目标管理与推进

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【课程背景】

为什么要做目标管理？

管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。

摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。

目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。目标管理的实质是管理者以工作“目标”来管理部下，而不是以工作“手段”或“手续”来管理部下。

目标管理对于组织效能的提升有着至关重要的作用：

目标管理可以使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩；

通过目标对齐、上下沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为一体，促进全员参与，增进内部协同，既避免了本位主义，又能集思广益；

通过授权、分权和自我管理，既提高了管理者的领导水平，又提高了员工素养；

通过人人制定目标及关键成果，促使每个人为未来做准备，防止短期行为，有利于个人和企业的稳定和长期发展；

通过上下级共同制定评价标准和目标，能够客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩，便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制。

【课程思路】

从目标管理的全流程入手，详细介绍目标管理的起源、意义、步骤、方法、工具，并通过现场的目标管理实战沙盘演练，提升学员对目标管理的理解和应用。

【课程目标/课程收益】

了解目标管理的起源和意义、必要性；

了解什么是真正的目标（目标三要素）；

学习如何设定目标、分解目标；

学习如何根据目标整合资源、制定工作计划；

学习如何进行目标沟通与宣贯、如何促进目标承诺；

学习如何追踪目标执行过程（六追）；

学习如何拿到目标结果；

通过目标对齐、现场对话，强化企业内部各个部门、个人对目标的共识以及执行协同。

【课程形式】

本课程采用专业的讲师讲解、沙盘演练、角色扮演、案例讨论、模拟辩论等多种互动形式授课，既保持培训过程的生动趣味，提升学员的积极性和参与度；同时也保证课程的专业性和实战性。

【课程大纲】

第一部分 目标管理概要

1、目标的意义

为什么要定目标

目标的意义：舵、钟、镜、梅

2、目标管理的概念和价值

目标区分：真目标VS假目标

假目标的特点

和公司战略不相关

只有口号和决心，没有具体行动计划

远远超出团队能力（资源），缺乏系统支持

听起来激动人心，听完后员工不当回事

没有责任锁定，缺乏奖惩机制

区分：大目标VS小目标

厘清：第一团队和第二团队

目标管理的起源

目标管理的原则

黄金圈法则

让每一个人都有目标，且有实现目标的措施

自上而下层层展开

自下而上层层保证

课程练习：目标PK

课程案例：查德威克的挑战

第二部分 目标管理的流程

1、定目标

1）把目标转化为责任

什么是真正的目标——目标三要素

目标设定的原则

工具：SMART、OKR

目标承诺：沟通、理解、承诺

没有承诺的目标，不是好目标

员工对公司的承诺

公司对员工的承诺

2）把责任转化为计划

目标分解

路径：分解为子目标/指标（加法分解、乘法分解）

抓手：分解为具体任务/行动（正向规划、逆向规划）

工具：WBS、MECE

形成计划

匹配、整合资源

制定计划

工具：计划表单

2、追过程

1）把计划转化为行动

追过程的目的

纠偏：确保在正确的轨道上

反馈：上下沟通，相互反馈，激发热情

调整：保持敏捷，动态调整，确保执行到位

工具：过程六追

追“事”：追指标进度和完成率、追流程和节点、追工具和表单

追“人”：追关键动作和习惯、追能力改进、追状态提升（动机、信心）

工具：检查控制

每日站会

每周例会

月度例会

3、拿结果

1）把行动转化为结果

区分：任务VS结果

要事第一，聚焦关键

克服拖延症，设定底线

激励兑现，赏罚分明

2）把结果转化为能力

及时复盘

辅导改进

课程案例：红红的绩效辅导

课程练习：SMART工具、目标分解、过程六追、每日站会、复盘四模块

第三部分 培养卓越执行的团队文化

信守承诺

结果导向

永不言败

课程案例：视频——什么是执行性人才

第四部分 培训总结

面对目标，百分百承担起责任

这是我们的船，一定要让她成为最好的

樊老师

樊老师介绍

樊小兵 老师（Raymond） 简介

南京大学 法学院 硕士学位

18年管理经历，12年培训经历，7年团队教练经历

清华大学、南京大学EMBA、MBA合作讲师

中央电视台《赢在中国》决赛沙盘裁判

ICF国际教练联合会认证教练

AACTP国际认证培训师

TWI-MTP认证讲师

新加坡FNS-SPOT引导技术企业教练

行动学习/引导技术/促动技术-引导师/促动师

《管理培训计划MTP课程》《创新思维》《结构化思维》《报联商》等多种课程认证讲师

中国石化、中国石油、中国建筑、中国电建沙盘模拟经营培训课程合作讲师

中国交建领导力课程合作讲师

樊老师，现为专职培训讲师，高级培训师，行动学习引导师，专业企业教练。毕业于南京大学法学院，法律专业，硕士学位。樊老师于2008年进入人力资源行业，一直从事管理咨询、管理培训工作。

樊老师先后在国有企业、外资企业、民营企业担任过技术工程师、销售经理、客户总监、分公司总经理、高级合伙人等职务。樊老师具备24年的工作经验以及18年以上的管理经验，具有丰富的管理决策和领导力经验，擅长课程设计和交付，具有丰富的培训实战经验。

