企业盈利系统—卓越团队

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课程介绍

执行决定成败，凭什么使命必达？

任何一家公司本质上都是商业组织，商业的本质是交换，所以执行团队必须具备契约精神，拿人钱财，替人消灾；交换要拿结果交换，所以必须建立结果思维，上班本身不值钱，创造了价值才值钱；结果用来与客户做交换，所以必须为客户创造价值，而且所有的交换公平才能长久。结论：我们需要一支职业化的营销铁军，来落地执行公司战略。战略不执行，一切等于零！

【企业问题】

1.为什么企业越来越大，老板越来越累！已然成为孤独的英雄？

2.为什么公司总是有制度不执行、人情大于制度？

3.为什么各部门岗位间总是相互推卸责任，推诿扯皮；公司内耗，产生1+1<1？

4.为什么美好的愿景只停留在老板的脑海里，员工对此一无所知？

5.为什么老板总在救火，但昨天刚救完的火今天又着了，而且还一模一样？

6.为什么员工做事无结果，总是找理由借口推卸责任？

7.为什么领导总是一竿子插到底，事情解决了，类似的事情却越来越多，治标不治本？

8.为什么公司是发展了，但也产生了特权阶层，元老不进取；中层不作为？

9.高层在做中层的事，中层做员工的事，员工在想老板的事？

怎么办？

战略不执行，一切等于零！

【核心价值】

1、高度统一职业化团队，这是战略执行基础

2、高标准的商业逻辑与职业基因，这是战略执行的入口

3、高效率的工作态度与超强执行能力，这是战略执行的保障

【授课对象】

董事长、总裁、企业中高层管理者、营销核心、业务团队

【训练方式】

工具落地课程，讲师讲授50%，学员互动50%(案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟)

