九段经理人TM领导力管理

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【课程背景】

BD集团下属的BD互联网科技公司最近新入职一名运营总监高守谭，面对要求苛刻且喜欢亲历亲为的上司，已是焦头烂额，而间接上司的一次越级调查让高守谭与上级的关系更加不可收拾。恰在这时，项目总监吴图的一纸投诉，让高守谭方寸大乱……在现实工作中，管理者不仅要认识自己，还要处理与上司、下属、同事、客户之间的各种人际关系，以及由此产生的问题。《九段经理人TM》360°剖析经理人工作中接触的五大角色，用课堂情境还原管理现场，用围棋的哲学演绎管理精髓。课程将围棋的“十大要诀”、“弈“的哲学、方圆、黑白、围棋别称等与课程深度整合，让学员在19组工作场景，38个情景的研讨中享受”冲段“的乐趣。冲突味十足的故事情节，火药味浓烈的升段竞赛进程，打破传统的培训模式，让学员能轻松地将学习内容与实际工作无缝对接。

【课程收益】

在阿富汗战争中，美军以极少的人员伤亡制造了敌军30多万人的伤亡，秘密武器就在于位于美国加州的欧文堡军事训练基地，该基地有一个非常神秘的核心武器—情景训练。

《九段经理人TM》采用全情景沙盘教学，38个典型工作场景还原管理者在工作现场遇到的挑战和问题，基于建构主义的教学设计，课程关注学员实践升华和思想碰撞，讲师在课程中不讲大道理，50多个知识点和实用管理工具布局在教学活动全程。跌宕起伏的课程剧情发展，生动活泼的角色人物形象，火花四溅的管理思想碰撞，润物无声的教学内容转化。让学员“学起来有意思，用起来更方便”。

【教学形式】

情景案例复盘68%+知识点讲解13%+教学案例4%+管理视频解析13%+定制教学游戏2%+翻转课堂教学

【课程大纲】

导论

1、视频赏析：从欧文堡看美军为什么这么强大

2、欧文堡训练基地：为什么需要情景教学

3、围棋与管理的关系：围棋中的管理哲学

4、课程剧情框架介绍

5、课程人物角色关系及特点介绍

6、课程竞赛（冲段）规则介绍

模块一、经理人的角色篇

1、经理人面临三大角色难题：角色转换，树立威信，自我突破

2、视频+讨论：上下之间

3、经理人的蛮力、权力、威力、魅力四力变化背后角色阶段

4、经理人的核心角色成份：团长、政委、特种兵

5、角色成份与管理者的“层级“关系

6、情景模拟：树不落叶，你将失业

7、“问题”与管理的关系：经理人存在的核心价值是什么

模块二、管理上级篇

1、情景演示：上级其实也是需要管理的

2、管理上级的本质：管理资源

3、视频：其实你不懂我的心-管理上级从理解上级开始

4、上司的分类及“管理策略“

5、德鲁克“辅佐上司八大原则”

6、与上司相处的心理距离与物理距离

7、视频：看越级指挥背后的逻辑

8、辅佐与管理“外行”上级

模块三、管理协同篇

1、案例：西南航空协同前后数据对比

2、如何看待客户投诉与部门协作的关系？

3、讨论：工作中的灰色地带和重影区域是怎么来的？

4、案例：范蠡贩马的协同哲学

5、协同真理：不协同是应该的，协同是不应该？

6、协同的本质：如何将C类事件提升至A类事件

7、“指名道姓”在寻求协同中的运用

8、诺拉比海滩实验：巧用“承诺和一致”原理

模块四、管理团队篇

1、燃性：部属的自我角色意识

2、管理部属的价值观：判断部属是否为“忠”

3、团队管理用人的三大原则：

1）用人是一个过程；2） 用人唯“忠”(价值观)；3） 团队匹配与个人价值

4、管理者的窘境：管理者的“被”团队

5、如何管理部属中的“龙鸟人”

