言值生产力-职场 AI 赋能沟通实战训练营

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【课程背景】

在当今数字化时代，沟通效率和效果对职场发展至关重要。AI 技术的兴起为职场沟通带来了全新的机遇与变革。然而，如何借助 AI 工具提升沟通能力，满足日益复杂的职场沟通需求，成为众多职场人士面临的挑战。为帮助各类职场人士快速掌握 AI 赋能沟通的技巧，我们特别推出 “职场 AI 赋能沟通实战训练营”，助力大家应对职场高频的提升沟通效率，增强职场竞争力。

【课程收益】

掌握 AI 沟通工具：熟练运用各类 AI 沟通辅助工具，提升沟通效率和质量。

优化汇报表达：借助 AI 实现汇报内容的高效梳理和 PPT 的精美设计，让汇报更具吸引力。

增强信息整合能力：利用 AI 精准筛选和整合沟通所需信息，快速找到关键资料。

提升沟通数据分析能力：学会用 AI 辅助分析沟通数据，实现更精准有效的沟通策略。

打造个性化沟通助手：采用【场景训练+针对性智能体】打造的方式，掌握创建个人 AI 沟通智能体的方法，定制专属沟通助理。

确保沟通技能当场学得会，培训后用得久。

【课程对象】

各类职场人士，如各级管理人员、领导干部，项目开发提案人员、商务营销人员、内部讲师、行政人事财务人员等等。

【课程大纲】

一、基础技能篇（职场沟通+AI工具）

场景一：个人介绍优化（1小时）

1.用AI生成高势能标签（过往经历梳理/简历诊断工具）找准个人优势

2.三句话个人价值说明模板+AI润色放大自身价值

3.用Deepseek/豆包快速整理工作案例（STAR-X故事法）立住人设

实操：个人优势打造智能体

场景二：即兴发言训练（1小时）​​

1.AI辅助框架生成：观点类PREP/做法类PRM/故事类让你有话能讲

2.AI日常表达训练法（连词成句小游戏）让你表达连贯

实操：即兴发言反馈教练智能体

二、职场应用篇

场景三：工作汇报升级（1小时）​​

1.结构化MECE汇报AI模板（自动生成逻辑框架）高效又清晰

结：结论先行（发散：AI辅助头脑风暴让你文思如泉涌；收敛：AI帮你快速提炼核心观点让思考更聚焦）

证：以上统下（AI辅助逻辑一致性校验让表达更严谨）​

类：归类分组（AI对信息进行自动分类减少混乱，提升效率）

比：逻辑递进（AI对顺序进行优化调整让表达更具说服力）

2.AIPPT协助高效产出汇报内容提高效率

3.豆包辅助把数据变成图表故事增强说服力

4.AI角色扮演辅助预判领导的质疑（AI模拟演练“但是……没关系”）

实操：打造结构化反馈小助理/模拟领导小助理​

三、团队协作篇​​

场景四：会议沟通

1.AI会议助手让你事半功倍

2.任务分配AI提醒设置（SMART目标拆解）确保会议任务落地执行

3.AI记录并分析3F沟通重点确保意思理解准确

实操：会议沟通AI智能体

场景五：工作推进​​

1.同事：AI协助分析不配合的同事攻略方式

2.领导：AI辅助向领导请求支持的沟通方式

3.面对有情绪的领导/同事的聆听分析（内容/情绪/行动）

实操：情绪+信息双通道识别助理智能体

客户应对篇

场景六：产品/方案讲解​​

1.AI生成产品记忆点（好名字/金句生成），让客户念念不忘

2.用AI对比竞品提炼优势——FABE框架提炼做到人无我有，人有我优

3.客户案例AI故事生成器，让你的案例更有说服力

实操：客户模拟反馈智能体

场景七：客户提案优化​

1.AI分析客户聊天记录找痛点

2.故事化提案AI大纲生成，深层打动客户

3.用AI模拟客户问答预演，面对客户游刃有余

江老师

江娅老师

——企业AI提效与落地应用实战专家

中国电子学会高级AIGC提示词工程师

