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数字商业与数据分析

【课程编号】:NX28142

【课程名称】:

数字商业与数据分析

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:市场营销培训

【培训课时】:9小时

【课程关键字】:数字商业培训,数据分析培训

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【课程背景】

数字经济在全球经济增长中扮演着越来越重要的角色,以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的数字技术近几年发展迅猛,各种数字化驱动的创新不断涌现,重构文旅及产业结构发展,但任何孤立的数字都没有意义,那么数据该如何理解业务与管理,是要靠数字思维来驱动,让使用数据的人对数据的要求,形成感知能力。数字思维,通过数字化能力来重新理解行业、经营、管理环境。而数字技术与传统产业的深度融合才能真正释放出超级能量。

课程将以数字商业与数据分析为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员认知什么是数字化转型,给企业带来哪些价值?什么是数据分析、数据分析的5W1H标签?如何通过数据分析及数据可视化方式洞察商业发展?如何通过数据分析实现企业价值链的业务管理?如何用数据实现洞察、沟通、交流与决策?通过实际案例剖析,使学员学之解惑,学之能用。

【课程收益】

了解互联网对企业影响、变革,数字化转型挑战与必要性

学会数字化本质与逻辑、数字化转型框架与模型

学会数据分析三大价值维度,数据分析本质,数据分析5W1H标签

学会数据分析的5大步骤,商业创新与价值,是从数据里生长出来的,商业洞察应用案例,数据分析的商业故事地图

学会数据分析用户需求洞察,数据分析的业务赋能,营销,运营,产品,人力,财务在数据分析与应用过程的价值

学会数据分析的需求沟通,分析思路是数据化交流的灵魂,数据可视化的分析与交流

学会数据报告与策略形成,数字化边界向智能化延伸,智能化1+N价值模式

【课程对象】

企业高级管理者

【课程大纲】

一、 数字商业与数字化转型

1、思维创新

2、互联网对企业的影响与变革

3、数字化,改变了生产、生活与工作方式

4、数字化转型,是一次社会经济转型

5、企业数字化转型的挑战与必要性

6、什么是数字化?

7、数字化本质与逻辑

8、数字化转型模型与框架

案例讨论:数字化给带来的商业价值

案例知识点:从用户价值出发,用数字化方式找到商业突破路径

二、数据分析与商业洞察

1、数据分析三大价值维度

2、数据分析本质

商业视角

数据表达

本质展现

策略优化

3、数据分析5W1H标签

4、数据分析的5大步骤

明确目标

数据预处理

特征分析

算法建模

数据表达

5、商业创新与价值,是从数据里生长出来的

6、商业洞察应用案例

数据体系下的商业洞察与智能选址

数据应用与商业创新

7、数据分析的商业故事地图

案例讲解:联通,滴滴

案例讨论:案例讨论:智能环卫云平台,解决内部作业管理问题

案例知识点:以用户为中心,效率驱动,价值输出

三、数据分析的业务赋能

1、数据击穿部门墙,提升业务与组织协同能力

2、数据分析用户需求洞察

X、Y、Z世代

Z世代的需求洞察

银发用户的消费潜力

银发用户的消费诉求

1.25亿一人家庭的消费需求

3、数据分析的业务管理 – 营销

用户需求分析

用户行为分析

用户转化分析

AARRR模型分析

用户生命周期管理

4、数据分析的业务管理 – 运营

数据化运营本质

数据指标

数据指标的组合应用

我们需要关心哪些核心指标

5、数据分析的业务管理 – 产品

产品数据分析与挖掘样本

产品研发前置数据分析

竞品分析

产品的关键指标

6、物联网+产品向智能服务延伸

基于“物联网+”的智能服务

“物联网+”的生态系统

“物联网+”的“朋友圈”

“物联网+”生态圈中各角色的演变

从万物互联到智联服务

7、数据分析的业务管理 – 人力

人才信息标签化

人才画像维度

基于画像的人才个性化培养

人才模型

认知计算解决的5大关键问题

认知计算的个性化解决方案

8、数据分析的业务管理 – 财务

数据资产成为企业战略资产

结合企业内外部数据资源,完善数据治理,实现数据资产

“全链路数字化”端到端点到点循环

智能业财全链路管控机制,场景预案是最佳模式

案例:小米智能家居价值延伸,多点前后台管理高效协同,京东供应链

案例:如何通过数据化能力,找到用户真实需求

四、数据分析的数据化沟通能力与决策体系

1、数据分析的需求沟通

2、分析思路是数据化交流的灵魂

3、数据可视化的分析与交流

为特定受众设计

使用交互促进探索

利用视觉突出性聚焦并引导体验

使用位置与长度表达定量信息

消除图表视觉混乱

合理使用图例

使用消息传递和视觉层级创建叙事流程

平衡复杂性与清晰度以促进理解

4、数据报告与策略形成

数据指导策略

功能优化

迭代与创新

问题解决

5、如何搭建企业数据体系,用数据驱动企业业务增长

数据驱动增长的思维与核心体系

数据驱动金字塔

数据的采、看、想、做

四个阶段逐步实现数据驱动

6、如何用数据驱动决策

数据关键指标

业务指标

产品指标

流程指标

7、数字化边界向智能化延伸

8、智能化“1+N”模式价值框架

9、智能商业:人、科技与产业融合

案例:案例讨论:如何让团队实现自主工作

案例知识点:通过数字薪酬来推动服务能力提升

韩老师

韩迎娣 老师(北京)

