意识入耳，观念入心，操作入行——安全文化宣讲之道

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课程背景：

安全文化是企业安全生产的重要基础，也是企业核心生产力的关键要素。

很多企业在安全文化建设过程中经常会碰到很多实际的问题：安全文化落地的主要环节有哪些？如何通过生动的案例、故事及场景将理念转化为行动？如何将安全文化以员工更容易接受与内化的方式进行宣讲推广？各级管理者与安全文化负责人如何让安全文化的宣讲更有感召力与影响力？

《意识入耳，观念入心，操作入行——安全文化宣讲之道》旨在让学员全面掌握安全文化宣讲呈现的关键点，快速梳理受众需求、从主题、宣讲结构、核心内容、配套的故事、互动与场景练习等进行专业化、系统化与个性化的学习，共同完成安全文化故事的撰写、安全文化语言的表达形式多样化、安全文化场景的挖掘与设计编排等，并在宣讲技巧方面进行引导和训练，既能提升安全文化宣讲的质量与效果，又能保证安全文化入心的程度，提高安全文化宣讲水平，为公司安全生产服务。

课程收益：

•提高安全文化故事创作水平，掌握安全文化故事设计的关键点；

•设计宣讲结构，完成宣讲流程设计，创建更多有说服力的内容；

•从宣讲形式、技巧等方面提升安全文化宣讲的综合水平与吸引力。

教学形式：

理论解析+视频解析+工具演练+实战演练闯关（文化故事的提炼包装+表达形式的完善设计——宣讲呈现的场景演练）

课程对象：

管理者、安全文化主管等需要进行安全文化宣讲的学员

课程大纲：

第一天：

模块一：走进文化：系统思维读安全文化——宣讲的目标化与结构化

一、安全文化宣讲的基本认知

安全文化宣计的重要性

安全文化宣讲的痛点

安全文化宣讲的认知误区

视频解析：《XX公司厂区安全宣传片》

讨论：

这家企业是如何解读和宣贯安全文化的？

你能感受到什么样的安全文化？如果让你来宣讲，会如何设计？

二、安全文化宣讲的主要特点

是课不是课

是宣不是讲

入耳＋入心＋入行

三、安全文化宣讲的主题提炼

安全文化的特点挖掘

安全文化宣讲风格的确定（与行业特点、经营目标、管理风格的匹配）

安全文化宣讲的模型创建

安全文化宣讲的三个统一

四、安全文化宣讲的框架搭建

设计要素1：梳理脉络清晰的宣讲主线

设计要素2：搭建层次分明的宣讲结构

设计要素3：完成宣讲的呈现形式设计

设计要素4：收集与宣讲主题、形式匹配的支撑素材

练习+辅导：各小组从安全文化宣讲的不同视角出发，确定需要补充的素材形式（如案例故事、图片、视频等），并进行相应的设计与呈现准备。

模块二：宣讲设计：设计思维谈安全文化——语言的丰富性与适配性

一、安全文化表达形式1：让文字更入耳

诗歌、广告等文字鉴赏：打动的点在哪儿？

如何提炼有说服力的语言

隐性内容显性化

显性内容标准化

标准内容人性化

复杂问题系统化

案例：著名企业的安全文化与核心价值观

适合简炼表达的安全文化内容

例：安全文化行为落地

安全标语

安全口号（晨会的“安全宣言”）

日常安全行为

核心安全管理能力要求

……

如何借用诗歌表达升华思想

如何巧用歌曲表达体现高潮

如何套用广告表达设计金句

诗歌朗诵呈现技巧

练习+辅导：各小组自行编辑并排练一段诗歌进行安全文化的表达设计，并上台展示诗朗诵。

第二天：

二、安全文化表达形式2：让故事更入心

好故事的四大标准

清晰易懂

激发好奇

产生共鸣

受到启发

安全文化故事适合的内容

例：安全文化行为落地

