如何提升企业的凝聚力

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课程背景

众所周知，假如一个组织人心涣散，其发展必定不长久。组织的盛衰转换，根本在于凝聚力。没有凝聚力，就没有执行力，没有执行力就没有竞争力！

凝聚力的力量是无穷。一个有凝聚力的国家一定能发成为世界强国；一个有凝聚力的民族一定能历经沧桑而屹立于世界；一个有凝聚力的企业一定能够基业长青；一个有凝聚力的团队一定是一个优秀的团队。

中国企业呼唤凝聚力，“中国企业缺少文化管理，缺乏凝聚力”，是近年来业内人士越来越认识到的迫切问题。我们必须认清所处的新经济时代“文化与经济、政治相融合的趋势”，深刻认识到凝聚力在医院发展、人民健康中的突出作用。建设企业文化，打造团队凝聚力是企业管理工作的重要组成部分。

我国企业在凝聚力提升方面存在许多问题：

◎没有将“凝聚力提升”提升到企业管理和发展的战略高度，领导重视不够；

◎不清楚凝聚力提升的理论和内容，将其混同于思想政治工作；

◎没有企业凝聚力提升实施方案，没有科学具体的长期期目标和中、短打算；

◎对机制完善、制度建设、服务规范、员工素质等较高层次文化重视不够；

◎对企业发展战略、核心价值形成和领导力提高等核心问题重视较少；

培训对象

企业董事长、总经理、书记、工会主席；

有志于事业发展的医院中高层领导；

企业职能科室、技术管理、信息管理负责人；

党政工团、人力资源、政治思想工作专职人员。

课程特色

理论结合实际，观点新颖、体系完备、实用性强；

全面介绍凝聚力提升的新理念、新策略、新方法、新经验。

本课程以凝聚力为核心，内容涵盖了组织文化建设、团队建设、组织建设、分配激励、培训发展、沟通协调、领导魅力修炼等，内容丰富。

课程目的

帮助企业高中层清楚认识凝聚力高的意义和功能；

深刻理解企业凝聚力的理论精髓和重要内容；

明确了解企业凝聚力提升的实施步骤和相应措施；

清楚研究企业凝聚力的传播手段和途径。

学员收获

正确认识企业文化，凝聚力的作用

深刻理解价值观与价值导向；

掌握企业使命、愿景、核心价值观提炼与形成的方法；

全员凝聚力增强，忠诚度提高，一切为了客户的意识增强；

企业服务人性化、行为规范化、接待礼仪化的意识增强；

使企业基业长青的意识和信心明显增强；

课程大纲

第一节 中国企业呼唤凝聚力

1.案例 蚂蚁军团

2.什么是凝聚力

3.什么是组织凝聚力

4.影响凝聚力的因素

5.凝聚力把群体变为团队

6.有凝聚力的组织才有竞争力

7.高凝聚力+高规范=高绩效

8.组织高层之间更需要凝聚力

9.增强企业凝聚力的途径

10.形成与提升凝聚力的框架

第二节 清晰的发展方向增强企业的凝聚力

1.案例 我是斯巴达克斯

2.组织失败与成功的关键因素

3.愿景是凝聚人心的力量

4.愿景是什么

5.共同愿景的产生

6.伟大的愿景必须转化为阶段性目标

7.使命是什么

8.使命在愿景与目标之间寻求平衡

9.组织目标与个人目标相结合

10.医院使命愿景的提炼方法

第三节 共同的价值观增强企业的凝聚力

1.案例 薪火相传的总院精神

2.什么是价值观

3.价值观、态度和凝聚力

4.志同才能道合

5.核心价值观与价值观体系

6.统一价值观增强凝聚力

7.形成有价值的价值观

8.重塑企业价值观，提高全院凝聚力

9.故事就是力量：价值观传播与贯彻

10.价值观领导的智慧

第四讲 领导的人格魅力增强企业凝聚力

1.案例 拿破仑逃出仍能一呼百应

2.有人格魅力的领导是一块巨大的磁石

3.人格魅力之一：道德的力量

4.人格魅力之二：强势领导

5.人格魅力之三：自信加负责

6.人格魅力之四：牺牲加奉献

7.人格魅力之五：较高的逆商

8.人格魅力之六：有胆有识

9.人格魅力之七：宽广的胸怀

10.人格魅力之八：语言沟通艺术

11.人格魅力之九：信任的魅力

第五讲 自豪感增强企业的凝聚力

1.案例 有标准的组织有尊严

2.为企业自豪：仪式与凝聚力

3.提高组织进入门槛标准

4.规范组织行为识别标准

5.组织对社会的责任与贡献

6.统一组织视觉识别标准

7.良好的形象增强医院凝聚力

8.合理的组织构成增加凝聚力

