百日攻坚——实战型业绩突破作战秘籍

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课程背景：

当前零售市场的竞争早已越过单一品牌比拼的阶段，演变为团队执行力、作战氛围与资源整合能力的全面较量——客流被线上渠道持续分流，线下门店客源争夺日趋激烈；消费者需求愈发多元且善变，传统销售模式难以精准触达；同行业同质化竞争加剧，稍不留神就可能被对手抢占市场份额。

在这样的大环境下，许多零售企业却陷入了成长困局：员工长期重复机械性工作，对业绩目标逐渐麻木，“做一天和尚撞一天钟”的心态蔓延，团队活力被舒适区层层包裹；面对阶段性业绩冲刺，缺乏系统策略与攻坚斗志，往往停留在自然销售的被动状态，难以突破增长瓶颈。

本课程聚焦百日攻坚的实战逻辑，通过“常态化思维向战役思维”的深度转变，帮助企业打破困局：一方面激活团队沉睡的斗志，唤醒全员危机意识，让每个人都主动拥抱目标、为目标全力以赴；另一方面构建从目标制定到落地执行的完整作战体系，以精准策略拆解、高效行动路径、多维战术组合，推动团队集中优势资源攻克业绩难关，在激烈竞争中拿下关键战役，实现业绩的突破性增长。

课程收益：

掌握百日作战目标转化系统，有节奏完成目标

掌握百日目标达成核心逻辑，有思维完成目标

公开宣誓突破目标免疫系统，有状态完成目标

掌握百日目标达成技巧方法，有技法完成目标

一套完成百日作战行动指南，有路径完成目标

课程对象：

店长、导购、督导、区域、营销总监

课程方式：

理论讲授+现场竞赛+演练互动+工具应用+案例拆解

课程大纲:

第一讲：精准定策略与行动转化——明确百日作战方向，将目标落地为实效行动

一、制定目标达成策略

讨论：自然销售是否能达成作战目标

1. 达成目标维度——策略目标

1）重大节日维度

2）会员需求维度

3）商品节奏维度

4）制定复购维度

讨论：如何找到百日攻坚主体打法

2. 作战目标3大原则

1）信心：1阶段1策略,1策略3阶级

2）乐意：人人拥抱目标

3）承诺：公众承诺，不给自己找退路

现场竞赛：制定阶段作战图

规则：比状态、比文化、比纪律、比专业

二、转换行动路径——把策略转换具体行为

互动：提高单次销售的关键

1. 策略动作分解——提高客户进店率

1）门店不可出现驱赶顾客“舞蹈”