作业注意事项

安全文化守则

安全案例详解

当事人＼关键人讲安全

……

故事素材的收集与分析整理

调查访谈记痛点

继往开来法找亮点

工具：文化故事的探寻工具：4F法

好故事的设计创作

背景

人物

对话

冲突

转折

高潮

结局

安全文化故事的宣讲设计

有吸引力的开场

灵活的模块组合

细致的分层设计

落地工具的提炼

有仪式感的收尾

安全文化故事的宣讲技巧

视频解析：《挑战主持人节选》《脱口秀节选》

快速控场的能力

与受众良好互动、建立融洽的关系

激情和感染力

烘托氛围、突出重点的爆发力

辅助手段的灵活运用

现场应变能力

练习+辅导：各小组根据前一天准备的素材（如案例故事、图片、视频等）进行加工、润色并呈现。

第三天：

模块三：精彩呈现：用户思维讲安全文化——宣讲的生动性与趣味性

三、安全文化表达形式3：让操作更入行

影视剧片断欣赏：表达的重点在哪儿？留下了什么印象？

情景剧展示安全文化的五个要素

简单——最好只和一个安全文化要素或安全守则条款匹配；

可信——要有现实连接，有文化普适性和可操作性；

具体——足够多细节，情节可重现、事件可感知、安全榜样可触摸＼可学习；

反转——反转的发生可以更充满跌宕起伏，更能打动人；

升华——思想境界的升华能激发受众对安全文化的重视，烘托观念的入心与操作的入行。

情景剧的设计编写

可在安全文化故事的基础上延伸

可借鉴综艺等热点

可利用经典影视剧的桥段

可用经典或流行歌曲改编成歌舞剧

可参考短视频的表达方式

可用木偶剧、默剧等多种形式表达

练习+辅导：各小组设定编剧、导演等角色，自选主题设计编写情景剧，进行排练和演出。

模块四：简洁大气：审美思维绘安全文化——宣讲的材料设计与包装

1、宣讲PPT的设计与美化

２、宣讲道具、物料的设计与美化

3、背景音乐＼视频

练习+辅导：各小组在前两天宣讲设计、故事撰写的基础上完善宣讲PPT内容的美化。（此项视课程人数而定是否进行）

文老师

文晰老师—领导力实战专家

曾任：某大型上市公司 全球跨国运营总监、欧洲MKT总监、英国电信CSR（企业社会责任）推进总监、企业大学部门经理、项目总监、管理咨询专家讲师

曾任：某互联网公司 人事行政部经理

曾任：运通集团有限公司 总裁助理

讲师资历

25年工作经验，其中21年上市公司跨国运营及团队管理经验

负责多个国内外空白市场突破项目，如国内沿海战略市场、欧美市场

国家二级心理咨询师

英国CMB色彩形象顾问

促动式培训师

擅长领域：领导力提升、高效团队管理、激活组织等

培训经验

文晰老师结合20多年的管理与培训经验，课程开发与讲授以“解决问题”和“方法落地”为主要培训目标，针对当前企业普遍存在的管理痛点，从学员的真实问题出发，采用团队共创、视频解析、情境还原、教练工具等多种教学方法，助力企业管理者开拓思维、激活认知，提升组织绩效。近年来讲授领导力相关课程百余场，深受学员好评，拥有三门国家版权课程。搭建跨国企业逾万名员工的培训体系，建立高潜人才及后备干部培养机制、内训师选拔与培养机制，培养千余位优秀内训师，擅长学习型组织的打造与创新，负责的90后项目获2016年“中国学习与发展价值大奖”的“最佳创新奖”。

营销实战：

7年国内沿海战略市场策划经验及项目管理实战。负责的“南网北电项目”、“沿海战略市场项目”与“中西部市场项目”均属于上亿级公司级重点项目，其中“南网北电项目”帮助公司抓住了中国电信南北分家的形势，为公司在新的领域开疆拓土奠定了坚实的基础。

