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NLP高效沟通技巧训练

【课程编号】:MKT006956

【课程名称】:

NLP高效沟通技巧训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【时间安排】:2024年04月26日 到 2024年04月26日1800元/人

2024年05月31日 到 2024年05月31日1800元/人

2023年08月12日 到 2023年08月12日1800元/人

2023年06月16日 到 2023年06月16日1800元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供NLP高效沟通技巧训练相关内训

【其它城市安排】:深圳 北京

【课程关键字】:上海沟通技巧培训

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课程背景:

为什么说了半天也没有抓住沟通的本质?为什么已经布置了工作,下属却连个反应都没有?为什么明明说得清清楚楚,得到结果却与料想的不同?为什么表面沟通得好好的,但是双方都在各说各自?的沟通没有对与错之分,只是有没有效果的区别。企业常见的效率低下的问题,实际上往往是有了问题以后,大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。沟通70%是情绪,30%是内容,情绪不对,认知的不同,沟通的内容会被删减、被扭曲,NLP工具可以让沟通更加有效。企业执行力差.领导力不高的问题,归根到底,都与沟通能力的欠缺有关。没有良好的沟通,企业就没有凝聚力。没有良好的沟通,企业也没有战斗力。因此,提高每个员工的沟通能力,尤其是管理者的沟通能力,是提高企业管理水平的重要途径。

课程收益

让你的表达更精准,让人真正理解你;

突破自身局限,让你的沟通更有力、效率更高;

培养个人魅力,彻底改善你的人际关系;

迅速识别并摧毁阻碍你工作进步的各种障碍;

建立自信,并学会更好地掌控你的人生!

课程对象:

中高层管理者、销售、客服、行政人员、储备干部等等

课程大纲:

讨论:沟通的目的?我们为什么要进行沟通?

什么是NLP?NLP的沟通模式是怎样的?

一、NLP沟通的九大理念

1.每人对现实世界的理解都是独一的

2.尊重他人的拟实地图

3.沟通的意义在于获得认同和理解

4.没有失败,只有收获

5.每一个行为背后都有一个正面动机

6.思维的灵活性

7.人的行为和人不能画上等号

8.抵触行为是不融洽的表现

9.掌控了思维就意味着掌控了结局

二、NLP沟通的五个前提假设

1.没有两个人是一样的

2.一个人不能改变另一个人

3.有效果(比只是强调道理)更重要

4.沟通的意义决定于对方的回应

5.重复旧的做法,只会得到旧的结果

【案例分析】从试图接触到达成目标

三、NLP技巧在沟通中的应用

1.如何运用次感元控制思维

2.使用建立心锚技巧拥有良好的心态

3.运用位置感知法换位思考

4.巧用换框法换一种思维模式

四、怎样做好向上沟通

1、消除跟领导说话的恐惧心理

2、应该怎样向上级表达不满

3、如何应对上级的指责和批评

4、怎样识别上级情绪化的指令

【案例分析】错误的命令是否坚决执行

五、怎样做好向下沟通

1、怎样批评与教育员工

2、如何让员工自动改正错误

3、如何激发下属的工作积极性

4、怎样帮助下属成长

【案例分析】安排任务与确认

六、平行沟通的技巧

1、巧妙赞美同事的3A原则

2、怎么巧妙拒绝同事的不合理请求

3、如何运用“三明治”法表达反馈

4、跟同事协作时要注意分寸

七、交流过程的常用的技巧

1、怎样避开沟通中误区的

【案例分析】扭曲导致冲突

2、怎样避免起争执

3、如何做到影响他人

八、高效率沟通者必备的特点

总结:成为高效率沟通者还有哪些差距?

林老师

实战型培训师,课程实用、落地、具针对性,教学方式丰富、高效,能有效解决企业运作中遇到的问题。对NLP、个人潜能开发和高效沟通方面有深入研究与实践。具有敏锐的洞察力,擅长于同事关系处理和与人的潜意识沟通,其教练能让人发掘潜能,超越自我。辅之在课程中穿插大量的讨论和练习,使学员在快乐学习中领悟新的思考模式,掌握全新的理念及技巧。其特有的热情和引导能力以及强烈解决问题的使命感,使课程既有感染力,又具有实战性,授课风格活泼幽默,课堂气氛活跃,以学习效果为导向,激情洋溢、具有极强的亲和力与感染力,深受学员欢迎。本课程实际有效,有实际操作性强的方法和技巧。通俗易懂,使学员在课堂上即能有效掌握,培训后马上可以运用到工作和生活上,达到立竿见影的效果。

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