DISC精准识人与高效沟通技巧

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【课程介绍】

DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式，是行为风格理论的重要组成部分，已经发展成全世界使用最广泛的评量系统。

【课程收益】

掌握DISC特征分析，您将在以下方面有所提升

1.招募与选才方面：

创建公司各岗位所需人格特质，可用以补充岗位说明书

快速评估应聘者与岗位的匹配性、加快招募速度（需进行团队DISC专业测评）

2.人际沟通方面：

了解不同类型的特质，加强对人类行为的理解与谅解

学习使用他人容易接受的方式进行沟通

读懂他人的行为特征、动机、期望与担心

改善人际、同事、亲子、夫妻间的关系

3.工作应用方面

了解上司的特质以便更好地配合工作

了解部属的特性以便更好地指导工作

了解客户的特质以便更好地进行销售与服务

了解谈判对象的特质以便更好地掌握优势

4.团队建设方面：

建立DISC人才档案，避免团队冲突或有效调解冲突

建立共同语言、增进互动了解、改善人际关系、促进团队和谐

分析个人与团队特质并进行有效组合，选择最佳团队伙伴，实现1+1〉2

5.个人发展方面：

充分了解自己，正确评估自己，有效运用优势选择发展方向

了解人性、学会沟通，建立人际关系与人脉

【课程大纲】

第一章 DISC理论基础

1.简单了解性格解析流派

2.DISC起源

3.DISC模型介绍

第二章知己——如何认知自己

1.Visual DISC个人测评及解读

2.四种行为风格的显著特征

3.个人报告深入解读（此部分内容为收费版测评内容）

1)工作目标度

2)工作心情度

3)工作决策模式

4)个人精力及剩余能量值

5)抗压力

第三章解彼——如何理解他人

1.性格的多元与广泛性

2.DISC典型风格视频研讨

3.DISC的优势、挑战及相处原则

第四章协作——如何进行360°沟通

1.如何与上级沟通

2.如何与下属沟通

3.如何进行水平沟通

第五章实战——如何把DISC用活

1.团队研讨管理情景

2.小组PK

彭老师

彭健 老师

——企业内训师与领导力提升专家

摩托罗拉大学（国内第一家企业大学）领导力项目、讲师培养与发展负责人

上市集团天士力控股集团培训中心高级经理

捷信金融培训中心专职讲师团队赋能负责人

结构性思维认证讲师

DDI领导力认证讲师

Visual DISC认证导师、报告解读师和分析师

引导的规律研究院认证讲师

【个人简介】

彭老师有22年的甲方培训管理经验，历经多家外资企业、上市集团的企业大学培训管理工作，在企业内训师/兼职讲师的培养与发展、领导力系列课程、培训体系搭建、工作坊引导等方面积累了丰富的授课技巧和培训管理实践经验，近10年间的主要研究方向为企业内训师的培养发展及问题解决型工作坊/研讨会的引导。

摩托罗拉大学：12年工作经历中，先后负责

管理与领导力学院中的初级管理者培训班、中层管理者培训班的运营

讲师认证与发展，负责课程的更新与讲师认证、培养工作

国民地产发展有限公司

组建了培训部门

搭建了培训体系、课程体系、师资体系

在天士力培训中心初创阶段加入，负责

培训体系搭建

内部讲师培养与发展

经理级、总监级、总经理级培训班的课程体系搭建及部分课程的讲授

捷信金融（国内唯一外资消费金融公司）

负责全集团750名专职业务讲师授课能力的提升及职业通道的搭建

做为内部专家，对领导力培训团队、通用课程团队给予指导

培养的多位讲师获得中国培训杂志主办的地区性年度“我是好讲师大赛”一、二、三等奖

成功地设计并实施了年度战略解码工作坊并引入集团所有一级部门

彭老师依托在摩托罗拉大学工作的12年经历，对企业大学动营的三驾马车——培训运营体系、课程体系、讲师体系都有深入的实践经验，并在之后的工作中为多家企业大学、培训中心搭建了培训体系、流程制度。

彭老师现全身心地为企业各级人员赋能，贯彻着“助人达成目标，共创美好未来”的理念。

【授课风格】

彭老师有着深厚的理论与实践基础，能够将中西文化融会贯通在课程内容中，运用引导式培训方式，授课生动活泼，亲和力强，善于营造以学员为中心的课堂气氛，运用多种培训手段寓教于乐，培训效果可检验、落地性强。

【主讲课程】

TTT类

培训师授课技巧及课程设计基础

成为引导式培训师

课程设计与开发工作坊

从心开始课程设计

结构性思维与清晰表达

引导魔法箱

管理类

DISC-VD双赢沟通

DISC打造高效能团队

问题分析与解决工作坊

复盘工作坊

团队融合工作坊

如何让管理者开好研讨会（目标分解版）

新任管理者领导力精要

教练式领导力

【服务客户】

电子行业：微软、联想、北方华创、飞思卡尔、中芯国际、约翰克兰、万可电子、西迪斯电子、大都克、通卡智能

建筑：中建一局、中财建设

能源：中海油、海科集团、、博途新能源

汽车行业：雷诺日产、雷诺日产三菱联盟学院、德国大众、一汽大众、一汽丰田、汉特曼轻金属铸造、捷威动力、捷温汽车系统

金融：捷信金融、高信隆集团、招商银行

医药：天士力集团、国药集团

其它：国家电网、波音、便利蜂、作业帮、海淀区教育局波音公司、亿海蓝

【精彩瞬间】

2021年《引导魔法箱》公开课现场

2021年作业帮业务研讨会2021年大都克《高效领导黄金圈》

2021年天津滨海图书馆《Visual DISC》主题沙龙

2021年德国大众《结构性思维与表达》2021年捷信金融《最佳绩效辅导》

平安大学《双赢沟通》2021深圳公开班（总第152期）

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