8年发达国家市场策划与大项目管理实战。担任跨国运营商总监，负责全球发达国家空白市场突破，管理全球营销团队上千人。牵头英国电信管理整改、法国电信认证、沃达丰新技术研讨、西班牙电信无线技术研讨、意大利电信全球技术交流等重要项目，成功举办多次技术交流与商业论坛，获得了客户的高度认可。2005年一年，就将跨国运营商的销售额从不到50万美元提升到近3亿美元，取得了公司历史上最大的一次突破。同时还在整个公司建立健全了跨国运营商管理制度与流程，对全球销售人员策划和组织能力提升实战训练营，从客户关系破冰、商务谈判、重点客户攻关等进行了一系列的专业培训。

3年企业咨询营销团队能力提升项目实战。对广西某上市公司、深圳某上市场公司进行了系列销售队伍建设的培训规划及组织实施，内容涉及空白市场突破、大客户销售流程管理、客户关系场景化、销售项目管理实战、营销话术设计等。

主要授课足迹：

2019年1月为开封铁塔中层干部进行《高效沟通技巧》培训。

2019年1-2月为新疆电信中层干部和业务骨干进行《打造个人领导力》、《职场影响力》、《结构化思考与汇报》培训。

2019年3月为哈尔滨铁塔中基层干部进行《结构化思考与汇报》培训。

2019年4月为国家外交部中层干部和业务骨干进行《第六代时间管理》培训。

2019年4月为威海移动中基层干部进行《高效执行，提升组织战斗力》、《第六代时间管理》培训，为期2 天。

2019年5-6月为中兴通讯内训师进行《高效沟通技巧》赋能培训，连续交付4期。

2019年5-11月为中兴通讯各业务单位和职能部门进行《高情商沟通》培训，连续返聘12期。

2019年5-12月为重庆联通高中层干部二百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘5期。

2019年6月为娄底联通中基层干部百余人进行《打造个人领导力》、《结构化思考与汇报》、《情绪与压力管理》培训，为期三天半。

2019年7月为聊城广电中基层干部进行《打造个人领导力》培训。

2019年7月为山西联通中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。

2019年7-9月为山东移动中基层干部百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘2期。

2019年8月为张家界铁塔中基层干部及员工百余人进行《激发内驱力，提升组织执行力》、《高效团队领导力》、《结构化思考与汇报》培训，连续返聘2期。

2019年9-10月为中兴通讯后备干部三百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘5期。

2019年9-10月为黑龙江电信中基层干部百余人进行《激发员工热情，提升组织执行力》、《高效团队领导力》培训，连续返聘4期。

2019年10-11月为中兴通讯渠道商二百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘4期。

2019年11月为吐鲁番联通中基层干部近百人进行《高效团队领导力》培训。

2019年12月为甘肃移动中基层干部进行《结构化工作与汇报》培训。

2019年12月为湘西铁塔中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。

2020年1月为中兴通讯欧洲片区中基层干部进行《高效团队领导力》、《激发内驱力，提升组织执行力》培训。

2020年2月为某手机公司中基层干部进行《跨文化沟通》远程培训。

2020年3月为中兴通讯亚洲片区和人力资源部进行《高情商沟通》远程培训。

2020年6月为某投资机构中基层干部进行《管理沟通与激励》培训。

2020年7月为深圳交通中心工程师近百人进行《讲师修炼之道》培训。

2020年9月为内蒙古青年企业家协会百余人进行《高效团队领导力》培训。

2020年10月为阳江邮政进行四期培训《激发员工热情，提升组织执行力》培训。

2020年11月为辽阳联通进行为期2天的《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》与《卓越团队建设》培训。