【课程大纲】

第一讲、团队建设：凝聚团队，明确目标，全员入境

一、团队三要素（互动分组，团队建设，风采展示）

1.一个勇于承担责任的领导

2.一个清晰明确的目标

3.三个统一（声音、行动、思想）

二、事前定向工具

1.结果是什么

2.措施是什么

3.心态是什么

4.承诺是什么

三、有效学习的四大方法

1.虚空

2.行动

3.转化

4.快乐

第二讲、契约精神：植入商业人格，职业基因

一、员工与公司本质上是商业交换关系

1.员工在本质上是一位商人

2.商业的本质是交换

3.交换要拿结果来交换

4.结果是用来与客户交换的

5.交换的根基是公平

6.公平才可以长久

二、契约精神的三要素

1.独立的坚持原则

2.独立的承担责任

3.独立的结果交换

三、100%责任

1.向外思考收获报怨

2.向内思考收获动力

3.互动：即使。。。我也要。。。

4.互动：公司里的XX事，我承担全部责任

第三讲：结果思维：企业靠结果生存，员工拿结果交换

一、什么是结果

1.任务≠结果

2.苦劳≠结果

3.职责≠结果

二、结果与任务训练（现场结合工作互动训练）

三、结果三要素

1.有时间

2.有价值

3.可测量

四、结果定义现场互动训练

第四讲、职业选手：从业余选手变成职业选手

一、职业选手的大敌：两大糟粕文化

1.人治文化，人比法大。

2.含糊文化，忽视量化。

二、从业余到职业

1.业余选手满足自我，职业选手满足客户

2.业余选手浪费光阴，职业选手惜时如金

3.业余选手干了就行，职业选手精益求精

4.业余选手以业为乐，职业选手以业为生

三、职业选手的基本素质

1.专业：体现职业人的立身之本

2.商业：体现职业人契约精神

3.敬业：体现职业人职业态度

第五讲、客户价值：所有执行的终极动力与方向

一、什么是客户（互动）

1.客户是我们的衣食父母

2.是我们商业回报的来源

3.是我们越用越多的资源

4.客户是为我们此时此刻行为买单的那个人

二、什么是客户价值

三、客户价值等式：

1.产品：客户买的是解决方案。

2.价格：只是一个尺度符号

3.服务：做事的基础上，让人感觉良好

4.客户体验：产品质量+过程质量

四、如何做客户价值

1.新增法

2.排除法

3.递进法

五、客户价值操作要点

1.高价值

2.低成本

3.可体验

4.能持续

第六讲、客户思维：下道工序就是上道工序客户

一、什么是客户思维

二、我的内部客户是谁？

1.职级客户：上下级间由于任务关系所形成。

2.职能客户：部门间由于提供服务而构成的客户关系。

3.工序客户：工序之间产品或服务的提供和接受关系。

4.流程客户：业务流程之间产品与服务的提供与接受关系。

三、内部客户价值怎么做

1.给提前量

2.给选择题

3.给思考换位

4.给成长机会

5.给即时激励

四、客户价值互动训练

五、客户价值的评判标准

1.感谢的语言与握手

2.感动的眼泪与行动

3.持续的合作与双赢

第七讲、5R结果管控：让员工做不出结果都难

一、事前：结果定义（互动）

1.是什么：事前定义结果

2.有什么用：心中有结果，执行才有效果

3.2大操作要点

二、事前：责任锁定（互动）

1.是什么：事前明确责任人

2.有什么用：锁定责任才能锁定结果

3.3大操作要点

三、事中：节点检查

1.是什么：检查阶段结果

2.有什么用：纠偏，并保障最终结果

3.5大操作要点

四、事中：主动汇报

1.是什么：下属主动汇报工作结果

2.有什么用：提供决策依据

3.3大操作要点

五、事后：即时激励

1.是什么：事后即时奖罚

2.有什么用：给激励、给方向、保持员工的兴奋状态

3.怎么用：

a.即时

b.明确

c.开放

d.仪式

第八讲、猴子管理法：播种责任收获独立

一、责任：一只猴子

二、员工抛猴：四大绝招

1.第一招-抛猴起手式：提问

2.第二招-抛猴障眼式：混淆责任

3.第三招-抛猴雄辩式：找理由和借口

4.第四招-抛猴马屁式：PMPMP

三、分享互动：我在公司抛过什么样的猴子

第九讲、执行真经

一、工作态度八字方针

认真第一，聪明第二

二、执行的16字原则

结果提前，自我退后

锁定目标，专注重复

三、执行的24字战略

事前：决心第一，成败第二

事中：速度第一，完美第二

事后：结果第一，理由第二

第十讲、团队大回归PK：高潮结束

1.文试PK

2.武试PK

3.公布成绩

4.颁发奖品、合影

5.兑现承诺

6.合唱营歌

【落地工具】

1.事前定向工具

2.结果三要素

3.复述承诺法

4.契约精神训练工具

5.100%责任思维工具

6.客户价值等式

7.客户价值三大方法

8.客户价值的操作要点

9.感动客户改进措施

10.内部客户价值方法

11.客户价值评价标准

12.执行的八字方针

13.执行的16字原则

14.执行的24字战略

15.终极大PK工具

马老师

工商管理哲学博士(Ph.D)

国际注册培训师（CIPTT）

大自然地板常年管理顾问

正大集团常年定制内训师

易起来网络科技创始人

易易部落创始投资人

4E文化落地模式创建人

企业团队执行力训练专家

《轻松落地企业文化》《卓越团队DNA》作者

曾任：大自然地板常年咨询管理顾问

曾任：正大集团常年定制内训培训师

曾任：北京大学电子商务课题组行业导师

曾任：华东师大MBA职业导师

【公司简介】

马永强老师，做为公司创始人，企业盈利系统咨询导师，前已有800场营销铁军团队训练经验，50家企业系统咨询落地经历，总结了150组实战落地工具。是优秀的实战派训练导师。

企业家评价：“听马老师的课，不但过瘾！你还会上瘾！”

