领导力五级自检与改善

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【课程背景】

团队要从平凡走向卓越，首要任务是发展管理者的领导力。因为再好的使命和愿景，再好的战略和口号，如果团队领导者没有领导力，都无法实现。

当下市场，已经是一个拼存量的市场，增量市场的减少意味着我们要达成相同的目标需要付出更多倍的努力。

基于此，“向管理者要效益”成为了投资人与企业普遍的新共识：如何在现有团队人员结构不变，能力不变，意愿不变的情况下，提升高层管理者的管理能力，使之能够发挥出更有效的影响力，在低成本或0成本的条件下去影响，辅导，改善，帮助我们的团队能够更好的执行认同公司的战略就非常有必要。

本门课程，聚焦与高层管理者，从领导力的第一级“权利”开始讲起，逐步升级到领导力的第五级“巅峰”。层层递进，清晰明确的告诉我们的管理者所处的管理层级以及每升一级所需要的技能要求。能够很好的帮助我们的管理者掌握领导力的层级构成与所需技能，朝着目标方向迈进，提升自身影响力去影响他人与团队。

【课程收益】

领导力的五个层级分别是什么？

每个层级需要修炼的要点是什么？怎么做？

检验自身领导层级，发现自身管理能力的优势与风险

【课程对象】

团队高层管理者，人力负责人

【课程大纲】

一、领导力层级第一级：职位 （权利）

管理职位的赋予，是所有管理者的起点

教学事件一：集体互动讨论：为了让公司业务变的更好，你将采取何种行动？

知识点讲解：领导者的最大挑战＋行为领袖与意见领袖

教学事件二：讲师分享：领导力不足在日常工作中的具体表现

总结：是管理者定义了管理职位，而不是管理职位定义了管理者

二、领导力层级第二级：许可（关系）

1、执行层与决策层中间的X层是什么？

※高级管理者应该关注的管理点在哪里？

教学事件一：讲师画图，详细讲解高层，中层，基层不同层级应该关注的点

2,知识点讲解：二级管理者必备的三大能力

※倾听

倾听的重要指标：听清与听全

教学事件一：讲师训练学员倾听的能力

※提问

知识点讲解：管理者与领导者的区别（提问层）

知识点讲解2：限制领导者提问的思维模式

一：自以为是

二：自我中心

三：自惭形秽

四：失去掌控

五：害怕答案

教学事件二：讲师训练学员提问的能力

※观察

知识点讲解：团队成员的个性与能力观察

教学事件一：讲师举例，篮球队主教练的观察能力为我们带来的启示

教学事件二：团队活动练习，员工被重视的倾听，提问，与观察

总结：在第二级领导力中，管理者开始知道自己是为团队服务，而不是团队服务于自己

三：领导力层级第三级：绩效（结果）

1，信任与可能性，是追随者之所以追随的理由

知识点讲解：为什么管理者的风评如此重要？

2，三级管理者应该怎么做？

※以身作则，树立榜样

知识点讲解：其身正不令而行，其身不正，虽令不从

教学事件一：导游与旅行社的区别

※创造势能，带动团队

知识点讲解：管理者的泰山崩于前而面不改色（加入实际日常案例）

※变成磁石，吸引人才

知识点讲解：磁铁法则（心态＋努力＋自我要求）

总结：吸引优秀的人才，是管理者首当其冲的主要工作之一

四：领导者层级第四级：培育（复制）

教学事件一：讲师举例：鸭子去上老鹰学校

知识点讲解：培育人才，先从发现人才开始

1，如何对下属培养与复制？

※人才发展五步法

第一步：我做

第二步：我做，你看

第三步：你做，我和你在一起

第四部：你做

第五部：你做，别人和你一起做

总结：

1当领导者以培养和发展他人作为工作的重点时，你就从做加法变成了做乘法。

2四级领导力会形成极高忠诚度

五:领导力层级第五级：名声（敬仰）

教学事件一：故事分享：你以离开江湖，但江湖上都是你的传说

※顶级管理者的共同品质

※升级再造，让自己从1.0变成2.0

教学事件二：本次课程综合练习（选取3-5名学员进行命题练习）

赵老师

赵晓东老师

——领导力与人员素质发展专家

曾任中国500强企业、中升（控股）（全国最大的品牌汽车经销商上市集团）集团高级培训经理

曾任美国威斯&co（上海）咨询管理公司人力发展经理

曾任北京杰恩贝咨询管理公司高级培训师

大连企业家职业经理人客座老师

大连HRBP人力资源俱乐部客座老师

经销商AC测评（领导力臻选）评委

AACTP（美国）国际培训师协会认证讲师

擅长领域：团队激励，企业内训师培养与修炼，销售流程与技能提升，教练式管理，基层干部培养。

【个人简介】

赵老师拥有多家全国500强企业高管与培训管理经历，凭借近二十年丰富的管理实践与培训实践经验（9年汽车与零售管理经验，8年培训经验）结合受到的专业实战训练和理论课程训练与多项认证。特别是在团队激励，销售流程提升，企业内训师培养与管理，领导力发展阶段，员工职业化塑造与改善等主题，均获得服务方的高度认可。

