企业大学与培训体系建设实战课

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【课程背景】

企业竞争的内核，是关于人才的竞争。每次人才变动都会影响到业务的开展。任正非说，“对人的能力进行管理的能力，是企业的核心竞争力”做好人才管理，不仅能凝聚团队，还能建构组织竞争力，形成公司人才护城河的品牌效应。

人才管理如果脱离了公司业务实际，就会导致事倍功半，甚至造成巨大浪费。那么企业战略和业务发展，对人才管理提出了哪些重要诉求？如何让人才数量、质量、结构满足组织战略需求？如何高效搭建人才供应链？如何吸引组织业务高手一起加速培养人才梯队？如何奖励讲师库，扩展成人达己的文化？如何形成高效的运营机制提高效率？这些问题的探讨结果非常重要，将决定你的企业大学和培训体系是否能持续有效。

【课程收益】

1.学会设计企业大学的顶层定位，结合组织人才战略期待确定企业大学规划

2.学会根据关键岗位需求，定制开发培训项目，搭建培训课程体系

3.学会建立有效的企业大学管控模式和角色分工，提高与业务协同的效率

4.掌握讲师管理办法，有效调度讲师和课程资源，提高干系人的参与和贡献

5.学会建立高效的运营机制和支持体系，提高企业大学运作效率

【适合对象】

中高层业务管理者、首席人力负责人、企业大学管理者、COE、HRBP、业务内训师和学习相关人员

【课程大纲】

一、顶层设计：驱动战略、激活组织

1.抓取商业逻辑的本质：增长、现金流、利润、周转、资本收益率、客户满意

2.从业务能力到组织能力

3.组织能力模型最佳实践

4.案例：TRINOVA公司的组织战略到人才战略

二、关键爆破：打造人才供应链

1.人才供应链是人才战略实现的基石

2.人才供应四个支点：人才规划-人才培养-人才任用-人才盘点-

3.人才数据分析：数量、质量、结构

4.人才供应链支柱解构

5.案例：旭辉组织战略与人才供应链

三、重要支柱1：搭建成长路径与学习地图

1.构建能力标准

2.绘制成长路径

3.设计学习地图

4.搭建培养计划

5.规范回炉机制

6.案例2：筑梦计划：设计PM认证体系

7.案例：中南置地人才成长路径图与学习地图

四、重要支柱:2：领导力与管理梯队培养体系

1.领导力阶梯与发展挑战

2.人才梯队培养策略

3.校园招聘梯队人才培养

4.案例1：旭日生3年成才白皮书

5.案例2：龙湖仕官生2.0计划

6.案例3：旭辉飞越城市总经理计划

五、重要支柱3：关键岗位认证与核心技能矩阵盘点

1.确认关键岗位

2.设计职业发展通道

3.对标任职资格标准

4.职业技能与资格认证

5.团队技能矩阵盘点

6.案例2：中南的指南针认证与管理团队管理技能盘点报告

7.案例3：旭辉项目总认证计划

六、重要支柱:4：组织诊断与绩效提升干预专项

1.企业生命力GREP诊断系统

2.企业生命周期与管理重点

3.HTP绩效干预技术应用

4.案例1：华为的软肋

5.案例2：中南的战略绩效辅导与干预计划

七、课程体系：课程开发与模型搭建

1.专业岗位分级培训课程体系

2.管理能力分层分类培训课程体系

3.新人融合和带教体系

4.课程设计与开发模型

5.课程迭代更新机制

6.典型案例：旭辉学院学院课程体系建设思路

7.典型案例：华为大学课程体系建设思路

