心理学在人力资源管理中的应用

心理学在人力资源管理中的应用

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课程背景：

人力资源正在迅速成为现代工业社会越来越重要的财富，无论是物质生产领域还是精神生产领域人力资源的作用越来越突出，组织间的竞争从本质上看就是人力资源开发与管理的竞争。企业的绩效是人创造的，HR在企业中专门做人的工作，但似乎处理起人的问题并不是那么得心应手，是什么原因呢？在企业中，HR也越来越处于辅助的职能位置，不出成绩，不被重视，甚至有些尴尬，如何扭转这个局面呢？

研究表明，通过对个体的心理资本进行干预与调整，将会直接影响到员工个人主观幸福感、员工的工作绩效和工作满意度。在企业用人、管理、教育培训工作等实践领域中，开发与培养心理资本，可大幅度提高组织绩效。

本次课程将以解决问题为目标，通过现场讲解RtCatch-重要经理人价值评价系统专属个人报告，详细介绍新兴心理学的应用技术原理和实际运用方法，如何利用心理学技术评估问题、准确量化看到员工工作动态情况、员工满意度、成就度、目标度、以及压力值，科学且可视化的数字指标，让HR通过高效准确地沟通和心理学对话方法，辅助员工改善工作状态、有效改善组织效率、提升绩效并将人力资源工作可视化、可量化。让HR学会----如何将人力资源管理与应用心理学有机融合，提升自我价值、员工价值与组织价值，使企业借以实现其内部最佳匹配的同时，在提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得更大的收益。

课程大纲：

一、心理学及其理论应用

1、 心理学是什么

2、 了解人的心理及其因素

3、管理的角色与技能

二、心理学在人力资源中的主要作用

1、帮助真正地了解人性

2、提高招聘技能

3、协调团队人际关系

4、促进人-职-组织匹配

5、设计多样化的激励手段和考核手段

6、提升员工满意度管理技能

7、帮助管理者提升领导魅力

三、心理学在人力资源管理中的运用

1. 招聘、选拨中的心理学技术

2. 员工培训中的心理学技术

3. 员工激励中的心理学技术

4. 管理沟通中的心理学技能

5. 绩效评价中的心理学问题

6. 基于自我发现和自我创造的心理测评

7. 管理人员的心理与行为应对策略

8. 员工自我管理中的心理学运用

四、企业管理中运用的新兴心理学工具

1. MBTI-职业性格测评

2. RtCatch-重要经理人价值评价系统

3. 意象对话疗法

五、中国文化背景中人们的心理需求分析

六、EAP（员工心理援助系统）在企业中的运用实践

专家老师

现任某500强外企中国区HRD。毕业于国外知名大学人文心理学系、 国家高级人力资源管理师、国家二级心理咨询师；曾在海外学习、工作多年，从事人力资源工作十余年，熟悉国内外人事政策及相关法律法规，在人力资源整体规划、引进、培训开发、员工激励及心理学在人力资源管理中的运用等方面，有丰富的实际工作经验与独到的见解。

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