MTP系列：目标与计划管理

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课程背景

企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。MTP(英文全称Management Training Program)原义为管理培训计划或管理研修教程，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，

企业运营是检验企业目标管理的过程，这个过程也称为企业的目标管理，所以企业的目标管理是战略的执行与落地。有目标才有管理，所以无论如何强调目标管理都不为过，但很多管理者仍未掌握目标管理的要领，没有制合适的目标、目标没做好上下层级的沟通、目标没有制定出行动计划、行动计划的执行没有有效的控制等，最终的结果是目标没有实现或目标虽然实现，但组织的目的没达成等等这给管理工作的有效性带来不小的困扰。

本课程从如何制定一个好目标、如何制定一个好计划、如何高效落实计划、建立当责文化强化执行力等方面深入讲解目标与计划管理的各环节的实施要诀，能听懂能会操作可落地。在本次课程中您必将有以下收获：

课程收益

● 理解如何实施目标管理

● 掌握目标制定的步骤和方法

● 学会如何做个好计划的步骤和方法

● 掌握工作安排与任务下达的方法

● 学会计划执行的控制方法

● 掌握计划执行中的协调手段与方法

● 掌握责任文化建立的核心方法

课程对象

企业高管、高层管理者、总监等

课程方式

讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲

第一讲：目标与管理

一、目标与管理

1. 什么是目标

2. 什么是管理

二、什么是目标管理

1. 目标管理的六个特征

特征一：共同参与制定

特征二：与高层一致

特征三：可衡量

特征四：关注结果

特征五：及时的反馈与辅导

特征六：以事先设定的目标评估绩效

2. 目标管理的七大好处

1）抓重点

2）关注结果

3）评估的依据明确

4）激发下属的承诺和工作主动性

5）统一目标，形成合力

6）在各自的层面上努力

7）下属的能力得升和职业发展快

3. 目标管理中层经理的五大怀疑

1）使管理权威受到挑战

2）讨价还价没完没了

3）费时间

4）好好的，改什么呀

5）对人员的素质要求太高

4. 目标管理中层经理的七大苦恼

1）目标模糊，完成困难

2）部门目标得不到下属的认同

3）下属都等着分派工作，不主动

4）随时查看进展，工作累

5）工作业绩无法评估

6）目标变来变去

7）鞭打快牛

第二讲：如何得到一个好目标

一、没有一个好目标五大原因

原因一：目的和目标混淆

原因二：定量目标与定性目标的问题

原因三：多重目标的问题

原因四：目标冲突的问题

原因五：不了解好目标的特征

二、SMART原则

1. SMART的概念

2. SMART的运用

三、好目标的特征

1. 与高层目标一致

2. 符合SMART原则

3. 具有挑战性

4. 书面化

四、设立目标的7个步骤

第一步：理解公司整体的目标并向下属传达

第二步：制定符合SMART原则的目标

第三步：检验目标是否与上司的目标一致

第四步：制定目标实现的策略（GSM法），列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法

第五步：列出实现目标所需要的技能和授权

第六步：列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源

第七步：确定目标和关键行动的完成日期

五、与上司制定目标

1. 对上司的分析

2. 对中层经理的分析

3. 目标对话的6个要点

要点一：充分了解双方的期望

要点二：分析实现目标所需要的资源和条件

要点三：寻求解决的途径和方法

要点四：寻求共同点

要点五：以肯定的态度去讨论目标

要点六：寻求自身的改进之道

六、与下属制定目标

1. 制定下属目标的常见错误

2. 来自下属的五大阻力

阻力一：讨价还价

阻力二：相互攀比

阻力三：习惯于接受命令

阻力四：对工作目标无所谓

阻力五：个人目标与部门目标冲突

3. 解决下属阻力的五个方法

方法一：解释目标带来的好处

方法二：鼓励下属自已设定目标

方法三：循序渐进

方法四：目标与绩效标准的统一

方法五：向下属说明你所能够提供的支持

4. 建立下属目标的四步法

第一步：解释和介绍组织和部门目标

第二步：下属自我设定目标

第三步：目标对话

第四步：确认并书面化

第三讲：如何制定一个好计划

一、目标实现的基本算术逻辑

1. 目标公式：Y=F(X)

