演说制胜—打动客户的演讲与呈现技巧

演说制胜—打动客户的演讲与呈现技巧

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课程简介：

商务演讲能力的高低，对职场人士的成功极其重要，正日益成为商务人士必备的素质之一。然而，很多人因为缺少表达与演讲能力的训练，说话没有重点，语句顺序混乱，他们常对此感到烦恼——

◇没有掌握沟通与表达技巧，不能清晰表达自己的意图

◇不了解自己的表达能力，不知如何准备演讲的内容

◇没有清晰的逻辑思维，不知如何用最短的时间讲清重点

……

针对以上问题，本课程通过系统地进行商务演讲训练，让学员掌握实用、有效的商务演讲技巧，克服演讲中的紧张情绪，帮助您成功应对各种发言，发表充满“乔布斯式”个人魅力的商业演讲。

培训目标：

学习公众场合表达和商业演示的专业技巧

提升商业成功率从而有助于建立成功的信心

演讲表达更具有逻辑、条理清晰

商业展示中幻灯片的制作原则及要领

培训对象：

市场销售人员、商业展示人员、营销方案策划人员

课程大纲：

第一模块：讲前充分准备

一、先明确你的目标

1.确定你的演讲目的

2.明确你的演讲类型

3.分析和适应你的听众

4.视频案例：“乔布斯”的魔力演讲

二、策划情节，构思创意

1.营销就是戏剧，就是登台表演

2.用纸和笔策划好所有的情节

3.写作剧本——制作幻灯片——登台演讲

4.伟大演讲的9个要素

5.亚里士多德的说服性论证要旨

三、让你的标题更有吸引力

1.别让你的标题太罗嗦

2.别让别人来总结你的标题

3.改变世界的标题

4.案例分析：“乔布斯”如何设定演讲主题

四、画一幅路线图

1.告诉听众你要去向哪里

2.我们将会如何的去向那里

五、战胜内在的恐惧（调整演讲状态，更有激情和感染力）

1.紧张原因：剖析恐惧紧张的六大原因

2.克服紧张心理的三大关键

3.克服紧张心理的技巧

4.如何保持你最颠峰状态

5.建立强大的气场：演讲是信心的传递，情绪的转移

6.治标方法：转移注意力，运用心理暗示，做好充分准备

7.治本方法：建立积极正向的信念，找出信念障碍点

8.建立演讲的六大积极信念

9.视频案例：“马云”激情的演讲

10.工具演练：演讲“信念转换器”工具运用

第二模块：联结你的听众

一、听众的心理你要懂

1.大脑记忆的原理

2.听众记忆的特征

3.听众接收内容的六大关键

二、建立信任的开场

1.引起兴趣

2.拉近距离

3.建立信赖

三、回答听众最重要的问题

1.这跟我有什么关系？

2.对我有什么好处？

3.如何证明你说的是真的？

四、你可以选择的七种开场

1.巧问问题（引导听众进入主题）

2.直奔主题（听众很想知道你的目的）

3.制造悬念（有好奇就会有兴趣）

4.讲个故事（运用故事启发听众）

5.引用名言（权威大于资讯）

6.列举事实（用事实及数据说话）

7.赞美听众（拉近与听众彼此距离）

8.情景演练：小组练习及代表上台，老师点评

五、让你的演讲拥有完美的结局

1.提炼你思想的精华

2.引爆听众的“心”动力

3.欢声笑语也是很好的启迪

4.让你的故事回味无穷

第三模块：传递有力信息

一、语言表达的真谛

1.语言要简单、明了

2.通俗化的讲解

3.语言要生动、趣味性

4.避免不必要的言辞

二、创建令人信服的内容

1.具体举例说明,引用多方面的确凿事例

2.引用自己亲身经历或亲眼目睹的事例

3.引用精确的数据

4.引用权威人士的话

5.用第三者见证

三、表达内容要有逻辑

1.表达的原则：先结论说起

2.无懈可击的演绎逻辑

3.清晰明了的辑归纳逻

4.一二三理论：运用“事不过三“原则

5.几点的妙用：从始至终，编排顺序

6.用抽屉法则：找出共性，归纳分类

7.用逻辑公式：陈述观点的“万能公式”

8.引爆听众的“感召原则”