授课风格：激情、亲切、幽默、深刻，极具激情与感染力。

【课程特色】

▲ 〖实战经验〗源于企业，回馈企业。10年企业实践管理经验：在上市公司企业从普通一线员工做到公司管理层，再到企业人力资源负责人。10年咨询培训行业沉淀：先后在北京锡恩英才、聚英国际咨询、北京福慧文化发展等咨询机构任培训师、咨询导师、总裁。

▲ 〖系统方案〗企业盈利系统系列解决方案，不是一门课程，而是一套老师10年磨一剑研发的从企业老板股东、中高层到核心团队；从模式营销到运营管理的系统解决方案。

▲ 〖工具落地〗我们坚信，有用就有用，没用就没用！所有的内容必须结合学员的工作体验做反思、转化与落地。所以，所有课程解决方案，只有干货，没有道理；全部对应具体工具、方法、模版，帮助企业快速落地，150个系统运营工具，现场演练，快速转化，高效落地。

如果把企业比喻为一辆战车，战略就是企业战车的方向，他决定了企业的未来，人马就是我们的团队，而团队的打造与进化，靠的是我们公司机制与文化，分别是这辆战车的左轮和右轮，二者缺一不可，而团队手上的弓与箭就是我们的营销，是直接为公司打粮食的最前端关键，总结一句也是企业家做为战略管理必须做的5件事，用机制与文化打造团队，创造营销业绩实现公司战略。这也是企业盈利系统【战略管理五项修炼】解决方案的研发设计逻辑。

产品体系一:【企业盈利系统-战略管理五项修炼】解决方案

对象：公司董事长、总裁、中高层、核心团队

盈利1年靠运气，盈利10年靠规律，企业家从投资到收益，从提业绩到降成本，整个系统运营过程，都是在想办法打造一个不依赖于能人的，可持续盈利的企业的企业系统。全新的产品体系【企业盈利系统-战略管理五项修炼】十年磨一剑，从企业系统咨询项目解决方案，到年度定制内训+入企辅导的陪跑式解决方案，都有对应的产品与服务，战略管理五项修炼专为成长型企业量身打造，简单有效，震撼呈现，一起共建伟大公司。

战略管理者与职业经理人是完全不同的两个角色，战略管理者是更加着眼未来、把握全局，以打造百年企业品牌为方向，而未必是一时短期的业绩，以融入公司成长为成就，更注重企业的持续增长与品牌价值。

一、【战略管理五项修炼-战略规划】

1.高度顺应未来十年趋势的赛道定位

2.高度契合行业周期的业务链规划

3.高度支撑企业持续发展的顶层设计

二、【战略管理五项修炼-营销裂变】

1.战略高度定位与布局营销

2.工业化复制企业营销冠军

3.几何倍裂变客户落地工具

三、【战略管理五项修炼-机制核能】

1.高落地实操的目标管控使命必达工具

2.高效激励团队的薪酬与绩效杠杆系统

3.基于发展的个性化股权激励模式

四、【战略管理五项修炼-文化落地】

1.简单粗暴有效的企业文化解读

2.独到深刻的4E文化落地模式

3.超级实操的20个落地工具及模版

五、【战略管理五项修炼-卓越团队】

1.高度思想统一具备商业基因团队

2.高标准的以结果导向职业化团队

3.高效率以客户为导向强执行团队

产品体系二【管理者能力提升计划】MTP

对象：企业中高层管理者、核心团队

本套方案专注管理干部素质与技能提升。即针对企业的中高层管理干部素质技能提升而开发的最新版实战课程，包括管理者自我管理、业务管理、团队管理等三个单元的系统全面解决方案，100多个工具，共15天的课程内容，帮助企业打造卓越的系统运营人才。成为成就百万年薪的职业经理人的“独狐九剑”。

