冰川之下——目标计划与达成

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课程背景：

在快速变化的现在，企业需具备高效的目标设定与计划执行能力，以确保在激烈的市场竞争中稳步前行。在现实运营中，许多企业常常面临以下痛点：目标设定模糊、计划调整滞后、团队协作不畅、执行动能不足。为了解决这些痛点，帮助企业更好地应对挑战，此课程应运而生。

本课程旨在通过科学的目标设定方法、灵活的计划调整策略、高效的团队协作技巧以及强大的执行动力提升方法，助力企业提升目标设定与计划执行的能力，确保企业在复杂多变的市场环境中稳步前行。

课程收益：

提升目标设定与计划调整能力：学会如何在面对变化时灵活调整计划，确保计划的可行性和有效性，最终实现目标的达成；

增强目标接纳与团队协作能力：学会如何直面现实，有效处理团队中的情绪和问题，提高目标接纳度；

提升时间管理与执行能力：学会如何制作时间表、确保执行等时间管理技巧，以及如何在不同状态下提升执行动能；

理解人性与激励原理：深入了解人性的基本动力和需求层次，构建更加和谐和高效的人际关系；

掌握复盘与成长技能：AAR复盘画布等工具的引入，掌握复盘的方法论，通过不断反思和总结经验教训，实现个人和团队的快速成长；

剧本故事背景：

公元2323年，地球已步入了一个新时代-极端气候纪元。由于过去几个世纪的过度开发与环境污染，自然界的平衡被彻底打破，地球表面出现了前所未有的极端天气现象。夏天，烈日如火，持续三个月的高温炙烤着大地，几乎成为不毛之地；而冬季，则迎来长达三个月的极寒，温度骤降至零下45度，白雪皑皑中隐藏着无尽的危机与未知。人类在这样的环境下艰难生存，自然催生了新的科技与职业，其中之一便是极端环境救援公司。

“曙光救援”便是这样一家享誉全球的救援公司，其成员皆是身经百战的精英，无数次在生死边缘徘徊，用智慧和勇气书写着生命的奇迹。经过一年的紧张工作，董事长决定举办一次特别的奖励旅行——前往南极，这个地球上最后一片未被完全污染的净土，同时也是地球上唯一气候条件相对稳定的地域。

