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步步为赢——企业全面运营管理沙盘

【课程编号】:NX30005

【课程名称】:

步步为赢——企业全面运营管理沙盘

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:运营管理培训

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课程背景:

今天,中国企业已经置身于全球经济一体化的大背景下,要想求生存谋发展,必须善于吸取经济变革的新因素,大力培育企业的核心竞争能力,才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率,为企业创造出可持续性的竞争优势,使企业能在竞争中保持长期主动性。而这一切的关键就是企业中高层管理人员,在企业运营管理者中,中高层管理人员承担着非常巨大的管理责任,需要具备非常强的综合管理能力,而在现实的商业环境中,我们发现中高层管理人员在运营管理中经常遇到以下的困惑:

(1)目标与资源如何匹配?(2)运营效率提升?(3)权力与责任如何平衡?(4)成本与收益的关系?(5)企业核心竞争力问题?(6)企业持续经营问题?

面对以上中高层管理人员的运营管理困惑,迫切需要系统提升计划管理意识、组织管理意识、流程管理意识、成本管理意识、战略管理意识和文化管理意识。

《企业全面运营管理沙盘》课程将参与者分成若干支团队,共同参与体验企业全面运营管理,面对3年复杂市场环境,训练参与者的整体管理意识,切实提升中高层管理人员综合管理素养,有效帮助中高层管理人员快速制定组织目标,科学正确的决策、善于通过市场调研来分析市场,经过各种科学的评估来规避风险,最终实现企业的财务目标。在成功与失败、反思与提炼过程中,不断进行沙盘推演和复盘,进行提升中高层管理人员综合管理技能。

课程收益:

● 培养中高层管理者的运营管理思维,提高洞察市场、理性决策的能力;

● 树立基于企业实际的未来意识,改进管理方法,更新管理思维;

● 通过沙盘模拟掌握企业全面运营管理所需要的计划、组织、流程、成本、战略和文化管理,反思现实企业中的管理问题;

● 获得持续学习和改进动力,寻求提升组织绩效的管理改进路径,树立可持续发展思想。

课程对象:

企业中高层管理人员

课程大纲

视频导入:你准备好了吗?

导入篇:企业运营管理的价值

一、经济、经营、运营的关系

1. 经济与经营:有限资源&无限需求

2. 经营与运营:对外与对内

二、企业运营管理

1. 本质:创造顾客,为客户带来价值

2. 目的:创造利润

案例研读:百年通用电气

小组讨论:在实现企业可持续发展上我们可以做些什么?

推演一:管理沙盘第一年——从零到有的企业规划

第一步:介绍什么是沙盘模拟

1. 欧美商学院助推沙盘发展

2. 沙盘模拟课程设计六要点

要点1:分组成立模拟公司

要点2:组建运营管理团队

要点3:模拟市场竞争环境

要点4:盘点业绩数据

要点5:反思经营成败

要点6:梳理管理技能

第二步:模拟企业背景信息

1. 企业背景介绍

2. 角色介绍(政府、银行、供应商、客户、市场调研机构)

工具:市场需求趋势图

3. 企业原始情况(启动资金100万,引导年第一年)

第三步:企业全面运营战略制定

1. 第一年年度目标

——市场份额、销售收入、企业利润排名

2. 第一年年度采购计划

——第一年原材料购买原料计划、原材料购买期货计划

3. 第一年企业融资计划

——一年银行短期贷款计划、两年银行长期贷款计划(数额及利息)

4. 第一年产品政策补贴

——P1产品政策补贴、P1产品研发速度排名

5. 第一年产品定价

6. 第一年企业竞争力

公式:产品研发技术得分+产品市场定价得分

工具:本企业年度利润表

复盘一:管理沙盘第一年——做好全盘计划,驱动组织管理

一、计划管理——最为基础的管理

1. 计划管理两大核心

1)目标是计划管理的基准

2)资源是计划管理的对象

2. 目标管理实现的三个条件

条件1:高层支持

条件2:目标检验

条件3:清楚目标

案例研读:北斗刘总的目标管理

二、组织管理——企业成长的驱动力

1. 组织管理平衡的两个方面

——权力、责任

2. 组织结构设计遵循的四个基本原则

原则1:指挥统一

原则2:管理幅度

原则3:人员分工

原则4:部门化

3. 实现组织管理的两个条件

条件1:专业化

条件2:分权

小组讨论:如何看待分工与合作?

