从危机到转机-不确定性环境下的项目风险管理

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【课程背景】

在地缘政治冲突加剧、技术颠覆加速、监管政策多变的VUCA时代，企业面临的项目管理风险呈现跨领域传导、非线性爆发、长尾效应显著的新特征：

黑天鹅频发：俄乌冲突导致全球供应链重组，某车企因芯片断供损失超20亿

灰犀牛突袭：数据安全法升级，某互联网平台项目因合规漏洞被罚全年利润的30%

组织韧性不足：78%项目仍依赖传统风险管理手段，无法应对敏捷项目的动态风险

人才断层严重：既懂业务又精通风险管理的复合型PM稀缺，成为制约发展的关键瓶颈

本课程直击VUCA本质：基于“风险四维雷达”，量化评估项目风险管理中的易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）的相互作用机制，在项目风险审计中使用三维穿透法，为企业项目的风险管理提供一套可落地、可量化、可迭代的解决方案。

【课程收益】

获得项目风险决策推演能力，在信息不全时快速制定最小可行方案（MVP）

掌握7大工具链（鱼骨图3.0版、故障树分析、风险热力图等），日均项目风险处理效率提升50%

建立覆盖战略层-项目集层-项目层-任务层的四维风控体系

学会项目风险管理中的弹性预算+冗余设计，提升项目抗风险能力30%以上

掌握搭建风险责任矩阵（RAM），将项目风控绩效与晋升/奖金挂钩

【课程大纲】

一、不确定性环境下的项目风险管理新范式

1. VUCA时代项目特征解析

易变性特征及衡量工具

不确定性特征及应对策略

复杂性特征及模型

模糊性特征和方法论

2. 传统项目风险管理 VS 敏捷项目风险管理

核心理念差异

方法工具差异

适用场景差异

组织文化差异

3. 项目风险管理四维模型

战略层风险管理关注点

平衡计分卡（BSC）在战略风险识别中的应用

项目集层风险管理关键任务

项目集风险热力图识别跨项目风险传导路径

项目层风险管理核心流程

任务层风险管理执行要点

案例研讨：某新能源车企因政策突变导致研发项目搁浅的应对策略

二、风险识别的三重维度和五类工具

1. 风险识别三重维度

环境风险（宏观层）的典型风险源

环境风险（宏观层）的识别工具

组织风险（中观层）的典型风险源

组织风险（中观层）的识别工具

技术风险（微观层）的典型风险源

技术风险（微观层）的识别工具

2. 风险识别的认知陷阱与破解方法

3. 5类风险识别工具深度解析

因果图（鱼骨图）的3种变异用法

案例解读：某化工项目泄漏事故的根因分析

SWOT分析在风险识别中的误区和改进方案

案例解读：某跨境电商平台海外仓布局的风险识别实战

德尔菲法的数字化改造

案例解读：使用Slack+Google表单模拟德尔菲风险调查

假设条件分析法的操作流程和进阶技巧

案例解读：某智慧城市项目因“政府预算100%到位”假设失效导致的危机

故障树分析（FTA）在复杂项目中的应用

案例解读：波音787电池起火事件的故障树逆向推演

互动演练：分组使用“风险分解结构（RBS）”绘制某智慧城市项目的风险地图

三、风险量化评估与优先级判定

1. 风险矩阵的深度应用与局限性突破

7级量化标准设计

风险值计算

矩阵优化方案

案例：某航天项目因忽略风险关联性导致风险评估失准的教训

2. 贝叶斯网络的动态评估应用

核心原理

建模五步法

3. 蒙特卡洛模拟

原理与价值

@RISK软件

实操任务：使用Excel构建简易版风险评分模型，完成某金融科技项目的风险排序

四、项目风险应对策略设计

1. 4T策略选择逻辑树

决策流程图

策略实施工具箱

2. 创新型应对方案设计

风险准备金计算模型（VaR方法）

弹性预算在风险应对中的应用

通过“冗余设计”构建技术容错机制

沙盘推演：某跨国工程遭遇地缘政治风险的应对方案设计

五、风险监控与组织赋能

1. 风险预警信号体系设计

指标分层架构

动态预警规则引擎

领先指标与滞后指标的搭配

