数字化时代企业管理实践

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课程大纲

一、管理学与管理实践背景

1.重温“泰罗制”：工程师视角的企业管理

2.管理职能与职能管理：经受百年考验的管理理论

3.案例学习还是理论学习：EMBA学习有用吗？

4.国有企业管理：效率与政治的平衡

二、经典管理理论与管理实践

1.战略与计划：对企业成功有多大作用？

2.组织管理：结构、流程与权力

3.领导力：领导方法还是领导艺术？

4.考核与激励：中国人最适用的激励理论

5.风险与控制：组织持续运营的保证

6.一些流行的管理理论与管理书籍简介

三、数字化时代对企业经营管理的挑战与要求

1.数据支持的创新大于理论支撑的创新

2.经验性决策风险加大，数据为王的时代已经来临

3.共性与个性的兼顾：大数据时代成为可能

4.速度、品质与成本：创新决定企业成败

5.00后员工：指尖上生活的一代

6.人工智能与无人驾驶：就业还是裁人？

7.从决策依据、辅助决策到智能决策、智慧决策：领导还能干什么？

8.6G、7G与万物互联：企业节点的意义

一、企业大数据与数字（智慧）企业建设

1.国资委要求加快推进国有企业数字化转型（2020）

2.企业大数据建设的目的与要求

3.企业大数据建设的内容与标准

4.企业大脑：数据中台

5.数据安全与数据等保：一把手问责

6.企业大数据建设案例介绍-江苏交通集团和江苏农垦集团

二、大数据与战略管理

1.探索性的大数据分析和验证性大数据分析

2.基于大数据建模分析的企业发展定位和发展目标

3.平衡传统优势业务与创新商业模式

4.专项业务发展与资源、能力匹配计划

5.实施方案与阶段性目标设置

6.创新管理与企业创新生态系统培育

三、数字化背景下的组织与人力资源管理

1.组织架构网络化、云端化、移动化

2.岗位管理实时化、动态化、协同化、可视化

3.权力配置精细化、精准化、公开化

4.办事流程明晰化、简单化、智能化

5.资金与物资管理：超级ERP系统

6.员工配置：员工大数据与胜任力模型

7.员工成长：职业生涯模拟与预测

四、新领导：专注解决非程序化问题

1.程序化问题通过程序和人工智能解决

2.非程序化问题是领导需要专注解决的问题

3.塑造成功的企业文化是领导力高低的主要判断标准

4.能否有效授权和分权是衡量领导力高低的另一个重要判断标准

5.培育企业创新生态系统是领导的主要职能之一

6.数字化企业中华人企业特有的员工归类模型还能站得住脚吗？

五、KPI考核与员工激励

1.与战略有关的指标才是需要重点考核的

2.指标可以分解到每一位员工身上，实时动态展示得分

3.难点是不同岗位价值的比较：海氏法

4.薪酬体系设计的常见方法与原则

5.股权激励是必不可少的激励方式

六、风控系统与企业健康评估

1.计算机模拟风险出现种类、概率以及处置方案

2.按照企业健康评价模型分解各项指标，实时动态预警

3.第三方审计仍然是必不可少的

4.抗击突发性公共危机事件的能力

5.强大的企业文化建设是控制运营风险最有效的方法之一

七、企业数字化营销

1.企业数字化营销的含义

2.数字化营销的主要内容与特点

3.数字化营销的渠道与方法

4.数字化营销的典型案例

八、突发性公共事件管理

1.突发性公共事件管理是智慧时代企业必备能力之一

2.做好不同情况的危机事件处置准备与预案，不定期演习

3.设定专人，利用大数据技术及时发现不利于企业的信息

4.根据信息对企业冲击力大小的评估，启动不同级别的处置预案

九、公共交通企业数字化转型与创新发展建议

