正己化人——管理者六项修炼

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【课程背景】

为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？

为什么企业上下缺乏激情和进取精神，不能积极创造佳绩？

为什么企业内部时常出现低效，推诿而导致目标计划无法实现？

企业中层管理干部如何在企业中发挥更好的作用；如何提高中层管理干部的执行力；中层管理干部如何在企业的发展变革中真正成为中流砥柱，从中间力量逐渐成为中坚力量，已经越来越受到企业领导的关注。

【课程收获】

让中层管理者：

1.正确认识自我和定位；

2.掌握自我管理的方法；

3.掌握目标管理及高效工作的原则与方法学会如何得到领导认可与同僚的支持；

4.掌握高效沟通的技巧与工具；

5.掌握如何激励和辅导下属的方法。

【培训对象】

企业高层管理者、企业中层管理者、基层管理者或企业储备干部

【课程大纲】

修炼一、 角色认知与自我管理

1.故事：谁会是酋长的继承人？ 案例讨论

2.优秀管理者的五大思维方式

3.管理层级的定位

4.管理者的三个角色

5.管理者自我心态与情绪管理

6.管理者自我形象塑造

修炼二、 生涯规划与目标管理

1.什么是人生规划？ 自我画像

2.SWOT分析方法 演练

3.目标制定的五大原则 演练

4.目标管理的难点：写出目标的价值公式 讨论

5.分解目标的四大工具 鱼骨图、思维导图、目标树 工具演练

修炼三、 高效计划与时间管理

1.达成目标的方法 PDCA 甘特图 演练

2. 制定计划的关键

3. 分析与解决问题的工具 亲和图 工具演练

4. 计算生命的余电 互动小游戏

5. 时间管理案例 讨论

6. 时间管理的本质

7. 时间管理的三大原则 案例

8. 时间管理的高效工具 番茄工作法、GTD 工具演练

修炼四、高效沟通的技巧

1.高效沟通的三重境界

2.沟通的原理及障碍

3.如何解决沟通漏斗问题

4.沟通基本功训练 观察力、倾听力、询问力、表达力训练 演练

5.高情商沟通的四大原则与工具 演练

6.与上司沟通，获得上司认可的技巧

7.与同级沟通，获得理解配合的技巧

8.与下属沟通，获得追随支持的技巧

修炼五、辅导下属的技巧

1.管理者做教练还是做警察？

2.教练技术的简要口诀 演练

3.教练技术经典八问 演练

4.辅导下属的五大技巧 案例

5.辅导下属的实用工具 演练

6.管理授权的步聚与技巧

修炼六、激励下属带领团队

1.你最近激励过谁？ 讨论互动

2.常用的激励理论

3.管理者花钱的激励方法 案例

4.管理者不花钱的激励策略 案例

5.树立权威的五种力量 案例

6.讲清游戏规则——团队运行的根基 案例

7.同舟共济——营造安全感、归属感 案例

8.双管齐下——制度文化一起抓 案例

9.基业常青——人才培养是关键

结束语

郑老师

讲师资历

● 中国人民大学管理学硕士

●清大厚德教育研究院研究员

●首都经贸大学特聘讲师

●中国经济人才研究会情商专家

●中国形象设计协会注册礼仪师

● ACI国际注册职业培训师

●CMC国际注册管理咨询师

●《情商领导力》版权课认证讲师

【专业经历】

清大厚德EMBA总裁班导师，首都经贸大学特聘讲师，深受首经贸在职研究生的欢迎。擅长课题研究与企业实践相结合，运用培训、引导、咨询、教练等技术工具，帮助企业或团队解决问题。从事十年企业中高层管理实践，曾在中国首创集团首创电子公司任中高层管理职务。十年职业讲师生涯，培训服务过多家上市公司、大中型企业以及成长型企业。在企业中层领导力提升、情商修炼、演讲技能训练、员工职业素养提升等方面具有丰富的培训与辅导经验。郑老师擅长咨询式培训，情商测评及情商个案咨询，深入浅出的讲解，工具的演练指导，热烈的培训氛围，深受客户满意。2021年被中国讲师网评为“中国百强讲师”。

