卓越班组长的四项修炼

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

员工晋升为班组长后，他们对产品的材料、工艺、设备等都是很熟悉的——他们擅长的是制造技术，但对管理技术却普遍缺乏认识，从作业员到管理员，这种角色的变化常常令他们无所适从。管理是科学，也是艺术，对于基层班组长来说更是一门技术，本课程将管理理论转化成班组长能吸收的技术、工具，力图还原现场，使他们能充分胜任班组长的岗位需求并创造绩效。

制造企业的管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产管理中扮演着重要的角色与定位，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队与教育团队，需要具备多方面的管理能力，本课程围绕性格差异化领导力、高效能沟通、目标管理和时间管理四个维度，系统地帮助班组长建立管理意识，掌握管理方法，执行管理实践。

【课程收益】

1、提升班组长的管理意识，建立班组长的管理思维，促进班组长养成相应的管理行为；

2、建立以性格差异化为基础的领导力行为模式；

3、认清团队目标设定的重要性，并掌握目标设定的技巧和方法；

4、掌握高效沟通的技能与方法，提升个体间的沟通效率；

5、建立效能意识，掌握高效时间管理的方法、工具；

【课程对象】

班组长、各部门主管；

【授课形式】

主题讲授+有效对话+分组研讨+情景模拟+视频分析+行动学习+沙盘模拟（可选）

【课程大纲】

第一部分 序言篇

1、带着问题来学习

（1）我是谁

（2）哈佛大学研究结果呈现

2、卓越班组长的四项修炼模型

（1）性格差异化领导力

（2）高效能沟通

（3）目标管理

（4）时间管理

3、班组长在管理中的角色和职责

（1）班组长扮演的角色

（4）班组长三大意识（责任意识、目标意识、效能意识）

（5）班组长与员工的区别

第二部分 沙盘模拟篇

1、沙盘模拟：给自己的管理照镜子

（1）目标说明

（2）规则介绍

（3）建立自己的班组

2、沙盘演练

（1）第一次会议：设定目标

（2）出发前的准备：采购物资

（3）宣布结果

3、结果很重要，过程更重要

（1）小组讨论：沙盘模拟演练中的“苹果”与“洋葱”

（2）三个阶段看班组长管理：出发前、行进中和回来后

（3）小组讨论：沙盘模拟中的自我评估

第三部分 班组长修炼一：性格差异化领导力

1、沙盘模拟中哪些环节体现出了“性格差异化领导力”的重要性

2、性格心理学与领导力的关系

（1）什么是领导力

（2）性格差异化与领导力的关系

（3）识人善用：高效管理中的“用”自我与“用”他人

3、班组长性格型态自我认知

（1）趣味测试：现场性格型态趋势判定

（2）对号入座：参加者描述自我性格型态

（3）小组讨论：性格类型与职场行为表现对对碰

（4）团队成员不同性格型态概述的性格解析

4、性格心理学在班组管理中的应用

（1）高效能班组管理中的识人与用人

（2）望闻问切性格识别是高效管理的基础

（3）案例分析：班组中的性格识别

（4）小组现场练习：望闻问切识人技巧

5、领导力是班组长和员工彼此的事情

（1）班组长如何与团队中不同性格的人融洽相处和有效激励

（2）班组中四种性格成员的领导力支持点

（3）班组中四种性格成员的领导力配合点

6、向内看：班组长的自我性格领导力修炼

（1）不同性格班组长的领导力优势

（1）不同性格班组长的领导力局限

第四部分 班组长修炼二：高效能沟通

1、沙盘模拟中哪些环节体现出了“高效能沟通”的重要性

（1）关于职场沟通那点事儿

（2）沟通：无处不在 无时不在

2、班组高效能沟通的重要性

（1）互动讨论：班组沟通的常见障碍分析

（2）为何班组沟通会效率递减

3、班组高效沟通的心理学本质

（1）沟通协作冲突矛盾产生的心理学分析

（2）案例：今天又加班

（3）班组沟通的人字模型

4、班组沟通障碍一：说不清，听不懂

（1）工作任务布置：说重要，还是听重要？

（2）互动：有序表达的重要性

（3）实战演练一：微信沟通

（4）实战演练二：单向沟通和双相沟通效率对比

（5）3F倾听技巧演练

5、班组沟通障碍二：无共识，少一致

（1）沟通与协作效率易被忽略

（2）如何提升跨班组沟通协作效率

6、班组沟通障碍三：想自己，忘别人

（1）性格心理学在高效沟通中的应用

（2）不同沟通风格的优势和局限

（3）活跃活用完成员工激烈

（4）案例分析一：对事，还是对人？

（5）案例分析二：当众表扬，还是私下鼓励？

第五部分 班组长修炼三：目标管理

1、沙盘模拟中哪些环节体现出了“目标管理”的重要性

（1）没有结果的目标管理就是耍流氓

（2）目标清晰比目标笼统强

2、老生常谈话 “目标”

