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如何做一个优秀的部门主管(下属篇)

【课程编号】:MKT001760

【课程名称】:

如何做一个优秀的部门主管(下属篇)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2017年06月24日 到 2017年06月24日880元/人

2016年07月02日 到 2016年07月02日880元/人

2015年07月11日 到 2015年07月11日880元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供如何做一个优秀的部门主管(下属篇)相关内训

【课程关键字】:深圳部门主管培训

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课程简介:

如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持,你就很难获得成功。

当然,这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢,而是以职业化的思维解读下属的角色,让大家恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。

课程收益:

1、了解下属职位产生的原因

2、认清下属角色的本质

3、掌握工作中“管理上司”的技巧

4、下属执行的学问

5、洞悉职场规则

课程对象:

企业各部门主管\助理等中基层管理人员

课程大纲:

第一单元:找准位置:认清角色是关键

一、下属职位产生的原因

  1. 上司工作忙不过来了,需要找个“帮手”
  2. 企业越做越大,老板没有分身术,需要找“替身”
  3. 上下级关系只有在组织中才存在

二、下属角色的本质

  1. “经理”从来没有“群众”选择的而是企业任命的
  2. 角色是代表公司或上司行使权利
  3. 与上司的职位关系是“委托—代理”关系

三、下属角色的常见误区

  1. 民意代表:代表“群众”和上司“抗争”
  2. 领主:划定自己的“一亩三分地”
  3. 向上错位:做上司对错的“法官”
  4. 向下错位:不愿“下放”工作和权利
  5. 自然人:忘记自己头上还有顶“官帽”

四、下属角色的四项准则

  1. 准则一:下属的职权基础是来自于上司的委托或任命
  2. 准则二:下属是上司的代表,言行是一种职务行为
  3. 准则三:服从并坚决地执行上司的决定
  4. 准则四:在职权范围内做事(不要错位)

第二单元:管理上司:沟通力就是影响力

一、为什么要“管理上司

  1. 没有上司的支持,下属的工作寸步难行
  2. 上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配
  3. 上司也是人,是人就有喜怒哀乐

二、如何“管理上司”

  1. 让上司知道:主动汇报工作进度
  2. 让上司轻松:努力学习,了解上司的语言
  3. 上司省事:同样的错误不犯两次
  4. 让上司有效:主动帮助别人

三、沟通力就是影响力

  1. 与上司沟通的原则
  2. 与上司沟通的角色
  3. 与上司沟通的态度
  4. 与上司沟通的方式

四、工作中与上司沟通的四种境况

  1. 如何接受指示
  2. 如何汇报工作
  3. 如何讨论问题
  4. 如何发表异议

第三单元:芳兰效应:下属的忠诚度管理

一、能人如何不吓人

  1. 芳兰生门,不得不锄。
  2. 红颜之所以薄命,是因为夺走了别人的光彩

二、千古忠诚说岳飞

  1. 能人又是“牛人”,让领导不放心
  2. 能人又是“名人”,让领导不开心
  3. 能人又是“直人”,让领导不省心
  4. 能人又是“贤人”,让领导不安心
  5. 能人又是“犟人”,让领导不顺心

三、忠诚度管理

  1. 依赖型忠诚
  2. 结构型忠诚
  3. 认同型忠诚
  4. 五种不好相处的正职

第四单元:职业发展:上司就是企业文化

一、理想下属应具备的特质

  1. 远离漩涡不畏多事上司
  2. 勤奋工作何惧严厉上司
  3. 慎对细节岂怕挑剔上司
  4. 胸怀大志且待慧眼上司

二、下属必修的做人学问

  1. 初出茅庐时怎样才能得到指点
  2. 一腔抱负时怎样才能得到施展
  3. 怀才不遇时怎样才能得到赏识
  4. 四面楚歌时怎样才能得到解脱

三、洞悉职规则

  1. 职场规则一:只能与庄共舞
  2. 职场规则二:勿与组织为敌
  3. 职场规则三:业绩自动折旧
  4. 职场规则四:升职必先升值

四、上司就是企业文化

  1. 处处以上司为师
  2. 对上司充满感激
  3. 将上司尊敬到底
  4. 帮助上司获得成功
  5. 在成就上司的过程中成就自己
娄老师

毕业于武汉大学商学院经济学系,获硕士学位。专业培训导师,实战型人力资源专家。美国情景领导力研究中心认证的中文培训师,北京大学职业经理人训练中心、清华大学深圳研究生院、香港光华管理学院、中大管理研究院客座教授。主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。

娄萌先生曾在TCL电子、权智集团、家家乐集团担任人力资源经理、总监、副总等职位,亲自主持实施企业内部的目标管理系统、绩效考核、工作分析等人力资源系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验,其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到了TCL,长城国际,广州本田等中外大型企业主管一致好评。

培训咨询的客户有广州本田、四川建设银行、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、河南联通公司、华润集团雪花啤酒公司、湖北理工大学、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信(华南)集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古(广州)配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利(广州)包装、安美特化工、联众不锈钢等。

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