2020年11月为朔州移动进行《卓越团队建设》培训。

2020年11月为山西晋城工商银行进行《情绪与压力管理》培训。

2020年11月为重庆联通进行《团队执行力创新》与《跨部门沟通与协同》培训。

2020年12月为佳叶集团进行为期2天的《MTP中层管理者能力提升》培训。

2020年12月为福建邮电设计院进行为期2天的《管理者角色转型》培训。

2020年12月为新乡移动进行《管理者责任意识与领导力提升》培训。

2020年12月为辽宁移动进行《高效团队领导力》培训。

2020年12月为广东移动10086进行《第六代时间管理》培训。

2021年1月为深圳交通中心进行为期2天的《执行力创新》、《高效团队领导力》培训。

2021年3月为汕头移动进行《优势思维与高质量决策》培训。

2021年3月为内蒙古移动进行《卓越员工五项修炼》培训。

2021年4月为新疆喀什联通进行为期2天的《直击人心的营销话术》、《职场形象与商务礼仪》培训。

2021年4月为贵州中移铁通进行《管理者角色转型与能力提升》培训。

2021年5月为河北移动进行为期2天的《目标与计划管理》、《卓越团队管理》培训。

2021年4-5月为陕西移动进行四期《打造组织执行力》培训（安康、咸阳、延安、铜川）。

2021年6月为江苏丹阳农商行进行《银行团队管理及组织效能提升》培训。

2021年6月为中旭股份进行《系统思考与资源分配》三期线上直播培训。

2021年7月为常州中国银行进行《系统思考》培训。

2021年7月浙江移动进行两期《认识自己，欣赏差异》培训。

2021年7月为锦州移动进行《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》培训。

2021年7月为某房地产公司进行《商务礼仪》、《职业规划》培训。

2021年7月为某国企进行《阳光心态》培训。

2021年8月为中国铁塔进行《高效项目管理》两场线上直播培训。

2021年9月为招商银行吕梁分行进行《让结果说话——高效团队执行力》培训。

2021年9月为湖北移动进行《树立不灭灯火——把激励做到员工心里》培训。

2021年9月为云南移动进行《信访沟通中的情绪与压力管理》培训。

2021年9月为某大型企业进行《直击人心的营销话术》、《企业文化工作坊》培训。

2021年10月为湖南电网进行《结构化思维》培训。

2021年10月为某国企进行《第六代时间管理》培训。

2021年11月为深圳机场进行《责任大于能力——高效执行力》培训。

2021年11月为日立电梯进行为期2天的《管理者角色认知与领导力提升》培训及管理者个人能力提升评估。

2021年11、12月分别为深圳大型医药企业科瑞康进行2天的《高绩效团队建设》培训和2天的《打造卓越执行力》培训。

2021年11月为珠海发华集团进行《结构化思考与汇报》的线上直播培训。

2021年11月为中旭股份进行《项目管控》三期线上直播培训。

2021年12月为深圳某集团进行《高情商领导力》的线上直播培训。

2021年12月为云南能投化工进行《数字化转型下的高效项目管理》培训。

2021年12月为广东联通进行《优势思维与高质量决策》培训。

2022年1月为惠州日立电梯进行《高情商领导力》培训。

2022年2月为高金富恒集团进行《谈判技巧》和《商务礼仪》培训。

2022年4月为宁波镇海炼化进行《新任管理者角色认知》培训。

2022年5月为东风汽车进行《高效团队建设管理与全员执行力提升》培训。

2022年6月为深圳职业技术学院进行《数字化转型时代下的创新流程与工具》培训。

2022年7月为某上市公司进行《高绩效团队打造》培训。

2022年7月为中国农业银行北海分行进行《疫情期间的压力缓解》线上培训。

2022年7月为深圳供电局进行《双向沟通》2期与《第六代时间管理》培训。

2022年7月为广西农信社进行《创新思维地图》培训。

2022年7月为山东九巨龙集团进行《以结果为导向的高效执行力》与《跨部门沟通与协作》培训。

2022年7月为中国农业银行钦州分行进行为期1.5天的《工作规划与时间管理》与《商务礼仪与职场社交技巧》培训。

2022年7月为光大环境进行《解析文化，助力价值传承》线上培训。

2022年8月为深圳证券信息有限公司进行《职业道德与规范》培训。

2022年8月为天航南方交通建设集团进行《目标管理与执行力修炼》与《高效时间管理》培训。

2022年9月为电信研究院进行《情商修炼与情绪压力缓解》线上培训。

2022年9月为广州邮电进行《高情商沟通》培训。

2022年9月为广发行重庆分行进行《凝心聚力，赋能创新——卓越领导力和高效团队管理》、《新时代的高效执行力打造》培训。

2022年10月为新华保险重庆分公司进行《以结果为导向的高效执行力》培训。

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