2）提高进店率方法

方法一：引流往前推，淡场做截留

方法二：活动做邀约，避免不成功

方法三：橱窗做陈列，老客有新鲜

方法四：人人加微信，增加私域量

方法五：每日有三问，复购不愁人

方法六：复购做直播，适当做激活

讨论：各门店做有效的引流方法

2. 策略动作分解——提高销售成交率

互动：成交率是什么原因

方法一：销售在抓瞎，店长要补位

方法二：销售推不动，团队要协助

方法三：时刻做氛围，促进多成交

方法四：经常做复盘，同频很重要

方法五：产品为基础，时刻做抽查

3. 策略动作分解——提高客单价

方法一：会员维护定指标

方法二：产品套餐做设计

方法三：高单客户做准备

4. 策略与路径的行动指南

案例解析：会议结束后你应该如何把目标落地

行动指南1：执行时间

行动指南2：执行方法

行动指南3：执行员工

行动指南4：执行地点

行动指南5：执行标准

行动指南6：执行奖罚

现场竞赛：行动指南表（落地大比武10分钟，点评2分钟）

第二讲：百日收现六维战术——组合出击创佳绩，实现高效业绩突破

一、大客大单精准销售

1. 大客3大特性

1）传播能力

2）财力能力

3）意愿消费

2. 成交大单三大维度

维度一：产品：主风格识别

维度二：需求：痛和梦引导

维度三：场景：时间和空间

3. 建立大单搭建计划

1）成交前主要商品准备

2）成交前连带商品准备

3）成交前假象式演练

4. 设定大客落地机制

1）客户复购奖惩机制

2）大客大单销售机制

练习：制定一份大单销售计划（标准人物+商品）

二、搭建快闪营销群

1. 搭建不同类型营销群

1）休眠福利群

2）快闪秒杀群

3）新品推广群

2. 社群营销节奏

讨论：如何看待休眠群

3. 客群设定

1）设定客群关键——不同群设定人员不同

2）设定客群关键——群内数量

4. 营销群岗位分工（构架）

5. 搭建营销群剧本

第一步：预热

第二步：建群

第三步：成交

第四步：预告

练习：制定营销群剧本

三、实体门店直播获客

直播技巧（实战演练）

1. 穿透式直播镜头

2. 直播话术剧本

3. 提高用户钩子

4. 直播间种草

实战演练：制定一份5分钟直播剧本

第三讲：作战成功的核心——五大关键筑牢基础，保障百日目标圆满达成

关键一：对目标的渴望

1. 卖多少

2. 卖什么

3. 怎么卖

4. 卖给谁

5. 谁来卖

关键二：团队作战氛围

1. 设定作战物料

2. 制定同频周期

3. 写出团战口号

关键三：阶段业绩督进

1. 督进组织构架

2. 全员作战全员查

3. 目标阶段分析

关键四：对自己狠一点

1. 对自己要求

2. 对目标要求

3. 对团队要求

练习：ABC思维演练

关键五：忘我求实精神

1. 人生主要是我

2. 我是谁的主要

3. 我主宰我自己

彭老师

彭华老师 零售营销咨询实战专家

8年连锁门店现场管理+7年门店项目咨询服务

国家认证企业培训师

PTT国际职业培训师

《全域增长爆流班》版权课程创始人

曾任：高邦集团丨导购、店长

曾任：杭州造寸服饰丨零售培训师

曾任：杭州赛尔美服饰丨零售经理

曾任：上海创创股份（零售咨询行业头部机构-上市）丨零售领域讲师

擅长领域：门店经营管理、门店业绩提升、大客户经营管理、会员（VIP）管理、全域营销会销等

【门店营销的“业绩扛把子”】：彭华老师拥有17年的零售行业营销和营运实战经验，手握21个经过实战验证的业绩增长策略，是100场动销落地策划师，多次单场营销突破100万，招商营销单场现金最高收款突破4000万，培训店长6000人以上；

【全域营销的“流量推手”】：擅长“社群+直播”新盈利模式、会员体系搭建等爆流玩法，能从0到1搭建各个营销体系并实现盈利转化，曾为百家门店策划直播锁客100000+；

【门店赋能的“辅助王者”】：采用零售技法+现场竞赛+落地方案三维一体的实战输出，曾为依禅服饰、佳木行集团、木林森、骆驼、意尔康、罗蒙、连卡佛、罗莱家纺、黛安芬、两个小朋友、老凤祥、周六福等企业进行《超强店长——打造高盈利店铺》《门店全域爆流班》《百万成交手训练营》等课程培训，累计上百场；《“留”量爆增——打造100%复购系统》线上课程累计售卖15000多次，引流至社群8000人+实体从业者。

实战经验：

彭华老师作为深耕门店营销领域17年的实战派专家，集多重核心优势于一身，擅长将复杂策略简化并以“方案+陪跑”确保落地，能提供“学完就用、用完就赚”的精准方案，是企业门店业绩增长的“强力引擎”，以成功助力千家门店业绩暴增：

