工程企业涉外英语能力提升系统培训特训营
【课程编号】:NX45708
工程企业涉外英语能力提升系统培训特训营
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【所属类别】:商务礼仪培训
【培训课时】:2-15天
【课程关键字】:工程管理培训
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咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:Service@mingketang.com
课程目标:
掌握工程项目全流程中关键场景的英语表达,包括项目投标、合同谈判、现场管理、国际会议等。
提升学员在国际项目中的英语沟通能力,包括书面沟通(邮件、报告)和口语表达(会议、谈判)。
增强学员对工程行业专业术语和文化差异的理解,提升跨文化商务沟通能力。
课程对象:
工程企业员工,包括但不限于项目经理、工程师、商务人员、采购人员等。
英语水平:
初级至中高级(建议学员具备基础英语能力,如CET-4或同等水平)。
需求:参与国际项目或计划拓展海外业务的从业者。
形式:线下/线上授课,结合行业案例分析、角色扮演和实践练习。
课程大纲:
第一模块:工程行业英语基础
目标:熟悉工程行业常用英语术语和表达,建立专业词汇基础。
内容:
一、行业背景介绍
1.工程行业国际化趋势及英语应用场景。
2.常见国际标准(如FIDIC合同条款)英语术语解析。
二、核心词汇与表达
1.工程行业专业术语:结构(structure)、材料(materials)、施工(construction)、设计(design)等。
2.常用缩写和术语:BOQ(Bill of Quantities)、RFI(Request for Information)、HSE(Health, Safety, Environment)等。
3.场景化短语:描述项目进度、质量要求、技术规格等。
三、基础语法与句型
1.商务英语句型:正式请求、建议、确认。
2.常见错误纠正:中式英语(Chinglish)问题及改进。
练习:
词汇测试:匹配专业术语与定义。
翻译练习:将中文项目描述翻译成英文。
第二模块:项目投标与商务谈判
目标:掌握投标文件准备、商务谈判及合同签署场景中的英语表达。
内容:
一、投标文件准备
1.标书(Tender/Bid Document)结构与关键表达。
2.常见标书术语:投标函(Letter of Bid)、技术方案(Technical Proposal)、商务条款(Commercial Terms)。
3.撰写投标邮件与澄清函(Clarification Letter)。
二、商务谈判技巧
1.谈判开场白与自我介绍。
2.表达立场、提出条件、应对异议的英语句型。
3.文化差异应对:如何处理西方客户的谈判风格。
三、合同签署与沟通
1.合同条款英语表达:付款条款(Payment Terms)、违约责任(Liability)、索赔(Claims)。
2.起草和回复正式合同邮件。
3.常见合同问题讨论:延期(Delay)、变更(Variation)、争议解决(Dispute Resolution)。
练习:
1.模拟投标文件撰写:根据案例完成简短标书段落。
2.角色扮演:模拟国际客户谈判场景,练习应对异议。
3.邮件写作:起草一封澄清函或合同确认邮件。
第三模块:项目实施与现场管理
目标:掌握项目实施阶段的英语沟通,包括现场管理、技术交流和进度汇报。
内容:
一、施工现场英语沟通
1.现场指令与协调:如何用英语下达指令、确认任务。
2.安全管理英语:HSE相关表达,如安全检查(Safety Inspection)、事故报告(Incident Report)。
3.与外籍工人/监理的沟通技巧。
二、技术交流与问题解决
1.描述技术问题:图纸(Drawings)、规格(Specifications)、偏差(Deviation)。
2.提出解决方案:建议(Recommendations)、整改措施(Rectification Measures)。
3.技术会议英语:如何主持或参与技术讨论。
三、项目进度汇报
1.进度报告(Progress Report)结构与表达。
2.描述延误原因及应对措施。
3.数据表达:百分比、时间表(Timeline)、里程碑(Milestone)。
练习:
角色扮演:模拟现场与外籍监理沟通,处理技术问题。
报告撰写:根据模板完成一份简短进度报告。
口语练习:描述施工进度或安全事故场景。
第四模块:国际会议与跨文化沟通
目标:提升国际会议中的英语表达能力,理解跨文化沟通要点。
内容:
一、国际会议准备与表达
1.会议议程(Agenda)与开场白。
2.表达观点、提问和回应:同意(Agreement)、反对(Disagreement)、澄清(Clarification)。
3.会议记录(Minutes)撰写技巧。
二、跨文化沟通技巧
1.西方商务文化:直率表达 vs. 中国式含蓄表达。
2.避免文化冲突:礼貌用语、肢体语言、时间观念。
3.处理敏感话题:如延期、预算超支等。
练习:
模拟国际会议:分组讨论项目问题并提出解决方案。
跨文化案例分析:分析中外沟通中的典型误解并改进表达。
第五模块:综合实践与反馈
目标:通过综合案例巩固所学内容,提升实际应用能力。
内容:
一、综合案例分析
1.模拟真实项目场景:从投标到项目实施的全流程。
2.完成标书准备、谈判、现场沟通、进度汇报等任务。
二、个性化反馈与改进
1.学员分组展示:口语表达、邮件撰写、报告呈现。
2.讲师逐一点评,提供个性化改进建议。
3.常见问题总结:发音、语法、文化适应等。
练习:
小组项目:模拟国际项目全流程,提交书面和口头报告。
一对一辅导:针对学员薄弱环节提供改进建议。
刘老师
刘娜老师 Kira
师范英语硕士研究生学历
全国商务英语翻译证书(高级)
CATTI口译(一级)
长期担任展会、接待等翻译工作
企业+大专院校双重背景;从事英语翻译及培训讲师工作近20年
实战经历:
曾任:戴尔国际 培训讲师
曾任:新东方旗下公司英语翻译
现任:河北某外国语学院商务英语客座讲师
主讲课程:
《外贸从业者实战化英语口语》
《涉外工程企业职工英语沟通能力提升》
《涉外企业职工商务英语陪跑营》
《涉外企业商务英语沟通协作(会议、邮件、谈判)》
《欧/美国家风俗习惯》
《涉外企业国际商务礼仪》
《商务接待常用英语口语训练》
《旅游/酒店行业实战英语》
教学风格:
专业、实战;场景化案例教学,让学员成为主角;
语言类重在交流,深入浅出,实操应用放到首位;
教学形式可采用1-2天集中上课,也可采用1-2小时/次,多频次讲解+实战化演练
教学方式:
打造以学习者为核心的互动课堂。秉承"实用至上"原则——通过真实场景模拟、行业案例分析和沉浸式角色扮演,帮助学员跳出书本局限,实现语言能力的立体化提升。
服务客户:
倍斯特进出口贸易、中海油、跨境电商产业园、森同工程、嘉业国际旅行社、水电基础局、中铁七局海外工程公司……
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