——企业数字化转型升级与智能商业应用实践专家

曾任乐村淘(中国最大农村电商平台) 执行总裁

曾任A股上市公司启迪桑德(000826) 创新中心负责人负责启迪桑德整体的数据化转型与数据模型建立

百安居(中国)有限公司 电子商务顾问

时代光华数学学院 副院长

黑马创业学院 实验室级专家导师

北清智库商学院 首席专家导师

北京大学经济学院EMBA 特邀讲师

中国生产力促进中心协会数字经济委员会特约专家

【个人简介】

韩老师是互联网创业导师团成员之一、阿里家家创始人之一,成功辅导中泰龙办公家具、百安居、365谷网、小马教练等10多家企业的数字化转型升级、互联网项目,其中两家成功获得融资。工作时间20年以上,15年以上IT高级管理经验。思维活跃,具有很强的创新性,开放性。具备多个大型平台从商业构思、商业模式、产品、技术开发、运营及市场推广,最终形成经营业绩的成功案例。

韩老师曾带领多家互联网、传统型企业成功转型升级,创建了A股上市公司启迪桑德(000826)的创新中心,创建了全国首例互联网+生活垃圾分类的典型模式,并创建了社区服务平台,共享电池项目,再生溯源业务模式等,形成基于环保的智慧城市综合服务平台,成为启迪桑德(000826)重大战略。

带领知名农村电商平台乐村淘从模式1.0成功转型升级2.0,调整乐村淘商业模型,实现了一年内从10亿平台交易额升至近百亿,创办了“6月6农民节”活动,奠定了乐村淘成为农村电商平台领先的地位。

创办了家居电商平台-阿里家家,首次提出家居O2O模式,被中国家居行业协会,互联网行业协会载入行业发展记录,阿里家家成为互联网家居行业发展模式里程碑式的奠定者。

2020年,辅导的泰安睿云识电,是给工业企业提供智能用电解决方案,基于物联网的管理与服务平台,12月商业模式讨论,1月初商业模式确认,3月软硬件的研发,5月试运营,服务多家工业企业,达到电力智能管理模式,帮助工业企业用电管理方面节能30%以上,7月15日发布会,8月10日,订单突破1000万,城市服务中心7个,8月20日,项目融资路演排名第一,获多家投资机构青睐,为2021年5亿经营目标打下坚实的基础。这是一个典型的传统企业,通过数字化转型,突破原有发展模式,成为数字型创新企业。

【主讲课程】

《企业数字化转型升级实战》

《数字化领导力》

《敏捷管理》

《数字战略与商业模式创新》

《数字思维》

《产品与用户驱动的商业模型创新》

《人工智能与企业创新应用》

《数字力量-零售的智能变革》

《破茧成蝶-工业大数据驱动智能制造》

《金融数字营销》

《数字孪生驱动智能金融创新》

《物联网创新应用与物联经济》

《普惠金融数字化转型》

《大数据分析与银行运营解析》

《新零售营销与渠道管理》

《零售数字变革下的运营体系与策略》

《零售变革的数字供应链》

【服务客户】

国企类客户

河北廊坊市政府、南方电网、中石化易捷、银川重点企业、、国电电商、上海烟草集团、国电直流公司、福州市政府扶持项目、上饶邮政、安徽邮政、国电新能源、中建设计院

总裁班客户

西安交大总裁班、银川总裁班、清华大学商学院、武汉大学总裁班、boss商学院、中易商学院、中山大学总裁班、山东大学领袖班、泰安企业家、北清智库、香港科技大学、联想超极大讲堂

通信类客户

中国移动 中国联通 铁塔集团 四川通信设计研究院

服饰类客户

优诺服装(波司登旗下,柯利亚诺、柯罗芭)、靓美婷女装多点、丹姿水密码、御嘉汇、百丽鞋业、顶新、周大福、联想、申通、玛姿宝

零售业客户

多点、丹姿水密码、御嘉汇、中石化易捷、百丽鞋业、周大福、联想、申通、优诺、百安居、玛姿宝

金融类客户

平安保险、平安银行、中国银行、农业银行、招商银行、光大银行、浦发银行、中信银行

其他类客户

投资公司、中税网、东呈酒店管理集团、巴西企业团、三菱电梯、苏州孵化器、中原智谷、海茂集团

【客户评价】

韩老师讲课生动、贴合实际,案例丰富,对智能零售分析透彻,大数据对传统零售业态进行价值重构,有独到的见解,值得一听。

——前华为荣耀手机总裁 刘江峰

韩老师的智能零售与大数据课程理论和实际案例非常丰富,条理清晰,具备很强的实战性,让我们在智能零售方面有了更好的思路!。

——百安居(中国)有限公司总裁 吴笃卿

韩老师的课程深入浅出,有很强的系统性和前瞻性,既有一定的理论高度,又有丰富的实战案例,实现了理论和实践的有机结合,非常实用,有很强的现实指导意义,为零售企业的转型升级提供了清晰的思路和路径。

——燕京集团副总 刘翔宇

韩老师的授课能更多地从实际角度出发,运用其多年实战的积累,理论与实践相结合,更生动地让大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 刘宁

本公司一直从事传统的零售行业,尤其是这几年在电商大环境的冲击下需要零售创新,听了韩老师的智能零售课程深受启发,并且对公司的整个模式进行了梳理,目前已经取得了很好的效果,整体的销售额也有了一定的增长。

——河北东安集团董事长 李致华

整个课程并不是单纯的理论灌输,更多的是一些智能零售场景应用、实战经验与案例分析讲解,非常实用。

——启迪桑德副总裁 张新建

授课方式轻松、有趣,课程从实战角度出发,结合了案例与发展路径,让我更加深刻体会到大数据重要性,以及企业运营过程中为业务服务,全面挖掘大数据价值,并做到更精准营销

——中央人民广播电台社教节目中心资深编导 杨泽柱

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