（1）广义的目标

（2）狭义的目标

3、以结果为导向的目标

（1）目标管理的概念

（2）目标管理的意义

（3）目标管理的五大特点

（4）案例分析：团队在目标管理中经常遇到的问题

4、班组管理中常见的三种工作目标

（1）达成型目标

（2）解决问题型目标

（3）例行型目标

（4）不同类型目标的工作重点

5、班组与个人的年度目标管理

（1）从时间维度看目标

（2）怎样的目标才是好目标

（3）案例分析

（4）目标管理的SMART原则

6、班组目标制定

（1）制定工具“厘清现状”介绍与讲解

（2）五种常用思路

（3）现场练习

第六部分 第五部分 班组长修炼三：时间管理

1、沙盘模拟中哪些环节体现出了“时间管理”的重要性

2、透过时间看班组管理效率

（1）互动：什么是班组管理效率

（2）时间的经济价值和本质特征

3、四象限时间管理法则

（1）确定班组工作轻重缓解

（2）任务取舍的核心标准

4、班组长个人时间管理工具

（1）番茄钟循环法

（4）工作任务收集与安排

（3）二八法则

（4）吃掉那只青蛙

5、班组团队管理的常见问题及解决方法

（1）电话干扰

（2）会议过多

（3）文件复杂

（4）进度失控

（5）权职不清

第六部分 总结篇

1、个人和团队的成长源自改变

2、这不是一个终点，而是一个起点

3、个人成长中的PDCA循环

4、行动实践“4-3-2”模型复盘

李老师

聚焦在组织效能发展方向的研究与教学实践，曾任职于世界500强企业中国移动、中信集团，管理团队多年，对组织效能提升领域有系统研究和丰富实务经验。

李星导师常年应邀为企事业单位和清华大学、北京大学、浙江大学等高校总裁班、党政干部培训班授课，累计线下培训近1600天，辅导、教练时长10000小时+。早在2014年，李星老师就开始通过微信平台进行线上授课，当年全年线上授课2700+分钟。目前李星老师拥有多门个人独立版权课程。

李星导师现为中国心理学会会员、中国心理卫生协会会员、北京心理学会会员，现任北京九型人格成长学院副院长、中国社会科学院MBA教育中心主讲嘉宾等，曾获得网易云课堂百强讲师、中国企业教育专业十佳培训师等荣誉。

专业资质/行业专家背景

教育背景：硕士，中国科学院心理研究所，应用心理学专业，人力资源与开发方向

美国NASA-4D卓越团队认证导师、4D领导力教练（Dr. Charles Pellerin亲授）

《知人善用的DISC顾问技术™》课程授权认证顾问

《知己解彼的DISC沟通技术™》课程授权认证讲师

英国博赞思维导图授权认证导师

结构性思维版权课认证讲师

《情景模拟©沙盘讲师TTT标准课程》授权认证讲师

三步成师TTT研习院认证讲师

樊登读书黄豆学院授权认证翻转师

国家体验式教学认证培训师

精力管理授权认证教练，中国人力资源管理研究会，精力管理研究中心

中国流通行业管理政研会职业培训师（高级）

国家三级心理咨询师

国家二级人力资源管理师

以上资质和背景确保李星导师的课程质量正本清源，教学传递原汁原味。

课程特点和教学特色

李星导师的课程全程以学员为中心，以提升组织效能和个人效能为教学目的，以成人学习的特征特点为出发点，遵循教育心理学、管理心理学、社会心理学、脑神经科学等原理设计课程（教学学习方式），通过团队引导、翻转课堂、沙盘模拟等多种形式实施教学，从组织协作、管理效能和个人效能三个方面系统地提升组织效能。李星导师的课程倡导“行胜于知、行知合一”，力求解决学员学习完从“知道”到“做到”的最后一公里。在当前数字化的发展趋势下，李星导师采用“线上”、“线下”双渠道方式教学，可以满足学员的不同学习需求，客户评价：教学目标明确、课程逻辑清晰、课堂气氛活跃、学习练习结合、有效干活落地，课程常年复购率高达85%以上。

