，一带二，一带三，学习小组5人行？②带教中人才甄选、晋升和培育方向探讨。

7.带教考评与带教者自身的晋升之路（职业规划）。

8.带教的N中可能：可随时随地，可言传身教，可潜移默化，可零成本，可形式多样，可轻松愉悦……请用心“设计”这份“爱”与“给予”，得到只有他心中“师傅”两个字。

研讨交流：还有带教哪些问题，我们一起帮帮忙！（关联:第一天开课前调查问题补充）

本章节输出：完善上一章节：岗位带教内容清单明细，后面部分，资源匹配，带教完整流程内容（做自己本职工作内的岗位带教）

研讨：新生代是喜欢挑战（不遵从），还是喜欢优化改进（可行性待确定），如何正确引导，让他们站在“巨人“肩膀上成长。

课程总结、知识点归纳。讨论与问题交流、解答

温馨提示：

1.本课程导入行动力学习法和案例引导式教学，需要学员随堂练习，在老师的指导下，完成课堂演练及随堂作业，并输出上述要求（输出）内容。

2.课程最好每个学习小组有一部笔记本电脑，便于课程中用电脑直接输出作业，课程结束，回到岗位，稍微完善作业，就可以直接“学以致用”。（提前准备参与培训学员的本岗位职务说明书或SOP清单等资料）

3.培训空间适度宽大，可供学员现场演练、活动、发表和分享。

周老师

【专注于实体企业管理深度咨询和专业培训】

PTT职业培训师、资深管理咨询师

《证券时报》等财经专栏作者

多所高校特聘讲师

十多家大中型国企指定培训讲师

为国内600多家企业提供过咨询、培训

为东南亚国家20多家企业提供咨询、培训

专注管理实战培训和企业常年管理顾问咨询

【工作经历】

武汉某高校工程技术学院老师

日本饭田通商集团制造部长、管理部长

深圳清华研究生院培训与创新学院副主任

现任深圳东方华策企业管理咨询公司首席顾问

【背景介绍】

实战派培训师、前沿管理培训专家、中高层管理首选讲师、案例丰富贴切、解决具体问题方法多样实用。

深圳清华研究生院、湖北经济管理学院等多所高等院校特聘讲师。深圳城建集团、深圳燃气集团等多家国企中基层领导特邀培训师。多家国企、央企和科技公司常年管理顾问。

在日资企业、科研机构等从事管理工作十多年。在《证券时报》《世界经理人》等多家财经、企管类杂志开辟专栏，撰写财经、企业管理、职业规划等文章。

现主要致力于中高层管理者管理技能提升，利用外资管理经验结合中国实情，助力中国企业管理者的管理理念、管理技巧和管理心理学等综合管理技能的提升，并可为企业提供实战管理提升咨询服务，务实、创新、简洁、有效。

【 管理经历 】

二十多年的职业生涯：短暂的政府部门工作，多年的日资企业历练、成长和科研部门的钻研，到咨询培训行业。每一步都是脚踏实地，研究管理技术的实践运用。

从日资企业储备干部做起，逐渐轮岗担任制造、品保、生技、资材、人事总务等部门课长，并被委派日本总部交流学习和培训。最后被委任为中国大陆区管理部长。

经历过日资企业较严苛的职业训练。具备良好的职业素养，职业操守和职业精神，对管理工具、管理技巧、管理心理学等，均具备较强的实战和娴熟的运用。

在科研单位任职期间，让组织能力、沟通能力和深入研究问题能力达到极大提升和挖掘。知识面相对广博，可以在擅长的领域纵横驰骋，对于案例分析和解决方案的提供方面，信息量大，可选择性强，让学员脑洞大开，获得更多启发，豁然开朗。培训后很容易将所学知识，用于具体工作上，并取得良好工作成效。

【专业方向】

近十年来致力于在华企业，以及华人在海外企业（主要为：越南、柬埔寨、斯里兰卡等）的管理咨询、培训服务，为企业提供内部管控的优化方案与落地实施以及跟进效果。涉及运营规划、人力资本与精益管理结合，尤其是对现代企业组织的设计、生产平衡规划、人力资源配置与企业运作流程化、标准化的整合，搭建企业内部绩效管理、目标管理和生产系统整合管理，是国内综合性强、实战型资深企业管理咨询培训老师。

在为企业做诊断、梳理、咨询和培训的过程中，强调系统思考，重视资源的优化配置。追求简单、实用、有效管理理念，标本兼治。从机制、方法、技巧和个人修炼等入手，从根本原因上解决具体问题。

【管理个见】

认为管理者除了掌握工具和技巧之外，更多的需要关注人，关注企业发展的阶段，管理者所处的状况，团队成员所处的能级，结合三者关系，分析研讨出不同的阶段运用不同的管理办法，并正面引导未来企业管理、发展之趋势。除此之外还需关注管理的“外部环境”，管理的内外部环境将形成“管理的势”，好的管理应顺势、借势（如化被动为主动之借势之举）。​​​​管理实践要“守、破、离”。

【咨询成果】

中国电子科技集团、中国移动、中国中车、中盐吉兰泰集团、天津长征火箭制造公司、广汽集团、武汉东风本田、云南昆钢集团、云南磷化集团、云南普阳煤矿、云南铝业集团、云南中烟集团、佛塑科技、湖北十堰康明斯集团、东方重机集团、武汉通用（中国）公司、云南云天化集团、云南华联锌铟矿业集团、深圳佳士科技、东莞玖龙纸业股份、安徽淮北矿业集团、圣象地板集团、深圳燃气集团、深圳城建集团、香港中文大学生物科技研究院、台湾四维科技股份公司、台湾大宝模具股份有限公司、深圳喜德盛自行车、江苏丽天集团、江苏骏马集团、美国精量电子有限公司、柬埔寨西哈努克中国经济产业园区等六百多家国际国内知名企业，提供咨询与培训服务，辐射煤矿、钢铁、通讯、IT、医药、金融、电力、燃气、快消品等诸多行业。

【个人风格】

深入浅出剖析，条分缕析讲解，不同角色扮演，良性互动提问，分组讨论归纳，实战案例演练。贴切而丰富的案例。

实战经验丰富，理论功底深厚，观点新颖睿智，语言风趣幽默。分析问题抓关键点，一针见血；解决问题分级循序渐进。善于启发式教学，从学员自身条件、过往经历和实际需要出发，帮助学员总结与发掘自身潜质，使学员真正学到可以使用的工具与技巧，最终帮助其在工作中得以提升，让其与企业一起成长、共赢。

【咨询项目】

企业常年管理顾问（以一年为单位咨询）；绩效管理；薪酬管理；降本增效；生产现场管理（日式）；LP精益生产；管理平衡和系统制度建设（优化）等。

【主讲课程】

《问题分析解决与创新思维》、《MTP中层管理技能提升训练》、《从技术到管理》、《精细化管理》、《目标管理工作坊》、《管理沟通》、《提升管理执行力》、《高效领导力》、《TQM&ZD全面质量管理和零缺陷管理》、《生产运作管理》、《生产效益提升与成本控制》等。

【版权课程】

·《从技术能手到管理高手》（2天）

·《岗位带教》（2天）

·《目标管理：分解、达成与绩效考核》（2天）

·《生产运作降本增效实战》（2天）

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