剧本人物介绍：

李峻峰：“曙光救援”救援行动部-3组组长

张震宇：“曙光救援”救援行动部-7组组长

徐策：“曙光救援”战略规划与指挥中心-副主任

刘婉琳：“曙光救援”物资装备部-主任

陈瑾瑜：“曙光救援”财务部-会计

周璟行：“曙光救援”通讯部-首席技术官

课程对象：

适合企业95后需要达成目标的各层级群体

课程大纲

课程破冰：

1. 介绍剧本杀课程形式及注意事项

2. 告知剧本故事背景激发兴趣

3. 分组分角色

剧本内容-第一幕【接】&小剧场①

——阅读剧本&演绎&完成任务

1. 阅读第一幕剧本（工作辛苦小故事、董事长旅行奖励、南极旅行、紧急任务）

2. 完成第一幕剧本任务（破冰讲故事）

3. 演绎第一个小剧场（吐槽任务，不愿意接受）

4. 完成第一个小剧场任务（角色定制任务）

核心内容输出一：创建目标，明确组织新方向

一、设计目标（二次创造）

第一次创造：思维上的创造

第二次创造：现实上的创造

——以始为终、明确目标、制定计划、保持方向

二、描述目标

1. 正面积极（Positivelyphrased）

2. 符合三赢元（Ecologicallysound）

3. 清楚明确（Specific）

4. 可以量度（Measurable）

5. 自力可成（Achievable）

6. 值得满足（Rewarding）

7. 时间限期（Time-frameset）

三、接纳目标的四环节

1. 直面现实

2. 认同情绪

3. 调整想法

4. 采取行动

剧本内容-第二幕【布】&小剧场②

——阅读剧本&演绎&完成任务

1. 阅读第二幕剧本（任务详解、拆解任务、每人想法不一）【地图下发】

2. 完成第二幕剧本任务（两两私聊）

3. 演绎第二个小剧场（开会沟通如何执行）

4. 完成第二个小剧场任务（制作出任务执行表）

核心内容输出二：布置计划，具象团队新航线（第二幕知识点讲解）

一、拆解目标——金字塔MECE法则

1. 核心要点：相互独立、完全穷尽

2. 应用价值：全面、系统、准确

3. 分类方法：二分法、过程法、要素法、公式法、二维四象限法

4. 具体步骤：明确问题范围和边界-寻找切入点-进行划分-检查和验证

二、制作时间表

——事项、结果、时间、责任人、监督人、奖惩

1. 明确性：目标是具体、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制

2. 实际性：目标应该基于实际情况和能力，既不过于容易也不过于难以实现

3. 灵活性：保持一定的灵活性，以便在需要时进行调整

4. 可追踪性：计划表应该包含足够的细节，追踪进度和评估成果

5. 定期回顾：设定一个固定的时间回顾计划表，检查进度，并根据需要进行调整

三、责任承诺协议

1. 口头向承诺：会议、汇报、述职

2. 书面向协议：军令状、对赌书

剧本内容-第三幕【动】&小剧场③

——阅读剧本&开始机制任务

1. 阅读第三幕剧本（分工，执行任务）

2. 机制任务开启（安装救援装置）

核心内容输出三：确保执行，落实团队行动力（第三幕知识点讲解）

一、了解人的基本动力

工具：马斯洛需求

二、全员执行的制度保障

1. 检查-奖惩（表扬/批评）

——提前约定、当即兑现、信守承诺、公开表扬

2. 表扬/批评的注意事项

——表扬时看着“人”，批评时看着“试卷”

——保持客观、积极导向、具体明确、鼓励沟通、设定新目标、保持尊重

3. PDCA

——计划-执行-检查-行动

——周而复始、大环带小环、阶梯式上升、统计的工具

三、压力状态下执行动能提升

——身体、情绪、意愿、信心

剧本内容-第四幕【成】&小剧场④

——阅读剧本&完成机制任务

1. 阅读第四幕剧本（忽然塌方，任务变故，如何选择）

2. 完成第四幕剧本任务（思考出能够完成任务的最佳解决办法）

3. 演绎第四个小剧场（考验者反馈）

4. 完成第四个小剧场任务（指定特殊角色）

核心内容输出四：掌控结果，达成组织里程碑（第四幕知识点讲解）

一、监控数据指标

——引领性指标与滞后性指标

区别：时间维度、可控性、作用

工具：仪表盘

示例图：对比图展示

二、调整计划

1. R-差异反思

2. D-原因区分

3. P-重新计划

三、复盘成长

工具：AAR复盘画布

1. 准备阶段

2. 回顾与描述

3. 分析与讨论

4. 制定计划

5. 跟踪与反馈

吴老师

吴婷老师 职场效能提升专家

剧本杀场景应用教练

15年企业培训实战经验

ACI注册国际课程设计师/ACI注册国际体验式培训导师

中职教体验式培训导师（中级）

中商职鉴拓展培训师（高级）

曾任：安踏&特步丨培训经理

曾任：AFZO（零售行业）丨商学院负责人

曾任：谜站（剧本杀店）丨合伙人

3个可持续发展的人才培养体系搭建者（工具化+系统化+落地化）

——她曾为安踏、特步、罗丽丝等企业从0-1搭建人才培养体系，累计为企业输送百名的中层管理人才300+名优秀储备干部

8个剧本杀课程剧本的撰写者（沉浸式体验+互动性强+推理解谜）

——她擅长设计“职场能力提升”的剧本杀赋能课程，带领学员在“真实的场景”中攻破难题，累计设计8套剧本杀课程剧本，为国家电网、京东物流、烽火通信、武汉特检院等企业赋能，提升职场效能。

实战经验：

吴婷老师历经职场的基层、中层、高层全面的岗位，深知职场每个阶段的对人才的要求，将“先成剧中人，再悟剧中意”的剧本杀培训理念植入到课程培训当中，用企业的“真情实景”助力员工提升职场技能：

玩转【沉浸式体验学习】：任职罗丽丝武汉分公司期间，结合公司人才发展要求及终端情况，制定人才梯队建设方案，搭建完整的剧本杀+培训体系，从分析干部人才画像（建立角色）→选拔干部资源（搭建任务发展）→定制化方案落地（剖析故事解决问题），为企业培养了上千名“岗位+技能”吻合的优秀人才；

