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绩效管理

【课程编号】:MKT004099

【课程名称】:

绩效管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【时间安排】:2018年11月03日 到 2018年11月04日3980元/人

2017年10月14日 到 2017年10月15日3980元/人

2016年10月22日 到 2016年10月23日3980元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供绩效管理相关内训

【课程关键字】:北京绩效管理培训

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课程背景:

绩效管理已经发展成为企业管理的核心,只有高质量的绩效管理再造,才能打造出企业新的、高品质的管理模式与运做机制,从而使企业获得超强的竞争优势和长足发展。高绩效是各企业长久以来始终追寻的重要目标,而绩效管理与考核无疑是提升企业绩效的最有效手段同时也是企业与HR与管理者必备的重要能力。

企业如何进行绩效考核,确保考核结果的公平、公正?如何根据年度绩效考核的结果分配年度奖金?如何通过绩效面谈有效激励员工等?这些都是许多老板及人力资源主管深感头痛的问题,如果这些问题解决不好将会导致优秀员工流失,甚至严重影响到企业的稳定与持续发展。

本课程通过剖析绩效管理各方面的流程与考核工具,以及后续跟踪与面谈的各种方法来提升部署绩效。

培训对象:

总经理、副总经理/人力资源部经理/承担提升企业绩效具体工作的各层级管理人员

培训收益:

1. 树立对绩效管理体系的清晰认知,使学员在今后的工作考核中,尽量可以公平公正地评估员工的工作,调动员工的工作积极性;

2. 通过绩效管理和评估的培训,使学员学会应用各种激励、沟通方式,使之成为日常工作中必备的职业习惯;

3. 绩效管理是所有管理工作的核心,通过KPI及目标设定的练习,帮助学员掌握如何设定自己和下属的绩效目标(或关键绩效指标KPI),以便于未来可以减少在考核中缺少标准的现象。

课程大纲:

第一单元 部门主管与绩效管理

1. 公司为什么要进行绩效管理

2. 部门主管为什么要了解绩效管理

3. 部门主管要转变绩效管理的观念

4. 部门主管对绩效考核的责任:标准制定者、记录者、考核者、建议者

第二单元 绩效管理程序与绩效考核机构建立

1. 绩效管理的执行原则

2. 绩效管理的执行程序

3. 绩效考核机构的建立

4. 绩效考核机构人员的职责

第三单元 绩效管理及考核体系流程与步骤

1. 如何选择正确的绩效管理工具

2. 如何确定适合的绩效管理内容

3. 如何制定合理的绩效考核周期

4. 绩效考核的应用技巧

第四单元 部门主管进行绩效考核的方法

1. 相对考核方法:个体排序法/配对比较法等

2. 绝对考核方法:360度考核/关键事件法等

3. 什么是绩效考核指标KPI

4. KPI体系设计遵循的原则

5. KPI对于企业的主要意义

6. 如何将KPI与企业战略结合

第五单元 绩效考核KPI体系的建立与实施

1. 绩效考核KPI体系建立的步骤

2. 绩效考核KPI体系指标的建立方法

3. 绩效考核KPI体系实施的步骤与方法

4. 如何应用KPI指标实现绩效的提高

第六单元 绩效评估

1. 评估的一般步骤和流程

2. 评估中要注意避免的问题

3. 绩效评估的级别与评估结果分布

第七单元 绩效面谈与绩效改善计划

1. 绩效面谈的目的 ——改变观念

2. 绩效面谈的误区

3. 如何把握绩效面谈的最佳时机

4. 有效开展绩效面谈的技巧

5. 绩效改善计划的制定方法

第八单元 部门主管对考核结果的运用

1. 绩效考核结果模型的建立

2. 业绩、能力、态度考核结果的运用

3. 考核系统配套的薪酬系统设计方法

4. 晋升奖励制度的设计

郑老师

郑老师曾从业于多家著名管理咨询公司包括国际五大会计师事务所之一的德勤咨询。作为人力资源专家,郑老师具有8年的大企业管理经验和5年以上的咨询顾问经历,对中国企业运作,跨国公司经营方式,特别在职位分析、职位评估、绩效管理和薪酬设计领域有深刻理解和丰富咨询经验,客户涉及高科技、金融、制造、房地产等行业。

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