9.视频案例：“乔布斯”的三点论

10.实战演练：每个人抽题，进行一分钟演讲

四、讲“好故事”和“讲好“故事

讲“好故事”：

1.讲典型的故事

2.讲名人的故事

3.讲自己的故事

4.讲鲜为人知的故事

5.讲对听众有启发意义的故事

“讲好”故事：

1.讲故事的“5W“要素

2.逻辑的关系是精彩故事的关键

3.讲好故事要挖掘细节

4.给你的故事加上悬念及冲突

5.把故事与听众建立联结

6.讲时要有角色参与感

7.故事要总结提炼得出感悟

8.视频案例：“柴晶”的故事讲解（演讲大赛一等奖）

第四模块：呈现演讲魅力

一、让你的声音更有磁性

1.变换你的语音语调

2.让你声音抑扬顿挫

3.语速快慢要适中

4.停顿要恰到好处

5.肺活量练习

6.声音响度练习

7.多说绕口令

8.朗读文章及加强重音

二、你的表情将告诉听众一切

1.自然、放松

2.要与所讲的内容一致

3.适当微笑

三、用眼神有力的控场

1.与听众的眼睛随时保持交流

2.特别注意在开头结尾,及念稿时的交流

3.透过听众的眼神反馈来调整内容

4.目光不要移动太快,也不要老盯着一个人

5.看鼻梁，看眉心、看眼睛

6.做到点视与环视相结合

7.视频案例：“奥巴马”精彩的演讲

四、打开你的手势

1.场面大，手势大；场面小，手势小

2.语速快，动作快；语速慢，动作慢

3.肩发力，表示力量；肘发力，表示亲切

4.不要用手指指着听众

5.仓库里应存储3到5个手势

五、注意你的站姿

1.要站稳，也可走动,不要太频繁

2.双脚与肩同宽，手自然下垂

3.身体前顷表示亲切

4.情景演练：小组练习及代表上台，老师点评

第五模块：发挥武器威力

思维导图工具

1.主要作用：快速记忆、清晰构思、梳理关键

2.使用原则：分解内容主线不要超过七条

3.中心思想：一个中心点开始构思

4.发散思维：创建演讲结构主线

5.提炼词语：找出关键词，由线到面

6.输出画面：把结果导出为图片

7.工具演练：思维导图工具应用示范

课程结尾：我的下一步……

现场答疑：对所学知识点回顾总结，对学员的疑问解答

学员分享：学员分享收获点，总结对自己的启发

行动计划：学员下一步行动计划，承诺实践并如何执行

张老师

讲师背景

教练式下属辅导讲师、教练技术培训讲师、职场演讲领域讲师、清华总裁班教练技术领域特聘讲师、北大总裁班教练技术领域特聘讲师企业销售竞争力研究院特聘讲师。

张老师长期专注于职业素养提升、教练技术、个人素养修炼、演讲呈现、九型人格等领域的研究，凭借自己在名企的多年工作经历，以及八年咨询培训的丰富经验，帮助数百家企业提升个人与组织绩效，曾服务中国移动、鲁能、西洋集团等数百家知名企业，被誉为最具实战的咨询型培训专家。《三力团队模型》理论创始人，多年专注于团队构建与教练实战领域，积累丰富实战经验，掌握大量鲜活案例，长于团队建设中教练技术的综合应用，致力于帮助企业在短时间内实现团队素养提升与团队完美构建，此前接受北京人民广播电台等数十家媒体进行过专访或报道，在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲，广受学员好评。

授课风格

张老师采用“教练式+培训式”的授课原则，本着“不仅知道，更要做到”的培训理念，采用“视频观赏、小组研讨、互动游戏、案例分析、情景模拟、 教练点评”六大授课形式，目的让学员能快速掌握并在实际中运用，以成果为导向从企业实际问题入手，帮助企业创造最大绩效。观点新颖独到，一针见血，发人深思。

深入浅出，诙谐幽默，让学员在轻松愉快中理解和顿悟。

理论与实践完美结合，实战训练以成果为导向。精准的教练式点评，激发学员的内在智慧。

主讲课程

主讲课程：《管理沟通艺术与人际关系改善》、《卓越领导力修炼》、《赢在执行》、《打造高绩效团队》、《职业经理人管理技能提升》、《高效能主管七项修炼》、《员工职业化塑造》、《TTT培训师培训》、《领导者之剑：管理者问题分析与解决》等

曾经服务的客户

建筑工程管理局、维美思乳业、 中国石油、远洋地产、一正药业、好朋友连锁、中国人寿、一汽丰田、北京博物收藏、金地物业、修正药业、欧迪芬集团、安徽晶弘集团、黑龙江省妇联、中国移动、滨才房地产开发、鲁能集团、吉野家、卫华集团、东易日盛、西洋集团、天地重型机械、清华工商管理总裁班、中国航空集团、中国联通、好佳易、中国平安、中国人民银行、沈阳造币厂、鸣仁装饰、阳光酒店集团、国泰百货、河南电视台、佳兆业地产集团、揖斐电集团、中企神州、中铝集团、纳通医疗集团、宇通客车、中彰集团等。

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