工信部认证人工智能高级应用人才

西南财经大学(211)计算机与人工智能学院经济技术管理硕士

南充物业协会 AI特聘辅导顾问

AACTP/ACI国际注册培训师

企业数字化RIA学习力提升认证导师

成都市人才服务中心特聘专家

人社部国家级职业生涯规划师

2021年国际演讲比赛（成都赛区）冠军

《7天练就好口才AI+》图书作者

曾任：某安全培训龙头企业 培训总监

曾任：某大型财税企业 商学院副院长

【擅长领域】

AI+办公，AI+数字技术，AI+智能体，AI+产业，AI+双创/教研，AI赋能内训师技能与大赛辅导、结构思维和沟通表达、职业素养与团队建设

累计授课超 200 天，学员覆盖10000+人次，学员好评率98.6%

中石化、国家电网、中国工商银行等众多大型企业特邀培训师，企业认可度高。

落地企业内训师项目超过150个，指导课程设计&案例萃取超过600个

【个人简介】

江老师作为AI办公应用专家、企业内训师赋能导师，拥有10年左右企业培训与数字化学习落地经验，专注于AI技术赋能职场效能提升与数智化智能型内训师培养。她深耕AI+办公、AI+培训，AI智能体等相关领域，擅长将前沿技术转化为企业可落地的工具与方法。凭借扎实的实战经验与创新思维，她已帮助国家电网、中石化、工商银行等200+企业实现智能化办公升级，累计培训学员超10000人次，课程返聘率高达80%。

【实战经验】

▸【AI赋能一线人员办公】广西南方电网《AI赋能办公》培训——一线员工工具使用效率提升40%。

一线员工在日常办公中面临效率低下的问题，主要体现在处理报表、数据整理以及撰写周报等工作中耗时较长。为此，广西南方电网特聘江老师精心设计了涵盖Word、Excel、PPT的AI自动化应用课程。

通过3期共15天的系统培训，员工们掌握了如何运用AI工具高效完成这些办公任务。

培训后，员工使用AI工具处理报表和数据整理的速度显著提升40%，周报撰写时间也从原来的2小时大幅缩短至30分钟，有效提高了工作效率，让员工能够将更多时间和精力投入到核心业务工作中，为电网的稳定运行和优质服务提供了有力支撑。

▸【AI赋能管理层】成都市农商银行通过AI赋能办公培训——各网点管理层满意度高达100%。

由于该行各网点管理层在办公过程中存在效率瓶颈，尤其是在数据处理、报表生成以及客户信息管理等方面，传统的工作模式难以满足日益增长的业务需求。经过江老师诊断，为了突破这一限制，成都农商银行引入了AI技术，为管理层提供了包括智能报表生成、数据分析以及客户关系管理等在内的多种AI工具。通过江老师定制的一系列AI办公的培训课程，管理层迅速掌握了这些工具的使用方法，并将其应用到日常工作中。AI工具的引入不仅大幅提升了工作效率，还优化了决策流程，使得管理层能够更精准地把握市场动态和客户需求。这种积极的改变得到了管理层的高度认可，满意度达到了100%，为银行的数字化转型和业务发展奠定了坚实的基础。

▸【AI赋能内训师培养】国网安徽宣城分公司开发“TTT+AI课程设计”工作坊，6天交付20个智能课件模板，学员自主开发课件效率提升50%。

在该项目中，国网安徽宣城分公司面临课程开发周期长、课件质量参差不齐以及培训资源有限等问题，这使得培训工作的开展受到一定限制。为解决这一难题，江老师引入“TTT+AI课程设计”工作坊模式，通过精心设计工作坊流程，结合TTT培训理念与AI技术，为学员提供高效、精准的课件开发指导。江老师在6天的高强度工作坊中，团队成员紧密协作，成功交付了20个智能课件模板，这些模板涵盖了多种培训场景和知识点，具有高度的可定制性和实用性。学员们借助这些模板，能够快速上手开发课件，自主开发课件的效率显著提升50%，节省时间的同时还提升了课件质量，为后续的培训工作提供了有力支持，有效推动了培训工作的高效开展。

