从技术走向管理技巧提升

从技术走向管理技巧提升

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课程背景：

企业很大一部分中基层经理都是从技术人员中提拔起来的，很多走上管理岗位的技术人员角色不能转换，过度关注技术细节；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……管理和技术一样，也要专业化，不能凭经验。

从技术人员转变为管理人员，需要转变观念，在管理方面补课，既要对管理有个全面的认识，又要提升管理工作中必须掌握主要技能，使技术人员能够尽快做好管理工作。

课程收益：

系统思维：本浓缩课程以系统思想为指导，借鉴西方科学管理的方法，形成了有中国企业管理特色的中层管理体系。以中国传统文化为指导，结合中国国情、企情、人情创建、设计的课程内容，以效果为导向，理念和实际紧密结合。

讲求实战：以翔实的案例进行分析，实用性、操作性强，并采用教学互动、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。

中体西用：本课程特别注重中国企业的实际情况。借鉴国内外众多知名企业的成功案例，采取理论与实用相结合的方法，使学员得到即学即用的收获。

课程对象：

企业CEO/总经理、技术副总、公司总工/技术总监、项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）主任、走上管理岗位的技术人员等

课程大纲：

第一部分 技术走向管理的烦恼

案例分析：技术走向管理的烦恼

第二部分 从技术走向管理的角色定位和角色转换

1.对企业管理体系总体认识

·管理层次与职能分工

·企业价值链分析

·各职能块的典型工作任务分析

2.技术人员的角色定位和素质分析

3.管理人员的角色定位和素质分析

4.技术型管理者的角色与核心工作

5.技术人员与管理人员的特质差别与习惯

6.管人与管事的差别

7.角色转换过程中常见的问题分析

·从发现问题到推动解决问题的转变；

·从自己做事到让别人做事的转变

·人际沟通与冲突处理

·从追求个人成就感到追求团队成就感的转变

8.角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能）

案例分析、角色演练与问题讨论

第三部分 从技术走向管理的需要的工作习惯

1.习惯与组织文化

2.习惯之一：全局意识

·各级管理者的全局意识体现在哪里？

·全局观念的四个维度与要求

·技术管理者的全局意识

·高层管理者的全局观念

3.习惯之二：抓住重点、提升工作效率

·日常工作忙碌却效率不高的原因剖析

·管理人员的工作分类

·时间管理

·案例：李经理的工作如何聚焦重点

4.习惯之三：以团队为荣而不是个人

1)团队

·团队与团体，构建完美团队的成员选择

·团队成员的角色分析

·发挥团队互补效应

2)团队建设与管理

·团队发展五个阶段

·构建完美团队的成员管理办法

·团队管理政策与注意事项

3)如何召开高效的团队会议

·会议的四个角色及其职责

·会议的五个环节

5.习惯之四：提升领导艺术

·从个人埋头苦干中走出来

·下属成员的特点分析

·四种下属的状况测试

·领导风格分类与测试

·领导风格匹配

案例：团队出现这样的情况如何进行领导

第四部分 从技术走向管理的必备管理技能之一：目标与任务的分解

1.目标分解与目标值的确定

a.战略性目标的特点，目标的来源

目标确定的多种方法比较与分析

b.目标的分摊与目标分解 如何根据公司的战略制定各部门的

目标 如何确定目标值

现场实战：应用价值树分解受训企业战略目标

2.任务的分解

c.价值树分解

d.WBS与成功因素分析

e.任务分配与团队成员的协同工作机制的建立

f.资源调配与工作计划的制定

案例演练：目标或任务分解到计划

第五部分 从技术走向管理的必备管理技能之二：有效激励

1.激励理论与方法

·激励员工的理论基础

·马斯洛五层次理论

·赫兹博格双因素理论

2.经理激励员工的工作实践

·案例研讨：李莉的违规

3.激励员工的策略与最有效形式

·物质激励与非物质激励的平衡；

·物质激励的核心是什么

4.适时地满足下属的不同需求----需求错位

5.经理激励下属的核心----情境激励

6.员工的发展水平与授权、激励的关系

7.激励员工的五个要素与七大技巧

第六部分 从技术走向管理的必备管理技能之三：授权与监控

1、有效授权技巧

·授权的五大步骤

·授权的层次性与实际应用

·授权与监控，授权存在的顾虑与解决办法

案例研讨：王经理的授权问题

2、跟踪与监控

·工作追踪的步骤

·跟踪方法之一：报告机制（具体操作与模板）

·监控方法之二：审计（具体操作与模板）

·跟踪与监控方法之三：预警系统（具体操作与模板）

·监控方法之四：经验教训总结（具体操作与模板）

演练与讨论

第七部分 从技术走向管理的必备管理技能之四：培育人才

1.培训下属的职责与义务

2.下属培训需求的分析

·不同层次员工的需求与不同侧重点

3.不同类型下属培训的重点

·在职培训与辅导

·学习型组织的特点

4.在职辅导下属的定义与内涵

·辅导员工是直线经理的本职工作

5.高效进行在职辅导的程序

6.辅导的四大技巧与五大法宝

演练与讨论

第八部分 成功实现从技术走向管理转变的关键

1.成功的实现角色转换

2.管理技能的培养

其他管理技能的展示与分析

3.个人修炼（习惯、领导力、沟通能力）

4.组织的融合和团队的打造

总结

刘老师

实力派管理专家，清华总裁班特聘讲师。美国人力资源协会授证讲师，美国领导力研究中心认证讲师，北京某制造型企业人力资源管理长年顾问，中国运载火箭技术某研究机构项目管理顾问。美国阿拉莫(ALAMO) 《领导者之剑》国际认证讲师，PMP（美国项目管理认证），《行动学习》催化师。

早年在铁道部大型国有制造型企业工作，而后在台湾天心集团、联想集团、美国JVK科技集团等多家知名企业和跨国公司担任人力资源经理、副总裁等职；高层管理岗位工作16年。实践了国有企业和欧美企业的管理特点。

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