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问题导向式的年度培训计划的制定
【课程编号】:MKT003857
问题导向式的年度培训计划的制定
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【所属类别】:员工培训
【时间安排】:2010年12月15日 到 2010年12月15日1380元/人
【授课城市】:杭州
【课程说明】:如有需求,我们可以提供问题导向式的年度培训计划的制定相关内训
【课程关键字】:杭州年度培训计划制定培训
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培训背景:
如何设计以能力提升为年度培训计划?
如何有效挖掘企业培训需求,提升企业培训收益率?
如何才能让老板看到培训效率、认同培训价值呢?
课程价值:
帮助企业梳理企业培训需求,制定年度培训计划
掌握博见咨询需求访谈、调研,计划制定、培训实施的具体方法、模板及工具
赠送价值千元,超过1088个与培训相关视频、制度、课件、文档等资料(光盘刻录)
学员对象:
企业人力资源总监、人力资源经理、培训经理/主管、各业务部门经理
课程大纲:
一、引子话题:理想与现实的差距
我们的困惑是什么?----所有人不是一直都在说培训很重要吗
我们的困惑源自哪里?----在解决到哪里去的问题之前,先解决从哪里来的
问题!---解决不了企业和部门的问题,培训还真的有用吗?
二、转变培训需求调研模式---从个人需求到组织期望的转变
1.案例讨论:老张的一月
- 传统培训计划制定模式的缺陷
- 组织需求与个人需求的区分
2.培训需求=标准﹣现状
- 问题是“标准”说得清吗?/“现状”说得清吗?
- 说不清的情况下:“问题”才是缺口的显现
- 培训就是帮助企业解决问题的过程,思维的高度决
- 定了你的解决水准
3.解决企业问题时,如何进行问题分析?
- 案例:我家的草坪
- 问题本身不是问题,问题是找到问题的根源
- 问题解决八步流程
- 问题提取的四种方法
4.问题导向的年度培训计划模板
- 问题导向的培训需求调查五个要点(明、查、知、 定、统)
- P-S式年度培训计划模板的七部分详解
- 案例分析1:某IT企业2002年度培训计划
- 案例分析2:某电脑销售企业的2009年培训计划
三、转变课程内容设计模式---从内容中心到能力中心的转变
1.案例分析:Excel软件培训
- 什么是以内容为中心的课程内容设计?
- 什么是以能力为中心的课程内容设计?
2.以能力中心的三个课程内容设计关键
- W-W-H 模式课程内容设计流程
- 培训成果转化的四个关注要素(态度环境、知识技能、实际应用、绩效关联)
3.能力中心的五个课程设计内容
- 确定明确的培训目标(问题解决目标)
- 确定培训内容
- 确定培训方式
- 确定培训转化和跟进方式
- 确定培训评估方式
- 案例分析3:“附加销售技能”培训的课程设计
四、年度培训计划中的三级培训课程体系搭建
1.培训管理不是采购管理
- 内训课程与外训课程的作用与区别
- 课堂研讨:直接解决企业问题的课程是什么?
- 内训师队伍建立与内部课程开发的过程
2.三级课程体系的层级与重点
- 通用类课程体系
- 基本岗位技能课程体系
- 高级岗位技能课程体系
3.常见岗位体系的课程如何设计?
- 中层管理干部培训课程体系
- 新员工入职培训课程体系
- 主题攻坚式培训课程体系
- 案例分析4:某电信设备制造企业三级课程管理模式
五、现场答疑
学员成功经验的分享
学员存在问题的研讨
陈老师
工学硕士,资深培训管理专家,陕西省企业培训师职业资格项目首席培训导师。拥有15 年教育培训工作的丰富从业经验,曾在西安电子科技大学任教多年,历任大唐电信、东盛集团、纵横咨询等企业的培训经理、培训总监、知识总监。各型企业培训主管的经历,使陈老师更加深刻地理解企业培训需求,其授课内容关注于技能领域,偏重业务动作训练,迄今已成功为500余家企业进行过专业培训,课程满意率均在90%以上。陈老师具有现代企业培训讲师和培训管理者的双重工作实践,其自主创建的“企业三级三度员工培训体系”已在大唐、东盛等多家企业建立并良好运行。