2. 风险审计的3种切入方式

节点审计

事件驱动审计

随机穿透审计

审计工具包

3. 组织级风险管理机制

风险知识库的标签体系与更新规则

风险责任矩阵（RAM）与绩效考核挂钩方案

案例解读：华为“红蓝军机制”在重大项目风险管理中的实践

六、综合演练：复杂环境下的风险管理实战（可替换为企业真实项目案例）

模拟场景：某AI医疗项目同时面临技术伦理审查、数据合规、供应链断供三重危机

任务要求：完成风险全景图绘制 → 制定分级应对计划 → 模拟危机公关沟通

交付成果：小组提交《风险应对手册》并接受其他组“压力测试”挑战

丰老师

丰志强 老师

——企业级项目管理体系及敏捷实战专家

曾任：泰康健投（医养大健康行业，世界500强）科技助理总&PMO负责人

曾任：腾讯 高级项目经理

曾任：人人游戏 PMO高级经理

曾任：亚联创新集团（亚洲金融合作联盟旗下）总经助&管理创新事业部负责人

全球软件案例研究峰会 项目管理演讲嘉宾

项目管理培训机构（国内市占Top1）PM大咖秀首期讲师，全国巡展讲座嘉宾

《个人效能管理精进指南》（项目化思维）图书作者

累计培训10000+小时，累计辅导人数30000+

吉林大学，硕士，PMP和ACP认证

擅长领域：组织级项目管理体系建设，超大规模项目群治理、复杂项目管理实战、企业级敏捷实践及敏捷转型，集团化PMO（项目管理办公室）运营

【个人简介】

丰老师20年持续深耕行业一线，操盘复杂项目，经历10亿级项目群治理，影响30000+项目经理。属于业内少有的“企业高管+PMO建设+复杂项目”三重从业经历的实战派项目管理专家。

过往经历中横跨组织级项目管理体系、企业级敏捷转型及超大规模项目群治理3重实战经验，拥有200+人公司总经理的企业管理经验和超大规模项目群（100+子项目，1000+人）的治理经验，10年4次成功构建项目管理体系和PMO价值运营，实践敏捷长达15+年。从而能够以企业经营的高层视角、组织PMO项目管理体系的建设视角和一线规模级复杂项目的实战视角，提供企业级项目管理落地咨询和培训服务。

10+年超大规模项目群治理经验，10+年企业级培训及咨询经验，累计咨询培训受众 30000+人次，累计培训10000+小时。得益于多家企业高管经历，丰老师既能从经营视角高屋建瓴，又能落地入木三分。

【实战经验】

1. 组织级项目管理体系建设能力——10年4次成功构建项目管理体系和PMO价值运营，效能提升30%，沟通成本降低50%。

拥有全面负责下辖子公司PMO治理和项目管理体系建设实战经验，以跨部门项目制为核心，以指标体系逆向驱动， 落实管理闭环，提升科技运作效率30%以上。

拥有项目管理流程体系搭建和项目管理规范制度的制定、推广实战经验。将项目管理类规范和产品支持类规范的落地执行与业务流实现无缝结合，从管理易用性、统计准确度、流程统一度、权限明确化等维度提升整体效能和降低沟通成本50%以上。

拥有经营治理层面实战经验，全权负责集团PMO项目管理体系蓝图设计、流程设定和数据分析，以项目为核心单元，驱动集团整体业务的良性运转和持续改进。

拥有持续优化提升管理流程体系和敏捷实践过程经验，成功建立可规模化运作的项目管理体系和执行策略。

2.敏捷实践及敏捷转型落地能力——实践敏捷长达15+年，敏捷转型后，软件发布效率提升60%。

曾负责事业部北京区域（200+人）SCRUM敏捷体系搭建执行 ，实现每周10+个Sprint发布、新产品需求60+个，发布效率提升60%。

曾负责规模级大客户敏捷转型等从前期咨询规划到后期落地实施，先后成功帮助2家客户完成敏捷转型管理咨询。

曾经多次成功将OKR和敏捷实践跨界组合，在集团开展敏捷转型分享，并在多个团队及项目开展敏捷实践。

曾负责北京团队项目群管理，采用SCRUM敏捷模式与美国团队有效协作，确保提供高质量产品服务。

3.超大规模项目群治理能力——拥有10+年经验，其中某项目，涉及21个项目集、166个项目、合作公司60余家、在场人数峰值达1700余人、10+亿合同金额，历时19个月，成功实现项目群交付。