1.国内、国际成功运营的公关公司创新案例剖析（国内十大公交公司、香港珍宝巴士、九龙巴士等）

2.利用人工智能、大数据、物联网等技术，调整和创新公交企业商业模式

3.打造线上巴士服务平台，突破公交线路限制，扩展服务边界

4.创新服务内容与方式，开展数字化营销，吸引更多人乘坐

5.引入战略合作伙伴，深入挖掘乘客和沿线居民价值

6.权衡数字化投入与收益的关系，适时引入大数据企业打造国内“智慧公共交通企业”标准体系。

王老师

【背景介绍】

现任清华大学社会科学学院，新经济与新产业研究中心副主任，副教授

曾任中山大学管理学院工商管理博士生导师（DBA）

清华大学理论经济学博士后

中山大学管理学博士

巴中农商行独立董事

合伙创立多个企业

【科研成果】

2013年-2015年清华大学理论经济学博士后，2013-2014公派比利时鲁文大学访问，博士后期间分别获得国家博士后基金的二等资助和特等资助。博士后出站后留校至今。先后主持过国家级课题和省部级课题十几项，并两次成为教育部长江学者团队的骨干成员。发表论文50多篇，出版专著（合著）5部，在《人民日报》、《中国青年报》、《南方日报》等报纸上发表多篇文章。2016年元旦，作为特邀作者为万达集团撰写新年评论，短短三天之内获得百余家媒体转载。

中山大学读博期间及中山大学中国家族企业研究中心任职副教授期间，主要研究领域为华商家族企业与企业管理。清华大学理论经济学博士后出站留校后，研究领域集中在新经济与新产业研究，特别关注智慧城市、智慧产业、智慧民生、智能制造和大数据方面的研究。

【实战经验】

得益于南方务实精神的熏陶，“学以致用”的管理学和经济学治学理念一直坚持到清华园。王老师在硕士期间就跟随导师承接多项企业咨询和政府咨询方面的横向课题，博士阶段以后，与同学合作创立两家顾问公司、一家信息科技公司、一家投资管理公司、一家规划设计公司。客户群体除了政府有关部门之外，主要是科技型的中小企业。除了帮助这些中小科技型企业设计商业模式和盈利模式、管理优化之外，还成功帮助两家企业引入3000万投资。入职清华以后，与央企、部委打交道的机会大大增加，先后为武警水电部队（现改制为中安安能集团，97家央企之一）全军团以上干部做过多次讲座。目前，利用清华大学的平台优势，与全国各地的地方政府、央企、创新型企业、高职院校等建立合作关系，业务相对集中在“四智一大（智慧城市、智慧产业、智慧民生、智能制造、大数据）”及战略新兴产业领域。目前在筹建一所新经济与新产业方面的研究院，正在全力帮扶四家大数据企业和一家环保企业争取清华大学全资基金及央企的资本投资，同时担任多家公司的顾问或独董。

【特点风格】

作为所谓“经院派”专家的一员，王老师在讲解基础性管理知识和经济学知识时注重系统性、前沿性、综合性的结合，同时尽量使用案例分析讨论的方式加深学员对关键知识点的掌握。其次，借助多年教学科研的优势以及清华大学国际、国内广泛的渠道资源，在拓展学员视野、提炼总结企业经验或分析政府管理、政策解读方面具有比较优势。再次，特别喜欢学员现场提出自家企业或工作单位存在的问题，鼓励学员利用所学知识现场讨论解答。总之，决不读死书，决不做书呆子。

【主讲课程】（第一二部分是在中山大学任教期间的研究方向和主讲课程，第三四部分是现在清华大学任职期间的研究方向和主讲课程）

一、企业管理

1、现代企业管理基础与实践

2、商业模式与资本运营

3、企业成长战略

4、绩效考评与薪酬设计

5、创新型企业管理

6、创新管理

二、华商家族企业

1、家族传承：如何打破家族企业“富不过三代”的魔咒？

2、家族与企业：如何实现有机耦合？

三、新经济与新产业研究

1、新经济导论

2、产业规划新理念：打造平台经济与生态经济

3、城市创新生态系统的培育与发展

4、打造创新驱动发展的“平台型政府”

