《吉塔行星》沙盘模拟训练

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【课程背景】

在今天，我们的企业面临着前所未有过的变化，外部到内部，竞争和压力。如何提高企业的核心竞争力？企业的竞争关键在于人才，其中高绩效的团队发挥的作用更为重要。

什么是高绩效团队？

高绩效的团队会经历哪些阶段？不同的阶段有何表现？

如何打造一支高绩效团队？

如何进行有效决策？

如何促进团队内部的高品质沟通？

如何实现团队内部的正向协同？

如何提升团队的凝聚力？

这是我们今天的组织越来越需要面对的议题！

【课程目标】

了解高绩效团队的概念和核心内涵；

了解高绩效团队的5个发展阶段；

认识团队内部的5种机能障碍，并学习解决措施；

学习如何进行有效决策；

了解个体决策与团队决策之间的关系；

认识到团队内部沟通的重要性；

切实提升沟通技巧：有效表达、积极聆听、及时反馈；

提升跨部门沟通效果；

促进团队内部协同，打造高绩效团队。

【课程培训方式】

情景模拟沙盘、讲师讲解、案例剖析、小组讨论分享等各种互动式培训方式。

【情景模拟沙盘：吉塔行星】

《吉塔行星》是阿尔法共和国中央商业学校的一个测试游戏，几个小组要参与这个情景模拟课程，每个小组都是一艘宇宙飞船上的成员，他们的飞船在吉塔行星上坠毁了，他们的任务就是想办法生存下来。

【课程大纲】

一、 团队建设篇

1、什么是团队？什么是高绩效团队？

2、团队建设的五个阶段

成立期——如何建立相互了解、信任

磨合期——如何处理分歧与冲突、达成共识

稳定期——如何建立团队的规范、机制、流程

高效期——如何克服团队自满情绪、提升危机应对能力

变革期——如何带领团队寻找新的方向、提升变革意识

3、团队中常见的五种机能障碍及应对

缺乏信任——如何在团队内部建立信任

惧怕冲突——如何处理、掌控内部冲突

欠缺投入——如何提升士气、增加投入

逃避责任——如何提升下属的责任意识

无视结果——如何建立结果导向的执行力文化

4、何谓团队凝聚力

5、团队建设的基础：营造信任与尊重的和谐氛围（信任的四大核心）

二、有效决策篇

1、什么是决策——决策的定义

2、决策的流程

决策的前提——确定目标

决策的条件——若干备选方案

决策的重点——方案比较

决策的结果——选择满意方案

决策的实质——主观判断过程

3、个体决策与团队决策

三、高效沟通篇

1、沟通的重要性——解决日常70%的问题

沟通的内涵与作用

沟通时应该建立什么心态

沟通的误区

2、如何提升沟通技能

沟通之前先思考沟通目标

说话的艺术——如何进行表达

听比说更重要——如何倾听（我愿意听你的，你才愿意听我的）

复述的技巧

欣赏式探寻——如何提问（关注什么，就会得到什么）

学会反馈——沟通中最容易忽视的

沟通的六层次（环境、行为、能力、信念、身份、系统）

3、如何开展跨部门沟通与协作

影响跨部门沟通协作的障碍

如何开展换位思考

如何达成团队共识

有效处理部门之间的冲突

破除“部门墙”、消除本位主义

建立规范的协作机制、流程，提升部门责任意识

学会赞美——赞美比竞争重要

如何拒绝其他部门的不合理要求

樊老师

樊老师介绍

樊小兵 老师（Raymond） 简介

南京大学 法学院 硕士学位

18年管理经历，12年培训经历，7年团队教练经历

清华大学、南京大学EMBA、MBA合作讲师

中央电视台《赢在中国》决赛沙盘裁判

ICF国际教练联合会认证教练

AACTP国际认证培训师

TWI-MTP认证讲师

新加坡FNS-SPOT引导技术企业教练

行动学习/引导技术/促动技术-引导师/促动师

《管理培训计划MTP课程》《创新思维》《结构化思维》《报联商》等多种课程认证讲师

中国石化、中国石油、中国建筑、中国电建沙盘模拟经营培训课程合作讲师

中国交建领导力课程合作讲师

樊老师，现为专职培训讲师，高级培训师，行动学习引导师，专业企业教练。毕业于南京大学法学院，法律专业，硕士学位。樊老师于2008年进入人力资源行业，一直从事管理咨询、管理培训工作。

樊老师先后在国有企业、外资企业、民营企业担任过技术工程师、销售经理、客户总监、分公司总经理、高级合伙人等职务。樊老师具备24年的工作经验以及18年以上的管理经验，具有丰富的管理决策和领导力经验，擅长课程设计和交付，具有丰富的培训实战经验。

讲师经历

樊老师历任国企中国普天技术工程师及销售经理、西门子大客户销售经理、教育类上市公司旗下研究院高级课程设计顾问、客户总监、培训总监、总经理、咨询公司高级合伙人等职务。