推演二:管理沙盘第二年——逐步剖析企业发展规划

第一步:企业背景信息

1. 第二年需求趋势(P1、P2、P3系列产品)

2. 企业情况:启动资金100万,企业第二年运营模拟

第二步:企业全面经营战略制定

1. 第二年年度产品P1、P2生产目标

2. 第二年年度采购计划

——第二年原材料P1、P2购买现货计划

3. 第二年企业融资计划

——一年银行短期贷款计划(利息10%)、两年银行长期贷款计划(利息6%)

4. 第二年产品研发投资

——P1、P2产品研发投入金额;P1、P2产品研发速度排名

5. 第二年产品定价

6. 第二年企业竞争力

公式:产品研发技术得分+产品市场定价得分

工具:企业年度利润表

复盘二:管理沙盘第二年——把控流程,做好成本把控,降本提效

一、流程管理——企业运营效率

1. 打破职能习惯

1)自利取向到服务取向

2)确定标准体系

2. 培养系统思维习惯

1)以顾客、市场需求为导向

2)每一件工作都是流程的一部分

3. 形成绩效导向的文化氛围

1)以绩效为导向是流程管理的保障

案例研讨:某大企业面临的危机

二、成本管理——关乎企业生存

1. 目的:为什么经营企业

1)为顾客创造价值

2)建设和谐社会

3)提高自身经济

4)为股东获得利润

2. 方法:企业利润最大化

方法1:节流——降低成本,利润翻番

方法2:开源——扩大销售,利润翻番

3. 措施:做财务的管理者

工具:资产负债表、现金流量表、损益表

推演三:管理沙盘第三年——深入解析企业发展之道

一、企业背景信息

1. 第三年需求趋势:P1、P2、P3系列产品

2. 企业情况:启动资金100万,企业第二年运营模拟

二、企业全面经营战略制定

1. 第三年年度产品P1、P2、P3生产目标

2. 第三年年度采购计划

——第三年原材料P1、P2、P3购买现货计划

3. 第三年企业融资计划

——一年银行短期贷款计划(利息10%)、两年银行长期贷款计划(利息6%)

4. 第三年产品研发投资

——P1、P2、P3产品研发投入金额;P1、P2、P3产品研发速度排名

5. 第三年产品定价

6. 第三年企业竞争力

公式:产品研发技术得分+产品市场定价得分

7. 企业年度利润表

复盘三:管理沙盘第三年——规划企业发展战略,推行企业文化

一、战略思维——指引企业前行的高度意识

1. 战略规划的三大目的

目的1:提供了进入多样化市场的潜能

目的2:对顾客重视的价值作出关键贡献

目的3:是竞争对手难以模仿的能力

2. 战略规划的五大特征

特征1:全局性

特征2:长远性

特征3:纲领性

特征4:竞争性

特征5:风险性

3. 战略三步走原则

1)目标:在哪里去进行竞争?

2)路径:我们用什么标准竞争?

3)优势:哪些资源使赢得竞争?

4. 企业战略管理的层次

1)公司战略:探索企业各种经营和投资的最佳组合

2)经营单位战略:针对某个业务领域所制定的竞争战略

3)职能战略:财务战略、人力资源战略、生产运作战略、营销战略

思考:年初战略是专注还是多元化?您是专注某个领域?还是想多元化发展?

二、文化管理——文化助力企业运营

1. 企业文化的内涵

案例研读:华为的“狼性”企业文化

2. 文化管理是企业管理发展的重大趋势

3. 文化管理的五个阶段

生存目标导向-规则导向-绩效导向-创新导向-愿景导向

4. 建立优秀的企业文化

1)注重塑造企业核心价值观

2)打造以主业为核心的品牌

3)充分体现以人为本的理念

4)强化文化管理中领导责任

5)加强企业和员工的大融合

周老师

周一凡老师 管理沙盘应用专家

12年企业培训管理实战经验

5年企业沙盘实践经验

美国认证协会(ACI)国际注册沙盘模拟讲师

团队SPOT引导师、促动师

《双碳与企业发展情景模拟沙盘》版权课程研发者

曾任:中安信业|培训部经理

曾任:小肥羊公司(上市)|培训主管

☞ 开发《全面运营管理》《积极领导力》等多门沙盘课程,受到国网、国家能源、华电、大唐等50多家大中型企业反复采购

擅长领域:团队协作、执行力、管理沟通、团队管理、目标计划管理、领导力、沙盘管理等

实战经验:

周老师曾任职于餐饮行业、金融行业等多行业,对于学习体系搭建、团队管理、企业运营等多个方面有丰富的实战经验,从管理经验提炼沙盘“体验-引导-反思-应用”的底层逻辑,主导过30+个管理及沙盘项目:

01-【运用沙盘逻辑引导人才发展】培育沙盘管理人才近千人,获多家公司好评。

★ 曾为中安信业首创分行培训体系(BTS),通过管理体验,引导学员反思,完成公司从一线人员到公司高层全面学习地图,4年培养了600+名业务主管,近百人提拔为中层管理干部,企业人才晋升率提高40%。

★ 曾为长信数据公司统筹管理能力培养项目,引导学员萃取工作场景,体验“思维、结果、团队、个人”四大领导力维度应用,培养门店经理100+人,2年内协助多位人才晋升管理者,企业晋升时间周期缩短约23%。