2. 加减法逻辑:Y=A+B+C

3. 混合运算逻辑：Y=A*X1+(B*X2-C/X3)

二、制定计划的程序与要点

1. 四步制定一个好计划

1）明确目的和目标

2）掌握事实

3）根据事实思考

4）决定实施方法

2. 制定计划中的决策

三、制定计划常见的错误

案例演练：计划制定练习

第四讲：如何高效落实计划

一、工作谁去做？（指挥命令）

1. 工作交给谁合适？

2. 如何让他有干劲？

二、工作跟踪（控制与协调）

1. 看板管理

2. 工作会议

3. 一对一跟进

三、管理者的工作管理

1. 管理者工作管理的常见问题

2. 管理者日工作计划的原则

3. 管理者工作管理的行动计划

第五讲：建立当责任文化，强化执行力

一、责任认知

1. 如何正确理解“责任”的三个层次

2. 什么是“卸责”，管理者的“卸责”表现形式

3. 什么是“被动负责”，管理者对“负责”认知的误区

4. 什么是“主动负责”，管理者对“负责”正确认知

二、责任层次

三、推动责任文化障碍

1. 责任文化建设障碍分析

2. 个人当责障碍突破

3. 团队当责障碍突破

情景演练：如何用“责任”意识来指导日常管理工作

课程收尾

1. 《531小结》与《90天行动计划》

2. 回顾课程

3. 答疑解惑

秦老师

秦发家老师 MTP系统训练专家

12年企业培训实战经验

曾任：富士康丨鸿准模具事业部 工程师/主管

曾任：美国奥曼克（中国区）丨销售经理

曾任：拉克精密丨顾问/运营总经理

曾任：亚优（上海）丨运营总监

▼精益求精-持多项专业资格认证

01-日本产业训练协会认证TWI\MTP五合一认证讲师、高级讲师

02-中国质量协会6SIGMA推进委员、可靠性推进委员

03-注册质量经理3A培训讲师|国家注册沙盘课程讲师

04-美国认证协会注册六西格玛MBB

05-中国质量协会认证六西格玛培训师

▼熟稔门路-20+家知名企业特用管理能力提升导师

——持续六年被中国电投、比亚迪、航天晨光、大众集团返聘

——持续四年被海尔集团、宝马集团（中国）、西部超导返聘

——持续两年被上海商发、中化国际、超威集团、西门子返聘

▼炉火纯青-曾主导操盘100+企业管理效能项目

01-沃尔沃卡车（中国区）-【供应商管理能力提升项目】

02-比亚迪电子部件 -【运营管理能力提升项目】

03-宝马集团（中国）-【精益六西格项目】

04-中国石油天然气集团（川庆）-【中高管理人才培育项目】

05-金沙人才集团-【合伙人培育项目】

实战经验：

二十多年专注企业管理领域研究，其研究领域涉及战略布署、干部管理、人才培育与激励、生产运营、质量管理等；累计1000+场管理系列辅导，为多家企业提供企业管理难题的解答之道。同时老师作为日本产业训练协会中国区MTP师资培训讲师团成员之一，系统培养了200+名【MTP版权认证】讲师。

■曾主导协大国际贸易【企业战略部署】项目，针对目标分解、关键任务实施、绩效合同落实等板块制定流程优化方案并执行，强化辅助流程的服务能力，把竞争力输送到前线；助力企业业绩增涨10倍，人员流失率同比下降30%，利润提升15倍；同时优化企业管理制度与中层干部队伍的培育，为企业培育20+名中层管理者。

■曾主导比亚迪电子部品件五个事业部的【运营管理能力提升】项目，针对企业管理人员的能力提升、一线管理能力建设、生产布局与物流优化、生产效率提升改善等方向入手，解决效率优化、管理能力提升、成本改善等问题，达到流程高效、管理有效、QCD竞争力提升的目的，使得企业的效率提升40%，生产周期缩短50%，年节约1+亿元。