8.典型案例：腾讯学院课程体系建设思路

9.典型案例：GE课程体系建设思路

八、企业大学的管控模与组织设计

1.核心原则：驱动战略、促动业务

2.模式1：项目式企业大学组织设计

3.模式2：职能式企业大学组织设计

4.模式3：去中心化企业大学组织设计

5.利益干系人分析与角色分工

6.典型案例：旭辉学院管控结构设计思路

7.典型案例：中南置地大学管控结构设计思路

8.典型案例：华润大学管控结构设计思路

九、讲师体系：讲师选拔培养与讲师库搭建（内训师、认证官、带教、教练）

1.核心原则：成人达己

2.讲师甄选体系

3.讲师培养孵化体系

4.讲师任用和激励体系

5.典型案例：旭辉认证官和教练孵化机制

6.典型案例：金种子讲师培养体系建设

十、运营体系：运营机制与预算评价体系

1.运营机制：项目经理制VS产品经理制

2.在线学习平台与O2O项目运作机制

3.预算计划与管控体系

4.外部资源（机构、培训师、课程）采购决策流程

5.效果评估流程与机制

6.政策制度辅助体系

7.企业大学培训体系成熟度评价体系

8.典型案例：攀登者O2O知识竞赛

9.典型案例：培训项目运营全景手册

十一、课程总结

1.课程内容小结

2.制定课程设计与开发的行动计划

蒋老师

蒋丽华

—领导力与人力资源管理专家

华东师范大学（985）教育学硕士

曾任中南置地人力副总经理&企业大学校长

曾任旭辉人力资源资深总监，16人力资源管理经验，辅导企业3年10倍成长

领越领导力认证导师

EQ2情商优势认证导师

DDI领导力认证导师

哈佛商学院领导力开发认证导师

光辉国际领导潜力认证导师

上海交通大学、浙江大学等EMBA课程导师

上汽大众等多家国际、国内企业管理顾问

ACCP企业教练，咨询服务超过50家企业，超过500+实战培训，客户返聘率高

【个人简介】

教育背景：蒋老师历经10年系统的教育学与人力资源管理专业学习，理论功底扎实。国际期刊发表《礼物的流动》，核心教育期刊发表《专家型教师使命》等

企业经历：蒋老师10年甲方企业工作经历，先后担任中南人力副总与企业大学校长，旭辉集团人力资源总监。

以组织与人力资源专家身份，制定了《人力资源战略二五规划》，用“卓越经营6+2”的逻辑，开发了组织管理体系、人才发展体系、激励机制体系、文化落地体系，完成了人力资源战略重构、组织结构调整和片区制改革落地，人效提升了12%。同时负责从0到1建立了企业大学，搭建了领导力体系和人才梯队，内培比从1:9提升到7：3，帮助组织实现战略转型，构建“人才护城河”。

以负责人的身份，从0到1搭建旭辉学院领导力体系，并建立人才供应链，形成了人才战略、人才标准、人才盘点、人才培养、人才留用策略和打法，帮助组织快速裂变，人均效能提升40%。帮助组织获得“最佳雇主”、“最佳学习型企业”，成为行业领导力培养与人才发展的标杆。

咨询培训经验：蒋老师6年乙方咨询顾问经历，作为项目负责人咨询服务超过50家企业，超过500+实战培训，典型企业项目包括：

以项目总监和教练的身份，持续为上汽大众提供咨询服务，从薪酬体系、绩效体系、人才培养体系、干部管理体系、企业文化体系等方面重塑了公司人力资源管理系统，人力资源效能提升超过40%，并助力上汽大众完成“喜马拉雅项目计划”，重回中国市占率TOP1。