——门店营销+会销实战派：用业绩说话的增长引擎——

标杆案例1：欧街品牌—单场会销4000万收款的操盘逻辑

项目落地过程：用3天完成300+意向客户的分层调研，按“消费能力+合作意愿”划分为A/B/C三级；并设计“预付1万抵3万+区域独家授权”的阶梯政策，绑定高意向客户；同时在现场采用“品牌背书（行业专家站台）+案例证言（3个合作商现身说法）+限时秒杀”的三幕式流程。

成果：单场收款4000万，创行业招商纪录

标杆案例2：木林森50%+业绩增长的策略落地

项目落地过程：用“门店诊断五步法”（客流、转化、客单价、复购、人效）找出门店的核心瓶颈；针对性导入“动作增长策略”（如老客带新返现、关联销售话术包）；安排7天驻店带教，每日复盘优化动作，同时设计相对应的激励策略【设计“员工激励钩子”+制作“傻瓜式执行手册”】

成果：服务的标杆门店中，实现业绩增长，平均增幅50%，8家标杆店突破100%-300%。

——私域运营破局者：从0到1盈利的闭环搭建大师——

标杆案例：浙江爱美莱私域从0到10万+锁客的全流程

项目落地过程：采用全域（线上+线下）的模式，整体遵循“流量导入—社群激活—私域直播—转化闭环”的逻辑链条，依托线下门店引流，为私域池打下基础。进入社群激活阶段，同时遵循“社群温度公式”，保持社群活跃度，增强用户粘性。而转化闭环环节则巧妙运用“钩子分层法”和“直播信任链”，形成线上线下联动的完整盈利闭环。

成果：6个月激活私域用户破10万+，线上小额锁客转化率35%，带动线下门店复购率提升40%，私域板块月盈利超100万。

——团队赋能加速器：让培训落地生根的带教导师——

标杆案例：佳木行集团高销复制体系搭建

项目落地过程：为快速复制高销能力，项目团队蹲点7天提炼出“迎宾3句话+试穿5问+逼单2招”标准化流程，配套设计“3天速成训练营”（学流程→角色扮演→实战带教），并制作“销售话术扑克牌”降低学习门槛。通过三大技巧保障落地：用“神经语言学设计”拆解高销语气动作细节，以“即时反馈机制”（每日评标兵发奖金）激发动力，靠“错题本系统”动态优化策略。最终实现新员工上岗提速、团队成交率提升，成功规模化复制高销能力。

成果：新员工独立上岗时间从15天缩短至6天，全员成交率提升60%，门店整体业绩增长80%。

主讲课程：

系列1——店长集结号系列课程

《连锁门店经营管理》

《超强店长——打造高盈利店铺》

系列2——销售技巧训练课程

《门店销售业绩提升——百大客经营方案》

《业绩倍增销冠特训——百万成交手训练营》

系列3—门店经营课程

《业绩增长系统——全域增长爆流》

《门店VIP会员经营——千万店复购方案》

《百日攻坚——实战型业绩突破作战秘籍》

《连锁门店全能运营——从经营突破到高效管理实战》

《超强集成店盈利系统——从定位规划到业绩倍增全案落地》

系列4—经销商课程

《做“最”赚钱的经销商》

《区域管理四个动作》

《督导训练营——巡店技巧》

《区域标杆店铺打造》（项目，可定制）

《营销特种兵——如何做一场有结果营销活动》

《招商加速器——千店计划招商策略与执行落地》

授课风格：

实战导向：拒绝空洞理论，所有内容均源自门店一线经验，案例多为亲自操盘的真实项目，从策略设计到落地细节都有具体可感的操作方法，让学员能快速关联自身业务场景。

风格幽默通俗：擅长将复杂的营销逻辑转化为生活化表达，用“傻瓜式执行手册”简化流程步骤，避免专业术语堆砌，让不同层级的学员都能轻松理解，课堂氛围轻松活跃。

注重落地陪跑：不满足于“讲完即止”，而是通过“方案+跟踪+阶段”的模式，现场引导学员制定适配自身的执行方案，课后提供持续答疑与调整建议，确保学员从“听懂”到“会做”，真正实现培训效果向业绩增长的转化。

