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TTT高级内训师

【课程编号】:NX37394

【课程名称】:

TTT高级内训师

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【培训课时】:5天

【课程关键字】:TTT培训,内训师培训

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课程背景

在当今企业的日常工作和业务管理中,知识、技能和经验的传授和分享正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用,如何打造基于企业文化的企业DNA复制体系,弘扬和传播企业文化;如何打造基于业务链的专业能力发展体系,沉淀和传播属于企业自己的核心经验和能力;如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习,毫无疑问,企业培训师在企业人才培养工作中承担了重要而急迫的任务,企业需要培训师作为重要的传播载体,企业专业技术人员、管理人员以及那些需要完成培训任务的岗位的员工。所以企业培训师的培养和培训技能的提升培训正在受到普遍欢迎,因为它不仅仅是提供专业化的培训技能,更是帮助受训人员更新学习的理念,提升人际互动和沟通的能力,完善自身的形象和修炼。

课程目标

1、 通过专业训练,让企业培训师了真正解培训师的具体职责和角色要求;认识成人学习的特点;克服学员上台的紧张感和自卑感;掌握引人入胜的开场和结尾技巧;从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练,提高演讲表达能力,树立企业培训师的职业形象。

2、 通过有效的课程设计与开发以及教学方法的应用,达到让学员将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。

3、 帮助企业培训师掌握现代多元化的授课技巧,多种教学方式的呈现以及课堂掌控技巧,如何提问和如何应对学员的提问等;

4、通过现场教授及后期比赛,帮助企业选拔优秀的内训师 。

课程对象

企业内部高级培训师

授课方式

讲授分析、互动讨论、情境演练、现场点评、总结提高

案例分享、引导发现、由浅入深,循序渐进,高效参与

轻松、流畅、实效、生动

讲授40%+实战演练与分享60%

侧重于技能要点的现场演练与技能地掌握运用

课程大纲

第一部分 “把握底牌”—精品课程打磨

第一篇 好的课程是“磨”出来的

一、好的课程是什么样子的

二、“磨课”的关键

三、步步为营的课程设计与开发

课程报的构成

第二篇 磨选题:聚焦问题 分析课题

一、从课题到课程的困惑

二、解读“课题分析法”

三、“课题分析法”为课程设计提速

四、“课题分析法”链接课程设计

第三篇 磨目标:梳理差距 锁定目标

一、培训目标的作用

二、从业务差距中梳理目标

三、区分目标的类别

四、通过描述行为的方式书写目标

五、确定和调整语言的表达格式

第四篇 磨结构:理清逻辑 搭建框架

一、课程结构既是知识结构也是表达结构

二、课程结构搭建应遵守的原则

三、确定写实、“聚焦”的标题

四、建立课程的层次和逻辑

五、跟进完善最终设计

第五篇 磨内容:贴近业务 组织内容

一、课程内容整合的误区

二、课程内容的类型

三、课程内容的组织

第六篇 磨实践:提炼精华 复制规律

一、优秀经验从哪里来

二、锁定主题内容

三、专家访谈7步

四、结构化所提炼的内容

五、验证内容的可操作性

第七篇 磨素材:修枝剪叶 佐证观点

一、素材收集—“功夫在诗外”的能力

二、常见问题一:急于找培训素材,喧宾夺主

三、常见问题二:素材过多,未能有效突出重点

四、常见问题三:素材与学习对象不匹配

五、素材收集和整理的三重效果

第二部分 “授之以方”—五大核心教学方法

第八篇 匹配教学方法

一、教学方法你选对了吗?

二、基础原则:匹配教学内容

三、最佳判断:以培训目标为依据

四、灵活应变:不可忽视的教学过程

第九篇 讲授法-从单向讲解到双向互动

一、讲授法的三个误区

二、讲授法的三个关键阶段

三、让学习者思考:发挥“不讲”的力量

四、助学习者理解:从演说到讲解

五、知识巩固:让学习者从听到讲

第十篇 演示教学法-让技能更直观

一、认识演示教学法

二、培训过程中为什么需要“给学习者看”

三、聚焦适用场景

四、按情境或步骤实施演示教学

五、要让学习者“做做看”

六、演示教学法课堂教学操作步骤

七、演示教学法课堂教学的注意事项

第十一篇 角色扮演法-让学习贴近真实工作场景

一、角色扮演的三大误区

二、背景中的角色应该“任务明确”

三、懂得“冲突”设计来加大挑战难度

四、“底牌”导出应该灵活取舍

五、角色扮演法设计的要点和注意事项

六、角色扮演法现场操作步骤

第十二篇 游戏教学法—寓教于乐的学习过程

一、游戏教学的误区

二、围绕教学目的设置游戏

三、聚焦任务,控制游戏过程

四、启发性引导,促进学习者投入

五、游戏的总结和提炼

第十三篇 案例教学法—最好的学习应用

一、“培训案例”为什么能解决问题

二、“案例教学”不完全是“例子教学”

