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课程背景

引导是一门艺术，也是一门科学，它可以帮助团队更有效地研讨和做出决策。过程中使用的工具和流程能够鼓励每个人利用他们不同的背景、价值观、兴趣和能力来做出更高质量的决策、提高生产力和改善团队动力。 简而言之，引导可以增强人与人之间，群体与群体之间的互动，并更加聚焦在结果上。

——国际引导学院 INIFAC

课程收益：

通过体验工作坊深度理解引导的内核、价值及引导师的角色

共创一份工作坊需求访谈的核心问题清单

一套引导工作坊设计的框架及思考维度

通过实际演练提升自我的觉察和反思

体验和学习若干引导工具和互动小活动

培训对象：

企业基层、中层管理者，项目管理者、HRBP、培训师、组织发展人员等

课程特色：

通过体验-回顾-总结-应用的方式学习，带着感受和体会进行学习，探讨深入，易于掌握，印象深刻；

课上演练及反馈帮助参与者学习新知的内化和应用。

课程大纲

引导学习旅程第一天

1.破冰和开场

2.情景一： 梳理现状

体验引导过程：高效会议工作坊-会议中的挑战和问题

回顾引导工具：头脑风暴，me-we-us，同类整理，点投法

引导核心：引导，引导的价值，引导者的角色

3.情景二： 共创解决方案

体验引导过程：高效会议工作坊-探讨提升会议效果的解决方案

回顾引导工具：漫游挂图

4.情景三：制定行动计划

体验引导过程：高效会议工作坊-制动行动计划

回引到工具：行动计划

探讨引导核心：钻石模型，发散与收敛

5.第一天回顾：收获和感受

引导学习旅程第二天

1.第一天内容回顾和答疑

工具：回顾3-2-1

2.情景四：客户的需求

团队共创：根据背景共创需求访谈问题清单

工具探讨：会前准备5P，工作坊POI

设计工作坊框架：常用框架

设计焦点问题：焦点问题及设定方法

确定收敛的标准：常用收敛标准及应用

应用： 根据访谈结果设计工作坊框架和焦点

3.综合演练

设计工作坊的框架和流程：真实需求/模拟情景

模拟带领：引导部分环节

反馈：鲜花和礼物

4.工作坊复盘

设计vs.实操

做的好的/可以改进的/经验总结

5.总结与回顾：

结束圈/离场调查

爱老师

引导师&培训师

20年深耕培训和人才发展领域

行业顶尖引导培训机构培训师

ELA©体验式学习活动认证培训师

DDI智睿领导力认证培训师

Ken Blanchard情境领导®II认证培训师

Aspire启境《逆商》认证培训师

6秒钟情商教练、情商测评顾问

曾担任知名外资银行培训负责人，卡特彼勒中国培训经理等职务

天津大学工商管理硕士

职业背景

超过16年企业服务经验，曾经任职于金融、机械制造、能源、通讯等行业世界500强企业和头部公司。曾担任渣打环球培训和人员发展负责人、卡特彼勒中国领导力发展经理等职务。

引导领域

引导精神和引导技术的实践者和推动者。基于系统思维，兼顾“人”和“事”两个维度探询客户的真实需求，设计工作坊的整体框架；着眼于机会和目标，整合引导技术、团队教练技术、体验式学习等方法设计具体的流程并实施；过程中帮助团队在心智模式和行为方式上获得改变和提升，从而更长久地实现团队的预期目标。

引导工作坊类型包括: 团队复盘、共创团队愿景、价值观落地、领导力发展与落地、团队融合、跨部门协作工作坊、引领变革。

培训领域

丰富的企业内部培训管理和授课经验，让爱文能够站在客户的角度洞悉和客户的挑战、痛点和期待；10余年的课程设计和讲授经验，爱文能够根据客户的现状和期待实现的目标提供定制化解决方案。 情商实践家和积极心理学爱好者加持，帮助爱文能够洞悉人的情绪变化、 挖掘他人和团队的内在动因，激发积极思考和探索。爱文的课程有如下特点：

以目标/结果为导向：首先，根据客户的需求和期待，梳理学习目标到知识、态度和技能层面；其次，对培训目标进行分级：从知道到够熟练使用；再根据分级的目标设定学习内容；最后，选择不同的授课方式，促进学员参与和学习目标的实现。

以学员为中心：基于成人学习的特点，将多种学习方式和体验式学习活动融入教学，学员体验沉浸式学习。结合不同的工具和方法激发学员成为学习的主体，自主探索和省思，提升学习体验的同时，促进学习内容的内化和应用。

理性与感性的融合：通过科学的理论和方法，缜密的逻辑和流程促进学员理解和掌握所需的知识和技能。运用情商和教练中洞察情绪和激发内在动力的方法，引发参与者的自我觉察和反思，激发改变的意愿，增强采取行动的决心。

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