【主讲课程】

《正己化人——中层管理者六项修炼》

《推己及人——高情商沟通技巧》

《组织赋能——打造卓越执行力》

《完美呈现——商务演讲技巧训练》

《举重若轻——情绪压力管理》

《德才兼备——六维职业化塑造》

《变革突破——情商领导力》

《点亮新生——6秒钟情商实践课》

《礼行天下——商务礼仪》

《破茧成蝶——青年员工的角色转换》

【授课风格】

亲和力强，能迅速拉近与学员距离，深受学员欢迎；

语言风趣幽默，深入浅出，热情洋溢，极富感染力；

善用先进的培训技巧，培训形式灵活，如故事、视频、游戏体验、角色模拟、案例讨论等；

培训过程生动演绎，趣味性、实战性、操作性融为一体。

【培训代表客户】

高等院校及企业大学：中国人民大学、 中国传媒大学、首都师范大学、北京工商大学、北京服装学院、中央广播电视大学、 首都经贸大学、北京开能教育集团、北京城市学院、天津财经大学、首钢工学院、山东德州学院、清大厚德教育研究院EMBA班、宏福商学院、顺鑫大学等

事业单位：住建部IC卡应用服务中心、中科院三博中自、中关村创新研修学院、通州住建委、中国兽药制品监察所、中国建筑科学院地基研究所、北京市地税局、北京朝阳区园林绿化局 、北花园苗圃等

央企国企：中石化西北石油局、中石化机械公司、中铁物贸集团、中建城建、山东昆仑能源、航天信息股份、航信北京分公司、中国水环境集团、北京有研亿金新材料、北汽集团北内发动机零部件公司、冀北电力经研院、北京光谷科技公司、天津国网电商、天津电力滨海公司、天津国网能源、国网蒙东监管中心、中国移动锦州分公司、山东德州交投集团、乌海电业局、甘肃甘南供电局、济南章股集团、北京全路通信信号研究设计院、中国马都等

金融行业：中国银行数据中心、银行卡中心，华夏保险、兴业银行、内蒙古农商银行、上海银行北京分行、驻马店农商行、山西恒通集团、中国大地保险股份山西分公司等

IT高科技企业：神州数码、北大方正集团、中关村留学生创业园、北京中海生物科技、北京全式金生物科技、北京算通科技、北京和升达科技、北京友生意科技、北京中科飞鸿科技、北京博宏慧点科技、北京高能时代环境技术、北京晓通网络、天津金色思想科技等

文化及医疗企业：北京大学人民医院、北大医疗脑健康、华润医药集团、通州妇幼保健院、通州中西医结合医院、伊美尔（北京）控股集团、华润万东医疗装备股份有限公司、武汉同济医院生殖中心、武汉康正药业、美笛乐听力植入技术服务公司、武汉飞蕾国际医疗集团、相约阳光医疗整形、时尚码头美容连锁、北京聚邦传媒会员单位、奥地利耳蜗植入公司、北京锦绣星空广告传媒有限公司、长沙中萃教育、北京化育学校、北京恒佳时代管理咨询公司、内蒙古阿金奈马文化发展有限公司、北京德慧智教育文化、北京聪课集团、北京红景天集团等

地产及服务企业：深圳广田集团、北京大成房地产、北京天地控股集团、北京景旭房地产、大洋集团、日本罗森、沈阳中天集团、广西怡华房地产、中关村留学生创业园、北京沃邦经贸公司(探路者户外品牌)、北京百瑞律师事务所、北京新儒律师事务所、北京易家时代、山东淄博海星会、北京志广农业等。

汽车及后市场企业：山东华君汽车城、威仕登汽车商学院、安徽汽车后市场联盟、中国汽车后市场联盟等

酒店餐饮企业：北京雅辰悦居酒店、在水一方集团、北京塔河宾馆、北京中电华晶商务酒店、北京开元鲁采餐饮管理公司、意大利opera餐厅（米其林三星）、北京胜利饭店、北京蓝箭宾馆、蜀乡东坡酒店、长沙闹三湘、北京金珍园酒店、济南华唯鲁采等

生产制造企业：中誉电气、新疆华源实业、河北天昕建设、苏州二建、常州四药、产西贵港钢铁、牡丹江华誉食品、湖南自然韵黑茶科技、广州晴涛纸业、东莞市洪驰机械等

【客户见证】

“郑老师讲课深入浅出，能将深奥的理论生活化的诠释，大家很容易理解。上课充满激情，能全程吸引学员注意。”

——山东昆仑能源 陈总

“老师讲的很实用，管理工具很落地，非常适合我们的企业，感谢郑老师。 ” —— 深圳广田集团北京分公司 刘总

“郑老师非常善于调动课堂气氛，大家一整天不会犯困，培训参与度非常高，效果很满意。 ”

——中石化西北石油局 王科长

“印象最深的是郑老师讲课中流露出的国学底蕴，令我们受益良多。” ——华润万东医疗装备 刘总

“听郑老师的课令人很愉快，听完觉得自己目标更清晰了，感觉自己的境界更高了。” ——晓通网络商务部 刘先生

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