主持“中国移动人才战略咨询项目，助力人才战略规划、盘点、培养和任用，构建人才管理体系，搭建了企业大学和人才发展体系

主持“上汽大众与斯柯达绩效辅导系统落地”咨询项目，助力上汽大众与斯柯达经销商体系销售目标分解与达成辅导，绩效达成从65%提升到87%

主持“国家核电组织管理与领导力提升项目“，从组织结构、职位体系的梳理到任职资格体系的落地，助力国家核电管理层组织管控和团队管理改革，助力完成组织转型和管理提升

主持“中国银行人才发展体系与讲师培养”，包含人才体系、知识萃取、课程开发、讲师培养

主持森马集团、玉柴集团、上海体育局等单位人力资源管理体系、人才标准、企业大学建设、学习地图搭建、领导力与专业课程讲师培养等

蒋老师期望：通过领导力开发的创新实践和人力资源咨询辅导系统，帮助中国管理者开发领导潜力，完成人力资源变革，赋能组织裂变，激发组织活力，提升组织效能。

【授课风格】

实用性：擅长根据战略业务实际需要，结合16年管理实践，有针对性开发解决方案

体系性：以经典理论支撑，用实战案例穿插，配套工具包，方便学员应用落地

启发性：逻辑清晰，融会贯通，深入浅出，启发学员交互交锋、深度思考

参与性：通过小组讨论、角色扮演、案例分析等方式，幽默有趣，激发学员全情参与

【核心课程与项目】

领导力系列：

《领越领导力®卓越领导者的五项修炼》（版权课）

《洞察人心的组织行为学》

《高绩效教练辅导技巧》

《高绩效团队的五项修炼》

《情商优势与人际沟通互动技巧》

人力资源管理系列：

《战略人力资源管理与组织建设》

《激活组织：卓越组织的人力资源管理体系》

《人才辈出良将如潮：企业大学与培训体系建设》

《激活个体、洞察人性：组织行为学实战应用》

《指南针-非人力资源经理的人力资源管理能力认证》

《指南针系列-慧眼识才面试官认证》

《指南针系列-绩效与IDP辅导认证》

《指南针系列-卓越带教认证》

TTT系列：

《金种子-引人入胜的教学互动与课堂管理技巧》

《金种子系列-学以致用的课程设计与开发》

《金种子系列-激发团队动力智慧的引导对话技术》

《金种子系列-工作标准与知识萃取工作坊》

【经典客户】

互联网科技：京东、阿里、国美集团、苏宁电器、美的集团、联欣科技、盛大科技、惠普科技

金融保险业：中国银行、农业银行、杭州银行、兴业银行、民生银行、太平洋保险、泰康人寿

通信IT：北京移动、上海移动、广西移动、上海电信、三星中国、海康威视

能源物流：中海油、中石油、华油能源、神华、东方希望、大唐集团、国能中电、南方电网、东方化工、威怡化工、传化集团、万向集团等、申通快递、顺丰快递、

文化传媒：上海电视台、华师大出版社、新浪传媒、盛大集团、爱奇艺、新东方

汽车交建：上汽大众、北京奔驰、北京现代、北汽福田、上汽五菱、奇瑞汽车、金宇轮胎、中铁三局、中建三局、中国海运、中国航信、春秋航空、上海航空、东方航空、嘉陵集团、上海海关

建筑地产：旭辉控股、中南置地、弘阳集团、上坤集团、柏涛设计院、天华设计院、张江集团、上港集团、金茂地产、中南建筑

百货家居：居然之家、爱慕集团、马可波罗、公牛零售、华帝燃具、双木电动、书香门地、德世电器、巨鹿建材、天利、碧生源、家列思登、老板电器

高校单位：华东师范大学、上海交通大学、浙江大学、上海静安体育局、

服装消费品：雅莹服饰、森马集团、百威英博、贝因美

【学员评价】

这次是我连续第7次上蒋老师的课程了。蒋老师领导经验很丰富，组织建设的案例剖析深入浅出，让我在团队管理和组织建设上很有启发。蒋老师辅导也很用心，能一下子切中要害，非常值得推荐。

——上汽大众 西安事业部总经理 潘立艺

蒋老师的课程，不是只讲理论，而是带着我们一个个场景地演练，有行为工具表对照。学完工作中马上就用起来了，太实用了，非常满意。

——中国银行 产品部总监 刘新明

蒋老师非常专业，知识体系很强大，实战案例很有启发。课程内容与现场演练都非常符合我们需要。

——中国移动 技术部 刘书记

蒋老师课程讲得很生动很到位，蒋老师的风范与辅导风格都非常值得学习。

——惠普中国 技术部总监 刘成文

蒋老师的课程真是太棒了，帮助重新理解了管理。如同拿到了一把钥匙，打开了管理这扇门，才发现门里的世界是如此的宽广美丽。

——森马集团 人力部负责人 熊小丽

蒋老师的课程，让我终于理解了带领团队的真谛。从蒋老师身上，我感受到那种深入骨子里的“成人达己”的人格魅力。我也一定会把今天学到内容用到我的团队管理中，让员工得到真正帮助和成长。

——上海商用事业部总经理 王祥云

蒋老师的认证培训项目，帮助我们组织极大地提升了人员管理质量。课前课后贴心的辅导，体现了蒋老师成人达己的精神，值得手工点赞！

——旭辉集团 总裁 林峰

蒋老师的课程，为组织提供了一种选人用人带人的思维工具。领导者成人达己，才能赢得下属尊重和信任。这个课程帮我们管理团队统一了管理语言，让同一个战壕里的战士，可以更高效率战斗。

——联欣科技总裁 方轶群

感谢蒋老师带来的两天培训认证，帮我摒弃了个人惯性思维与主观论断，熟悉了团队管理的关注点。教会我很多实用的套路，在家庭管理上也能用得上，我会反复刻意练习的

——盛大科技 网络事业部总经理 黄灵

【现场照片】

中国银行

领越领导力：卓越领导者的五项修炼中南集团

领越领导力：卓越领导者的五项修炼

HrFlag

战略人力资源管理与组织建设HrFlag

战略人力资源管理与组织建设

惠普中国

高绩效团队的五项修炼®联欣科技

高绩效团队的五项修炼®

上汽大众

高绩效的教练辅导技巧广汽集团

高绩效的教练辅导技巧

农业银行

指南针认证（面试、带教与绩效辅导）惠普科技

情商优势与人际沟通互动技巧

天华设计

共启愿景：战略澄清工作坊旭辉集团

共启愿景：战略澄清工作坊

国核工程

高绩效团队的五项修炼旭辉集团

高绩效团队的五项修炼

上汽大众

战略人力资源管理与组织建设中国移动

战略人力资源管理与组织建设

上汽大众

指南针认证（带教、绩效辅导、内训师）兴业银行

指南针认证（带教、绩效辅导、培训师）

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