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信息时代中层管理突围——柔性管理

【课程编号】:NX26501

【课程名称】:

信息时代中层管理突围——柔性管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:1天,6小时/天

【课程关键字】:中层管理培训,柔性管理培训

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课程背景:

联合国教科文组织统计:信息通信技术带来了人类知识更新速度的加速,19世纪到20世纪初,缩短为30年,20世纪60—70年代,一般学科的知识更新周期为5—10年20世纪80—90年代,许多学科的知识更新周期缩短为5年21世纪,许多学科的知识更新周期已缩短至2—3年。

随着新生代(85后)进入职场,逐渐成为职场上的生力军,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战,很多管理者感叹“老师傅遇到了新问题”体现在:

新生代员工心理素质差,随意辞职跳槽,离职率高,人际关系紧张协作力差,不积极、不投入、不承担;抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我,视60后70后领导为落伍者和老顽固。

中层管理者认为:现在的管理成本高,沟通有代沟,教导不接受,我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心,恼心,焦心、痛心,“E时代”的综合症。最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等,仅仅如此吗?

授课老师观点:“行有不得,反求诸己”,在信息时代,在选择机会越来越多,没有不好管理的员工,只有陷入“围城”的管理者。

思想围城:被成功锁住了,“方向不对,努力白费”,原因:我们总是试图通过“控制”来改变他们;

知识围城:被硬伤拖住了,坚持过往的“成功”管理经验;

制度围城:被缺工网住了,多依赖“制度”的刚性,过多依赖“薪资”的激励;

心灵围城:被自己困住了,最缺少基本的“人本心理”知识学习与应用。治人者必先治己,治己必先治心;争天下者必先争人,争人者必先争心,当今管理应该用上最应该改变的是“谁”?就是研究这个课题的初衷。

课程收益:

本课程通过引导中层管理者:

学习柔性化管理理论与指导方法——意识上转变

审视固有的管理思维和工作习惯——自我上改变

借鉴优秀的企业管理经验与案例——制度上完善

应用管理心理学原理和测评工具——系统上升级

使中层管理者在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善,并借由建立统一的文化和共同语言,使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善;最终目标达到“知人善任、柔性管理、和谐团队。”

课程对象:

副总经理、经理、主任

课程大纲:

第一讲:中层管理现状

1、新生代的辞职信带来的思考

2、信息时代管理4大难

3、管理思维的怪现象

第二讲:管理柔性化的动因

1、知识经济时代我们所面临的环境变迁

2、柔性管理的时代已经到来

3、组织领导面临的挑战

4、应对挑战,柔性革命

5、管理3个时代的变迁

第三讲:中层管理突围——柔性管理

1、管理柔性

2、柔性管理

3、柔性管理者

4、从性格上认知,知人才能善任

应用心理学工具给你的下属装上GPS

江山易改,禀性难移,如何了解他们的性格,他们显性与隐藏的性格你掌握了吗?他们的价值观、追求、沟通方式你为什么不能接受?

DISC性格分析与应用

掌握不同性格的人行为与沟通应对方式,了解他们的价值观及追求做出相应的应对措施。

5、从成长上引导

不仅做管理者,更要做领导者,培养全局观念,提升影响;

用你的专长征服员工,重视员工,把员工视为伙伴,关心员工的身心健康;

让员工参与管理,在有效监督基础上充分“信任”员工;

少“推”多“拉”,己所不欲,勿施于人;

形成员工与企业共同成长的心理契约,帮助员工进行“崭新人生启动”,帮助员工更清楚地了解自己,做“平台”,而不是做“拐杖”,培养员工独立解决问题的能力;

帮助员工跨过高山,与企业一起成长从情感上关怀

1.管理者层面应知道的6个步骤

2.公司层面应做的6答应对

3.从制度上保证,敬业不只是靠自觉,们不能改变人性,但能改变制度!

4.管理者为员工提供了哪些唤醒价值的训练?

5.管理者在新生代成长的道路上提供了哪些有效的支持

6.他接受吗?为什么?