先后2次成功主导金融企业客户大型项目群投产项目，斩获董事长级别嘉奖。作为项目总监，带队成功交付集团第1个走出去的战略级项目，成功打造企业二级发展引擎。

【培训经验】

1. 组织级项目管理体系——“一横两纵中协调”的项目管理体系治理蓝图，培训300余场，近8千人次。

丰老师结合多家企业从0到1的建设经验，提炼出“一横两纵中协调”的项目管理体系治理蓝图，左边聚焦事，建立架构、项目和流程治理体系，右边聚焦人，建立协作、组织和考核治理体系，左右双管齐下实现跨行业、跨企业的可复制力。

2. 在敏捷实践及敏捷转型培训——六级火箭”敏捷转型模型，培训500+场，1.5万余人次。

丰老师原创“六级火箭”敏捷转型模型，通过六级的有序协同，并结合企业个性化进行排布，帮助一家又一家企业走在了敏捷成功转型的路上。

3.超大规模项目群治理领域——16字治理框架，赋能培训200余场，6千多人次。

丰老师总结出了“应用纵向、公共横向、质量独立、结果先行”的16字治理架构，实现了一个个成功交付的案例。

【理论体系】

作为《深度工作-个人效能管理精进指南》作者，凭借在图书中深入融入项目化思维与理念，出版 3 个月即再次印刷，多次荣登京东职场类书籍排行榜。

撰写的组织级项目管理体系治理案例，入选《管理智慧:成功研发团队的 18 条管理启示》图书并出版。

「在行平台」认证高分行家，收获 9.6 分好评。

【愿景使命】

20年职场实战生涯，20年磨一剑的厚积薄发，让丰志强老师有底气在过去10+年大大小小上百场培训中不仅仅收获好评，更收获了“传道、授业、解惑”的成就感和幸福感，20年职场实战的浇灌，正在开花结果影响更多的组织和个人。