樊老师主讲课程

经营类课程（经营沙盘模拟）：《战略思维》《经营能力提升》《经营之本》《策略制定与执行》《精细化运营》《非财务人员的财务培训》《透过财务看经营》《商业模式创新》

管理类沙盘模拟课程：《沙漠掘金》《米诺斯》《吉塔行星》《春秋战国》《勇攀高峰》

领导力与管理方向：《管理者的角色认知》《管理技能训练MTP》《从技术专家到管理高手》《赢在中层》《教练式管理》《教练型领导力》《转型领导力》《弹性领导力》

沟通/执行力/思维/高绩效团队：《高效沟通》《报联商沟通术》《跨部门沟通与协作》《高效执行力》《目标管理与推进》《团队协作》《打造高绩效团队》《高效能团队的七个习惯》《创新思维》《结构化思维》

行动学习/引导技术/促动技术/复盘/WORKSHOP方向: 《经营复盘》《项目复盘》《问题分析与解决》《私董会》

剧本杀管理培训：《职场局中局-卓越管理者的技能修炼》《职场人生-新员工融入》

樊老师培训课程特色

授课风格：

实战：樊老师具备管理、人力资源、心理学、企业教练等专业背景，课程理论扎实，逻辑思维很强，条理清晰，架构合理，实践丰富，善于分析、解惑，极具实战性。

落地：课程穿插应用企业教练、引导技术与促动技术，将理论讲授、案例分析与企业的具体实践相联系，并带领学员在培训期间以及培训总结时，制定改进策略和行动方案，确保培训能够在培训后有效落地。

互动：樊老师授课，大量采用理论讲解、案例剖析、小组研讨、模拟演练、引导技术、现场促动、讲师点评等多种教学方式，课程互动性、参与性非常强。

外资企业：IBM、HP、NOKIA、西门子、高露洁、柯达、GSK、可口可乐、施耐德、锦湖轮胎、诺和诺德、明基电通、百力通、延锋、伟世通、杜拉维特、奥林巴斯

国央企：中国石化、中国石油、中海油、中国银行、中国建行、中国农行、华电集团、国家电网、中国交建、中国中铁、中国铁建、中国建筑、中国电建、中国能建、中国移动、中国电信、中国邮政、国家电投、中国电联、中电集团、中国电科、中国电子、中国航发、中国中车、中国太平、中国人寿、云投集团、蜀道集团、河西集团、攀钢集团、云投集团、广投集团、东方电气

政府院校：清华大学EMBA、南京大学EMBA、上海交通大学EMBA、复旦大学EMBA、北大总裁班、西南财大、四川省委党校、四川石油管理局、四川省妇联、成都市委党校

房地产：华润置地、华侨城、绿地房产、万科、中粮地产、大悦城、新希望地产、远大地产、中南置业、华熙龙禧、绿城地产、世茂地产、世纪安泰、鸿国集团、鸿意地产、中房集团、铁投瑞景、置信集团、复地房产、银城房产、炎华置信、中海物业

基础建设：中国交建、中国中铁、中国铁建、中国建筑、中国电建、国家电网、华电集团、四川铁投、四川能投、路桥集团、东航投资、福建六建、河西集团、贵州路桥

航空运输：东方航空、中国国航、四川航空、重庆航空、四川机场、重庆机场、成铁集团、富临运业、安吉物流、四川路桥、成都地铁、民航电子

金融行业：中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、中信银行、招商银行、华侨银行、中国邮政、重庆农商行、成都农商行、天府银行、绵商行、乐山商业银行、四川银行、交子金融（天府通）、中国人寿、中国太平、国泰君安

IT/科技/互联网：卫士通、冠佳科技、迈普集团、中兴通信、东大金智、川美科技、科来软件、创信科技、武侯高新、电安科技、佳悦集团、中电三、上海兆芯、拓荆科技

军工/研究院所：成飞、西飞、29所、30所、611所、中国航发、攀钢研究院、中国电建昆勘院、中国电建成勘院、民航二所、贵阳安大、中南院、东方电气

制造业：东方电气、中国中车、通威集团、峨胜水泥、长安汽车、福特汽车、延锋伟世通、百力通、杜拉维特、重庆ABB、阳光电源、美丰集团、五粮液、成达集团、中蓝晨光、川威集团、金杯电工、中建深装、攀钢集团、丰谷酒业、久立集团、拓荆科技、上海兆芯、成飞集团、绵阳惠科、奥林巴斯、施耐德

医药/医疗：中国医药、中国中药、清宫药业、博腾药业、四川制药、汇利实业、健能医药、双楠医院、新华医院、华美紫馨

服务业：成都文旅、四川华星、华润燃气、劲浪体育、王府井、华侨城、江苏有线、春天花乐园、天府绿道、大雅文旅、蜀都文化、二滩实业、广州排水、西科集团、奥特莱斯、保利健投、保利国贸

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