三、培训案例四大特点

四、完整培训案例设计四要素

五、案例教学设计的难度控制

六、案例教学法的操作步骤及注意事项

第三部分 “掌控局面”—玩转课堂管理

第十四篇 课堂中的挑战

一、自身的条件限制

二、人际交流的障碍

三、成人学习的过程充满挑战

四、讲师的影响力

第十五篇 打基础:举手投足显专业本色

一、培训师的世界就是两分钟世界

二、职业形象塑造

三、非语言的影响

四、强感染力的声线

第十六篇 定策略:用团队学习带动个人学习

一、团队学习的正确认知

二、制定与组织和个人都相关的课程目标

三、三步促进学习者的投入和协作

第十七篇 重开场:从一开始就懂管理学习者

一、开场误区

二、学习者情绪调节四部曲

三、从感性到理性的原则

四、强化记忆策略

五、开场注意力管理

六、培训的开场步骤与练习要点

七、课程录入的10个方法

八、开场6个破冰小游戏

第十八篇 控过程:互动中的学习者引导

一、学习者期望值管理

二、教学过程中的注意力管理

三、学习者学习动机激发策略

四、促进学习者参与学习的技巧

五、不可不知的培训教学理论

第十九篇 保结果:用教学测评检验结果

一、为什么要做教学测评

二、教学测评的时机

三、关键行为能力面谈评价

四、知识掌握程度的测验

五、知识技能应用水平的测试

第四部分“落地有声”经典培训项目的设计与实施

第二十篇 从课堂培训到培训项目

一、为什么要引入培训项目

二、四种常见培训项目方向

三、培训项目的实施步骤及评估

第二十一篇 能力提升培训项目的设计与实施

一、确定培训对象

二、理清能力要求

三、建立能力模型,匹配培训课程

四、课程的设计与开发

五、系列课程的实施

六、效果的迁移

第二十一篇 绩效提升培训项目的设计与实施

一、绩效目标的确定

二、让参与者感受自己是绩效目标的受益者

三、工作问题探讨与行动计划的拟定

四、绩效合约,保证体系

五、阶段性的成果回顾

六、项目总结

第二十二篇 企业文化培训项目的设计与实施

一、企业文化培训项目中开展的基本思路

二、企业文化培训项目中涉及的对象及任务

三、文化的提炼与解读

四、文化讲师的培养

五、文化的实施与落地

第二十三篇 内训师培养项目的设计与实施

一、内训师选拔

二、课程选题

三、体系化的讲师训练

四、讲师辅导和实践

五、课程评审及讲师通关考评

课程回顾

周老师

周旭东 老师 —— 项目管理实战专家

曾任:东风旅行车公司 商务部经理

曾任:东风汽车股份公司 项目管理经理

曾任:卡车之家 市场总监

曾任:上海高起有限公司 总经理助理

曾任:东风汽车公司 高级讲师

讲师资历

◆ 16年工作经验,其中11年汽车项目管理经验

◆ 欧洲Rzeszów大学DBA博士在读

◆ 独自开发的独立产权的课程有:《日产项目采购管理流程》、《日产项目成本管理》、《项目风险管理》、《项目团队管理》、《项目关系人管理》、《日产汽车项目企划管理》、《汽车研发项目管理》、《订单项目管理》等

擅长领域:汽车项目管理系列培养

培训经验

周老师结合近16年的管理与培训经验,以学员为中心并善于激发学员。将项目管理和职业经历融入课程中,授课条理清晰,感染力、实战性强,擅长在培训过程中运用引导及启迪的方式,注重课程的互动性与体验性。周老师在课堂中的亲和力和感染力,深受学员喜爱。是汽车行业、制造行业高返聘的培训师。

★2012年7-8月东风营销公司全国各分支机构负责人百余人进行《订单项目管理》培训及评审验收,连续返聘5期。

★2018年5-6月为东风车城物流公司进行全公司百余人进行《项目风险管理》,连续返聘至项目全部结束。

★2017年为东风雷诺进行全公司百余人进行《日产研发项目管理》,连续返聘3期。

★2018年为天津七彩佳装饰有限公司百余人进行《项目成本管理》培训,连续返聘3期。

★2019年为东风乘用车有限公司销售及售后人员百余人进行《别告诉我你懂销售》线下课程培训。

★2020年为襄阳杨四郎生物科技有限公司百余人进行《项目质量管理》线下课程培训。

主讲课程

《日产项目采购流程管理》

《日产项目成本管理》

《项目风险管理》

《项目质量管理》

《项目干系人管理》

《项目团队管理》

《项目变更管理》

《订单项目管理》等

授课风格

转化率高:以即学即用为主要目标,让学员在课堂上进行大量练习、点评反馈、改进,课程结束,即可发生行为改变,学以致用。

激发性强:通过贯穿始终的引导式教学,全程促进学员思考、参与。再加以大量真实的情景案例+视频+游戏+引导+团体动力学等体验式教学,激发学员自主学习的意愿。

逻辑性优:复杂的问题简单化,简单的问题深入化,通过大量的类比、举例,让学员在轻松思考的环境中,理解知识体系,并进入应用的情境。

参与性强:能在授课过程中,通过小组竞赛,角色扮演,游戏互动,案例分析,小组辩论等,让每一位学员都能参与进去,能到达非常好的效果。

客户见证

外资企业: 东风日产、东风雷诺、东风神龙汽车……

央企国企: 东风汽车集团、东风旅行车有限公司、东风车城物流有限公司、

房地产企业:天津七彩佳装饰有限公司

制造业: 襄阳杨四郎生物科技有限公司

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