02-【通过沙盘形式促进团队发展】模拟发展路线,协助30+个企业团队对标发展,效果优异。

★ 曾为DHD公司定制《王牌班组长能力提升》项目,针对班组长兵头将尾的特点,针对团队执行力,进行模拟场景练习与萃取总结,帮助30+个班组在班组对标中位列第一,近10个班组荣获总公司“标杆班组”,5个班组被评为总公司“班组先锋号”。

★ 曾为京能集团定制《跨部门沟通与协作沙盘》项目,通过模拟经营,引导约100位储备干部干反思团队问题,解决沟通协作难题,其中95%的学员通过了管理岗位胜任力标准测评,80%的学员获得晋升,企业管理水平得到普遍提升。

部分授课经验:

周老师是体验式培训的倡导者,曾为华能、国家电投、华润电力等多家企业进行咨询与沙盘模拟培训,解决企业的经营管理问题,提升管理者领导与管理技能,累计培训400+期,培训1w+人,学员好评率高达95%,其中:

《企业全面运营管理沙盘》,累计30期:

课程将参与者分为若干团队,通过3年复杂市场环境沙盘推演与复盘,提升中高层管理人员的综合管理技能,曾为国家电网、大唐集团、华润电力等多家企业进行培训,学员反馈是最贴近实战的课程,学员好评率高达97%。

《高效团队与执行力沙盘》,累计20期:

通过深入浅出、灵活互动的授课方式及最新的前沿信息,促使学员积极参与,曾为华电集团、重庆港美、珠海南网等多家企业进行培训,获得高度评价,学员好评高达95%。

《红色伟业-四史教育情景模拟沙盘》,累计15期:

通过党史故事分享、沙盘推演、团队共创的方式,提升广大党员的党性修养,交流党建心得、学习党建方法,促进党性与党建的双重修炼。曾为大唐渭南、华电宜昌、邮政银行等多家企业进行培训,获得学员一致好评。

《目标与计划管理-沙漠掘金》,累计10期:

运用团队游戏的方式,显现问题,发掘问题实质,让学员亲身体会公司的问题所在,并找到解决方案。曾为国家电投呼和浩特公司、华电大方公司、中国人寿等多家企业进行培训,学员好评高达95%。

主讲课程:

《步步为赢——企业全面运营管理沙盘》

《众心如城——跨部门沟通与协作沙盘》

《雷厉风行——高效团队与执行力提升沙盘》

《沙漠掘金——目标与计划管理》

《凝心聚力——五个关键时刻透析积极领导力沙盘》

《红色伟业——四史教育情景模拟沙盘》

授课风格:

→ 实用:课程实用性强,紧贴企业实际,从场景出发,落实到实际工作中,加深实用性;

→ 互动:培训轻松、幽默,讲解深入浅出,倡导“快乐学习”的成人培训理念;

→ 案例:大量生动真实案例解析、情境模拟,沙盘推演,可操作、借鉴性强;

→ 工具:提供多种解决问题的工具,让受训者课后可以快速运用。

部分服务客户:

国家电投、大唐集团、哈电集团、京能集团、国网管理学院、三峡党校、贵州金元集团、哈尔滨锅炉厂、葛洲坝集团、中国建筑、宁夏新能源公司、呼和浩特国家能源、扎鲁特旗煤业公司、华电集团宁夏分公司、华电大方公司、华电桐梓公司、华电福州公司、华电平顶山公司、华润电力、徐州国网、湖北省电力、珠海南网、江苏省电力公司、甘肃省电力公司、新疆电力公司、广东南网、南方海上风电、华能济宁电厂、华能渭南公司、建设银行、农业银行、邮政银行、国信证券深圳分公司、中国人寿、新华保险、重庆港美、太重集团、深圳联顺发、赣州赛可韦尔、珠海中力、厦门钨业等

部分客户评价:

周老师的管理沙盘非常贴近企业的实际情况,让整个团队在游戏化的培训中自主的去领悟和学习,他的分析和解盘都是非常专业和独到的,的确是一位实战派讲师。

——哈电集团培训部负责人王经理

上过很多次培训课程了,周老师的沙盘课程是我所上过的最精彩和实战的一次,大家的参与感和投入度达到了无与伦比的地步,谢谢周老师的辛苦付出。

——南网广东公司培训部赵经理

周老师的沙盘课程寓教于乐,用盘面引导和启发学员自己去领悟和思考,达到了在愉悦中学习的境界,并通过沙盘能够充分认识到目前个人与团队的不足,非常感谢老师的分享。

——华能济宁电厂培训张专责

沙盘课程精彩生动,周老师点评和讲解专业犀利,通过沙盘的形式讲解跨部门沟通与协作,让我们在课程当中就能够明显感受到可以精进的地方,对于本次课程的效果很满意!

——扎鲁特旗煤业公司培训部文主任

周老师的党建课程,理论有深度,立意有高度,同时轻松活泼,学员参与度极高。这次党课收到了公司领导同志们的一致好评。

——大唐集团渭南分公司党委

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