▸【AI赋能内训师省级比赛】助力贵阳烟草内训师大赛选手使用AI工具优化课件，包揽大赛前三名。江老师次年获得返聘以及转介绍到贵州铜仁烟草授课（2期合计10天）。

在贵阳烟草内训师大赛筹备期间，参赛选手们面临着课件内容不够新颖、表现形式单一以及时间紧张等难题，这给选手们在大赛中脱颖而出带来了挑战。江老师为了帮助选手们提升课件质量和竞争力，提供了AI工具培训和优化指导。通过AI工具，选手们能够快速整合和更新课件内容，精准定位受众需求，同时还能借助AI的创意生成功能，为课件增添更多互动性和趣味性元素。在大赛中，这些经过江老师AI优化指导的课件凭借其创新性、实用性和吸引力，帮助选手们在众多参赛者中脱颖而出，成功包揽了大赛的前三名，不仅为选手们赢得了荣誉，也展示了AI技术在提升培训课件质量方面的巨大潜力。

▸【AI赋能微课开发】巴中烟草AI+微课开发，AI脚本生成+数字人视频技术，4天交付10组微课成果，单门开发时间从5天缩短到4小时，3门课程入选省烟草精品库，学员好评率高达98.7%。

2024年江老师服务巴中烟草时，企业内训存在微课开发周期长、制作成本高的问题，传统模式1门微课需 5 天完成，全程依赖人工，员工畏难情绪普遍。为解决这一痛点，江老师引入 AI 脚本生成工具 + 闪剪AI数字人视频技术，对微课开发流程进行标准化。通过 AI 脚本生成，输入业务关键词自动产出结构化内容框架；智能视觉优化能自动匹配烟草行业合规素材库；数字人播报支持四川方言配音，增强学员代入感。项目运行后成果斐然，单门微课开发时间从 5 天缩短至 4 小时，提速 80%，仅 4 天集中开发就产出 10 门标准化微课，其中 3 门课程入选省烟草总局精品课程库，学员实操满意度高达 98.7%。

▸【AI赋能学习力提升】字节跳动《RIA+AI学习力训练营》，学员知识转化率提升35%。

在字节跳动的日常培训中，员工面临着知识吸收与应用效率有待提高的问题，这可能是因为传统培训方式难以满足员工多样化的学习需求，以及知识更新换代快导致的。江老师为了提升员工的学习力和知识转化效率，推出了《RIA+AI学习力训练营》。该训练营结合了RIA学习法和AI技术，通过AI搭建COZE智能体为学员提供个性化的学习路径规划，根据学员的学习进度和知识掌握情况，精准推送学习资源，并利用AI数据分析功能，实时监测学员的学习状态，及时发现知识薄弱点。同时，训练营还设计了丰富的互动学习环节，如在线讨论、案例分析等，促进学员之间的交流与合作。经过一段时间的运行，学员的知识转化率显著提升35%，这不仅提高了员工的工作效率和创新能力，也为字节跳动的业务发展提供了有力的人才支持。

▸【AI赋能高校双创比赛】西南石油大学借助AI赋能双创商业计划书撰写项目，取得了显著成效，当场获得客户二次返聘。

在项目开展前，该校双创团队在商业计划书撰写方面存在诸多挑战，如市场调研不够精准、商业模式创新性不足以及文案撰写不够专业等，这些问题影响了商业计划书的质量和吸引力。江老师为了提升双创团队的商业计划书撰写能力，西南石油大学引入AI技术，开发了一套智能辅助撰写系统，并为学生提供相关培训。该系统能够基于大数据分析提供市场趋势和竞争对手信息，帮助学生精准定位商业机会；同时，通过智能模板和创意生成工具，激发学生的创新思维，提升文案的专业性。在实际应用中，学生利用AI赋能的工具撰写的商业计划书质量大幅提升，逻辑清晰、内容丰富且具有较强的说服力。在一次商业计划书大赛中，该校团队凭借出色的计划书当场获得了客户的二次返聘，这不仅体现了AI赋能的显著效果，也为学校的双创教育和学生的创业实践提供了有力支持，进一步推动了学校创新创业教育的发展。

【课程特色】

情景化设计：根据真实工作场景进行课程内容开发，选取常见工作场景下的高频知识点，设计贴合实际的案例进行示范讲解，加强学员的代入感，加强对新知的吸收。

实用性导向：、从最终效果出发，选择最核心的知识点和技巧进行深入的教学，快速实现学员的能力提升。

体系化服务：为保障学习效果可落地，落实“教学练”三位一体化，配套设计课程同步练习资料和专项学习教材，将培训内容以线下讲解+资料包等形式全方位提供给学员，让学员根据自己需求，进行持续的学习。