9.为部门自豪：物以类聚与凝聚力

10.异质性组织比同质性组织更有效

11.气质和谐才能部门科室和谐

12.为同事自豪：相似性与互补性

13.为工作自豪：挑战性、有意义的工作

第六节 尊重他人的贡献增强企业的凝聚力

1.案例 三个和尚的故事

2.员工有责任感组织就有凝聚力

3.造就负责任的员工

4.让责任成为习惯

5.人人多做贡献是企业存在的前提

6.案例 斑羚飞渡

7.贡献产生凝聚力

8.正确评估员工贡献给人成就感

9.绩效考核与管理方法

10.绩效考核的重点

11.绩效考核结果的运用

第七讲 公平的回报增强企业凝聚力

1.案例 女采购员的辞职

2.财散则人聚

3.规范激励制度标准

4.建立价值评价体系

5.奖惩机制倍增凝聚力

6.提高工作满意度增强凝聚力

7.给员工家的感觉

8.为员工创造一个良好的工作环境

9.企业要帮助员工成长

10.建立员工参与制度

11.实施工作丰富化

12.成果共享的快乐

第八讲 有效接触与沟通增强企业凝聚力

1.案例 成功源于沟通

2.霍桑实验与人际关系理论

3.接触：从相识、相知到相爱

4.沟通产生凝聚力――作用

5.如何理解沟通

6.人际沟通的基本理念

7.有效沟通的四个特性

8.普及坦诚的精神

9.增加凝聚力的沟通技巧

10.和谐的客户关系增加企业凝聚力

第九讲 兼容并包的文化增强企业的凝聚力

1.案例 百年同仁的梦想与追求

2.和谐的内部人文环境

3.活动增加凝聚力

4.聚会创造价值

－庆祝成功

－主题竞赛

－节日庆典

－休闲旅游

－拓展训练

－经验分享与自我培训

5.案例：为何将传统假日改为法定假日

6.如何组织活动增加凝聚力

7.2008年奥运会提升中华民族凝聚力

第十讲 环境威胁增加企业凝聚力

1.案例 “非典”成为阿里巴巴凝聚人心的机会

2.案例 汶川大地震表现出中国的凝聚力

3.威胁提高凝聚力的理论支持

4.日本民族凝聚力的环境原因

5.灾难让中华民族凝聚力空前提升

6.竞争对手的威胁增加凝聚力

7.领导者要学会把威胁变机遇

8.提高凝聚力关键在于行动

王老师

企业管理资深专家、组织变革专家，组织执行力专家第一人。中国职业经理人培训学院与深圳经理人学院高级讲师，深圳市优秀培训师、中华/中国双百优秀培训师；

深圳市南方略咨询集团副总裁、深圳市君合智联顾问机构首席顾问。

资历经验：

硕士学位。四年高校执教经历、十余年大型制造、科技企业人力资源总监、市场总监的任职经验，十五年企业管理咨询、企业管理培训经验。主持开发出的战略规划与执行模型、战略人力资源管理模型、组织变革模型、风险控制模型，以及多种咨询工具，现为多家企业管理顾问、多家企业大学特聘教授。

擅长领域：

企业战略规划与执行（DSTE）、组织变革、销售业务流程优化（LTC）、价值分配与激励机制、干部梯队建设、企业大学建设规划、大客户解决方案销售、渠道规划与管理、企业文化建设、股权架构与股权激励。

服务企业客户：

中国联通（深圳）、中国电信（广西）、交通银行（梧州）、世纪证券、招商迪辰、东风汽车轮毂、国华电力、华烁集团、烽火通讯、钻石集团、中竹纸业、晋益纤维、深圳地铁、深圳通、联想空间艺术、沃尔奔达、领先科技、富安娜、姗拉娜、黄金海岸、硕克网版科技、歌力思服装、天波通信股份、山水国税局、志力化工、华士精成科技、永亨集团、美景创意、晨化科技、华圣达拉链、中科仁健、未来云科技、艾利特医疗、武汉公用电子、深圳领先体育、湖北兴安集团、中钢安环院、汉纳森数据股份、安健科技股份等企业。

服务医院客户：

重钢集团总医院、重庆大坪医院、成都邛崃市人民医院；襄樊市襄阳区人民医院、恩施中心医院；株洲市中医院、长沙浏阳中医院、常德德星医院；广西荔浦县人民医院、桂宁中医医院、广西田东县中医院；贵州威宁县人民医院、毕节市人民医院、贵阳三医院、正安县中医院、遵义家礼医院；云南镇雄医院、云南腾冲医院、云南大理州中医院、云南建水医院，山东广饶县人民医院、寿康人民医院，江苏沭阳县人民医院、泰州第四人民医院；深圳五洲医院、深圳西丽人民医院；珠海延年医院等。

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