培养【优秀人才】：任职AFZO期间，她分析公司战略目标→明确人才画像→制定学习地图→建立考核标准及晋升阶梯，并制定店铺的四大工具（日常运营标准手册、店铺日志(工作标准手册)、新员工成长手册、储备店长成长手册），在企业旗下一个门店做试点，对该店铺的对工进行全方位的赋能（从员工的沟通技巧、目标计划执行、问题分析解决等维度），最终助力该店铺销售额提升3倍（达标271%），同时辅导该店铺的14人晋升为中高层管理者。

开展【企业赋能】：曾为招商银行、中国烟草、国家电网、AFZO、特步、罗丽丝等企业讲授《翰林院：团队沟通与协作》（剧本杀）、《列车宝藏：目标计划与执行》（剧本杀）、《雷阵图：团队策略与决策的挑战》（项目体验式）、《七巧板：团队协作与创新思维》（项目体验式）、《新员工技能提升》、《孤岛求生：团队协作与沟通挑战》（项目体验式）等课程，累计150+期，好评高达98%。

主讲课程：

《如果——职业生涯规划》（剧本杀）

《冰川之下——目标计划与达成》（剧本杀）

《就地集结——团队沟通与协作》（剧本杀）

《列车藏宝——团队问题分析与解决》（剧本杀）

《职场局中局——新晋管理者的技能修炼》（剧本杀）

《星际启航——新员工职业素养与职场能力提升》（剧本杀）

授课风格：

——采用新颖的培训方式“剧本杀+培训”【演、练、学、化】，助力学员掌握“职场之道”

化——能力内化：通过剧本杀形式，将理论知识转化为实践技能，实现知行合一，能力内化；

学——学透理论：通过深入理解职场理论，掌握核心概念，确保学员将理论知识学习透彻；

练——现场练习：通过模拟真实职场场景，进行现场操作演练，提高学员实践水平；

演——角色扮演：通过扮演不同角色，体验不同视角，增强学员职场通用能力；

部分授课评价：

吴婷老师的课程简直是一场别出心裁的职场盛宴！剧本杀的创新形式让我们仿佛置身于真实的职场情境之中，在轻松愉快的氛围里，我们不仅掌握了实用的职场技能，还深刻体会到团队协作的重要性。每一个环节都精心设计，从角色扮演到问题解决，都让我们在不知不觉中成长。这门课程对我的职业发展起到了巨大的推动作用，让我更加自信地面对未来的挑战。

——招商银行 刘HRD

参加吴老师的课程，就如同打开了一扇通往全新职场世界的大门。沉浸式的体验让我们完全融入其中，个性化的教学更是充分考虑到每一位学员的特点和需求。吴老师以她丰富的经验和专业的知识，引导我们深入探索职业发展的道路。

——中国烟草 邓主管

吴婷老师的课程生动有趣、互动性十足！小组合作的活动让我们学会了如何与不同性格的人协作，共同攻克难题。案例分析则让我们从实际的职场场景中汲取经验教训，提升问题解决能力。

——国家电网 张副会长

吴老师的授课方式非常独特，将剧本杀融入职场培训，这是我从未体验过的学习方式。在课程中，我们尽情地发挥自己的创造力和想象力，通过角色扮演去感受不同岗位的职责和挑战。这种寓教于乐的方式让我们在玩中学，学中玩，丝毫没有传统培训的枯燥感。

——京东物流 李经理

吴婷老师的课程内容丰富多样，针对性强。她深入了解我们的实际需求，为我们制定个性化的培训方案。从销售技巧到领导力培养，从职场心态调整到团队建设，每一个主题都紧密贴合我们的工作实际。在课程中，吴老师还会运用各种教学方法，如互动式教学、案例分析、小组讨论等，让我们充分参与其中，真正掌握所学知识。

——烽火通信 周主任

非常感谢吴老师带来的精彩课程！通过这次培训，我学会了如何调整职场心态，更好地应对工作中的挑战。吴老师用她的智慧和耐心，引导我们在剧本杀的世界中探索自我、提升自我。课程中的每一个瞬间都让我受益匪浅，从团队成员的分享到吴老师的精彩点评，都让我对职场有了更深刻的理解。

——武汉特检院 吴工会副会长

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