核心咨询项目内容：

在集团30家店内开展“团队激励领导力”培训，确保执行层岗位能够在日常管理动作中强化影响力因素，施加激励手段，增强企业上下不同岗位的粘合度，显著提高员工满意度，并降低基层员工离职率（实施课程后，当年离职率降低7%）

为集团60家店的内训经理开设“企业内训师训练营1＋2”，通过3天培训，强化企业内训师的课程开发与讲授能力，找准企业内训师的定位，明确自身发展路径。实施该课后，内训经理学习动机显著增强，授课能力得到提高，服务顾问的厂家认证率提升10%-12%。

制定集团销售流程体验改善计划，针对全销售流程实施闭环管理，并对每一个环节的标准与执行技巧进行有效培训，实施该项目后，当年企业的客户服务满意度达标。

核心咨询项目内容：

为某集团开发的“服务流程2.0标准”已经被全集团进行推广与执行，打造属于自身集团特色的服务过程。

为某集团开发的“企业内训师训练课程”已经被全集团子公司进行推广与学习，并作为每年中层管理者与内训师必修固定课程。

赵晓东老师讲授的“团队激励影响力”课程，被某集团认定为2019年外聘讲师最佳讲授课程。

【授课风格】

专业性强：凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为全行业绩效管理的引领者；

实用落地：凭借近二十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家；

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】

《团队即时激励》

《基层管理三板斧》

《领导力五级自检与改善》

《团队建设篇-中层领导力》

《员工职业化塑造与改善》

【部分咨询案例】

序号客户项目内容 返聘或交付结果反馈

1东风汽车有限公司团队激励领导力激励方案被集团采纳并推广，该课程累积培训人数过百，被集团纳入每年新晋管理层下属管理必修课程。

2中升集团从0到1企业内训师修炼内训师从0到1完成塑造，并完成相关认证，被集团纳入每年必训固定课程，该课程采用教练式辅导与讲授技术，受到集团领导的广泛认可。

3宜必思酒店管理集团员工职业化塑造与改善完成员工职业心态与职业技能改造，帮助企业管理者解决基础管理痛点，由“被管”向“自管”进行转变。该课作为每年新员工训练必修课，年交付人数过1000，好评率98%

4北京捷众普惠基层管理三板斧该课程明确管理者工作开展方向与执行过程，该集团受训后，解决了中基层管理者“不会管，没信心管，不知对错管”的问题。被集团回购课程3次。

5香港仁孚集团领导力五级自检与改善协助集团制定领导力臻选测评，该课明确了领导者发展路径与发展水平，借由测评工具，协助该集团进行管理者筛选与改善，受到集团关注与好评，好评率98%。

【服务客户】

生产类：中升集团，雅斯人力资源，广汽本田，东风日产，上海通用。

医院类：大连美林达妇产医院，大连妇幼保健院，第五人民医院。

酒店类：法国宜必思酒店管理集团，九州华美达酒店，海景酒店集团。

零售类：山西新大洋汽车集团，河南明星企业，北京捷众普惠集团，仁孚汽车集团，中国太平洋保险。

【学员评价】

赵老师的培训后效果跟踪做的特别到位，非常耐心。对周期内的学员学习情况了如指掌，非常有责任心。

-----雅思人力资源副总监 刘丽

赵老师的“团队激励领导力”课程，让我们耳目一新，在如今的市场，要向管理要效益，所以对公司中层干部来说，学好激励，才能更好的带领团队。

-----中升集团豪华车项目组总监 孙志权

赵老师的销售管理三板斧课程，能够很好的把销售管理复杂的问题简单化，能够找到清晰的线条，员工一学就会，一点就通，有章可循。

-----河南明星企业集团总经理，刘明星

赵老师的DCC经销商数据分析与营销业务改善项目能够很好的帮助我们理解未来电销趋势及人工智能科技对工作开展的帮助，并同时告诉我们的一线员工在未来工作中应该具体怎么做才算有效。

-----上汽大众（中部区域）区域总监 孙可

赵老师的领导力五级自检与改善课程能够让我的管理者知道自己的管理水平处于第几级，为了达到更高的级别，应该怎么做。这一点非常难得，他的课程让我的管理者不再盲目的从事管理工作。

-----中国太平洋保险分销总监 吴志桦

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