6、针对不同员工的四种指导方法

1）．单向指导 ； 2）. 双向互动； 3）. 帮而不卸； 4）. 松而不断

7、理性面对员工去留的“透明且坚硬”法则

8、功过不相抵原则：赏不迁时，罚不逾矩

9、视频：《走向共和》看管理者的激、杀、奖、赦

10、英雄难过“人情关”：如何面对部属的特殊请求？

11、正常时期与非常时期激励部属的三种经典方法

结论：

小组庆功感言设计并发表

兵无常势，水无常形，管理无定势！

詹老师

詹锦亚老师—师课双体系开发与建设专家

2021年度中国百强讲师

广西区政府培训中心特聘顾问

IPTA国际TTT认证培训师

中国管理科学研究院认证高级培训师导师

某商业讲师训练平台总教练

历任多家集团公司商学院负责人

擅长领域：

培训体系建设、学习地图/课程体系搭建、学习项目设计与落地、课程开发与设计、课程教学设计、微课开发与设计、岗位经验萃取、TTT呈现技术、培训师大赛、微课大赛辅导

行业经验

16年企业培训管理经验，培训体系建设经验，历任多家企业培训经理、总监、企业大学负责人。主导过多家企业培训体系搭建，课程体系与讲师体系规划、内训师队伍的组建与培养。

先后帮助多家知名企业培养内训师近10000人，带领或辅导内训师开发课程及微课超过1000门。辅导多家企业学员在内外部内训师大赛、微课大赛中取得优异成绩。

部分知名企业内训师交付项目列举（近3年）

中国中铁内训师及微课项目：

中铁建工2021年4月11-16日、10月10-15日、12月4-8日；2020年9月11-16日

中铁设计2020年11月29-30日、 2021年9月15-17日

中铁资本2020年12月18-19日

中铁五局2019年5月29-31日、6月25-27日

中铁工业2019年6月10-14、7月10-14日

中铁十一局2020年5月27-29日、2019年7月29-31日、8月12-14日

中建七局课程开发 4月22-24日

广州地铁设计院内训师培养（课程开发+呈现）2020年7月-9月共5天

中国农业银行内训师

拉萨 2021年10月18-19日

江西 2020年11月23-27日、大连 2020年10月18-19日

北京 2019年4月2、8日、青岛分行2018年10月31日-11月1日

中信银行内训师及微课开发

重庆 2021年7月30-31日

总行2020年10月31、11月2日 广州 2020年9月21-22日

沈阳中信2020年9月27-28日 青岛中信2020年9月25-26日

南昌中信2020年8月28-29日 广州中信2019年6月1-3日

西安中信2019年10月16-17日 郑州中信2018年6月20-22日

中国银行内训师

武汉 2021年9月28-29日 泰州+盐城 2021年7月2-3日

湖南 2021年10月29-30日

总行风险管理序列高级内训师课程2019年6月17-21日，

中国建设银行三峡分行内训师培养项目2021年10月25-27日

浦发银行（杭州）内训师培养项目 2020年7-8月 共3天

定陶农商银行经验萃取与内训师培养 2021年11月2-6日

通州银行课程体系建设与课程开发 2021年6月20-21日、27-28日

中山电信内训师培养（课程开发+呈现） 2019年8月26-28日、9月4-5日

深圳电信内训师培养（课程开发+呈现） 2021年5月26-28日、7月20-22日

国药（深圳）内训师培养（课程开发+呈现）2019年9月20-21日，11月22-23日

蓝微电子内训师培养 2021年10月22-23，29-30日，11月18-20、26日

主讲版权课程

《TTT®“猫计划”》-课程呈现技巧

《TTT®“猫计划”》-课程设计技巧

《TTT®“猫计划”》-课程开发技巧

《七步成诗®》-品牌课程开发与设计

《创课车间™》-微课设计与开发

主讲品牌课程

《岗位经验萃取工作坊》

《关键岗位课程体系梳理工作坊》

《学习地图搭建工作坊》

《问题分析与解决工作坊》

《员工辅导技巧》

授课风格

结果导向：成果导向，注重培训效果的迁移转化，对于课程成果的辅导严谨、细致，非常有耐心，对于课程产出的要求高，能给学员提供关键性的指导，现场成果产出的把控能力非常强。

互动性强：了解学员的学习心理，能精准把握学员的需求与兴趣点，注重深层次的参与和互动，灵活的将建构思维融入教学之中，特别擅长引导式教学，全程紧抓学员的注意力。

通俗易懂：授课生动、幽默；坚持复杂的问题简单化，专业的问题生活化。擅于举例论证。坚持在训练中学习，在训练中赋能。

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