讲师经历

樊老师历任国企中国普天技术工程师及销售经理、西门子大客户销售经理、教育类上市公司旗下研究院高级课程设计顾问、客户总监、培训总监、总经理、咨询公司高级合伙人等职务。

樊老师主讲课程

经营类课程（经营沙盘模拟）：《战略思维》《经营能力提升》《经营之本》《策略制定与执行》《精细化运营》《非财务人员的财务培训》《透过财务看经营》《商业模式创新》

管理类沙盘模拟课程：《沙漠掘金》《米诺斯》《吉塔行星》《春秋战国》《勇攀高峰》

领导力与管理方向：《管理者的角色认知》《管理技能训练MTP》《从技术专家到管理高手》《赢在中层》《教练式管理》《教练型领导力》《转型领导力》《弹性领导力》

沟通/执行力/思维/高绩效团队：《高效沟通》《报联商沟通术》《跨部门沟通与协作》《高效执行力》《目标管理与推进》《团队协作》《打造高绩效团队》《高效能团队的七个习惯》《创新思维》《结构化思维》

行动学习/引导技术/促动技术/复盘/WORKSHOP方向: 《经营复盘》《项目复盘》《问题分析与解决》《私董会》

剧本杀管理培训：《职场局中局-卓越管理者的技能修炼》《职场人生-新员工融入》

樊老师培训课程特色

授课风格：

实战：樊老师具备管理、人力资源、心理学、企业教练等专业背景，课程理论扎实，逻辑思维很强，条理清晰，架构合理，实践丰富，善于分析、解惑，极具实战性。

落地：课程穿插应用企业教练、引导技术与促动技术，将理论讲授、案例分析与企业的具体实践相联系，并带领学员在培训期间以及培训总结时，制定改进策略和行动方案，确保培训能够在培训后有效落地。

互动：樊老师授课，大量采用理论讲解、案例剖析、小组研讨、模拟演练、引导技术、现场促动、讲师点评等多种教学方式，课程互动性、参与性非常强。

外资企业：IBM、HP、NOKIA、西门子、高露洁、柯达、GSK、可口可乐、施耐德、锦湖轮胎、诺和诺德、明基电通、百力通、延锋、伟世通、杜拉维特、奥林巴斯

国央企：中国石化、中国石油、中海油、中国银行、中国建行、中国农行、华电集团、国家电网、中国交建、中国中铁、中国铁建、中国建筑、中国电建、中国能建、中国移动、中国电信、中国邮政、国家电投、中国电联、中电集团、中国电科、中国电子、中国航发、中国中车、中国太平、中国人寿、云投集团、蜀道集团、河西集团、攀钢集团、云投集团、广投集团、东方电气

政府院校：清华大学EMBA、南京大学EMBA、上海交通大学EMBA、复旦大学EMBA、北大总裁班、西南财大、四川省委党校、四川石油管理局、四川省妇联、成都市委党校

房地产：华润置地、华侨城、绿地房产、万科、中粮地产、大悦城、新希望地产、远大地产、中南置业、华熙龙禧、绿城地产、世茂地产、世纪安泰、鸿国集团、鸿意地产、中房集团、铁投瑞景、置信集团、复地房产、银城房产、炎华置信、中海物业

基础建设：中国交建、中国中铁、中国铁建、中国建筑、中国电建、国家电网、华电集团、四川铁投、四川能投、路桥集团、东航投资、福建六建、河西集团、贵州路桥

航空运输：东方航空、中国国航、四川航空、重庆航空、四川机场、重庆机场、成铁集团、富临运业、安吉物流、四川路桥、成都地铁、民航电子

金融行业：中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、中信银行、招商银行、华侨银行、中国邮政、重庆农商行、成都农商行、天府银行、绵商行、乐山商业银行、四川银行、交子金融（天府通）、中国人寿、中国太平、国泰君安

IT/科技/互联网：卫士通、冠佳科技、迈普集团、中兴通信、东大金智、川美科技、科来软件、创信科技、武侯高新、电安科技、佳悦集团、中电三、上海兆芯、拓荆科技

军工/研究院所：成飞、西飞、29所、30所、611所、中国航发、攀钢研究院、中国电建昆勘院、中国电建成勘院、民航二所、贵阳安大、中南院、东方电气

制造业：东方电气、中国中车、通威集团、峨胜水泥、长安汽车、福特汽车、延锋伟世通、百力通、杜拉维特、重庆ABB、阳光电源、美丰集团、五粮液、成达集团、中蓝晨光、川威集团、金杯电工、中建深装、攀钢集团、丰谷酒业、久立集团、拓荆科技、上海兆芯、成飞集团、绵阳惠科、奥林巴斯、施耐德

医药/医疗：中国医药、中国中药、清宫药业、博腾药业、四川制药、汇利实业、健能医药、双楠医院、新华医院、华美紫馨

服务业：成都文旅、四川华星、华润燃气、劲浪体育、王府井、华侨城、江苏有线、春天花乐园、天府绿道、大雅文旅、蜀都文化、二滩实业、广州排水、西科集团、奥特莱斯、保利健投、保利国贸

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