部分授课经验：

序号企业课题期数

1航天科工集团《MTP系列：目标与计划管理》15

2中国电投《MTP系列：授权与激励》15

3贵航电器《中高层管理技能提升》10

4天泽集团《MTP系列：高绩效团队建设与管理》10

5中国石油（川庆）《MTP系列：授权与激励》6

6协鑫光伏《中高层管理技能提升》6

7亚进实业《中高层管理技能提升》6

8住友理工《中高层管理技能提升》5

9雅马哈集团《MTP系列：领导力——个人影响力提升》5

10中化国际集团《精益六西格玛》8

11比亚迪汽车集团《精益六西格玛》12

12上海商发集团《精益六西格玛》6

主讲课程：

《MTP系列：中高层管理技能提升》

《MTP系列：高绩效团队建设与管理》

《MTP系列：高质量的沟通技能提升》

《MTP系列：工作辅导与激励》

《MTP系列：领导力——个人影响力提升》

《MTP系列：目标与计划管理》

《MTP系列：授权与激励》

《精益六西格玛》

《MTP中高层管理能力提升》（日产训版权课）

授课风格：

深入浅出-擅长将系统的课程拆解成板块，并用自己的方式将重点内容形成一套方法论，易用易记，从而激发学员内在动力与学习积极性。

场景感强-引用精彩视频片段，导入实际工作场景，深度解读，将知识点很好的融合进去，简易理解，记忆点深。

部分服务过的客户：

汽车行业：沃尔沃、一汽大众、上汽大众、上汽集团、比亚迪、蔚来汽车、广汽丰田、东风亚进(江苏)汽车、保利泰科汽车、吉利汽车等

制造行业：德韧干巷、索菲玛、德尔福、博世、住友理工、三井、星宇车灯、康名斯、维柴、上柴、锡柴、大众一汽发动机、上海商发、西子集团、中国商飞、江西洪都、贵州航空、中联重科、三一重工、三菱电梯、三菱重工、宏力、华虹NEC、天合、深超光电、阳光电源、协鑫光伏、骆驼电池、德朗能、捷威动力、梅山钢铁、宝钢、丝路咖精机、阪东（上海）工业机带、凌云工业、音索益音响、徐州协鑫太阳能材料、高佳太阳能、亚进实业、超威电源集团等

化工行业：中化国际、天原集团、上海凸版有限公司、立邦(上海)表面处理剂有限公司、天泽集团等

军工行业：航天晨光、航天精工、西部超导等

食品行业：恒顺、洋河、水井坊、元祖、紫燕鸡、中粮、大益集团、广东中烟等

电子/电器行业：闻泰集团、奇美电子、海尔集团、方太集团、龙旗、欧姆龙、雅马哈、佳能（苏州）、九阳、西门子、富士康、合力泰、菲尼克斯、贵阳航天电器股份有限公司、苏州华旃航天电器有限公司、常州银河微电子、博世力士乐(西安)电子传动与控制有限公司等

医药行业：西氏、贝朗、强生、威高、安保（厦门）等

电力行业：云南电网、国电投、西门子、特变电工等

其它：天津万源金德汽车科技有限公司、佳能软件（苏州）有限公司等

部分客户评价：

老师擅长深入仔细了解客户的企业管理运营，灵活的结合客户的管理、产品和流程作为培训时的案例讲解，不但让学员完成系统性的学习，还掌握实际的操作并能够更好的应用于实际工作之中。

——比亚迪电子部 陈总

老师能通过恰当而贴切企业的实例、简洁而生动的语言，将专业的知识讲解，并与练习相结合的方式，注重与学生之间的互动，让学员想听、易懂，有收获。

——中化国际 顾总经理

我感觉秦老师课程的深度难得一见，善于引导和深挖，深入剖析企业管理中的各种疑难问题。课程设计很全面，干货很多，概念讲授不空洞，很好。

——协鑫光伏 杨总

老师有丰富的项目实践经验，并能根据经验总结和提炼出实用的工具。授课时善于把理论和实践经验相结合，通过案例讨论，增加对理论的理解和掌握，能有效提高培训的质量，达到培训目标。

——比亚迪费迪电池 陈HR经理

老师讲课形式非常灵活，风格很好，结合自身的实战经验进行知识点的讲解，课堂实操落地性强，帮助学员巩固所学的知识点，并进行转化，课程中有很多的工具，非常实用，很适合在日常工作，很好的的提高我们的职场效能。

——恒顺醋业 张总

老师有深厚的理论功底和成功的实际操作经验，并能结合公司的实际需要有针对性地解决问题，对于企业管理提升有非常好的指导和操作意义，内容通俗易懂，很棒！

——住友理工 杜总

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