近期典型培训及返聘案例

版权课程《碳达峰碳中和时代下的管理者高效修炼》各地国家电网22期

版权课程《网格团队管理与任务推》各地移动、电信、联通23期

版权课程《云改数转背景下高效管理者的五项修炼》各地电信16期

《4D卓越团队领导力》中国移动、中国电信、中国联通、广汽菲克、浦发银行2-3期/年

《高效能管理者的四项修炼》国家电网、邮储银行、江苏农商行、中国移动、浙江大学7-9期/年

《九型人格在职场上的应用实践》平安集团、中航工业、华夏心理、浦发银行、云南白药、贵阳教育科学研究所13期

《卓越班组长的四项修炼》中铁五局集团、神华新能源、大唐矿业、北京现代多期

《沙漠掘金》碧桂园地产、内蒙古大学、中国移动、北京公交集团、沈飞工业、中航工业多期

《模拟联合国》中信集团、东风日产、圣象木业、开元旅业集团5期

《结构性思维在表达呈现上的应用》中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、中国联通软件研究院多期

《工作效能提升：PDCA工作规划与执行》杭州移动、金华移动、宁波移动、丽水移动……11期

《银行网点负责人综合管理能力提升》广东农商行、民生银行、北京银行、中国银行（辽宁、山东、内蒙古）5期

《结构性思维》华润集团、一汽丰田、中国移动多期

《思维导图在职场的创新应用实践》中国移动、中国联通、中粮集团多期

《做一个快乐高效的中层管理者》中建集团、沈飞工业、中航工业、广东农商行、山东能源集团、多期

《职场高效人士的卓越修炼》国家电网、华夏幸福、国美集团四期

《管理者的精力管理》富德生命人寿三期

核心主讲课程类别及采购指南

1、组织协作类(性格应用、沟通表达等)

1、国际版权《4D卓越团队领导力》1-2天中、高管：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

2、版权课程《知己解彼的DISC沟通技术》1-2天中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

3、经典课程《DISC解码高绩效团队》1-2天中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

4、经典课程《DISC性格差异化领导力》1-2天中、高管：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

5、经典课程《九型人格与高效沟通》1-2天中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

6、经典课程《九型人格性格差异化领导力》1-2天中、高管：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

7、经典课程《PDP性格分析助力高效沟通》1-2天中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

8、经典课程《PDP性格差异化领导力》1-2天中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

9、经典课程《高效沟通》2天中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班；可带测评、提供试卷；

2、管理效能类

(管理技能、通用管理沙盘模拟等)1、经典课程《做一个快乐高效的管理者》1-2天中、基层：内训、公开课、政府研修班、党政干部研修班；可以通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

2、经典课程《高效能管理者的五项修炼》1-2天中、基层、高管：内训、公开课、政府研修班、党政干部研修班；可以通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

3、版权课程《碳达峰碳中和时代下的管理者高效修炼》中、基层、高管：内训、公开课、政府研修班、党政干部研修班；可以通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

4、版权课程《网格团队管理与任务推进》中、基层、高管：内训、公开课、政府研修班、党政干部研修班；可以通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

5、版权课程《云改数转背景下高效管理者的五项修炼》中、基层、高管：内训、公开课、政府研修班、党政干部研修班；可以通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

6、版权课程《职场人的精力管理》2天中、基层、高管：内训、公开课、政府研修班、党政干部研修班；

7、经典课程《网点负责人综合管理能力提升》1-2天针对银行网点负责人设计，内训；可通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

8、经典课程《卓越班组长的四项修炼》1-2天针对生产型企业的中层管理者设计，内训；可以通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

9、经典沙盘模拟《沙漠掘金》1-2天中、基层、高管：内训、政府研修班、党政干部研修班；解决管理中的通用问题，如沟通、领导力、目标、计划、资源匹配等

10、经典沙盘模拟《模拟联合国》1-2天中、基层、高管：内训、政府研修班、党政干部研修班；解决管理中的通用问题，如角色认知、自我心态、沟通（尤其是跨部门沟通）等

11、版权课程《Four Point：正向领导力的四个核心点©️》中、高管：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班；

3、个人效能类

(思维、目标管理、时间管理、演讲等)1、经典课程《结构性思维》中、高管：内训

2、经典课程《结构性呈现与表达》中层：内训、公开课、定制辅导项目；可带测评

3、经典课程《思维导图在职场的创新应用实践》中、高管、基层：内训、公开课、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；

4、经典课程《目标管理》中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；

5、经典课程《时间管理》中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；

6、经典课程《高效领导者的精力管理》中、高管：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；

7、经典课程《翻转师TTT的自我修炼》2-3天内训、公开课、工作坊

8、李星老师教你TTT系列——

《李星老师教你TTT：内训师实战训练营》

《李星老师教你TTT：千里之行 始于足下——课程内容开发》

《李星老师教你TTT：以学员为中心——课程教学设计》

《李星老师教你TTT：深入浅出 妙趣横生——授课呈现表达》内训、公开课、工作坊

合作机构请提前至少20个工作日确定课约，参考课纲详见课程资料包。

除以上课题之外，接受企业定制（建议提前30天电话会议定向需求，并提供研发资料）；

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com