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卓越班组长的七项修炼

【课程编号】:MKT005625

【课程名称】:

卓越班组长的七项修炼

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2012年09月15日 到 2012年09月16日2600元/人

2012年04月07日 到 2012年04月08日2600元/人

【授课城市】:青岛

【课程说明】:如有需求,我们可以提供卓越班组长的七项修炼相关内训

【其它城市安排】:天津 苏州 北京 上海

【课程关键字】:青岛班组长培训

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课程背景

肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务,藉以维系企业生存与成长的动力;身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任,常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难,终日战战兢兢,疲于应付,难有能力进展,更难带领高效团队完成既定目标……提升能力正成为今日深处压力与变革中各企业的迫切要求!本课程内容来源于讲师的实践历练,加之多年培训经验,深入企业调研,分析大量企业实际问题,不断归纳整理,融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法,更注重以人为本,使得现场管理方法与领导技能有效结合,本课程以改善方法为核心,拓展现场主管技能,增加管理知识;课程逻辑三者融合,循序渐进,沟通观念,通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通,必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获……

培训对象

生产主管,车间主任,班组长等生产一线主管人员

课程简介

第一项修炼:班组长职业化素养

·为什么企业需要班组长?

·从操作走向管理的成长秘诀

·管事和管人两不误

·过程导向与结果导向的结合技巧

·制度化与人性化管理的结合技巧

·精细化管理与目标管理的应用

·班组管理有效性的衡量指标

·案例:班组管理的指标设置

·培养亲和力的途径

·提升控制力的要点

·提高班组执行力的八大要素

·不恰当的班组长类型

-欺上瞒下型

-碌碌无为型

-不温不火型

-心有余而力不足型

·案例分析:没有责任感的林班长

·案例分析:理不清的李部庆

第二项修炼:现场管理效率提升

·现场管理的全局观

·现场管理之屋的内涵

·班组长的现场管理要点

·搭建现场管理的模型

·QSP策略

·现场管理指标诊断

·现场管理的SDCA与PDCA循环

·班组长时间管理技巧

·案例分享:高效班组长工具箱

第三项修炼:现场问题分析与解决

·如何理解问题?

·关于问题七个误解

·发现问题的方法五大方法

·案例分析:解决问题的思路

·解决问题的三个方向

·经验积累法

·六大专业工具解决现场问题

·利用团队解决问题的技巧

·解决问题的科学过程

第四项修炼:精益化现场改善

·现场改善的内涵

·案例:现场改善在日本

·视频:现场改善在欧洲

·案例:现场改善的收益性

·现场七大浪费的寻找及应对策略

·寻找浪费的方法

·精益思想在现场中的应用

·精益工具与现场改善

-一个流的实施

-线平衡分析及改善

-U型布局及其应用

-看板管理

-多能工的快速培养与储备

-防错的实施

-快速换型

-5S

-TPM

第五项修炼:因人而异的领导技巧

·班组长影响力提升的途径

·提升影响力的几点技巧

·讨论:魅力型班组长的特点及学习路径

·管理班组团队的风格策略

·因事而异的管理技巧

·案例:民主是一种能力

·利用性格分析挑选骨干

·测试:我是什么性格?

·区分员工的技巧

·个性化员工管理技巧

-如何管理新员工?

-何管理老员工?

-如何管理经常挑战自己的员工?

-如何管理积极性低、能力也低的员工?

-如何管理好85后的员工?

·案例分析:惶恐不安的张黎明

第六项修炼:部署培育与指导

·班组长培育指导部署的现状

-为什么员工学不会?

-为什么骨干不“骨干”?

-为什么员工会犯一些“简单的”错误?

-为什么员工学习的欲望低落?

·案例分享:某世界500强的员工培育路径

·骨干培育的思路(以案例为主)

·员工指导的展开(以案例为主)

·培训需求的提炼技巧

·工作分解表的制作技巧

·如何在作业指导书不完善的条件下展开工作指导?

·OJT四步骤

·OJT实践演练

·OJT过程中的21个要点

·特殊工种的OJT技巧

第七项修炼:有效激励与沟通

·激励的基本原理

·激励应用中的常见误解

·利用马斯洛模型分析员工需求

·胡萝卜加大棒的实施技巧

·让员工感到公平、公正的方法

·制度化的推进要点

·激励过程中的心理学原理应用

·非金钱激励员工的20种方法

·班组长激励能力提升的经验总结

·指导成长的周哈里窗户

·沟通的基本模型

·沟通中的常见误解

·演练:沟通中的表达技巧

·演练:班前会的召开

·测试:倾听技巧

·感受式沟通技巧

·汉堡包沟通技巧

·RASP沟通技巧

·面谈技能提升

·沟通中建立信任的技巧

周老师

华中理工大学材料科学与工程学士,上海交通大学工商管理硕士(MBA),擅长从事5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制等方面的培训和咨询工作。现场经验丰富,工作经历涵盖生产管理的各个岗位和职务,曾在不同的欧美企业中担任过生产主管,项目工程师,工艺主管,工业工程主管,内部讲师,生产经理,精益生产、现场改善项目负责人等职务,并有着丰富的现场管理实战经验,对企业管理、现场管理及其改善的展开、现场管理人员的管理知识体系结构等颇有研究,现致力于制造型企业现场管理水平的提升,及现场管理人员能力的综合提高。在5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制方面拥有丰富的培训、咨询经验,曾赴欧洲多国深造工业工程及生产管理,深谙台资、美资、欧资企业的管理特点。

授课风格:秉持责任、实用、积极、诚信的服务原则;结合其夯实的理论、及实践和咨询经验,善于从系统的角度来寻找培训、咨询的突破口;深刻体会企业领导之需求,基层管理之现状,结合其实战功底,使其培训课程内容深入浅出,运用互动、轻松的授课方式,提高学员的参与积极性,受到学员与企业的一致好评;

服务企业:三星爱铭数码电子有限公司、岛津医疗器械有限公司、贝卡尔特钢丝制品有限公司、长安福特马自达汽车有限公司、罗礼科技有限公司、华硕电脑科技有限公司、恩思达机械有限公司、倍雅电子护理制品有限公司、意瑞福汽车零部件有限公司、科兴威尔机械有限公司、阿尔斯通水电设备有限公司、博世汽车部件有限公司、萨帕铝型材有限公司、威逊电子科技有限公司、蒲茨美斯特机械制品有限公司、倍威电子苏州有限公司等。

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