基层主管领导力提升

基层主管领导力提升

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课程背景：

看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，并不断提升绩效呢？

靠严厉的制度？细化的流程？靠严密的监督？靠公司赋予的职位权力？

在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者较强的领导力即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！

培训目标：

转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。

明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力

掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法

掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的工作积极性

培训对象：

车间主任、基层主管、现场管理人员、大学生储备干部 （适合于所有现场督导人员）

课程大纲：

一、课程导入

• 课程介绍，明确培训目标
• 学员热身，建立学习小组

二、一线管理者的职责定位

案例讨论：忙碌的老张

1.高级操作工VS 现场的管理者

2.老好人VS管理者

什么是管理及一线管理的整体框架

1.管理的内涵

2.维持与改善

3.SDCA与PDCA

4.管理人员五大职能及管理框架

5.管理者的角色转换

6.管理还是领导？

7.风格测试

三、一线管理者领导力塑造

• 案例讨论--为什么老张失去了威信
• 何为领导力
• 领导力来源
• 领导力塑造的两大核心
• 领导力模型
• 讨论：如何树立基层管理人员的领导力
• 四种不同领导风格
• 四种不同的员工的管理
• 案例讨论
• 如何领导问题员工

四、工作规划

案例讨论：JACKY的一天

时间管理

1.优先矩阵与轻重缓急管理

2.时间管理的技巧

3.正确的时间管理策略

如何有效作好个人的工作计划

1.目标管理的SMART原则

2.目标的制定技巧

3.计划制定的步骤

4.计划制定的误区

5.案例讨论：龙沙工作计划实际演练

五、识人知心的沟通

建立人际关系的基本原则

1.坦白告知

2.表扬员工的流程

3.认可与信任

沟通四步曲

1.沟通氛围及肢体语言

2.EARS技巧

3.沟通演练

如何给员工反馈

1.批评与反馈的区别

2.反馈的BEST技巧

案例讨论与演练

六、点燃工作的激情---员工激励

测试：你能激励员工吗

激励三大理论与应用范围

需求的基本层次与内容

激励员工的三步曲

激励风格测试

激励点子分享

不需花钱的八种激励方式

案例讨论

七、总结及讨论

唐老师

美国IPMA 授证培训师、英国City & Guilds 培训师导师认证、美国PMP认证 日本教育协会授证合格MTP、TWI讲师；

工作经历：上海日立电器 人力资源经理、全国培训经理、Autodesk上海 人力资源经理、上海通用汽车 全国培训经理

上海著名实战性管理技能培训师。曾任职于多家世界500强企业，从事管理与培训工作。具有多年生产制造型企业培训经验，专业知识丰富精通现代培训技术，培训风格热情，互动性强；6年商业培训经验。培训内容具有哲学的穿透力，又极具操作性，先后在中国东部广州，深圳，上海，苏州，无锡，济南，青岛，大连，北京，天津等地举行过公开课，并为多家世界500强企业做过内训。其咨询方案有深厚的理论功底依托，又有极强的操作性。能根据企业不同的发展阶段提供吻合企业个性的咨询服务。

个人风格：

多年的实践经验、管理经验、培训经验，让唐老师培训有着深厚的功底：

1）内容设计由浅入深、系统化、结构化、逻辑性强；案例丰富、通俗易懂。

2）不仅设计培训内容，更为学员提供学习工作、练习工作，让培训看得见、摸得着。

3）上课轻松活泼，娱乐教学，让学员在欢乐中掌握教学内容。善于理论与实践相结合，带给学员更多的启发性。

4）培训后可提供测评或行动计划方案，并可对部分课程提供课后辅导。

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