企业数字化经营：从数字表象到经营真相

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【课程背景】

各传统企业纷纷拥抱新一轮的数字化转型，利用新的商业模式、新的渠道、新的方法，不断将数字化技术与业务充分融合，在创新中求变，为消费者创造多、快、好、省的价值。在此过程中，科技的高速发展起了巨大的作用，接近无限的存储空间、强大的算力及机器学习能力，也给我们带来海量的数据，这也让我们重新审视商业智能的价值所在。目前行业的实际情况是：40%以上的企业还未开始在数据层面下功夫。大部分企业内部的数据整合还竖着一根根“烟囱”，“部门墙”现象严重，数据孤岛林立。作为部门的领导人，他们往往从不同的系统，不同的人得到不同的数据或者洞见。由此可得，若是想要从这些报告中做出判断，非常具有挑战性。随着商业环境的发展愈加快速，客户的需求变化更不容易被捕获。越来越多的企业下定决心打通企业的数据孤岛，打开“商业智能化”的大门。

本课程涵盖商业数据分析中常用方法，包括趋势分析、排名分析、分类分析、差异分析、分布分析、占比分析、相关性分析，及其在Power BI 和Tableau 中的实现。其中，不仅涉及PowerBI和Tableau 的工具特色及对比，还涉及数据分析的方法与思想。本课程指导企业的IT团队转变思维，从授人以鱼到授人以渔，致力提升业务用户的数据素养和数据分析能力，从数据中发现新的问题和新的商业机会点。同时，充分利用优秀的BI工具，通过交互可视化实现自助服务和敏捷交付，可以支持利用企业本身的数据进行专业分析，决策人员做出更加符合公司策略和利益的决策，从而使企业的战略及战术切实落地。

【课程收益】

提炼商业数据分析模板及其背后的思维逻辑，展示最佳实践内容，为实战提供“模板化”的公式及思维

不论从事IT工作、财务工作，还是企业的高管，都可以像商业分析师一样思考，挖掘商业数据背后的价值

深入浅出，从理论到实践，既给初学者提供学习的路径，也给进阶者带来思维的碰撞

逐个解疑，层层剖析，让商业智能数据分析实战变得生动、深刻，具有挑战性

贴近业务，以商业价值和商业数据为导向，快速迭代更新，推动企业实现“IT业务化，业务IT化”