课后答疑:课程结束

郑老师

郑奕老师简介

【讲师简介】

北京周恩来慈善基金会特聘讲师

北京大学客座教授、中国科学院客座教授

上海交通大学客座教授

山东大学双创导师、山东建筑大学管理学院创业导师

中国伟平管理咨询机构首席讲师

山东培训行业协会副会长

【专业经历】

工商管理硕士,营销渠道建设导师;团队建设专家,中国税务、中国人社、工商银行、韩国LG、现代重工、国家电网、蒙牛乳业、中国联通、中国电信、中海油、山东钢铁、山东黄金、中国重汽、陕煤集团、太平洋人寿、太平洋财险、大地财险、阳光财险、内蒙古商业银行、长安银行、中德安联、辽河油田、青岛啤酒、青岛特钢、国美电器、陕煤集团、同煤集团、六合集团、海信电器、长虹电器、TCL、京博化工、匹克集团、润华集团、上海大众、奇瑞汽车、华联超市、银色世纪、中冶银河、六个核桃、雀巢、农夫山泉等多家知名企业培训顾问,中国培训万里行主讲专家。

2005年—2012年八年间先后在三家中国上市公司总部构建人力资源工作。在此期间企业团队规模均扩张一倍以上。16年来,郑老师足迹遍布全国27个省份八十多个城市,年授课200多场。深受学员欢迎,课程平均满意度均超过98%。在企业内训与培训体系打造领域卓有建树。

2010年12月,郑老师在三峡大坝为华扬集团策划主题活动,200余名经销商现场签单2400W元!

2012年中国青年培训师大奖赛亚军(团队建设领域最高排名),并被授予“中国十大青年培训师”称号!

2014年1月,郑奕老师被中国人力资源和社会保障部授予中国百大好讲师!

2015年,郑奕老师被济南市妇联邀请出任“济南市最美家庭评选”评委,并在济南电视台“最美家庭颁奖晚会”中对获奖家庭点评!

2015年、2016年郑奕老师分别被中国讲师网授予“中国年度百大好讲师称号”!

2018年2019年郑奕老师连续受邀出任中国培训师推优大赛评委并未获奖选手指导课程!

【授课风格】

郑奕老师职业生涯历经基层营销、中层管理,高层战略等不同角色洗礼!

——课程实战,所以学员爱听

郑奕老师十年来授课涉足中、韩两个国家27个省份,山东省17地市更是皆有授课

——思路宽阔,所以案例翔实

郑奕老师出身教育世家,祖孙三代7位老师。连续八年大年初三出门,不在授课,就在授课的路上!

——身教示范,所以敬业表率

【2021课程体系(摘录)】

一、团队领导力与职业化推进系列:

1、《总裁领导力》(从本质出发洞悉领袖的修炼天机)(2天—3天)

2、《企业文化打造智慧》(让团队持续高效的根源法宝)(1天—3天)

3、《管理者五项技能》(迅速提升企业效率的技能优化)(2天—3天)

4、《职业化团队凝聚力训练》(直接本质破解团队原动力终极密码)(2天)

5、《新员工职业道德与素养》(企业赢在起点的必经之路)(1天)

6、《团队感恩、执行力训练》(体验式课程:心智模式决定差异人生。)(2天—3天)

7、《公众演讲力训练(TTT)》(于全国数千老师中摘得大奖的老师才是真的TTT专家!)

二、传统文化与管理系列:

《弟子规与现代企业管理》(2天)(通过传统文化讲授现代企业领导力、执行力塑造精髓!)

《论语智慧与现代企业管理》(2天)(通过传统文化讲授现代企业领导力、执行力塑造精髓!)

三、巅峰销售系列:

1、《巅峰销售训练》(天龙八部营销流程打造营销正规军团)(2天)

2、《大客户营销》(完美渠道打赢现代商战重点战役)(2天)

3、《电话营销技巧强化训练》(特色营销模式下的个性化方案)(2天)

4、《会议营销,赢定天下》(特色营销模式下的个性化方案)(2天)

5、《金牌店长训练营》(打造由“销售型”、“管理型”再到“经营型”精英)(2天)

6、《顾问式销售》(直触本质破解“赢销”密码)(2天)

7、《经销商管理与谈判技巧》(管好经销商:相处为本,谈判为赢)(2天)

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