【授课风格】

实战落地：近20年持续奋战在初创公司、互联网龙头、世界500强等企业一线，为培训注入永不过时的实战案例，可落地、可实操、可践行；

专业性强：持续接收先进管理理念、持续集成企业实战案例，专业度引领全行业企业级项目管理和敏捷管理知行合一；

互动启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

感染力强：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】

全周期项目管理类：

《紧握核心，赢在价值 - 项目全周期实战管理的底层逻辑和核心要点》经典课

《破解复杂，驾驭规模 - 高级项目管理的进阶突破之道》经典课

垂直领域项目管理：

《项目领导力觉醒 - 从执行者到项目 CEO 的蜕变之路》

《从管控到自驱 - 游戏化激励与自组织项目团队激活实战》

《绩效驱动，持续进化 - 项目绩效管理突破与可视化管理》返聘课

《洞察本质，能力重塑 - 非项目管理人员的项目掌控之道》

《AI 驱动型项目管理 - DeepSeek 项目管理转型实战》创新课

《从危机到转机 - 不确定性环境下的项目风险管理》爆款课

《变更熔断与助燃 - 企业项目变更管理的再造革命》

《破壁・聚力 - 项目沟通管理与跨部门协同实战》

《拒绝延期，全维突破 - 项目进度管理实战赋能体系》返聘课

《成本为基，价值为纲 - 手把手带你全周期实战项目成本管理》返聘课

《需求金三角 - 以需求管理为核心的客户 + 需求 + 团队对齐机制再造》经典课

敏捷项目管理：

《不确定性下的增长新动能 - 组织级敏捷转型战略与实践》爆款课

《敏捷交付，价值翻倍 - Scrum 高敏捷项目管理的从 0 到 1》返聘课

组织级项目管理：

《战略落地，体系为王 - 组织级项目管理体系建设与实践落地》经典课

《战略为首，价值为纲 - PMO建设之道与价值经营》返聘课

《战略为锚，高举低打 - 实战项目群管理的掌控之道》

项目管理类认证（大纲可根据需要提供）：

《PMP 培训》

《ACP 培训》

《信息系统项目管理师培训》

《系统集成项目管理工程师培训》

【部分培训&咨询案例】

客户公司培训/咨询内容

上海世外幼教集团项目全周期实战管理的底层逻辑和核心要点

广汽集团（广汽汇理）项目管理实战培训

中国移动（咪咕）手把手项目管理实战

某城商银行新核心系统切换PMO治理

中国电信（重庆）高级项目管理的进阶突破之道

国家电力投资集团有限公司组织级项目管理体系建设与落地

上海医药集团公司（北京）手把手全周期实战项目管理体系与建设

某城商银行大总账系统项目管理方案与投产调度咨询

河北天翼大项目管理认知特训营培训

组织级项目管理体系培训

项目绩效管理培训

作为资深管理顾问，深入企业开展为期6个月的管理培训与实战咨询，打造企业中高层战略与项目管理体系

建设银行武数中心组织级敏捷转型交流咨询

全球软件案例研究峰会组织级项目管理体系的深思和践行

项目管理培训机构（国内市占Top1）IT项目管理规划

《PM大咖秀》首期分享嘉宾

机构项目管理第八届项目管理大会（苏州会场）

机构项目管理第十届项目管理大会（西安会场）

慧翔天地项目管理认证系列培训

郑州中兴产业园IT项目团队管理

职前辈北京理工大学专场决胜职场的项目化思维

蜻蜓FM项目战略管理

【近期服务客户】

广州汽车集团股份有限公司、中国移动通信集团有限公司、上海医药集团股份有限公司、腾讯科技（北京）有限责任公司、泰康健康产业投资控股有限公司（高返聘）、人人游戏网络科技有限公司、包商银行股份有限公司（高返聘）、上药康德乐（北京）医药有限公司、甘肃银行股份有限公司、中国民生银行股份有限公司、亚联科技信息技术有限公司、中国建设银行股份有限公司武汉数据研发中心、北京某项目管理教育科技股份有限公司（高返聘）、上海世外教育集团学前教育事业部、广汽汇理汽车金融有限公司、咪咕文化科技有限公司、上海麦克风文化传媒有限公司（高返聘）、麦思博（北京）软件技术有限公司、郑州中兴产业园开发有限公司、智联招聘（北京）人力资源服务有限公司、中国电信股份有限公司河北分公司天翼公司、插座学院（北京）科技有限公司（高返聘）、霸王课（北京）教育科技有限公司（高返聘）、北京外企德科人力资源服务深圳有限公司、慧翔天地国际教育科技（北京）有限公司（高返聘）、随时随课（北京）科技有限公司、职前辈（北京）科技有限公司、PM 圈子（北京）科技有限公司（高返聘）、OBJECTIVA SOFTWARE SOLUTIONS、国际 DevOps 教练联合会

【近期学员评价】

丰老师的项目管理课程彻底改变了我的认知！以往看理论书总觉枯燥，但通过沙盘模拟，我掌握了需求优先级排序和迭代交付的核心方法，团队效率后续提升了25%

----中国电信 张经理

课程中「战略-PMO-项目」双轨管理体系让我茅塞顿开。在医药研发项目管理中，我们成功应用「价值流图」工具，将需求冻结率从60%提升至85%，合规性审计通过率提高40%

----上海医药 赵主管

丰老师提供的「项目健康度评估矩阵」工具帮我构建了社区建设项目的全景视图，风险预警准确率提升至92%，战略落地偏差率降低28%

----健康产业投资部 刘总监

丰老师不愧为项目管理领域的实战专家，对项目管理体系的深度理解让人耳目一新，课程即有方法论又有实战案例，更有可以拿来就用的工具措施

-----葛洲坝海外投资部 曹顾问

丰老师讲课逻辑严谨、思路清晰，内容娓娓道来而且深有启发，在互动和沙盘模拟中轻轻松松掌握

-----郑州中兴产业园财务总监 刘总监

丰老师对项目管理体系的深度拆解让我受益匪浅，尤其是结合汽车研发项目的跨部门协作案例，让我清晰识别了需求澄清与资源池管理的核心痛点。

----- 广汽 李同学

丰老师的「跨部门协作沙盘」让我深刻理解了国企项目中的组织壁垒。在人才派遣系统升级项目中，我们应用「干系人沟通矩阵」，需求响应速度提升40%

-----FESCO人力资源部门经理 王经理

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