【课程对象】

企业高层管理者：董事长、总裁、总经理、分管副总等

战略高层、战略规划、顶层设计负责人（CEO、CTO、CIO、CMO等）

各个条线的业务负责人和技术专家

产品开发与创新人员、服务方案制定者

市场营销策划、客户经理、产品经理等

创新业务的负责人，创新创业导师及实践者

【课程大纲】

一、数字化经营的难点分析

1、难点分析：为什么企业数字化经营无法带来价值？

2、价值视角：需求各异，众口难调

3、数据视角：纷繁复杂，负重前行

4、数据团队的关键价值：数据和价值之间的桥梁

二、价值视角

1、如何创造数据价值？

2、数据价值的场景连接

决策层

IT层

业务层

场景

3、场景出发点：决策者如何改善经营？

4、价值视角的典型场景

帮决策者提升信息收集的效率体验

帮决策者加强业务过程的精细化管理

用价值衡量驱动执行的不断改进

案例：

某医疗机构的自动化报表体系

中建钢构

5、决策层的价值衡量

基于“人”的视角

基于“事”的视角

三、数据视角

1、如何改善数据的质量？

2、当前企业数据质量存在的问题

案例：

某证券公司的数据质量案例

3、数据视角的成功经验：加强底层数据处理

4、数据视角的成功经验：加强中间模型的建立，提升数据深度

数据模型建立

业务模型建立

四、缩短数据和价值的距离

1、数据团队带领企业打赢数字化经营之战

定战术：IT部门的定位

建能力：培养链路上最重要的人（数据运营官的平台）

给武器：FineBI+FineReport（行业方案和企业管理平台）

多实战：思想碰撞+实际经验互换（面向“人术器”的完整服务体系）

案例：

某大型药企的数据人才蜕变

2、“人术器”完整的服务体系

器（工具）

器（方案）

人（服务）

术（交流平台）

五、数据驱动的营销场景和策略

1、什么是应用场景

2、应用场景服务与用户关系

3、场景进阶：带动更多场景革新

4、数字营销的两个角色与三个环节

两个角色关系

三个关键环节

5、数字营销的数据能力

第一方数据运营

第三方数据

数据中台

数据分析

“内容”环节

营销服务与商业交易

6、盘活、用好数据资源

放大数据价值

人群定向新思路

7、找到用户突破口

8、回归用户场景与体验

六、综合案例：

1、电力业数据化经营（BI）解决方案

2、建筑业数据化经营（BI）解决方案

3、零售业数据化经营（BI）解决方案

4、能源化工数据化经营（BI）解决方案

5、物流业数据化经营（BI）解决方案

6、医疗行业数据化经营（BI）解决方案

7、医药行业数据化经营（BI）解决方案

8、银行数据化经营（BI）解决方案

黄老师

黄 辰 教授

——数字化转型及智能化创新技术领军人

湖北大学教授、博士生导师，香港理工大学访问学者

华中科技大学通信与信息系统，工学博士

国家工业与信息化部数字产业建设咨询特聘专家

湖北省智慧城市及工业互联网专家委员会主席

曾任创维集团（00751.HK）智能系统技术研究院：院长

曾任湖北省数字产业发展集团：总工程师

曾任中粮集团北方糖业：智能制造平台首席技术官

曾任粤海控股产业创新研究院：产业投资及政府关系专家

“数字湖北”及“数字广东”智慧城市重点工程首席专家

江苏省“双创人才”基金获得者

【个人简介】

1、黄辰教授，现为湖北大学计算机与信息工程学院教授，博士生导师。专注于人工智能、大数据、物联网等创新技术研究和产业服务推广，是智慧城市、数字化转型、产业咨询及科技辅导领域国内知名智库专家。

（1）主持完成国家及省部级的人工智能、工业互联网、物联网、云计算、智能制造、BIM/CIM平台相关重点科技攻关项目30余项，累计科研经费1200多万；

（2）主持城市级新基建示范项目8项；主持创维集团、中烟集团、联投集团、中粮集团、广州港集团的数字化转型大型项目12项；负责“数字广东”产业链、创新链重点科技攻关项目；负责“数字湖北”智慧鄂州、数智孝感、红莲湖智慧园区、华容国家级数字乡村重点项目；

（3）发表物联网及人工智能智能领域相关论文40余篇；获得湖北省科技进步2项、贵州省科技进步1项；国家优秀专利奖1项、美国专利2项、欧盟专利1项、第一发明人授权专利28项、专利成果转让13项、软件著作权43项；国家标准2项、国际标准2项；

（4）2010年以来，为国内10余家大型行业龙头企业的综合数字化智能服务平台重点建设项目提供解决方案并落地实施，为企业引入导入重大科技项目，总体经济效益超过60亿。

（5）面向政府主管部门、企事业单位和行业机构开展数字化、信息化、智能化相关产业分析、技术讲座和专项咨询80余场，获得各方好评

2、曾任创维集团智能系统技术研究院院长、首席科学家，期间：

（1）主持集团智能化业务版块以来，2019财年智能系统技术业务版块的营业收入为95.98亿元人民币，同比增长12.56%。较上年度的27.96亿元人民币增长39.4%；

（2）为集团带来政府资助超过5亿，建立国家级重点研发中心1个，省部级重点工程技术研究中心3个，获批各级政府科技立项20项以上，实现集团研发中心数量和级别的重大突破；

（3）集团产品智能化水平达到95%以上，实现新产品100%接入集团云平台，实现100%互联互通，产品智能化技术具备完全自主知识产权，集团年均新增智能化技术相关专利300项以上（含海外专利），智能设备技术成果数量和客户接入率大幅度提升；

（4）推动与谷歌及亚马逊合作，深度定制海外版智能系统，服务超过900万海外用户，建立了中国家电厂商在海外最大智能OTT平台，形成覆盖国内3800万家电用户的云云互联平台。

3、曾任湖北省数字产业发展集团总工程师、产业研究院院长，期间：

（1）牵头打造集团与重点高校的校企合作平台：与华中科技大学、武汉大学、武汉理工大学、湖北大学、中南财经政法大学、中国地质大学达成战略合作协议，产学研规模全省国企第一；

（2）代表集团为政府用户、产业建设方、第三方合作伙伴开展主题报告20余场，报告内容涵盖：企业数字化转型、智慧城市（顶层规划）、新商业零售、智慧社区、智慧医疗、产业大数据（云服务），极大提升了集团在数字化产业领域的影响力；

（3）负责指导国家数字乡村试点项目“鄂州华容区数字乡村”总体设计方案，打造湖北省数字乡村建设的示范工程；负责指导湖北省科技产业园重点项目“红莲湖大数据云计算产业园”总体设计方案，打造省内一流的科技生态产业园标杆；