一、管理者【自我管理】系列

回答“懂事”让管理者具备商业人格与心态

【职业心态】 ：高标准职业经理人心态思维

【角色定位】 ：高定位管理者角色认知与定位

【八荣八耻】 ：高起点的职业人八荣八耻观

二、管理者【业务管理】系列

回答“做事”让战略目标使命必达的工具与方法

【结果机制】 ：高价值的工作结果管控机制

【高效沟通】 ：高品质沟通协作与冲突管理

【执行真经】 ：高效能战略执行葵花宝典

三、管理者【团队管理】系列

回答“带人”迫使团队成员持续成长进步能力与训练

【领导魅力】 ：高格局的领导者能力魅力提升

【团队进化】 ：高效率的团队人财进化与复制

【讲师训练】 ：专业级企业自造血内训导师培养

产品体系三【定制内训项目】

【年度定制内训】：对应【战略管理者五项修炼】、【管理者技能提升】的各个模块，均可以以年为单位的战略合作，个性定制内容，定制天数，系统训练。第三方帮助企业解决问题，统一思想。

产品体系四【个性咨询项目】

【股权激励咨询】 凝聚核心人才

【薪酬绩效咨询】 激活团队状态

【营销模式咨询】 快速收线盈利

【运营管控咨询】 确保使命必达

【文化落地咨询】 工具落地文化

【九大系统咨询】 规范才能持续

【咨询项目服务经历】

大自然地板运营管控咨询项目

大自然地板常年管理顾问

同济医药运营管控咨询项目

中信大猛锡山矿业机制文化一体化项目

大自然地板企业文化梳理项目

长盛集团企业文化咨询项目

永康地产运营管控咨询项目

天津农商行运营管控咨询项目

正大集团常年战略合作定制团队训练项目

西安博龙业绩核能年度合作九大系统咨询项目

花之吻集团战略合作业绩核能年度定制内训项目

长城汽车飞鹰班储备干部储备培养项目

【咨询项目】【定制内训】

【年度定制】【院校机构】

......

【主要著作】

《轻松落地企业文化》（2013年出版）

《轻松落地企业文化》白金版（2016年升级再版）

书中总结了40多种文化落地的工具与方法，在亚马逊、京东商城、当当网等平台收获千条好评，是企业家做文化不可多得的一本工具书。

《卓越团队DNA》（2016年出版）

如果您是名管理者，它是您日常工作的小药箱，如果你是为职场员工，这本书将是你职场中的工具箱。马老师15年咨询精华、大量的实战案例分享，为企业团队植入卓越的职业DNA。

【服务过的企业】

【金融行业】中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国邮政储蓄、兴业银行石家庄分行、中国银行河北分行、国家开发银行、汇丰源小额贷款

【生产制造】大自然地板、维达纸业、立中集团、长城汽车、海马轿车、天章纸业、生活家地板、安徽万朗集团、洛阳轴承、一拖集团、山推机械、长安客车、河北天工机械、河北金环钢构、中原内配

【建筑设计】绿地集团、国润集团、中国建筑、江河幕墙、北京鸿坤地产、首钢福山国际资源、北京金隅集团、河北铁建、沧州交通勘察设计院、九易庄宸、许平南高速

【医药行业】石药集团，同济医药集团、华药集团、威远生化、以岭药业、高科动保

【食品饮料】雪花啤酒、益海嘉里、皇氏乳业、北京稻香村、君乐宝、洛杉奇、惠康食品

【能源化工】中国石化、山西联盛集团、山西潞宝集团、灵达环保、邢台燃气、港华燃气

【服务行业】京东商城、河北惠友集团、北京京客隆、朝阳批发、中国移动、中国电信、西安公交、浙江远洲集团、阳光酒店管理公司、亲亲月子中心、南京藏品阁、山西藏品阁、盛世收藏、博龙文化

【企业集团】正大集团、宁纺集团、国家电网、汇特集团、天成企业集团、金刚集团、中信大锰、天元集团、格力集团、花之吻集团、潍坊教育投资集团

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