5、数字中国：顶层设计与标准体系

6、智慧城市/园区：顶层设计与标准体系

7、智能制造与智慧工厂：顶层设计与标准体系

四、政策解读与专题讲座

1、新时代中国的“财富风口”分析

2、中国制造2025：大国创新与大国博弈

3、一带一路战略：机遇与挑战

4、乡村振兴战略的推进与实施

5、国企混改：风口还是陷阱？

6、精准扶贫效果评估与考核

【服务客户】

1、总裁班：清华大学总裁班、中山大学总裁班、深圳大学总裁班、南开大学商学院总裁班、亚洲商学院、上海交大总裁班等。

2、各级政府部门：如广东省发改委、肇庆市人民政府、山西运城经济技术开发区、山西忻州市人民政府、自贡市人民政府、枣庄市高新区、山西孝义市人民政府、张家港市人民政府、内蒙古乌审旗人民政府、安徽省发改委信息中心、景德镇市人民政府、赣州市人民政府、南康市人民政府、共青城市人民政府、合肥市人民政府等。

3、央企或巨型企业：如中煤集团、中海油、中国农垦、中国交通、中国旅游集团、中国安能总公司、华录集团、国家电网研究院、南方电网、万达、腾讯、阿里等。

4、创新型企业：如金蝶集团、深信服、虹信万达、安徽经邦、广东駿鹰控股、北京中科三阳、广东天畅智汇、安徽中安智汇、北京蓝标一成、安徽鼎炎科技、广东世果汇等。

【出版书籍】

1、上市家族企业公司治理与经营绩效，北京，知识出版社，2006

2、中国家族企业成长研究，广州，中山大学出版社，2006

3、改革开放以来中国民营企业发展，杭州，浙江大学出版社，2008

4、海外华商企业研究报告，北京，经济科学出版社，2015

5、城市创新生态系统效率与健康评价研究，北京，经济科学出版社，2017

6、新经济导论，北京，清华大学出版社，2019

7、智能制造与智能工厂，上海，上海三联书店，2020

8、数字中国：顶层设计与标准体系，北京，商务印书馆，2020

【做过的相关项目】

1.海南省万宁市“智慧生态综合体”可行性论证综合方案，2018

2.河南省信阳市明港镇茶叶康养综合体规划，2018

3.深圳市改革开放四十年经验总结（习总书记指定项目），2017-2018

4.35个副省级城市创新生态系统评价（国务院发展研究中心合作项目），2017

5.清华大学ICPI大数据项目，2016-

6.消费升级与大型零售企业向三四线城市扩散效果研究（国家发改委合作项目），2017-2018

7.内蒙古乌审旗信息化“十三五”规划，2017-2018

8.内蒙古乌审旗智慧城市总体规划，2017-2018

9.广东顺德均安镇特色小镇规划，2017

10.福建莆田电商特色小镇规划，2017

11.浙江台州氢能特色小镇规划，2017

12.广东惠州龙门永汉-沙径十公里经济带及“四规合一”调研报告，2016

13.广东连南县农家乐发展规划，2016

14.广东东莞市水乡委“多规融合”概念规划及产业提升研究，2016

15.湖南永州“湘江第一村”生态农业产业园发展规划，2016

16.广东肇庆怀集生物产业园发展规划，2016

17.青岛白家屯生态农业产业园概念规划，2016

18.青岛海西城投综合性生态文化项目可行性研究，2016

19.江西景德镇产业转型升级及电商平台建设可研与规划，2018

20.天津荣程钢铁集团有限公司大数据视角下战略提升研究，2017-2018

21.广东南方报业集团南方289文化传播有限公司商业模式策划，2017

22.广东南方报业集团南方文化创意有限公司全球高端艺术大展合作项目，2017-2018

23.河南佳多集团农业物联网及农业大数据产学研项目，2017

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