（4）负责指导实施武汉城市圈数字产业重点项目“光谷科创大走廊产业数字化协同平台”，建设产业大数据服务平台，实现武鄂政务服务互通、数据互通、资源互通、政策互通。

4、曾任中粮集团北方糖业：智能制造平台首席技术官，期间：

（1）建立了国内领先的智能制造生产平台，降低产品不良率超过50%。通过计划精准排程、缺料分析，高效整合生产资源，提升60%的生产计划准确率，提高生产效率40%以上，仅一条示范生产线每年就为集团节省成本超过5000万；

（2）湖北省技术交易所认定：科技成果整体达到国际先进水平，其中工业场景视觉精确定位等技术达到国际领先水平。

5、湖北省智慧城市及工业互联网专家委员会主席，负责起草一系列行业前沿重点分析报告和产业建设方案指南：

（1）“国家产业互联网白皮书（2017-2022）”；

（2）“湖北省互联网+产业发展研究报告”；

（3）“中国制造2025 湖北制造类产业规划”

（4）“下一代工业互联网通信协议标准白皮书”

（5）“下一代数字技术产业发展趋势大数据研究分析”

6、“数字湖北”及“数字广东”智慧城市重点工程首席专家

（1）指导平台企业开展智慧城市的全生命周期管理战略支撑及运营，满足客户特定场景要求，并挖掘新业务，提升政府体验，创造商业价值；

（2）指导国资委旗下的平台公司开展智能化、数字化的战略规划，指导完成数字中台整体解决方案，技术方案规划、互联互通协议标准技术等的各项工作。

【授课风格】

【视野广阔独到】：既有前瞻视野，又有丰富工具，更有翔实案例，为企业管理者提供极富借鉴价值的路线图和方法论

【道与术并存】：既有理论高度，又有实践经验；既有顶层设计思路，又有清晰的实施路线和实用的工具，让企业转型有路径可循、有方法可用

【行业背景深厚】从行业一线中提炼出深刻且有生命力的洞见，引导将先进的理念付诸实践，推动核心业务的全方位进化

【逻辑缜密、化繁为简】视角客观扎实、高屋建瓴、逻辑清晰、深入浅出、发人深思、

【技术及管理经验丰富】具有明确的目标、创新的方式和清晰的执行路径，避免空谈，实操性强

【严谨生动、大局观强】大局与细节兼顾，方法与案例互补，理论与实务结合，内部与外部并重

【主讲课程】

数字化转型系列

《数智革新：当代企业的数字化转型升级之路》

《互联网时代企业数字化转型的最优路径》

《由点到面，深度解析数字化转型的内在逻辑》

《数字化转型的指导准则、有效抓手和落地方案》

《数字化转型的道与术：平台思维支撑企业可持续发展》

《数字化转型与企业的战略可持续发展》

数字治理与大数据资产系列

《数据治理：工业企业数字化转型之道》

《数据治理：业务驱动的数据资产体系建设》

数据中台与云平台系列

《数字化转型的核心方法论：数据中台与实施方案》

《中台实践：数字化转型方法论与解决方案》

数字营销与新商业模式系列

《数字营销与商业模式革新：为客户创造全新价值的方法》

《数字营销革命：从战略思维到实施策略》

商业分析与统计决策系列

《数字解码：BI赋能企业数字化经营》

《企业数字化经营：从数字表象到经营真相》

数字化经营与战略规划系列

《精通商业智能数据分析》

《深度商业数据分析：大数据挖掘和统计决策》

智慧城市与新基建系列

《以人为本的智慧城市：顶层设计、建设思路与落地实践》

《新型智慧城市的设计、建造与运营之道》

智慧物流、智慧港口

《智慧码头与港口数字化转型》

人工智能及产业投资系列

《人工智能的产业融合之路：产业创新赋能与商业落地逻辑》

《人工智能赋能—驱动产业变革的深层次商业逻辑》

智能制造与工业互联网系列

《智能制造路线图：从大数据到工业互联网》

《智能制造的驱动力：从源头到本质，从方法到实践》

【服务客户】

数字化转型类：创维集团、创维数字、湖北中烟集团（武汉卷烟厂、三峡卷烟厂）、广州港集团、贵州省地税局、湖北省国资委、湖北省中西医结合医院、中南医院

智能制造与工业互联网类：三一重工、武汉钢铁集团、中粮集团北方糖业、新松机器人

智慧城市与新基建类：湖北联投集团、湖北省交通厅、湖北省经信厅、南昌市建设投资集团、鄂州市发改委、花湖机场

人工智能及产业投资类：三峡集团、中国银联、随州市科技局

数字化经营与战略规划类：东湖高新集团、海通证券

数字治理与大数据资产系列：中金数据集团、武汉东湖大数据交易中心、中科曙光、湖北省教育信息化发展中心

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