【授课风格】

亲和力强：知性、理性、调动学员主动学习的热情，学员获得感强。互动性强，设计有针对性地奖励机制激励学员进一步投入参与。

逻辑性强：课程融会贯通，教学方式新颖，素材丰富，紧扣主题。有价值点、惊喜点、知识点多方面，不同维度给学员带来听觉、视觉、触觉刺激，环节设置符合人性学习规律。

实战性强：擅长案例教学与互动设计，擅长深入浅出，理论与实践相结合的教学模式，注重学员学有所获、学以致用。每个小节匹配实操题，知识问答题，确保学员从知识、技能层面由简到难，逐层掌握。

【主讲课程】

AI+主课程

AI+通用 学习力《AI打造学习型组织》

《AI提问力》

《AI+经验萃取：智能高效沉淀企业经验，提升竞争力》

办公《AI赋能工作效率提升》

《AI赋能职场沟通》

《AI+工作汇报》

《AI+PPT》

《AI+公文写作：AI赋能公文写作，智能辅助高效撰写》

内训师《AI赋能课程开发与呈现》

《AI赋能微课开发》

AI+数字技术AI《AI的底层沟通逻辑——提示词的撰写技巧》

大模型《Deepseek从入门到精通》

《人人都可以打造自己的Deepseek》

智能体《用扣子搭建AI 智能体》

AI+产业银行《银行业管理者必备之AI技能与实践》

电力、工业、制造业《AI+安全，安全培训赋能》

AI+双创/教研高校《AI赋能双创商业计划书撰写》

《AI赋能高校行政办公》

《AI赋能智能体》

《AI赋能求职面试》

【服务客户】

政府单位：成都人才服务中心、云南省省本级人社局、贵州六盘水市人社局、江苏镇江市人社局、广西柳州人社局、广西贵港人社局、河南许昌人社局、江西赣州市人社局、锦江区人社局、内蒙古呼和浩特人社局、四川阿坝州红原县交通局、内蒙古霍尔多斯交通局、南充市房管局、成都高新西区合作街道、中国国民党革命委员会泸州市委员会、泸州市中心血站

能源行业：中石化、中石油、国家电网、南方电网、国家水电五局、国家能源集团、中国华电、劳恩普斯

云锡矿业、云铜锌业、天齐锂业

金融行业：工商银行、民生银行、交通银行、渤海银行、建设银行、成都农商银行、时誉集团、三联融资担保​

制造业：达州制造业、安徽六安衡宇建工、重庆纬创资通、江苏宜兴线缆制造、纬创资通（重庆）、广元通威绿色基材、西卡集团

烟草行业：贵州铜仁烟草、贵阳烟草、四川省阿坝甘孜烟草、资阳烟草、江西景德镇烟草、吉安市卷烟厂物业/房地产行业：保利物业、邦泰物业、中石油阳光酒店、国家能源置业物业、简阳汉励达集团、深业泰富、南充市物业协会

医药行业：重庆西南药业、好医生集团、三元制药、华西珐玛

其他行业：字节跳动、上海小沃科技（联通）、安踏、遂宁射洪交投、易训、沐云文旅

院校/协会：四川大学、成都师范、成都银杏酒店管理学院、成都大学、(ISC) 西南分会、PMI 项目管理协会、电子科技大学、西南石油大学、川北幼师

【学员评价】

江老师真的太棒了，她的课超级有趣！用一些小故事和笑话开场，让我们一下就放松了。PPT部分，江老师教我们怎么用AI快速做出高大上的PPT模版，还展示了怎么让PPT里的内容自动排版的黑科技，最酷的是，还教了我们怎么加动画效果，让PPT活了起来。

——三明市电网人力资源伙伴

很感谢江老师的培训，这次的公文写作呈现太精彩了，解决了很多实际问题，一语中的，是我们最近几次的外采课程中学员参与度最高，课程投入最积极，学员反馈满意度最高的课程！

——央企保利物业

江老师今天的培训太有趣了，让我觉得时间过的很快，有种意犹未尽的感觉！期待下次再听到您的授课。

——内江建工学院

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