部分服务客户：

鞋服行业：安踏、特步、李宁、乔丹体育、波司登、金利来、七匹狼、报喜鸟、罗蒙、劲霸、利郎、卡尔丹顿、乔治白、乔顿、新郎希努尔、红豆、杉杉、海澜之家、七匹狼（部分产品线）、与狼共舞、以纯、美特斯邦威、花花公子太平鸟、菲妮迪、魅力女人、欧珂、风笛、衣香丽影、影儿国际、雪歌、地素、马天奴、意尔康、圣奇融羊绒、黛安芬、都市丽人、爱美莱、水中花服饰、木林森、脚王、骆驼、意尔康、连卡佛、范衣库、老爷车、眼镜服饰、静魅服饰、ABC 童装、彩色笔童装等；

家纺行业：罗莱家纺、乔德家访、博洋家纺、富安娜家饰、红豆家纺等；

珠宝行业：老凤祥、周大福、中国黄金、周生生、潮宏基珠宝、周六福等；

护肤美妆：蜜思肤、资生堂、百雀羚等；

家具建材：顾家家居、居然之家、红星美凯龙、浙江省久盛地板、欧派、老板、慕思、圣象、富兰蒂斯等；

其他连锁业：中粮集团、海尔、九阳、国美电器、步步高电器、协亨手机连锁、爱玛电动车念慈庵、、合生元、三福百货、深圳国际名表、丽丽瘦身、灵压首饰、彭氏茶叶等；

部分客户评价：

听彭华老师的课像打开了新视角 —— 他把私域运营里的 “钩子分层法” 拆解成 “新客怎么勾、老客怎么留” 的具体动作，连社群里发几条营销信息配几条干货这种细节都讲到了，不是空谈理论，而是把《0-1 私域营销方案班》里的方法拆成了能直接上手的步骤，上完课第二天就在门店试了试，效果立竿见影。

——大衣专家 朱总

彭老师讲门店集成店真的有一套！他在课上拿我们行业的案例举例，从 “单店抓货怎么做到精准分析” 到 “到店之后如何销售”，把《集成店方案班》里的盈利模式讲得特别透彻，还带着我们现场做店铺盈利模型，原来那些让头疼门店增长 难题，用他教的方法就能轻松应对。

——连卡佛 赵店

最佩服彭华老师能把复杂的全域营销讲得这么清楚 —— 从抖音同城的 “本地标签怎么打才精准” 到直播时 “如何用老客户证言建立信任”，每个环节都不是只讲 “要做什么”，而是告诉我们 “怎么做才有效”，连员工出镜直播的小技巧都毫无保留，这才是真正能落地的培训。

——女人服饰 王主理人

彭老师的课最打动我的是 “陪跑感”——会针对我们提出的门店具体问题，现场画流程图、写执行清单，课后还在群里跟进我们的落地情况，提醒我们哪些环节容易出错，这种 “讲完不算完，学会才是头” 的负责态度，让我觉得特别踏实。

——某陪跑项目总监

彭华老师对行业趋势的敏感度太惊人了！课上讲到私域新玩法时，他提到的 “社群 + 直播” 联动技巧，还有如何用简单工具做客户分层，都是我们平时没注意到的细节，这些内容既前沿又实用，强调的 “精准触达” 理念一脉相承，听完马上就想回去调整自己的运营策略。

——木林森河南总代理 郑总

上完彭老师的课，最大的感受是 “思维被打开了”—— 以前做活动总局限在打折促销， “用小成本钩子带动大转化”，还有如何把线上流量引到线下的思路，让我明白营销不是靠蛮干，而是靠策略。现在面对门店难题，我会不自觉地用他教的 “拆解法” 找突破口，这种思维上的提升比学到几个技巧更有价值。

——河南多家女装品牌知名代理商 吴总

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