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供应商质量管理和质量改进

【课程编号】:MKT001454

【课程名称】:

供应商质量管理和质量改进

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:采购管理培训

【时间安排】:2010年07月01日 到 2010年07月02日2980元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供供应商质量管理和质量改进相关内训

【课程关键字】:上海供应商培训,上海质量管理培训

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课程对象:

采购总监,采购经理,采购工程师,质量总监,质量经理,质量工程师

课程目标:

随着社会生产力的发展,社会分工越来越细,专业化程度也越来越高,供应商质量管理的重要性日益凸现,由供应商提供的原材料直接关系着最终产品的质量,因而原材料的质量已成为多米诺骨牌中的第一张。

质量控制和质量管理在供应商管理中扮演着非常重要的角色,无论是采购工程师还是质量工程师,都必须从采购和质量两个角度对供应商进行管理,本课程就是本着这个原则展开供应商质量管理的,向学员讲解丰富的采购中的质量问题,并以大量的案例支持。

课程大纲:

1.供应商质量管理的前提,供应商整体管理的流程

供应商管理的三大核心内容

供应商评估标准

质量与其它要素的关系分析

交期与质量

供应商选择流程

供应商日常管理

2.供应商质量管理的阶段

供应商的来料质量

产品质量8要素

服务质量5要素

供应商生产线流程保证质量

供应商质量管理水平5层次

供应商全面质量管理

实施供应商TQM的4个要素

考核供应商TQM工具——波多里奇7项标准

推动供应商TQM的步骤

3.供应商的绩效考核

供应商绩效考核4个工具

供应商绩效考核的标准

供应商KPI

绩效考核的主观因素

绩效考核结果与供应商的交流方法

4.供应商的日常质量管理工具

供应商现场管理

  • 5S
  • 目视管理
  • 看板管理
  • QCC和Kanzen
  • 精益生产

合格供应商名单

  • 供应商的拜访
  • 参观工厂及生产线

5.供应商质量检验

  • 判定标准
  • 如何确定抽样容量?
  • 进货检验(IQC)
  • 过程检验(IPQC)
  • 最终检验(FQC)
  • 出货检验(OQC)
  • 严格度(宽严程度)
  • 正常检查、加严检查和放宽检查
  • 合格质量水平AQL

6.供应商生产过程质量控制

  • 正态分布:平均值与方差
  • 生产过程的质量状态
  • 预防为主
  • 工序质量控制图
  • 工序能力指数
  • 供应商生产过程中的控制点和停止点

7.供应商的质量控制手段

  • 供应商物料品质管制实施手法
  • 采购物料验证方法协议
  • 样件
  • 首批样件检验报告EMPB
  • 供应商产品质量的法律保证--质量协议
  • 验收标准
  • 不合格品的惩罚条例

8.供应商质量管理工具

  • 质量成本
  • 学习曲线
  • 机制分析/价值工程
  • 零缺陷—零浪费
  • 质量改进及8D
  • 防错防呆
  • 6西格玛

9.供应库的建设和发展

  • 供应库优化:供应商管理与发展的基础
  • 供应商发展的改进策略
  • 減少供应商的数目
  • 常用供应链控制的策略
  • 现代双赢关系模式
  • 克服供应商发展的5个障碍
王老师

学历:

北京科技大学博士. 过程控制

北京科技大学工商管理硕士. 生产管理和供应链管理

北京科技大学硕士 电子工程及自动化

工作经历:

王老师在众多跨国公司担任过采购、质量等方面的负责人。他曾在丹麦瑞声达助听器公司担任国际采购部亚洲经理;瑞士AXAri加湿器公司担任副总经理;惠普/安捷伦公司担任采购和材料经理。

14 年跨国公司工作经验的资深经理,质量,采购和客户服务的技术背景, ISO900 &ISO14000的专家。业务管理的设计和实施的经验,7年多公司内外的管理培训师,获HP总裁奖,中国HP最佳讲师奖;中国质量协会理事;《中国质量》编委;

培训经验:

中国企业联合会——中国职业经理人资格认证指定培训师;中国物流与采购联合会,采购专家组;加拿大采购管理协会(PMAC)中国授权讲师

授课特点和风格:

讲课概念超前,但又注重实际应用;

案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验;

具有技术,质量和采购的跨部门交叉管理经验;

受益客户:

惠普,安捷伦,摩托罗拉,IBM,联想,华为,中国电信,山东铝业,宇通,伊利,奥利奥,瑞声达东风汽车,南京飞亚特,曼秀雷敦等百余家知名企业

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